İçerik

• Sorun 1: Galaxy S9 mesajlaşma sorunu nasıl çözülür: tek kişiye metin gönderilmez
• Sorun # 2: Galaxy S9 metin mesajlaşma uygulaması gönderirken yanıp sönmeye devam ediyor, geçersiz alıcı diyor
• Sorun 3: Galaxy S9 grup metin mesajları sorunu nasıl giderilir

Merhaba ve yeni # GalaxyS9 sorun giderme makalemize hoş geldiniz. Bugünkü gönderi, son birkaç gündür bu cihaz için aldığımız bazı kısa mesaj sorunlarına cevap verecektir. Çözümlerimizi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy S9 mesajlaşma sorunu nasıl çözülür: tek kişiye metin gönderilmez

S9 Yalnızca Bir Kişiye Metin gönderilemiyor ...! Beş gün önce Iphone6s plus'tan S9'a yeni yükselttim. Yalnızca belirli bir kişi numarasına kısa mesaj gönderemiyorum. Telefonumdaki kişiden mesajlar aldığımı görebiliyorum ama mesaj simgesine bastığımda hiçbir şey görünmüyor. Metin mesajını veya mesajı yanıtlamayı denediğimde, mesaj ekranı kapanıyor ve imleç yanıp sönmüyor, klavye yok, vb ... temelde telefonun tamamı donuyor. Hatta kişiyi sildim ve kaydedilmediği halde mesaj göndermeye çalıştım. Telefonum, bu numaraya mesaj göndermek için gönder düğmesine basmama izin vermiyor. Engellenenler listesinde bile yok. Samsung'u aradım ve telefon donanımıyla ilgili yanlış bir şey söylemiyorlar. operatörümdeki teknik destek görevlisiyle neredeyse bir saat geçirdim ve hiçbir çözüm yok. O kişinin telefonunu da kontrol ettim. Her iki telefonda da hiçbir şey engellenmez. Çoğu zaman her gün kısa mesaj atmam gereken belirli bir kişi ... çok tuhaf ... şimdi tamamen What’s app'a güveniyorum. herhangi bir çözüm veya yardım çok takdir edilecektir.

Çözüm: Bu durumda dikkate alınması gereken birkaç önemli faktör vardır. Her birini ve her birini nasıl ele alacağımızı tartışalım.

İMessage'ı devre dışı bırakın

Bu yalnızca SIM kartınızı geri dönüştürdüyseniz ve yeni Galaxy S9'unuzda kullandıysanız sizin için geçerlidir. İPhone kullanıcılarına metin gönderip alırken sorun yaşamamak için önce iMessage'ın kaydını sildiğinizden emin olun. Bunu yapmak için bu bağlantıyı takip edin.

İMessage'ın kaydını zaten iptal ettiyseniz veya mesaj göndermeye çalıştığınız kişi iPhone kullanmıyorsa, bu sorun giderme adımını atlayın.

Metin mesajlaşma uygulaması verilerini temizleyin

Kullandığınız kısa mesaj uygulamasında bir hata olabilir, bu nedenle yapılacak bir sonraki iyi şey verilerini temizlemektir. Bu prosedür, mesajlaşma uygulamasının ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürür ve tüm metin mesajlarınızı siler. Onları saklamak istiyorsanız, önceden yedeklemeyi deneyin.

Metin mesajlarınızı resmi yöntemleri kullanarak yedeklemenin iki yolu vardır. Biri Samsung bulut üzerinden. Sadece altına gir Ayarlar> Bulutlar ve hesaplar> Yedekle ve geri yükle> Verileri yedekle. Diğeri ise Samsung Smart Switch kullanıyor.

Kısa mesajlarınızı güvenli bir şekilde buluta veya Smart Switch'e kopyaladıktan sonra, kısa mesaj uygulamanızın verilerini temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Bazı kısa mesaj sorunları, bir cihazın ağ ayarları sıfırlanarak giderilir. Bir sonraki sorun giderme adımına geçmeden önce bunu yaptığınızdan emin olun. İşte yapmanız gerekenler:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Operatörünüzle çalışın

Mesajlaşma sorunları, hesabınız, ağınız ve cihazınızla ilgili bilgilere erişimleri olduğundan en iyi şekilde şebeke operatörünüz tarafından teşhis edilir. Bir son kullanıcı olarak, kendi tarafınızda yapabileceğiniz çok şey vardır. Sorunun nerede olabileceğini belirlemek için operatörünüzle daha fazla çalıştığınızdan emin olun. Telefon onlardan geldiyse, aygıt yazılımında veya mesajlaşma uygulamasında beklemedikleri bir hata olabilir. Sorun için bir rapor bileti oluşturulabilmesi için teknik destek ekipleriyle konuşmaya çalışın. Bu bir kodlama sorunuysa, bir çözüm elde etmek biraz zaman alabilir. Yapabileceğiniz en az şey, farkına varabilecekleri sorunu bildirmektir.

Başka bir kısa mesaj uygulamasını deneyin

Bu noktaya kadar yine de mesaj gönderemiyorsanız, diğer metin mesajlaşma uygulamalarını denemenizi öneririz. Google Play Store'da birçok ücretsiz mesajlaşma uygulaması bulunmaktadır. Saygın şirketlerin resmi şirketlerine bağlı kalmanızı öneririz. İyi bir örnek, Google'ın Android Mesajlarıdır.

Sorun # 2: Galaxy S9 metin mesajlaşma uygulaması gönderirken yanıp sönmeye devam ediyor, geçersiz alıcı diyor

Android messenger uygulamam kloodgy olmaya başlıyor. Günlük mesaj gönderen numaralar için "geçersiz alıcı" ilan etti. Sonra sebepsiz yere "mesaj gönderilmedi". Son olarak, uygulama kapanana kadar s / b yanıp söndü. Kaldırıldı. Yeniden monte edildi. B / w yanıp sönüyor. Farklı uygulama yüklendi. Kullandım. Android Messenger'ı yeniden yüklemeyi denedim. Şanssız. Güç kapalı ve çekilmiş vatka. Yardım yok. Samsung s9'da mevcut Android işletim sistemi ne olursa olsun çalıştırılıyor. Güncellemeleri almaya ayarlayın. Çok sinir bozucu. Pls varsa sitenizdeki uygun makaleyi işaret edin. Şimdiye kadar ekran körüyüm .. Teşekkürler.

Çözüm: S9'unuz daha önce sorunsuz bir şekilde NBRS gönderebildiyse ve bu sorun kısa süre önce başladıysa, bir ağ sorunundan (operatör tarafı) veya cihaz arızasından (uygulama veya yazılım hatası) kaynaklanıyor olabilir. Sorunun sizin seviyenizde çözülebilir olup olmadığını görmek için aşağıdaki önerileri izleyin:

Metin mesajlaşma uygulamasını varsayılan ayarlarına geri yükleyin

Kısa mesaj uygulamanızın mevcut durumuyla ilgili bir sorun olabilir. Metin mesajlaşma uygulaması verilerinin nasıl temizleneceğine ilişkin yukarıdaki adımları (Sorun 1) izleyerek verilerini temizlediğinizden emin olun.

Güncellemeleri yükle

Güncellemeler ile hem tüm uygulamalar hem de Android için güncellemeleri kastediyoruz. Bazı ağ sorunları kötü kodlamadan kaynaklanır ve bunları düzeltmenin tek yolu güncellemelerden geçer. Herhangi bir nedenle uygulama ve işletim sistemi güncellemelerini durduruyorsanız, bunları şimdi yüklediğinizden emin olun.

Güvenli Modda gönder

Soruna uygulamalarınızdan birinin neden olma ihtimali vardır. Üçüncü taraf bir uygulama sorununuz olup olmadığını görmek için tekrar göndermeden önce telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatın. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları engellenir ve yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir. S9'unuz yalnızca güvenli modda mesaj gönderiyorsa, bu bir uygulama sorununuz olduğunun bir işaretidir.

Telefonunuzu güvenli modda başlatmak için gereken adımlar şunlardır:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Bir uygulama sorunu olduğunu düşünüyorsanız, olası nedenleri daraltmanız gerekir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Yukarıda bahsedildiği gibi, bazı ağ hataları da bu basit sorun giderme adımı uygulanarak giderilebilir. Nasıl yapılacağını öğrenmek için yukarıda verilen adımlara bakın.

Fabrika ayarları

Yukarıdaki tüm öneriler hiç yardımcı olmazsa, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silmeyi düşünmelisiniz. Bu, sorunun bir işletim sistemi hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamanıza yardımcı olacaktır. Telefonunuzu silmeden önce, önemli kullanıcı verilerini yedeklediğinizden emin olun. Dosyalarınızı yedeklemek için bulut hizmetlerini kullanmıyorsanız, Samsung Smart Switch'i denemenizi öneririz. Bu, telefonunuzun bir görüntüsünü oluşturmanıza olanak sağlar. Smart Switch'i daha önce duymadıysanız şu sayfayı ziyaret ettiğinizden emin olun: Smart Switch ile Samsung cihazından bilgisayarınıza yedekleme nasıl oluşturulur.

S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Şebeke operatörüne başvurun

Bu sorun, operatörünüzün ağını içerdiğinden, son çareniz onlarla çalışmaktır. Tam olarak ne zaman başladığı, cihaza eklediğiniz şeyler, ayarlarla ilgili değişiklikler, sorun oluşmadan önce yaptığınız farklı şeyler gibi gerekli tüm bilgileri sağladığınızdan emin olun. Bunlar, sorunu giderecek herhangi bir taraf için önemli ayrıntılardır.

Sorun 3: Galaxy S9 grup metin mesajları sorunu nasıl giderilir

Galaxy S9, şu anda yaklaşık 30 gündür grup metin mesajı sorunları yaşıyor. Varsayılan Mesajlar Uygulamasını kullanıyorum.

1. Tüm kişilerim gönderdiğim bireysel metni alıyor. Ancak, bir kişi onları gerçek gönderme süresinden saatler sonra alıyor.
2. Bir grup metninde yanıt verdiğimde (grup metninin yaratıcısı olmam veya aldığım bir grup metnine yanıt vermem fark etmez), üyelerden bazıları metnimi alıyor ve diğerleri kesinlikle hiçbir şey görmüyor ve hiçbir şey almıyor . Ancak, gruba yanıt veren diğer herkesi görüyorum.
3. Android ve iPhone kullanan ve birden çok operatör kullanan kişilerim var. Sorun, telefon türüne veya operatöre özgü görünmüyor.Bazı android kullanıcıları grup metnimi alırken diğerleri almıyor. İPhone ve operatörlerde olduğu gibi, bazıları yapar, bazıları etmez. Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir.

Çözüm: Grup kısa mesajları söz konusu olduğunda, hatırlanması gereken önemli bir nokta vardır: Mesaj gönderen cihazdan temizlendiği sürece, sorun başka bir yerde olmalıdır. Başka bir deyişle, telefonunuzda hiç sorun yok. İlk endişeniz için, sorunun ağınızda, alıcının ağında veya alıcının telefonunda olması gerekir.

Birden fazla taşıyıcı ve platformu (iOS gibi) içeren grup mesajları, bazen destek eksikliği veya uyumsuzluk nedeniyle sorunlar ortaya çıkabilir. Sizin tarafınızda herhangi bir cihaz sorunu olmadığı konusunda sizi temin edebiliriz. Taşıyıcınızla konuşmaya çalışın, böylece size bu durumda ne yapmanız gerektiği konusunda tavsiyede bulunabilirler.