İçerik

• Sıkı gereksinimler nelerdir?
• Nasıl para iadesi alırsınız?
• Para İadesi Ne Kadar Sürer?
• 14 günden eski oyunlar için geri ödeme talep edebilir misiniz?
• Çok fazla oyun için para iadesi yapabilir misin?
• Reddedilen geri ödemeler ne olacak?
• Karar

Oyun platformu Steam'de beğenmediğiniz bir video oyunu satın aldıysanız, geri ödeme karşılığında nasıl geri alabileceğinizi merak ediyor olabilirsiniz. 2015'ten önce Steam geri ödemeleri hiç mümkün değildi, ancak daha fazla tüketici talebi ve daha fazla korumaya ihtiyaç duyan oyuncular nedeniyle Steam, dijital oyunlar için geri ödeme almaya başladı.

Bununla birlikte, dijital oyununuzu Steam'de para iadesi için nasıl açabileceğinizi ve gereksinimlerin neler olduğunu merak ediyor olabilirsiniz. Aşağıdakileri takip ederseniz, Steam için geri ödeme almak üzere bir oyunu teslim etmek için ihtiyacınız olan tüm ayrıntıları size göstereceğiz. Nasıl yapacağınız burada.

Sıkı gereksinimler nelerdir?

Steam’in geri ödeme politikası bir nimettir ve genellikle iki haftadan daha kısa bir süredir sahip olduğunuz ve iki saatin altında oynadığınız her şey için geri ödeme almanıza izin verir. Bunlar katı gereksinimlerdir, ancak o zaman bile, sürecin hala Steam tarafından onaylanması gerekir.

Nasıl para iadesi alırsınız?

Daha önce de bahsettiğimiz gibi, genellikle iki haftadan kısa bir süredir iki saatin altında oynadığınız her şey için geri ödeme alabilirsiniz. Bununla birlikte, satın aldığınız video oyunu bu pencerede ise, Steam'i açabilir ve Kitaplığınıza gidebilirsiniz. Oyunu seçin ve ardından pencerenin sağ tarafında birDestekbağlantı. Tıkla!

Ardından, ürünle ilgili yaşadığınız sorunu seçebilirsiniz. Örneğin, "Bunu kazara aldım" ı seçerseniz, Steam size teknik sorunları çözme veya para iadesi talep etme seçeneği sunar. Geri ödeme isteğini seçin.

Ardından, ödemenin neye iade edilmesini istediğinizi seçmeniz gerekir. Steam Cüzdanınızı seçebilir veya PayPal veya başka bir kart gibi orijinal ödeme yöntemini seçebilirsiniz. Ardından, onlara geri ödeme için bir neden verin ve isteğinizi gönderin.

Bu işlemi bitirmek aslında bir dakikadan az sürüyor, ancak şimdi Steam'in isteğinizi onaylamasını beklemeniz gerekiyor. Genel olarak, iddialarınızı destekleyecek şeyler arayacaklar, örneğin oyunu bitirdiğinizi veya çok fazla saat oynadığınızı söyleyen bir başarınız olmadığından emin olmak gibi.

Steam, onaylandıktan sonra resmi iade sürecini başlatacaktır. Valve, 14 günden az süren oyunların ve iki saatten daha az oynanan oyunların genellikle otomatik olarak onaylandığını, ancak ara sıra oyunların bir nedenden ötürü olmadığını söylüyor.

Para İadesi Ne Kadar Sürer?

Ancak talebinizin Steam tarafından onaylanması ne kadar sürer? Steam, Amerika Birleşik Devletleri'nde yapılan çoğu satın alımın yedi iş günü süreceğini söylüyor. Muhtemelen bundan çok daha hızlı göreceksiniz, ancak üzerine koydukları sayı yedi gün. Ancak, Uluslararası bir satın alma olsaydı, bundan biraz daha uzun sürebilir.

14 günden eski oyunlar için geri ödeme talep edebilir misiniz?

Valve, 14 günlük sürenin dışında kalan oyunlarda bile geri ödeme alabileceğinizi söylüyor. Bu taleplere manuel olarak bakarlar ve duruma göre onaylanırlar. Bununla birlikte, 14 günlük sürenin çok dışında kalan bir oyununuz varsa, geri ödeme talebinizolmayacakonaylanmak.

Çok fazla oyun için para iadesi yapabilir misin?

Cevap Evet! Ancak, topluluğun ne kadar çok olduğunu bilmesini sağlayacak belirli bir sayı mevcut değil. Çok fazla geri ödeme talebinde bulunursanız Steam, son zamanlarda epeyce talepte bulunduğunuzu size bildirecektir. Ayrıca Steam Para İadelerinin nasıl sadece oyunların tanıtımı için kullanılmayacağını ve sistemi kötüye kullandığınızı hissederlerse hesabınız için geri ödemeleri donduracaklarını da size bildirecekler.

Reddedilen geri ödemeler ne olacak?

Valve, geri ödemeleri reddetme hakkına sahiptir. Doğal olarak, müşteriler bu reddetme konusunda oldukça hayal kırıklığına uğrayabilir ve bu nedenle Valve, karara itiraz etmenize izin verir. Yeniden geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz ve başka bir Valve çalışanı tarafından manuel olarak incelenir. Ancak, o zaman bile reddinin geri alınacağına dair bir garanti yoktur.

Karar

Gördüğünüz gibi, geri ödeme aralığı gereksinimlerini karşılıyorsanız, Steam iadesi almak genellikle hızlı ve kolay bir işlemdir. Sadece birkaç saniye içinde iade sürecini başlatabilir ve (umarız) otomatik olarak Valve tarafından onaylanmasını sağlayabilirsiniz! Sadece sistemi kötüye kullanmamayı unutmayın, aksi takdirde geri ödeme ayrıcalıklarınızı kaybedebilirsiniz!