İçerik

• Sorun 1: Galaxy S9 kısa mesaj sorunu nasıl çözülür: yalnızca "gönderilemedi" hatası aldıktan sonra mesaj alır
• Sorun # 2: Yanlış tarih ve saati gösteren Galaxy S9 metin mesajları
• Sorun 3: Galaxy S9 arama sorunları nasıl çözülür: telefon görüşmeleri almayacak veya göndermeyecek
• Sorun 4: Galaxy S9 Plus, uzun metin mesajlarını göstermeyecek

Merhaba ve Galaxy S9 (# GalaxyS9) için başka bir sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bugünkü bölümde, size son birkaç gündür bize bildirilen bazı metin mesajları ve arama sorunlarını getiriyoruz. Yazılı mesajlaşma veya arama söz konusu olduğunda kendi S9'unuzla sorun yaşıyorsanız, bu gönderi yardımcı olabilir.

Sorun 1: Galaxy S9 kısa mesaj sorunu nasıl çözülür: yalnızca "gönderilemedi" hatası aldıktan sonra mesaj alır

Selam. Samsung S9'umla ilgili bir sorun yaşıyorum. Çoğu zaman, bunun yerine mesaj gönderemediğim için bir mesaj gönderirim. Bu başarısız mesajların alıcılarının bu ne zaman olursa olsun metinleri asla almadıklarını biliyorum. Öte yandan, diğer insanlardan çok daha sonrasına kadar mesaj alamadığım birçok olay var. Sonra neredeyse her seferinde gönderilemeyen bir metin göndermediğim sürece mesajı almayacağımı fark ettim. Başka bir deyişle, diğer insanlardan gelen metinler ancak bu başarısız mesaj bildirimini aldıktan sonra gelir. Mesaj gönderemediğimi anladığımda, diğer insanlardan gelen mesajlar neredeyse anında açılıyor. Günde neredeyse 20-30 kez giderek daha sık oluyor. Mesajlarımın gerçekten gönderilip gönderilmediğini görmek için sürekli mesaj göndermezsem, metinleri zamanında alıp almadığımı asla bilemem, çünkü birisinin mesajını saatlerce sonra gerçekten cevapladıklarında aldığım zamanlar oldu 2 son mesajımdan dakikalar sonra. Telefonumu yeniden başlatmayı ve uygulamadaki önbelleği ve verileri temizlemeyi denedim, ancak hiçbir şey çalışmıyor. Sorunun telefonum mu yoksa operatörüm mü olduğundan emin değilim, ancak bu sorunun bir çözümü varsa, herhangi bir yardım için gerçekten minnettar olurum. Teşekkürler!

Çözüm: Bu tür bir sorun için en olası neden ağ tarafında yatmaktadır. Yine de şebeke operatörünüzle bu konuda çalışmaya başlamadan önce üç şey yapmanızı tavsiye ederiz.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Bu, yapmak istediğiniz ilk sorun giderme adımı olacak. Bir cihazın ağ ayarlarının temizlenmesi bazen her türden ağ sorunlarını gidermeye yardımcı olur. S9'unuzun ağ ayarlarını sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
5. Onaylamak için SIFIRLA AYARLARI düğmesine dokunun.
6. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Güvenli modda gözlemleyin

İşletim sistemine veya cihazınızdaki kısa mesaj işlevine müdahale eden bir üçüncü taraf uygulaması olabilir. Durumun böyle olup olmadığını görmek için cihazı güvenli modda başlatmak istersiniz. Cihaz güvenli modda başlatıldıktan sonra, en az bir veya iki gün boyunca (normal moda yeniden başlatmadan) gözlemleyin ve sorunun olup olmadığına bakın.

S9'unuz güvenli moddayken, tüm üçüncü taraf uygulamaları askıya alınacaktır. Metin mesajları beklendiği gibi çalışırsa ve sorun yaratmazsa, sorunun arkasında üçüncü taraf bir uygulama olmalıdır.

Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Telefonu bir gün boyunca gözlemleyin.

Unutmayın, metin mesajlarının bu modda düzgün çalışıp çalışmadığını bilmek istiyorsunuz. Hiç sorun yoksa bu, eklenen uygulamalardan birinin buna neden olması gerektiği anlamına gelir.Hangi uygulamaların sorunlu olduğunu belirlemek için eleme sürecini kullanın. İşte tam olarak yapmanız gerekenler:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Fabrika ayarları

Cihaz güvenli moddayken hiçbir şeyin değişmemesi durumunda, telefonu silmeyi ve tüm yazılım bilgilerini varsayılan ayarlarına döndürmeyi düşünmelisiniz. Bazen, temel sorun giderme işlerini yaptıktan sonra sorunlar devam edebilir, çünkü sorun işletim sisteminin kendisinde olabilir. Şanslıysanız ve hata Android işletim sisteminde geçici bir kodlama sorunuysa, fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu düzeltmeye yardımcı olabilir. Düzeltmek için yapmanız gereken adımlar şunlardır:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Operatörünüzden yardım alın

Yukarıda belirtildiği gibi, nihayetinde bu sorun hakkında şebeke operatörünüzle konuşmanız gerekebilir. Yukarıdaki üç öneri, yalnızca olası cihaz sorunlarını ele almak içindir. Bunları yaptıktan sonra endişeler devam ederse, bu onların nedeninin sizin seviyenizde düzeltilebilir olmadığı anlamına gelir. Bu durumda, hesap günlüklerinize ve ayrıntılarınıza erişimi olan birinden yardım alarak sorun gidermeye devam etmeniz en iyisidir. Son zamanlarda bölgenizdeki hizmetlerle ilgili bazı sorunlar olabilir, bu nedenle operatörünüzden ilk elden bilgi alabilmeniz iyi olur.

Sorun # 2: Yanlış tarih ve saati gösteren Galaxy S9 metin mesajları

Gönderilere gönderilen bazı Messenger Zaman Damgaları yanlış ve tekrarlayıcıdır, ancak yalnızca belirli kişilerle. Bunun bir At & t ağ sorunu olabileceğini düşündüm ve onları aradım ancak daha önce ele almak için aradığım Samsung S9 ürün sorunu olduğunu söylediler. Telefon ayarlarında da yanlış olan ancak metin mesajlarındaki zaman damgalarını değiştirmeyen mevcut saat ve bölge ile ilgili bazı çözümler sağlandı. Örnek: Bir metin grubunda, sabah 6:19 ve sonraki metinlerde aynı anda kaydedildi ve aynı zamanda metinde devam ediyor. Restorasyonun işlevsiz olmasını bekliyorum lütfen. Teşekkür ederim!

Çözüm: Her şeyden önce, kısa mesaj uygulamalarındaki zaman damgaları, cihazın sistem saatine ve tarihine bağlıdır. S9'unuz yeni mesajlar aldığı sırada yanlış tarih ve saate sahipse, mesajlar telefonunuzun kullandığı tarih ve saati yansıtır.

İkinci olarak, telefonunuzun tarih ve saatini düzelttikten sonra, yayın zaman damgaları düzeltilerek değiştirilmez. Dolayısıyla, sistem tarih ve saatini değiştirmeden önce alınmışlarsa, yayınların yeni değiştirilen tarih ve saati yansıtmasını bekleyemezsiniz.

Üçüncüsü, mesajlarınızda doğru tarih ve saatin olmamasından endişe ediyorsanız, S9'unuzun ilk etapta doğru tarih ve saati kullanacak şekilde ayarlandığından emin olun. Asıl mesele bu. Herhangi bir nedenle cihazınızda doğru tarih ve saati tutamıyorsanız, mesajlaşma uygulamanızın yansıtılan tarih ve saate göre gösterdiği tutarsızlıkları kabul etmeniz gerekir.

Sorun 3: Galaxy S9 arama sorunları nasıl çözülür: telefon görüşmeleri almayacak veya göndermeyecek

08/17/2018 tarihinde at & t hizmetim var. Cep telefonum telefon çağrılarını almayacak veya göndermeyecek. İnternet oyunları facebook ve diğer şeylere metin mesajları dahil erişebilirim. Ama arama yok. Sim ve SD kartı çektim, bölmeleri patlattım, her şeyi yeniden değiştirdim ve her şeyin eksiksiz ve güvenli olduğundan emin oldum. Kapatıp yeniden başlattım, yine de diğer her şeyi alıyorum ama telefon yok. Sürekli ağ veya SIM kart hatası diyen bir pop-up alıyorum. Telefonum ev, cep ve acil durum telefonu olduğu için kayboldum. Kocamın telefonu, kızlarımın telefonu ve oğlumun bir iPad'i var. Lütfen bana en kısa zamanda yardım et!

Çözüm: Sorunun bir yazılım hatasından mı kaynaklandığını ve geçici mi olduğunu öğrenmek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanızı öneririz. Bunu zaten yaptıysanız veya yaptıktan sonra olumlu bir şey olmadıysa, şebeke operatörünüzden yardım almayı düşünün. Hesabınızın uygun şekilde temel hazırlığı yapılmamış olabilir veya farkında olmadığınız, devam eden ağ sorunları olabilir. Bu durumda size yardımcı olabilecek en iyi kişiler onlardır, bu nedenle fabrika ayarlarına sıfırlama yardımcı olmazsa başka çözümler aramak için zamanınızı boşa harcamayın.

Sorun 4: Galaxy S9 Plus, uzun metin mesajlarını göstermeyecek

Merhaba. Yakın zamanda bir Samsung S9 Plus'a yükselttim. Bu yepyeni bir telefon ve şimdi varsayılan mesajlaşma uygulamasında kısa mesajlar aldığımda, çok uzunlarsa, tek bir metin balonu olarak tam olarak görüntülenmiyorlar. Bunun yerine, mesajın ilk bölümünü, altta "tümünü görüntülemek" için bir düğme ile gösterirler. Buna tıklamak, mesajın tamamını okumanızı sağlar. Eski telefonum bir Samsung s5'ti ve tek bir balon gibi büyük mesajlar almak için herhangi bir ayarı vb. Değiştirmem gerekmedi. Herhangi bir ipucunuz veya öneriniz var mı? Teşekkürler!

Çözüm: Bu, operatöre özgü bir özellik olabilir. Bazı operatörler, markalarını tanıtmak amacıyla varsayılan Samsung uygulamalarını değiştirebilir veya kendi metin mesajlaşma uygulamalarını ekleyebilir. Galaxy S9 Plus'ınız aboneliğinizin bir parçası olarak operatörünüzden geldiyse veya bu telefonu taşıyıcı markalı bir telefon olarak aldıysanız, kısa mesaj uygulamasının nasıl çalıştığını kabul edebilir veya başka bir uygulamayla değiştirebilirsiniz. Başka bir kısa mesaj uygulaması kullanmayı düşünmek istiyorsanız, Google'ın kendi Android Mesajlarını kullanarak başlamanızı öneririz. Bu bağlantıyı takip ederek Play Store'dan ücretsiz olarak edinebilirsiniz.

Diğer birçok benzer kısa mesaj uygulaması vardır, bu nedenle diğerlerini denemek isteyip istemediğiniz size bağlıdır.

.