İçerik

• # 1. Wifi ve Bluetooth anahtarları gri oldu
• # 2. Touchwiz Not 2'de çöküyor
• # 3. Not 2'de kimlik doğrulama hatası
• # 4. Galaxy Note 2 Güvenli Modda kaldı
• # 5. Not 2 yeni güncellemeleri bulamıyor
• # 6. Not 2 ekran döndürme sorunu
• # 7. Not 2 ekranı mavi kaplı
• # 8. Galaxy Note 2'de müzik parçaları takılıyor
• # 9. Yeni sürüme güncellenemiyor
• # 10. Not 2'deki tahmini metni kapatın
• # 11. Not 2 ekranı rastgele açılır / kapanır
• # 12. Not 2 pil eskisinden daha hızlı bitiyor

# 1. Wifi ve Bluetooth anahtarları gri oldu

Sorun

Samsung Galaxy Note 2 SGH-T889'um var. Aldıktan 6 ay sonra wifi ve bluetooth sorunu yaşamaya başladım.Wifi ve bluetooth düğmeleri gri renkte ve açılmıyor. Her iki haftada bir, birkaç gün çalışıp tekrar dışarı çıkacaklar. O kadar sinirliyim ki hiçbir yerde wifi kullanamıyorum ve sonunda bluetooth olan bir araba ve kullanamıyorum. Olanların birkaç resmini ekledim. Umarım yardım edebilirsin, Brittany.

Çözüm

Görünüşe göre bir yazılım hatası ve rastgele oluyor. Bu sorunu çözmek için, telefon açıkken pili çıkarın. Pilsiz bir dakika bırakın ve süreyi beklerken kondansatörlerden elektriği boşaltmak için güç düğmesini basılı tutun. Pili geri yerleştirin ve telefonu açın ve düğmelerin şimdi etkin olup olmadığını kontrol edin.

Hala grileşmişlerse, telefonunuzun çeviricisini başlatın ve * # 0011 # tuşlayın ve ardından Menü tuşuna basın. WiFi Güç Tasarrufu Modu Açık ise, kapatın ve tersini yapın. Bu sadece WiFi üzerinde bir tür "aktivite" yapmak içindir. Şimdi, ayarlara geri dönün ve düğmenin hala gri olup olmadığını kontrol edin.

İkinci prosedür sorunu çözmezse, Kurtarma Moduna önyüklemeyi deneyin ve önbellek bölümünü silin. Bu, geniş kapsamlı bir sorun gidermedir, ancak endişelenmeyin, verilerinizin hiçbirini kaybetmezsiniz. Bu sorunu çözmezse verilerinizi yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın.

# 2. Touchwiz Not 2'de çöküyor

Sorun

Merhaba, bir Galaxy Note 2'ye sahibim. Kilidi Açıldı. Ne denersem deneyeyim, uygulamalarımı hareket ettirecek dokunma sihirbazını alamıyorum. Çalışmayı bıraktığını söyleyip duruyor. Yazdıklarını okudum Ancak telefonumda listelediğiniz seçeneklerden hiçbiri yok. İyi çalışıyordu sonra durdu. Ayarlarımda önbelleği temizleyecek veya başka bir şey bulamıyorum. Tekrar çalışmaya başlamak için ne yapmam gerektiğini söyler misin lütfen? Teşekkür ederim, Michele.

Çözüm

Tamam, şu adımları izlemeyi deneyin:

1. Ana ekrandan Menü tuşuna (Ana Sayfa düğmesinin sol tarafındaki) dokunun.
2. Bir pencere açıldığında Ayarlar'ı seçin.
3. Başka bir ekrana getirileceksiniz. Ekranın üst kısmına bakın, dört sekme görebilirsiniz: Bağlantılar, Cihazım, Hesaplar ve Daha Fazlası. Diğer'e dokunun.
4. Şimdi Uygulama Yöneticisi'ne dokunun.
5. Bir sonraki ekranda, Tüm bölümün içeriğini görüntülemek için sola kaydırın.
6. Aşağı kaydırın ve Touchwiz'i bulun ve üzerine dokunun.
7. Şimdi Önbelleği Temizle düğmesini bulun.
8. Bundan sonra, Verileri Temizle düğmesine dokunun (bunu yaptığınızda tüm özel Ana ekranlarınızı kaybedeceğinizi lütfen unutmayın). Tamam'a dokunun.

Bu kadar! Touchwiz'in hem önbelleği hem de verileri temizlendi ve umarım sorunu sizin için çözecektir.

# 3. Not 2'de kimlik doğrulama hatası

Sorun

Merhaba, wifi'ye bağlanmaya çalışırken aynı wifi üzerindeki diğer cihazları denediğimde kimlik doğrulama hatası oluşmaya devam ediyorum ve bağlantı tamam, sürüm 4.3 ile not 2'deyim. Teşekkürler. - Alan

Çözüm

Temel olarak, "kimlik doğrulama hatası" yazan hata mesajını okuduğunuzda aklınıza gelen ilk şey SSID ve paroladır. Onları düşündüğünüzde doğru yoldasınız ama ya şifrenizi ve SSID'nizi ezbere biliyorsanız? Bağlanmaya çalışırken doğru şifrenizi girmeye başlayacağız. Bu işe yaramazsa, telefonunuzun önbelleğe aldığı veya bağlandığı tüm ağları "unutun" ve ardından yeniden başlatın.

Telefon yeniden başlatmayı bitirdikten sonra, telefonun ağı taramasına ve bağlanmaya çalışmasına izin verin. Elbette kimlik bilgilerinizi doğru girmelisiniz.

Sorun devam ederse ve aynı ağa bağlanan başka cihazlarınız varsa, önce bunları kapatın veya sadece bağlantılarını kesin ve telefonunuzun ağa tekrar bağlanmasına izin verin. Çok yaygın değildir, ancak diğer cihazların frekansı etkileyebileceği zamanlar vardır. Bir arkadaşımın, Wifi ağına bağlandığında Galaxy S4'ü kimlik doğrulama hata mesajını döndürecek bir Microsoft Surface var.

Biliyorsunuz, Wifi sorunlarını gidermenin birçok yolu var, ancak önce bahsettiklerimi deneyin. Çalışmazlarsa, bize e-posta gönderin ve bu gönderiyi referans olarak yapın, böylece kendinizi bir daha açıklamak zorunda kalmazsınız.

# 4. Galaxy Note 2 Güvenli Modda kaldı

Sorun

Selam! Not 2'yi güvenli moddan devre dışı bırakmaya çalışıyorum. Kapattım ve güvenli moddan çıkmayacak. Başka ne yapabilirim?

Çözüm

Üçüncü taraf kılıflarınız veya aksesuarlarınız varsa, önce bunları çıkarın ve ardından normal şekilde açılıp açılmadığını görmek için telefonu kapatıp açın. Başlamazsa, arka paneli açın ve telefon açıkken pili çıkarın. Bir dakika kapalı bırakın, ardından güç düğmesini en az 30 saniye basılı tutun. Pili geri yerleştirin ve normal şekilde önyüklemeye çalışın. Sorun devam ederse, Kurtarma moduna önyükleyin ve önbellek bölümünü silin ve her şey başarısız olursa verilerinizi Güvenli Moddayken yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın.

# 5. Not 2 yeni güncellemeleri bulamıyor

Sorun

Burada acemiyim, bu yüzden nazik olun. 2'den ATT'ye kadar bir notum var .. İşletim sistemini her güncellemeye çalıştığımda bir hata alıyorum veya 2 gün içinde güncel olarak kontrol edildiğini söylüyor. Eşim aynı anda aynı telefonu satın aldı ve 4.3'e güncellendi! Ay sonunda kit kat'ın çıkmasıyla telefonum güncellenecek mi? Kies'i denedim .. işe yaramadı. Telefonumu bile tanımıyor !!! Mağaza Temsilcisi, donanımdan sıfırlama yapmamı önerdi, ancak bunun işe yaramadığını okudum, bu yüzden yapmayacağım .. öneriler?

Cevap

Şey, KIES bazen inatçı olabilir ve inan bana, bu sorunu yaşayan tek kişi sen değilsin. İlk olarak, Kies'i bilgisayarınızdan kaldırın, güncellenmiş sürümü Samsung web sitesinden indirin ve kurun. Kies ile ilgili sorunlarla zaten karşılaştım ve bunların çoğu Kies güncellemesinden sonra meydana geldi. Kurulumdan sonra telefonunuzu bağlayın ve bu sefer algılanmalıdır. Aksi takdirde, USB kablonuzu kontrol edin çünkü sorun olabilir.

Telefonunuzun donanım yazılımına gelince, aslında yazılım sürümünü ve ana bandı dahil edeceğinizi tahmin ediyordum. Telefon, donanım yazılımınızın güncel olduğunu söylediğinde, umarım şu bilgileri görüyorsunuzdur:

• Yazılım (Android) sürümü: 4.3
• Ana bant sürümü: I317UCUBMK6
• Çekirdek sürümü: 3.0.31-2048209
• Yapı numarası: JSS15J.I317UCUBMK6

Bunlar ön koşullardır, böylece telefonunuzu yaklaşan bir Android 4.4 KitKat güncellemesine güncelleyebilirsiniz. Telefon önceki sürümü gösteriyorsa, kies'i kullanarak 4.3 güncellemesini çekin ve yükleyin.

# 6. Not 2 ekran döndürme sorunu

Sorun

Ekran döndürme iyi çalışıyor, ancak daha sonra pili çekmem ve tekrar çalışması için yeniden takmam gerektiğinde yalnızca 2 ila 3 gün. Aynı sorunu yaşayan birkaç kişiyi daha duydum. Lütfen yapabilirseniz yardım edin. Teşekkür ederim.

Çözüm

Güvenli modda başlatmayı deneyin ve ekranın normal şekilde dönüp dönmediğini görmek için telefonu test edin. Varsa, soruna neden olan bir üçüncü taraf uygulaması vardır. Onu bulmanız ve kaldırmanız gerekir. Bununla birlikte, sorun güvenli modda bile devam ederse, tüm verilerinizi yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın.

# 7. Not 2 ekranı mavi kaplı

Sorun

Merhabalar, web sitenizi buldum ve yardımcı olabileceğinizi düşündüm. Telefonum yere düştü ve telefonu aldığımda iyi görünüyordu. Bir süre sonra kontrol ettiğimde, telefonun sol alt köşesinde biraz koyu mavi bir daire gibi görünen şeyin ne olduğunu fark ettim. Sonraki birkaç saat içinde, telefonun rengi mavimsi bir renk alarak hafifçe bozulmaya başladı ve alt köşedeki mavi nokta gitgide büyümeye başladı. Temel olarak artık ekranımın tamamı mavi renkte ve arka plan resmimin veya uygulamaların ana hatlarını telefonumda zar zor görebiliyorum. Nasıl düzelteceğimize dair bir fikri olan? Çok teşekkürler!

Çözüm

Cidden, telefonu yetkili bir teknisyene kontrol ettirmeniz gerekiyor. Teşhisten sonra, ekran değişimine ihtiyaç olup olmadığı konusunda size bilgi verilecek, ancak bence öyle. İfadenize göre, mavimsi nokta ilk başta küçüktü ama sonra tüm ekranı kaplayarak büyüdü. Yani, temelde, telefon hala çalışıyor ancak mavimsi lekeden dolayı ekranda ne olduğunu net göremiyorsunuz. Bu bir donanım sorunu olduğu için yapabileceğiniz pek bir şey yok. Sonunda ekran panelini ve sayısallaştırıcıyı satın alabilirsiniz.

# 8. Galaxy Note 2'de müzik parçaları takılıyor

Sorun

İyi Günler, galaksi notumu güncelledikten sonra 2 Jelly bean 4.3'e 15 dakika müzik çalarken sorun çıkıyor şarkılarda kekemelik sorunları var (MixZing, Cloudskipper, Winamp) gibi birçok müzik çaları denedim ve sorun hala görünüyor Yaptım :

1. Fabrika Ayarlarına Sıfırla… sorun hala görünüyor
2. kies ile aygıt yazılımını güncelle ve kurulum… sorun hala görünüyor
3. Tüm şarkılarımı Dahili Depolamaya kopyaladım… sorun hala görünüyor
4. Oyuncuların önbelleğini ve verilerini temizledim…. Sorun hala görünüyor
5. Hafıza kartını telefondan çıkardım… sorun hala devam ediyor
6. Tüm şarkılarımı SD Kart 32GB Sınıf 10'a kopyaladım…. Sorun hala devam ediyor

Bu sorun için yardıma ihtiyacım var Bu kötü sorunu çözmek istiyorum, teşekkürler.

Öneri

En sevdiğiniz şarkıların çalınırken kekelemesini duymanın sinir bozucu olduğunu anlıyorum. Sorunu gidermek için telefonunuzda pek çok şey yaptınız, ancak sorunun müzik parçalarınızda olup olmadığını anlamak için hiçbir şey yapmadınız.

Müzik dosyalarınızı bilgisayarınıza kopyalayın ve hala kekemeliğini görmek için oradan oynatın. Eğer yaparlarsa, izlerin kendileri de sorunludur. Yapmazlarsa, onların da kekeleyerek kekemeyeceğini öğrenmek için videoları oynatmayı deneyin. Varsa, sorun telefonunuzun hoparlöründen veya donanımından kaynaklanmaktadır. Kontrol ettirin.

# 9. Yeni sürüme güncellenemiyor

Sorun

Selam. Not 2'yi yaklaşık 2 yıldır aldım, bu bir yedek çünkü diğer ekranımı kırdım. İlkim kadar işe yaramıyor gibi görünüyor. Ama beni gerçekten rahatsız eden şey güncelleyememem, hala 4.1.2'yi çalıştırıyorum! Kablosuz bağlantıdayım ve her zaman güncellemeleri arıyorum. Asla bir güncelleme göstermez! Ve uzmanlar, ortaya çıkana kadar beklemeye yardım edemeyeceklerini söylüyorlar…. LÜTFEN YARDIM ET! - Ashley

Çözüm

Bir sonraki güncellemenin yayınlanmasını bekleyecekseniz, yine de telefonunuzu güncelleyemezsiniz çünkü Android 4.4 KitKat'ın ön koşullarından biri, telefonunuzun güncelleme sırasında 4.3 Jelly Bean çalıştırıyor olmasıdır. Güncellemeyi kablosuz olarak indiremezseniz, Samsung’un bilgisayarınıza indirip yükleyebileceğiniz KIES uygulamasını kullanın. Kurulduktan sonra, telefonunuzu bilgisayarınıza bağlamanız ve güncellemeleri aramaya başlamanız yeterlidir.

# 10. Not 2'deki tahmini metni kapatın

Soru

Selam. Benim adım Christian. Not 2'mi geçen gün güncelledim. Karşılaştığım ilk ve en can sıkıcı sorun, mesaj attığımda OTOMATİK DOĞRU. Nasıl kapatacağımı bilmiyorum. Ayarları kontrol ettim, ancak tam olarak nereye bakacağımı ve devre dışı bırakacağımı bilmiyorum. Lütfen yardım et.

Cevap

Tabi ki. Ayarlar> Dil ve Klavye> Dokunma girişi> Metin Girişi> Tahmin> Kapalı'yı seçin.

# 11. Not 2 ekranı rastgele açılır / kapanır

Sorun

Merhaba İnternette cevabını bulamadığım bir sorunum var. Kısa bir süre önce telefonumu jöle fasulyesi 4.3'e güncelledim ve o zamandan beri telefonum kullanılmadığında her dakika sehpamda kilitleniyor ya da bu nedenle kilit ekranı 30 saniye kadar sonra yanıp sönüyor ve tekrar kapanıyor. Telefon tedarikçimin sorun hakkında hiçbir fikri yok. Tüm yakınlık algılayıcılarım kapalı. Ve sorunu bulamıyorum. Gün boyunca pilimin% 50 ila 75'ini boşa harcıyor mu? Eğer yardım edebilirsen çok sevinirim. Çok teşekkürler. — James

Çözüm

Bir uygulama veya hizmet telefonunuzu rastgele uyandırıyor. Bunu onaylamak için lütfen telefonunuzu Güvenli Modda açın ve ekranın zaman zaman kendi kendine açılıp kapandığını gözlemleyin. Başlamazsa, buna neden olan üçüncü taraf uygulamasıdır. Bulmanız ve kaldırmanız / devre dışı bırakmanız gerekir.

Ancak sorun devam ederse, önceden yüklenmiş uygulamalardan biri soruna neden oluyor veya belki de temel hizmetlerden birinde bir sorun var. Bu sorunu çözmek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir.Bunu yapmadan önce önemli verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun.

Şimdi, aslında bir ana sıfırlama yapmadan önce deneyebileceğiniz bir şey var. Wakelock Detector'ı indirip yükleyin, telefonunuzu uyanık tutan uygulama veya hizmet için tarayacaktır. Bunun XDA geliştiricileri tarafından zaten etkili olduğu kanıtlanmıştır.

# 12. Not 2 pil eskisinden daha hızlı bitiyor

Sorun

Merhaba, telefonum 2. not ve gerçekten beğendim. Dün gece şarj etmeye başladım ama belki 11 saat sonra şarj olmadı. 7 aydır kullanıyorum, orijinal şarj cihazımla şarj ediyorum ve pilim de orijinal. Onu bilgisayarımda şarj etmiyorum, bu yüzden sorunun ne olduğunu bilmiyorum. Pilim çabuk bitiyor ama çok çabuk bitmiyor. Bana yardım edebilirsen sevinirim. Teşekkürler ve iyi günler.

Çözüm

Soruna neyin sebep olduğunu daraltmalısınız. Çoğu zaman, üçüncü taraf uygulamalar suçludur, bu nedenle önce odaklanın. Tüm verilerinizin yedeğini alıp fabrika ayarlarına sıfırlamadığınız sürece suçlunun ne olduğunu bilmenin günler süreceğini lütfen unutmayın.

Pil bitmek üzere olduğunda güvenli modda başlatmayı deneyebilirsiniz. Güvenli moddayken, tüm iletişimi kapatmak için Uçak Modunu etkinleştirin. Şimdi telefonunuzu şarj edin, üçüncü taraf uygulamalar çalışmadığından ve tüm kablosuz iletişimler kapatıldığından, işlemin tamamlanması yalnızca birkaç saat sürecektir. Normal bir şekilde şarj oluyorsa, buna neden olan bir uygulama olabileceğini bilirsiniz; bul ve kaldır. Ek olarak, kullanılmadığında kablosuz iletişimi kapatmaya özen gösterin.

Ancak sorun hala devam ederse, microSD kartınızın hala çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Aksi takdirde, telefon taramaya devam edeceği için pilin bitmesi olasılığı vardır. Ayrıca, servis kapsamının zayıf olduğu bir yerdeyseniz, bu telefonun pil ömrünü de etkileyebilir. Mobil veri kullanımda değilse, bu sorunu önlemek için devre dışı bırakın. Yine, Fabrika ayarlarına sıfırlama, sorunu belirlemenin en hızlı yolu olabilir.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android'i destekliyoruz. Ve merak etmeyin, e-postalarınız için sizden tek bir kuruş bile talep etmeyeceğiz. Bize istediğiniz zaman [e-posta korumalı] yoluyla e-posta gönderin. Her e-postayı okuyoruz ancak yanıt verileceğini garanti edemiyoruz. Son olarak, size yardımcı olabilseydik, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya Sorun Giderme Sayfamızı ziyaret ederek haberi yaymamıza yardımcı olun. Teşekkürler.