İçerik

• Bugünün Sorunu: Galaxy S9'un rastgele yeniden başlatılması nasıl düzeltilir: kendi kendine yeniden başlatmadan önce dakikalarca çalışır

Merhaba ve günün başka bir # GalaxyS9 sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bu kısa yazıda, size başka bir klasik rastgele yeniden başlatma sorunu vakası sunuyoruz. Her zaman olduğu gibi, düzeltmek için kendi tarafınızda deneyebileceğiniz çözümleri de sunuyoruz. Unutmayın, rastgele yeniden başlatma sorununun da bir donanım tarafı vardır. Tüm yazılım çözümleri başarısız olursa, soruna kötü donanımın neden olduğunu varsayabilirsiniz.

Bugünün Sorunu: Galaxy S9'un rastgele yeniden başlatılması nasıl düzeltilir: kendi kendine yeniden başlatmadan önce dakikalarca çalışır

Merhaba. Samsung S9'um arızalanmaya devam ediyor ... öldükten sonra Samsung'um açılıyor ve sonra kullanmayı denediğimde bana izin vermiyor. Açılır ve sonra birkaç dakika geçer ve sonra tekrar söner. Bunu bir saatten fazla yapacak ve sonra hiçbir şey olmamış gibi çalışacak. İçine bir içkinin girmiş olması ve canını yakması mümkün mü?

Çözüm: Galaxy S9 suya dayanıklı bir cihazdır, bu nedenle normal sıvılardan veya su sıçramalarından zarar görmez. Cihazınızdaki su geçirmezlik koruması, telefonda düşürüldükten sonra olduğu gibi fiziksel bir kesinti olursa veya siz farkında olmadan bir fabrika hatası varsa tehlikeye girebilir. Fabrikadan hatalı su direnci olan Galaxy S9 cihazları çok nadirdir ve kullanıcı cihazla yüzmedikçe veya dalmadıkça her zaman sorunlara yol açmaz. Cihazı daha önce sıvı veya içecekle nemlendirirseniz, tek yapmanız gereken, kalıntıları gidermek için musluk suyuyla iyice durulamaktır. Cihazı düzgün bir şekilde kuruduktan sonra herhangi bir sorun yaşamadan kullanabilirsiniz. Bu nedenle, asıl sorunun nedeninin su veya sıvı hasarı olduğunu düşünmüyoruz, ancak muhtemelen bir yazılım veya daha derin bir donanım arızası olabilir.

Cihazda sorun gidermek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Başka bir şarj aksesuarı kullanın

İlk adım, pilin doğru şekilde şarj edildiğinden emin olmaktır. Telefonu açmadan önce doğru miktarda güç alamazsa veya şarjı akıllıca yapan harici bir sorun varsa, normal kullanımda zorlandığında düzgün çalışmayabilir. Mevcut şarj kablosu ve adaptörle ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını görmek için telefonunuzu başka bir aksesuar setiyle şarj etmeyi deneyin. Resmi bir S9 şarj kablosu ve adaptörünü hemen bulamıyorsanız, şunları yapabilirsiniz:

• onları bir arkadaştan ödünç al
• yerel Samsung mağazanızdakileri kullanın
• kablosuz şarj cihazı kullanın

Unutmayın, buradaki amacınız bir şarj kablosu veya adaptör sorunu olasılığını kontrol etmek. Yukarıdaki önerilerden herhangi birini yaptıktan sonra hiçbir şey değişmezse, aşağıdaki adımların geri kalanına geçin.

Önbellek bölümünü temizle

Yönetebiliyorsanız, yapmak istediğiniz bir sonraki adım, telefonu Kurtarma Modunda başlatmak ve önbellek bölümünü silmektir. Bu, telefonunuzun depolama cihazında sistem önbelleğini tutan bölümlerden biridir. Bazen güncellemeler ve uygulama yüklemeleri bu önbelleğin bozulmasına ve dolayısıyla her türlü soruna neden olmasına neden olur. Önbellek sorununuz olup olmadığını görmek için, önbellek bölümünü temizlemek üzere aşağıdaki adımları izleyin:

Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.

1. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
2. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
3. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
4. Seçmek için Güç tuşuna basın.
5. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
7. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Pili yeniden kalibre edin

Sistem önbelleği yenilendikten sonra hiçbir şey değişmezse, sorun giderme merdiveninizin bir sonraki adımı Android'i ve pili yeniden kalibre etmektir. Bazen, cihaz uzun süre çalışır durumda bırakılırsa Android hatalı pil okumaları alabilir. Güç sorunları yaşamamak için pili düzenli olarak kalibre etmeniz önerilir.

1. Pili tamamen boşaltın. Bu, cihazınızı kendi kendine kapanana ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanmak anlamına gelir.
2. Telefonu% 100'e ulaşana kadar şarj edin. Cihazınız için orijinal şarj ekipmanı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha fişten çekmeyin ve ayrıca şarj olurken de kullanmayın.
3. Geçen sürenin ardından cihazınızın fişini çekin.
4. Cihazı yeniden başlatın.
5. Telefonunu kullan tekrar tamamen bitene kadar.
6. Tekrar et 1-5 arası adımlar.

Güvenli modda gözlemleyin

Sorununuzun olası nedenlerinden biri verimsiz bir uygulama veya hatta uygulama tabanlı kötü amaçlı yazılım olabilir. Bu aynı zamanda birçok Android sorununun ortak nedenlerinden biridir. Kontrol etmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatın ve gözlemleyin. S9'unuz normal çalışıyorsa ve kendi kendine yeniden başlamıyorsa, uygulamalarınızdan biri suçlu olmalıdır.

Güvenli modda nasıl önyükleneceğine ilişkin adımlar şunlardır:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Telefonu en az 24 saat güvenli modda gözlemleyin.

S9'unuz güvenli moddayken sorun oluşmazsa, arkasında kötü bir üçüncü taraf uygulaması vardır. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Fabrika ayarları

Sizinkine benzer durumların çoğunda, fabrika ayarlarına sıfırlama, nedenin bir yazılım hatası olup olmadığını görmek için nihai testtir. Ayrıca sorunun son kullanıcı düzeyinde çözülebilir olup olmadığını bilmenin tek yoludur. Söylemeye gerek yok, yukarıdaki tüm önerilerimiz yardımcı olmazsa S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak istiyorsunuz.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm kullanıcı verilerini siler, bu nedenle, yapmadan önce dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun. Yeri doldurulamaz verilerinizin bir kopyasını düzenli olarak oluşturduğunuzu varsayıyoruz, ancak yapmadıysanız, bunları bir buluta yüklemek yerine bir bilgisayara yedeklemeyi deneyin. Yalnızca bilgisayara daha hızlı yedekleme yapmakla kalmaz, aynı zamanda S9'unuzun dosyaları taşırken şarj edilmesini de sağlayabilir. Daha verimli bir yedekleme işi için Samsung’un kendi Akıllı Anahtarını kullanmayı deneyin.

S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Profesyonel yardım alın

Bir son kullanıcı olarak, bu sorunu gidermek için yapabileceğiniz çok şey var. Telefonunuz fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra aynı sorunu göstermeye devam ederse, bu, sorunun muhtemelen daha derin olduğu anlamına gelir. Kötü bir pil veya başka bir mantık kartı sorunu olabilir. Sorunun nerede yattığını bilmek için, bir teknisyenin tam bir donanım teşhisi yapması gerekir. Ancak o zaman Samsung, telefonun tamir edilip edilemeyeceğini veya değiştirilmesi gerekip gerekmediğini size bildirebilir.