İçerik

• Sorun 1: Galaxy S9 Plus Bluetooth sorunu nasıl çözülür: Araç içi Bluetooth bağlantısı kesilmeye devam ediyor
• Sorun # 2: Galaxy S9, ekran kilitlendiğinde rastgele yeniden başlatılıyor
• Sorun 3: Galaxy S9 Plus Takın SIM kart hatası sorunu nasıl giderilir

Merhaba Android hayranları! Galaxy S9 (# GalaxyS9) için başka bir sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Her zaman olduğu gibi, bu makalede bahsedilen davalar aldığımız bazı raporlardan alınmıştır. Burada kendi sorununuzla herhangi bir benzerlik bulamazsanız, S9 için daha önce yayınlanmış makalelerimize göz atmayı unutmayın.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy S9 Plus Bluetooth sorunu nasıl çözülür: Araç içi Bluetooth bağlantısı kesilmeye devam ediyor

Kısa bir süre önce S9 Plus'ı satın aldım (Cuma günü) ve araç stereo sistemime yalnızca bluetooth üzerinden 5 dakika boyunca bağlı kalacak. Şanslıysam belki 10 dakika, bazen de bağlantı kesilmeden 1 dakika önce. Dışarı çıktım ve müzik setimdeki güncellemeleri kontrol ettim (sadece 6 aylık) ve hiçbiri yok, bu yüzden bu noktada bunun bir telefon sorunu olduğunu varsayıyorum. İlk başta bunun bir Pandora sorunu olduğunu düşündüm, ancak Google Play üzerinden müzik çalmak bile uzun süre bağlı kalmayacak. Bağlantı kesildikten sonra yeniden bağlanması 2 dakikaya kadar sürer. Telefon tüm gün GearFit2'ye bağlı kalıyor. Baska öneri?

Telefonumu kapatmayı ve yeniden başlatmayı denedim, ancak bu yardımcı olmadı.

Çözüm: Bunun bir telefon sorunu olduğunu düşünmüyoruz. Benzer birçok durumda, iki cihaz arasındaki uyumsuzluk suçludur. Bluetooth sorun giderme söz konusu olduğunda, son kullanıcı olarak yapabileceğiniz çok az şey vardır. Öncelikle, cihazlar arasındaki tüm eşleşmeleri silmek ve yeniden bağlamak istersiniz. Bu işe yaramazsa, ilgili yazılım ortamlarını varsayılan ayarlara döndürmek için her ikisini de fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bundan sonra sorun devam ederse, uyumsuzluk sorununun suçlanacağını varsayabilirsiniz.

Android kullanıcılarına yardımcı olmak için buradayız, böylece size yalnızca Galaxy S9 Plus'ınızı fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınıza ilişkin adımları verebiliriz. Araç içi Bluetooth sisteminizi fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızı bilmiyorsanız, belgelerine bakın.

Referans için, S9 Plus'ınızı fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar şunlardır:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 2: Galaxy S9, ekran kilitlendiğinde rastgele yeniden başlatılıyor

Kullanmayı bıraktığımda telefonum kapanıyor.Netflix'i yaklaşık 30 dakika izliyordum ve bir kez kilitledim ve kilidini açmaya çalıştım. bu yüzden tekrar açtım ve bir süre Instagram'a gittim ve kilitledikten sonra tekrar yaptı. Ama onu kilitler ve hemen kilidini açarsam kapanmaz ama onu kullanarak bir saat kadar gittim, sonra kilitledikten sonra kendi kendini kapattı.

Çözüm: Cihazın geçmişini bilmeden ne olduğunu veya soruna neyin neden olduğunu kesin olarak söylemek zor. Bunun gibi bir soruna neden olabilecek pek çok şey olduğundan, gerçek nedeni daraltmak için bir dizi sorun giderme adımı uygulamanız gerekir.

Pilin yeniden kalibrasyonu

Android bazen doğru pil okuma izini kaybedebilir. Bu genellikle bir telefon uzun süredir çalışıyorsa meydana gelir. Android yanlış pil seviyeleri tespit ederse, telefon aniden düşebilir. Bu tür bir sorunu önlemek için, pili ve Android'i yeniden kalibre etmek istersiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Pili tamamen boşaltın. Bu, cihazınızı kendi kendine kapanana ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanmak anlamına gelir.
2. Telefonu şarj edin % 100'e ulaşana kadar. Cihazınız için orijinal şarj ekipmanı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha fişten çekmeyin ve ayrıca şarj olurken de kullanmayın.
3. Geçen süreden sonra, fişini çekmek cihazınız.
4. Tekrar başlat cihaz.
5. Telefonunu kullan tekrar tamamen bitene kadar.
6. Tekrar et 1-5 arası adımlar.

Bozuk sistem önbelleği

Android, uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için sistem önbelleği adı verilen özel bir önbellek kümesi kullanır. Bazen, sistem önbelleği bir güncellemeden sonra veya bazı yazılım değişiklikleri yapıldıktan sonra bozulabilir. Bir sistem önbelleği sorununuz olup olmadığını görmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Üçüncü taraf uygulaması

Bu sorunun olası nedenlerinden biri uygulamalardır. Telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin ve bunun bir fark yaratıp yaratmayacağına bakın. Güvenli moddayken, işletim sistemiyle birlikte gelenlerin üzerine eklediğiniz tüm üçüncü taraf uygulamaları engellenecektir. Telefon normalde güvenli modda çalışıyorsa, uygulamalardan birinin suçlu olduğuna bahse girebilirsiniz.

Telefonu güvenli modda yeniden başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Telefonu en az 48 saat güvenli modda gözlemleyin.

Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Fabrika ayarları

Yukarıdaki öneriler hiç işe yaramazsa, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silmeyi düşünebilirsiniz. Sorunun yazılımla ilgili olup olmadığını belirlemek için yapabileceğiniz en fazla şey budur.

S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 3: Galaxy S9 Plus Takın SIM kart hatası sorunu nasıl giderilir

S9 Plus'ımdaki son güncellemeden sonra, mobil veriyi kullanmaya gittiğimde şimdi ekrana gelen bir mesaj alıyorum - ağ hizmetlerine erişmek için SIM kartı takın, SIM kartı takın. Birini ararsam, Ağda kayıtlı değil mesajı geliyor.

Çözüm: Yapmak istediğiniz ilk sorun giderme adımı, bunun bir SIM kart sorunu olup olmadığını görmektir. Söz konusu SIM kartı başka bir uyumlu cihaza takmayı deneyin ve çalışıp çalışmadığını görün. SIM etkinse ve ikinci bir cihazda düzgün çalışıyorsa, S9 Plus'ınızla ilgili bir sorun olabilir. diğer yandan. SIM kart aktif değilse veya ikinci bir cihazda çalışmayacaksa, daha fazla yardım için şebeke operatörünüze başvurabilirsiniz.

Sorunun SIM kartta (veya hesapta) değil S9 Plus'ınızda olduğunu düşünüyorsanız, deneyebileceğiniz ilk sorun giderme adımı zorunlu bir yeniden başlatma yapmaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

Zorla yeniden başlatma işe yaramazsa, sonraki adım ağ ayarlarını temizlemektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Son olarak, yukarıdaki sorun giderme adımları işe yaramazsa fabrika ayarlarına sıfırlamak istersiniz. Nasıl yapılacağına ilişkin yukarıdaki adımlara bakın.