İçerik
Galaxy S9 ve Galaxy S9 + için yaygın hatalardan biri nem tespit hatasıdır. Normalde, bu hata yalnızca telefon önceden ıslandığında görünmelidir. Aşağıdaki durumda, telefon yanlışlıkla düşürüldükten sonra hata sürekli olarak ortaya çıkmaya başladı. Aşağıdaki sorunu nasıl çözeceğinizi öğrenin.
Sorun: Uzaklaşmayan Galaxy S9 + nem algılandı hatasıyla nasıl başa çıkılır
Dün telefonumu yerden yaklaşık 1 ft yükseklikte düşürdüm. Hafif bir düşüştü ve yakınında su yoktu. Bana ekranda görünen “nem algılandı” mesajını verdi. Salladım, kısık ateşte fön kullandım ve yaklaşık 8 kez yeniden başlattım ve mesaj gitmedi. Yaklaşık 20 dakika bekledim, tekrar denedim ve mesaj gitti ve dün para cezası aldı. Bugün hiçbir hata mesajı olmadan iyiydi, ancak yanlışlıkla telefonumun ölmesine izin verdim.
"Nem algılandı" mesajı gittikten tam 24 saat sonra, şarj etmek için prize taktım ve telefonumu şarj cihazından hemen çıkarmak için bir uyarı verdim. Telefona veya şarj cihazına girebilecek olası nemi kurutmak için her şeyi denedim. Hatta şarj cihazının ve telefonun birkaç saat pişmemiş beyaz pirinçte kalmasına izin verdim ve sonra tekrar takmayı denedim ve mesaj hemen beliriyor.
Bu noktada telefonda veya şarj cihazında nem olmayacağını biliyorum, ancak telefonum tamamen bitti ve başka ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen yardım et!
Samsung Galaxy S9 + cihazım var. Bu telefonun android sürümü hakkında hiçbir fikrim yok.Yaklaşık bir buçuk aydır kullandım, dünden önce düşürmedim, hiçbir zaman suya yaklaşmadım, tüm güncellemeler yüklendi ve mağazadan çıktığımdan beri üzerinde bir kılıf ve cam ekran koruyucum var Bununla birlikte.
Çözüm: Nem algılandı hatası normalde yalnızca şarj portu alanında su veya nem olduğunda ortaya çıkar. Hata, hem limandaki suyun bir göstergesi hem de kullanıcıya hasarı önlemek için cihazı şarj etmemesi için bir uyarıdır. Telefonu kurutduktan sonra kaybolması gerekir.
Nem tespit hatasının başka nedenlerle tetiklenebileceği durumlar da vardır. Bazı durumlarda, şarj portunda çok az miktarda su veya ıslak partikül olduğunda bir Galaxy cihazı görünebilir. Bazen, şarj bağlantı noktasındaki bir donanım arızası veya kusuru da onu tetikleyerek rastgele veya sürekli görünmesine neden olabilir. Bazı nadir durumlarda, bir yazılım hatası nem tespit hatasını da tetikleyebilir.
Yanlışlıkla düşürmeden önce telefonunuz normal çalışıyorsa, bir donanım arızasına uğramış olabilir. Kontrol etmek için telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamak istiyorsunuz. Bu, tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine döndürmenizi sağlayacaktır. Sıfırlamadan sonra hata devam ederse, arkasında donanım arızasının olduğunu varsayabilirsiniz.
Cihazı sert sıfırlama
Olası yazılım hatasını gidermek ve donanım arızasını kontrol etmek için Galaxy S9 + cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce öncelikle kişisel verilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Bilgisayarınız varsa, dosyalarınızın kopyalarını PC'nize oluşturmak için Samsung Smart Switch'i kullanmayı deneyebilirsiniz. Her şey ayarlandıktan sonra, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra Nem algılandı hatası devam ederse ne yapmalı
Yukarıda bahsedildiği gibi, nem tespit hatası, kötü donanımdan da kaynaklanabilir. Bu özel durumda, sorun yanlışlıkla düşmeden sonra kötü bir donanım hasarından kaynaklanıyor olabilir. Telefonun şarj bağlantı noktasının hasar görüp görmediğini bilmenin tek yolu, bir teknisyenin telefonu kontrol etmesine izin vermek olduğundan, cihazınızı Samsung Servis Merkezi'ne getirmenizi öneririz. Galaxy cihazlarda bir donanım sorununu çözmenin, Samsung sertifikalı duruma fiziksel olarak müdahale etmesine izin vermekten daha iyi bir yol yoktur.
