Gecikmeler ve donmalar, mobil cihazlarda normal aşınma ve yıpranma belirtileridir. Ancak aynı semptomların yeni cihazlar arasında erken bir aşamada ortaya çıkmasına neden olabilecek bazı faktörler vardır. Ve yeni Samsung Galaxy A8 2018 akıllı telefon bir istisna değildir. Yeni Samsung Galaxy A8 2018 akıllı telefonunuzda bu sorunlarla nasıl başa çıkacağınız konusunda size bazı bilgiler vermek için, başvurabileceğiniz birkaç basit çözüm gösterdim. Bu geçici çözümlerle daha fazlasını okuyun ve yeni Samsung cihazınızdaki performans sorunlarını giderin.

Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

İlk çözüm: Yumuşak sıfırlama veya cihazı yeniden başlatma.

Telefon sistemi haydut olduğunda diğer rastgele sorunlar arasında gecikmeler ve donmalar da görünebilir. Çoğu zaman, rastgele sistem hataları veya aksaklıklar, basit bir yeniden başlatma veya telefonda yazılımdan sıfırlama gerçekleştirilerek giderilebilir. Yani önce bunu denemelisiniz. Galaxy A8 2018 akıllı telefonu nasıl yeniden başlatacağınız veya yazılımdan sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi güç seçenekleri görünene kadar birkaç saniye boyunca.
2. Seçiniz Kapat sonra dokunun tamam. Telefonunuz daha sonra kapanır.
3. 30 saniye sonra, Güç düğmesi telefonunuz açılıncaya kadar tekrar.

Alternatif olarak, telefon ekranınız donmuşsa veya dokunuşlara yanıt vermiyorsa zorla yeniden başlatabilirsiniz. Şu adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Tuşunu basılı tutun. Sesi kısma düğmesi önce ve gitmesine izin vermeyin.
2. Şimdi, Güç düğmesi Sesi kısma düğmesini basılı tutarken.
3. Her iki düğmeyi de 10 saniye boyunca veya aygıt kapanana kadar basılı tutun.

Bu yeniden başlatma yöntemlerinin ikisi de, telefonunuzda kayıtlı verileri etkilemeden küçük yazılım hatalarını etkili bir şekilde temizler.

İkinci çözüm: Telefon sisteminizdeki önbelleği ve verileri temizleyin.

Bozulmuş geçici veriler veya önbellek dosyaları da telefonunuzda benzer sorunları tetikleyebilir. Sorun yalnızca belirli bir uygulamada ortaya çıkıyorsa, uygulama önbelleğini ve verileri temizlemek sorunu büyük olasılıkla çözecektir. Aksi takdirde, telefondaki önbellek bölümünü silmek gerekir. Sistem hatalarına neden olanlar da dahil olmak üzere Galaxy A8 2018'inizdeki önbellek dosyalarını ve geçici verileri temizlemek için bundan sonra yapmanız gerekenler:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi Açma tuşu ve Ev anahtarı, sonra basın ve basılı tutun Güç anahtarı.
3. Ne zaman Android logosu görüntüler, tüm tuşları serbest bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme" yaklaşık 30-60 saniye gösterilecek, ardından "Komut yok" Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce).
4. Basın Sesi kısma tuşu vurgulamak için birkaç kez "Önbellek bölümünü sil".
5. Basın Güç düğmesi seçmek.
6. Basın Sesi kıs vurgulamanın anahtarı "Evet" ve basın Güç anahtarı onaylamak.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanmış.
8. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Telefonunuzun önyüklemeyi bitirmesine izin verin ve ardından düzgün çalışıp çalışmadığını anlamak için kullanmayı deneyin. Aksi takdirde, sorun gidermeye devam edin.

Üçüncü çözüm: Güvenli modda önyükleme yapın ve uygulamaları tanılayın.

Hatalı üçüncü taraf uygulamaları tetikleyicilerden dışlamak için Galaxy A8 2018 akıllı telefonunuzda güvenli modu etkinleştirin. Bunu yapmak, üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri geçici olarak devre dışı bırakarak uygulamaları dikkatli bir şekilde teşhis etmenize olanak tanır. Aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi telefon titreyene ve Samsung logosu görünür ve ardından bırakın Güç düğmesi.
2. İle Samsung Galaxy logosu hala ekranda, Sesi Kısma düğmesi.
3. Tutmaya devam et Sesi kıs kadar düğme Güvenli mod Ana ekranın veya kilit ekranının sol alt köşesinde görünür. Bırakabilirsiniz Ses düğmesi o zaman.

Performansını test etmek için cihazınızı genellikle güvenli moddayken yaptığınız gibi kullanın. Güvenli modda çalışırken gecikmez veya donmazsa bu, tetikleyicinin üçüncü taraf bir uygulama olduğu anlamına gelir. Cihazınızın hatalı çalışmasına neden olan son zamanlarda indirdiğiniz uygulamayı düşünmeye çalışın. Muhtemelen semptomların başlamasından önce indirdiğiniz dosya. En son kurulandan başlayarak uygulamaları ayrı ayrı silebilir ve ardından telefonunuzun her bir uygulamayı kaldırarak nasıl çalıştığını test edebilirsiniz.

Dördüncü çözüm: Telefon yazılımını en son Android sürümüne güncelleyin.

Kötü amaçlı yazılımlara ve yazılım hatalarına atfedilen mobil cihazlardaki performans sorunları genellikle bir güncelleme ile giderilir. Yazılım güncellemeleri, mevcut hatalardan kurtulmak için düzeltme yamaları veya güvenlik geliştirmeleri içerir. Bu nedenle, cihaz yazılımınızı güncel tutmanız önerilir. Galaxy A8 2018'inizdeki yeni güncellemeleri kontrol etmek için şu adımları izleyin:

1. Ekranın altından yukarı kaydırın Ev ekran.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Kaydırın ve seçin Yazılım güncellemesi.
4. Seçeneği seçin Güncellemeleri manuel olarak indirin.

Güncelleme indirme ve kurulum sürecini tamamlamak için cihazınız İnternet'e bağlı olmalıdır. Geniş güç ve hafıza alanı da dikkate alınması gereken gereklilikler arasındadır. Kablosuz güncelleme mümkün değilse, telefonunuzu bilgisayarınızda Samsung Kies aracılığıyla güncelleyebilirsiniz.

Beşinci çözüm: Telefonunuzu sıfırlayın ve fabrika varsayılanlarına / fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Son hendek çözümünüz fabrika ayarlarına sıfırlama veya ana sıfırlama olacaktır. Bunun gibi belirtiler, cihazda karmaşık sistem hatalarına neden olan bazı zorlu hatalara atfedildiklerinde genellikle devam eder. Ancak bu sıfırlamanın, tüm uygulamalarınız, verileriniz ve telefondaki özelleştirilmiş ayarlar dahil olmak üzere telefonunuzdan her şeyi sildiğini de unutmayın. Devam etmek isterseniz, tüm kritik verilerinizi önceden yedekleyin. Daha sonra, hazır olduğunuzda şu adımları uygulayın:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi telefonunuzu kapatmak için.
2. Kapalıyken, Sesi aç ve Güç birkaç saniye boyunca aynı anda.
3. Her iki düğmeyi de bırakın. Samsung logosu belirir.
4. Ekrana dokunun. Android Robot görüntü ile Komut Yok ortaya çıkıyor. Bunu yapmak, Android Kurtarma ekran.
5. Basın Sesi Kısma tuşu vurgulamak için telefonunuzda birkaç kez "verileri sil / fabrika ayarlarına dön" verilen seçeneklerden.
6. Ardından Güç Seçimi onaylamak için düğmesine basın.
7. Basın Sesi Kısma tuşu tekrar vurgulamak / seçmek için Evet tüm kullanıcı verisini sil sonra basın Güç düğmesi onaylamak için bir kez.
8. Sistemi şimdi yeniden başlat seçenek daha sonra vurgulanacaktır. Bu noktada, sadece Güç düğmesi Telefonunuzun yeniden başlatılmasını tetiklemek için.

Mümkünse, Galaxy A8 2018 akıllı telefonunuzdaki Ayarlar menüsünü kullanarak fabrika ayarlarına sıfırlama da yapabilirsiniz. Nasıl yapılır:

1. Aç Menü uygulamalara erişmek için.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Kaydırın ve dokunun Genel Müdürlük.
4. Dokunmak Sıfırla.
5. Seçiniz Fabrika verilerine sıfırlama verilen seçeneklerden.
6. Bilgileri okuyun ve ardındanöğesine dokunun. Sıfırla devam etmek.
7. Dokunmak Hepsini sil eylemi onaylamak için.

Sıfırlama bittiğinde cihazınızı yeni olarak ayarlayın ve şimdiye kadar her şey iyi ve sorunsuz çalışıyor olmalıdır. Aksi takdirde, cihazınızın servise ihtiyacı vardır.

Diğer seçenekler

Temel neden yazılım sorunları ise, önceki yöntemleri uygulamak genellikle cihazınızı normal performansına döndürmek için yeterlidir. Aksi takdirde servis gerekli olacaktır. Galaxy A8 2018 akıllı telefonunuzdaki kalıcı donma ve gecikme semptomları genellikle donanım hasarından kaynaklanır ve bu durumda cihazınızın servise ihtiyacı vardır. Cihazınızı bulunduğunuz yerde yakındaki bir Samsung servis merkezine götürebilir ve yetkili bir teknisyen tarafından ayrıntılı bir şekilde teşhis ettirebilirsiniz. Belirtiler ortaya çıkmadan önce telefonunuzu düşürdüyseniz veya ıslattıysanız, bu bir zorunluluktur.

Alternatif olarak, daha gelişmiş sorun giderme prosedürlerini veya diğer uygulanabilir seçenekleri gerçekleştirme konusunda daha fazla yardım için cihaz taşıyıcınız veya Samsung Destek ile iletişime geçebilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.