İçerik

• Sorun 1: Önyükleme döngüsü sorununda takılı kalan Galaxy S9 nasıl düzeltilir: açılmıyor veya Kurtarma Moduna önyükleme yapmıyor
• Sorun 2: Galaxy S9 şarj sorunu nasıl çözülür: yalnızca bilgisayar veya araç şarj cihazı ile şarj edilir

Güç ve şarj sorunları konusunda bizden yardım isteyen giderek artan sayıda Galaxy S9 kullanıcısı var, bu yüzden bu onlar için. Her zaman olduğu gibi, aşağıda yer alan davalar bize gelen mektuplardan alınmıştır. Tüm güç sorunları genellikle aynı genel sorun giderme kılavuzuna sahiptir, bu nedenle önerilerimiz biraz farklı koşullar olsa bile işe yaramalıdır.

Sorun 1: Önyükleme döngüsü sorununda takılı kalan Galaxy S9 nasıl düzeltilir: açılmıyor veya Kurtarma Moduna önyükleme yapmıyor

Telefon şarj cihazını telefona taktığımızda, telefon sadece Knox tarafından güvence altına alınan ve gücünü Android ekranından alan Samsung Galaxy S9 + 'a giriyor. Bundan sonra kapanır ve nox ekranla sabitlenmiş bu Samsung S9 + cihazına takılıncaya kadar aynı şeyi tekrar tekrar yapar. Kapatamıyoruz bile. Güvenli mod çalışmıyor. Sıfırlama çalışmıyor. Sesi kısma tuşunu ve açma / kapatma tuşunu basılı tutarsak, yalnızca yeniden başlar ve ekrana tekrar girer ve kapanıp tekrar açılır. Çalışan tek tuş kombinasyonu, bixby tuşu ses seviyesini azaltma ve açma / kapatma tuşudur. Bunu yaptığımızda, özel işletim sistemi indirme arayüzüne giriyoruz. Kurtarma moduna veya herhangi bir şeye erişemiyoruz.

Çözüm: Sahip olduğunuz gibi çoğu durumda, bunun nedeni büyük olasılıkla yazılımın kurcalanmasıdır - başarısız köklenme veya yanıp sönme. Bu sorunun birkaç vakası, yasal bir OTA güncellemesinin ardından meydana geldi. Bunlardan herhangi birini yaptıysanız, elinizde iki seçeneğiniz vardır - yanıp sönme ve Samsung'dan destek alma.

Yanıp sönüyor

S9'unuz resmi yazılımı oynadıktan veya kurcaladıktan sonra önyükleme döngüsünde takılırsa, cihaza stok üretici yazılımının yanıp sönmesi yardımcı olabilir. İşin iyi yanı, cihazın hala İndirme veya Odin Moduna önyükleme yapmasıdır, bu nedenle başarılı bir şekilde yapmanız için makul bir şans vardır. Bu sefer cihazı yanıp sönerken iyi bir kılavuzu takip ettiğinizden emin olun.

Samsung'dan destek alın

Hiçbir zaman kök veya özel veya resmi olmayan ROM'ları kullanmadıysanız ve sorun kablosuz güncellemeden sonra başladıysa, yardım için operatörünüzle veya Samsung ile konuşmanızı öneririz. Android'e aşina iseniz ve yanıp sönen talimatları takip edebiliyorsanız, sorunu çözmek için stok üretici yazılımını cihaza yüklemeyi de deneyebilirsiniz. Güvenli tarafta olmak için Samsung'un onarım programından geçmenizi şiddetle tavsiye ederiz. Yanıp sönmenin doğası gereği riskli olduğunu ve doğru yapılmadığı takdirde yazılıma veya telefonun bölümüne zarar verebileceğini unutmayın. Üretici garantisinin geçersiz kalmasını önlemek için, eğitimli bir uzmanın telefonu göndererek size yardımcı olmasına izin verin.

Sorun 2: Galaxy S9 şarj sorunu nasıl çözülür: yalnızca bilgisayar veya araç şarj cihazı ile şarj edilir

Samsung S9'um yalnızca bilgisayarımın USB bağlantı noktasına bağlandığında veya arabamda ve yalnızca karar verdiğinde şarj olacak. Diğer duvara monte şarj cihazlarını ve farklı fişleri denedim, ancak hiçbir şey çalışmıyor. Onlara göstermek için telefon mağazasına götürmüştüm ve pilim% 99 şarj olmuştu ve şarj cihazına taktıklarında ve benimkiyle hemen şarj oldu, bu yüzden şarj olmayınca geri gelmemi söylediler tekrar. Bu ziyaretten sonra telefonumun pilini tamamen bitmiş halde bıraktım ve ardından bilgisayarıma bağlanmaya karar vermeden önce 24 saat hizmet dışı kaldı.

Çözüm: Bu sorun, kötü bir üçüncü taraf uygulaması, yazılım hatası veya donanım arızasından kaynaklanıyor olabilir. Sorunun sizin seviyenizde çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Önbellek bölümünü temizleyin

Bu önemli bir ilk adımdır. Sizinki gibi ara sıra ortaya çıkan bir sorun için, kötü bir sistem önbelleğinin bununla bir ilgisi olma ihtimali vardır. Sorunu çözmek için önbellek bölümünü temizlemenizi öneririz. Bunu yapmak, yeniden başlatmanın ardından sistem önbelleğini ve tüm sistemi yeniler. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Kötü üçüncü taraf uygulamalarını kontrol edin

Sorunun bir başka olası nedeni de bir uygulama, daha spesifik olarak eklediğiniz uygulamalardır. Kontrol etmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatmak istiyorsunuz. Güvenli mod, tüm üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engeller. Bu durumda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalar çalışacağından, sorun oluşmaması durumunda sorunun bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilirsiniz. Başka bir deyişle, S9'unuz bu modda normal şekilde şarj oluyorsa, bir uygulamanın suçlanacağına bahse girebilirsiniz.

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Resmi şarj aksesuarlarını kullanarak telefonu şarj edin.

Kötü bir uygulama sorunu olduğunu düşünüyorsanız, hangisinin sorumlu olduğunu belirlemeniz gerekir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Yazılım ayarlarını varsayılanlara döndürme (fabrika ayarlarına sıfırlama)

Yapabileceğiniz nihai test fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, soruna neden olan bir yazılım veya işletim sistemi hatası olup olmadığını bilmenize yardımcı olacaktır. Telefonu silerek, tüm yazılımını etkin bir şekilde varsayılan değerlerine geri döndürürsünüz. Fabrika durumunda, cihazınızın herhangi bir şarj sorunu olmaması gerekir, bu nedenle bu, sorunun yazılımla ilgili olup olmadığını bilmenize yardımcı olacaktır.

Telefon fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden hemen sonra bile normal şekilde şarj olmuyorsa ve kurulu başka bir uygulama yoksa, bu, kötü donanımın suçlanacağı anlamına gelir.

S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Onarım

Fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra şarj sorunları yaşamaya devam ederse, bir şarj bağlantı noktası sorunu olabilir veya ana kartındaki bir şey düzgün çalışmıyor olabilir. Samsung'un aygıtı tamir etmesine veya değiştirmesine izin verdiğinizden emin olun.