İçerik
# GalaxyS8Plus cihazınız kendi kendine yeniden mi başlıyor? Bu sorun giderme gönderisi, rasgele yeniden başlatma veya yeniden başlatma sorununun bazı biçimlerini kapsar. Görünüşe göre, bu sorun S8'e özgü değil. Herhangi bir akıllı telefon bu kadere katlanabilir çünkü karmaşık yazılım ve çok çeşitli donanımların bir kombinasyonu çok gelişmiş bir cihazı bir araya getirir. S8 ve S8 Plus söz konusu olduğunda, bu tür bir sorun uzun bir neden listesinden kaynaklanabilir. Her S8 ve S8 Plus kendi başına benzersiz kabul edilebileceğinden, belirli bir durum için bir çözüm, aynı semptomları gösteriyor gibi görünseler bile benzer bir durum için geçerli olmayabilir. Aşağıda, bir S8 ve S8 Plus'ın düzgün şekilde önyüklemediği dört durum ve bunları düzeltmek için önerilerimiz bulunmaktadır.
Kendi kendine yeniden başlayan ve tekrar açılmada sorun yaşayan Galaxy S8 Plus çözümleri
Önyükleme döngüsü olarak da adlandırılan bitmeyen yeniden başlatma, bir yazılım arızasının veya donanımla ilgili bir arızanın belirtisi olabilir. Yazılım tarafında, dikkate alınması gereken bir dizi olası faktör vardır. Bunlar aşağıdaki gibidir:
- bozuk sistem önbelleği
- kötü üçüncü taraf uygulaması
- yazılım ayarı yanlış yapılandırması
- Uyumsuz köklendirme yazılımı veya özel ROM
- bilinmeyen işletim sistemi hatası
Sorunun doğası gereği donanım olup olmadığını anlamak için kapsamlı yazılım sorun giderme işlemi yapılmalıdır. Cihazınızdaki önyükleme döngüsü sorununu hiçbir yazılım çözümü çözmezse, bu, bozuk donanımın kartın bir yerinde gizlendiği anlamına gelir. Bir Samsung cihazının rastgele yeniden başlatılmasının yaygın nedenlerinden bazıları şunlardır:
- kötü pil
- hasarlı güç yönetimi IC
- hasarlı şarj portu
- su hasarlı bileşenler
- donanım aşırı ısınması
Sorunun nerede olduğunu bilmek için bir dizi ilgili sorun giderme adımını uygulamanız gerekir. Bu adımlar, her bir vakanın koşullarına bağlıdır. Aşağıda, her bir kullanıcı tarafından açıklanan belirli sorunlarla nasıl başa çıkılacağını tartışıyoruz.
Sorun 1: Galaxy S8 Plus titriyor, durmaksızın yeniden başlıyor ve açılmıyor
Merhaba. Yeniden başlatmaya devam eden bir S8 Plus'ım var. Güç düğmesine bastığımda Samsung Galaxy S8 ekrana geliyor ve sonra bu kayboluyor ve telefon iki kez titriyor ve bunu tekrarlamaya devam ediyor. Yeniden başlatmayı yordum. Sol üst köşede mavi harflerle yeniden başlatma diyor, ancak daha sonra kesiliyor ve iki kez titriyor ve yeniden başlıyor. Telefon kapalıyken ve şarj cihazını taktığımda, aydınlatma cıvatası ekrana geliyor ve ardından yeniden başlatma işlemini başlatıyor. - Htrowelliv
Çözüm: Merhaba Htrowelliv. Sorun açıklamanızda eksik olan önemli ayrıntılardan biri, cihazınızın geçmişidir. Sorunun ortaya çıkmasından önce ne yaptığınızı bize söylemek, cihazda gerçekte ne olduğunu bilmenin önemli bir yönüdür. Bunu şu anda sizden alamayacağımız için, bunu kendiniz yapmanız gerekiyor. Bir Samsung Galaxy cihazının herhangi bir sebep olmadan önyükleme döngüsüne girmesi aslında nadirdir. Aslında bu asla olamaz.
Sorun gidermeye nereden başlayacağınızı bilmek için, farkına varmadan önce ne yaptığınızı hatırlamanız gerekir. Telefonu düşürdün mü? Cihaz aşırı sıcaklığa (sıcak veya soğuk) maruz kaldı mı? Su hasarı olabilir mi? Unutmayın, Galaxy S8 suya dayanıklıdır ve tamamen su geçirmez değildir. Cihazın etrafındaki su sızdırmazlığı ıslanmadan önce bozulmuşsa (bir damla veya ısıya maruz kaldıktan sonra), su içeri sızabilir ve parçalara zarar verebilir. Sorun ortaya çıkmadan önce bir uygulama yüklediniz mi?
Yazılım üzerinde herhangi bir şey yüklemeye veya kurcalamaya çalıştınız mı (köklendirme veya yanıp sönme yoluyla)? Bunlar, incelemeniz gereken birçok sorudan sadece birkaçı.
Olası nedeni belirledikten sonra, uygulanabilir sorun giderme adımlarını izlemeyi deneyebilirler.
Bu nedenle, örneğin, bu sorun bir uygulama yüklemesinden veya güncellemesinden sonra başladıysa, üçüncü taraf bir uygulama sorununuz olabilir. Kontrol etmek için telefonu güvenli modda başlatabilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.
Sorun # 2: Galaxy S8, düzgün önyükleme yapamadığını ve yazılımı onarmak için bir bilgisayara ihtiyacı olduğunu söylüyor
S8'im rastgele kendini yeniden başlattı (art arda iki kez) ve ardından düzgün şekilde önyükleme yapamadığını ve yazılımı onarmak için bir bilgisayara bağlayacağını söyledi. Kendi kendine düzelip düzelmeyeceğini görmek için yeniden başlatmayı denedim, ancak açılmadı ve ardından ekranda "telefonun düzgün açılmadığını ve bir bilgisayara bağlanıp onarılması gerektiğini" gösterdi. Bilgisayarıma bağladığımda, bilgisayar bir şeyin takılı olduğunu algılıyor ve sürücüyü indiriyor ancak verizon onarım aracını kullanamıyorum. telefon, o uygulama telefonu göremediği için kullanılacağını söyledi. - Mike
Çözüm: Merhaba Mike. Bunun gibi bir sorun genellikle bir güncelleme yüklemesi, köklendirme veya yanıp sönme sonrasında ortaya çıkar. Sorun ortaya çıkmadan önce bunlardan herhangi birini yaptıysanız, eylemi geri almayı düşünmelisiniz. Nadiren de olsa, taşıyıcı markalı ürün yazılımı güncellemesinin yüklenmesi, bazen bir cihazın benzersiz yapısı nedeniyle başarısız olabilir. Ne yazık ki, kablosuz bir güncelleme yüklemeye çalıştıktan sonra (bu, onu operatörünüzün ağından indirmek anlamına gelir) S8'iniz normal şekilde yeniden başlamazsa, sizin için tek çözüm yazılımı yeniden yüklemektir. Stok üretici yazılımını kullanarak yapmaya çalışırken bile, yanıp sönme genellikle yüksek risk içerir, bu nedenle sorunu doğru bir şekilde çözebilmeleri için cihazınızı operatörünüze getirmenizi öneririz.
S8'iniz, root yapmaya çalıştıktan sonra rastgele yeniden başlatıldıysa, kök yazılımını kaldırmak kolay bir düzeltme olmalıdır. Aynı şey, bellenimi yanıp sönerek manuel olarak güncellemeye çalıştıysanız da geçerlidir. Basitçe önceki eylemi geri alın ve iyi olmalısınız.
Bazen yanıp sönme yanlış gidebilir, bu nedenle çözümler için kullandığınız flaş kılavuzu sağlayan geliştiriciye veya topluluğa danışmalısınız. Sorun, cihazınızın yanıp sönmesinden sonra başladıysa, bunu yapmanın içerdiği risklerin farkında olmalısınız. Ne yazık ki, yanıp sönen sorunlar için evrensel bir çözüm yok. Çoğu zaman sorun, süreçteki belirli bir adımdan veya yanlış bir ürün yazılımı yapısından kaynaklanır, bu nedenle bunlara yönelik çözümler de çok özel olabilir. Bu, yanıp sönmenin yalnızca gelişmiş Android kullanıcıları için önerilmesinin nedenlerinden biridir. Durum tespiti yapmadan kafa patlatmakla suçladıysanız, sorununuzu çözmenin tek sorumluluğunuz olduğu gerçeğini kabul etmeniz gerekir. Atılması gereken iyi bir ilk adım, aynı yanıp sönen kılavuzu kullananlardan aynı sorunla karşılaşıp karşılaşmadıklarını ve bir çözüm olup olmadığını görmek için yardım almaktır. Yanıp sönen kılavuzlar Android topluluğu tarafından geliştirilmiştir, bu nedenle belirli sorunlar için olası çözümler, onu oluşturan aynı topluluk tarafından da sağlanabilir.
Sorun 3: Galaxy S8 Plus, Nougat güncellemesini yükledikten sonra çökmeye devam ediyor
Merhaba. S8 Plus'ım çökmeye devam ediyor. İlk olarak Nougat güncellemesinden sonra oldu. Sonra Facebook'u açtığımda, daha sonra kaldırdığım bir kalıp gördüm. Fabrika ayarlarına sıfırladım ve tüm uygulamalarımı tekrar yükledim. Son zamanlarda telefonu kullanmadığım zamanlarda bile rastgele oluyor. Çoğu zaman bir çağrı aldığımda telefon bir çaldıktan sonra yeniden başlıyor ve şimdi yeniden başlatmaya çalışırken donuyor. Samsung Servis Merkezi'nde, ekran değişikliği nedeniyle bunun bana mal olacak 15.000 Rupi / - Vikas
Çözüm: Merhaba Vikas. Samsung Servis Merkezi bulgularını tartışmak zor, özellikle de telefonu zaten fiziksel olarak kontrol ettiklerini (ve muhtemelen bazı teşhisleri çalıştırdıklarını). Size önerebileceğimiz tek şey, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. S8'iniz, yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına sıfırladıktan sonra sorunlu kalırsa (yüklü üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri olmadığında), bu, Samsung’un kötü donanım sorunu hakkındaki bulgularının bir kanıtıdır. Sorununuzun çözülmesini istiyorsanız tavsiyelerine uymalısınız.
S8 Plus'ınızı fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar aşağıdadır:
- Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sorun 4: Galaxy S8 kendi kendine yeniden başlatılıyor ve "Android ekranı güncelliyor" mesajını göstermeye devam ediyor
Samsung Galaxy S8'im rastgele tekrar tekrar yeniden başlatmaya başladı. Ya Samsung Galaxy ekranında ya da Samsung ekranında takılıyor. Gerçekten şanslıysam, giriş ekranına gidiyorum ama daha fazla değil. Şimdi iki kez 237 numaralı android güncellemesiyle ilgili bir mesaj gördüm, bu yüzden sorunun bu olabileceğinden şüpheleniyorum. Anlamadığım şey bunun neden başladığı? Seyahat ediyorum, bu yüzden buna izin vermezdim. Bu beni çalışan bir telefonsuz bırakıyor. Ne yapabileceğime dair herhangi bir öneriniz var mı? Güvenli modda başlamayı denedim ama bu yalnızca bir kez işe yaradı. Bu sürekli yeniden başlatma, pili hızla boşaltır. Ayrıca, kendi kendine başladıktan sonra Samsung ekranında donduğunda gerçekten aşırı ısındığı bir zamanım vardı. - Valerie
Çözüm: Merhaba Valerie. Bir cihazı güvenli modda çalıştırmanız, yalnızca bir üçüncü taraf uygulamasının soruna neden olabileceğinden şüpheleniyorsanız önerilir. S8'iniz bir güncelleme girişiminde bulunduktan sonra kendi kendine yeniden başlatılmaya başladığından, önce önbellek bölümünü temizlemeyi denemeli, ardından yardımcı olmazsa fabrika ayarlarına sıfırlamalısınız. Cihazı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, Ayarlar> Yazılım güncelleme altında otomatik güncellemeleri kapalı olarak ayarladığınızdan emin olun. Ayarlar altında sistem güncellemelerini erteleme seçeneğiniz yoksa bu, ürün yazılımı yapınızın operatörünüz tarafından kontrol edildiği anlamına gelir.Çoğu operatör, şansınız kalmadığından, kullanıcıların sistem güncellemelerini geçici olarak bile engellemesine genellikle izin vermez. İdeal olarak, başka bir ağ kullanarak (dolaşımdaysanız), operatör tarafından sağlanan herhangi bir sistem güncellemesi hiç çalışmayacaktır. Operatörünüzün ağını kullanmadığınız zamanlarda bile bir sistem güncellemesi alıyorsanız bu, güncellemenin Samsung veya Google'dan olduğu anlamına gelir. Ne yazık ki bunları engellemenin de bir yolu yok, bu yüzden güncelleme bu sefer işe yarayacaktır. Bu durumda, uygulamalarınızı tekrar eklemeden önce güncellemeleri yüklediğinizden emin olun. Bu, depolama veya uygulama ile ilgili sorunlarla karşılaşma olasılığını en aza indirecektir.
