İçerik

• Sorun 1: Kapatıldığında ve şarj edildiğinde nem tespit uyarısı almaya devam eden bir Galaxy S8 Plus nasıl düzeltilir?
• Sorun 2: Siyah ölüm ekranına sahip bir Galaxy S8 nasıl düzeltilir (açılmıyor)
• Sorun 3: Galaxy S8 donuyor ve pil seviyesi çok hızlı bitiyor

Geçmişte birçok Galaxy kullanıcısını etkileyen can sıkıcı sorunlardan biri nem tespit sorunuydu. Bu sorun giderme makalesinde, bu sorunun bir varyasyonunu yanıtlıyoruz. Okurlarımızdan biri, # GalaxyS8Plus ürününün yalnızca kapalıyken ve şarj olurken nem tespit uyarısı göstermeye devam ettiğini bildirdi. Bu gönderinin bu sorunu çözmede yardımcı olacağını umuyoruz.

Sorun 1: Kapatıldığında ve şarj edildiğinde nem tespit uyarısı almaya devam eden bir Galaxy S8 Plus nasıl düzeltilir?

Yaklaşık 9 aydır Samsung Galaxy S8 Plus'ım var. yaklaşık bir hafta önce şarj bağlantı noktasında nem olduğuna dair bildirimler almaya başladım. Bu yalnızca telefon kapalıyken olur. Telefon açıkken telefonun şarj edilmesinde herhangi bir sorun yoktur. Şarj portunu temizledim ve kuru olduğundan emin oldum. Telefonu iyi bir şekilde başlatabiliyorum, nem bildirimini alıyorum ve düzgün şekilde şarj olmaya başladığını görüyorum.

Çözüm: Normalde, nem algılandı hatası yalnızca sistem şarj portu alanında veya yakınında nem veya su algıladığında oluşur.Hata hakkında söyledikleriniz yalnızca cihaz kapalıyken meydana geliyorsa, büyük olasılıkla bir yazılım arızasından kaynaklanmaktadır. Bu, işletim sisteminin kötü bir uygulama veya yazılım hatası nedeniyle yanlış parametreler alabileceği anlamına gelir. Bu sorunu çözmek için, bir dizi sorun giderme adımı uygulamanız gerekir. Aşağıdaki önerilerimize uyduğunuzdan emin olun.

Şarj bağlantı noktasının kuru olduğundan emin olun

Herhangi bir yazılım sorun giderme işlemi yapmadan önce, şarj bağlantı noktasının gerçekten kuru nemsiz olduğuna bakın. Su molekülleri normalde kendiliğinden buharlaşır, bu nedenle telefonun en iyi şekilde yerleştirildiğinden emin olarak süreci biraz hızlandırmaya çalışın. Bunu, cihazınızı bir TV'nin arkası veya bilgisayar kulesi gibi dolaylı bir ısı kaynağının yakınına yerleştirerek hafif bir ısı almasını sağlayabilirsiniz. Telefonu en az 24 saat bu konumda bırakın. Ayrıca gizlenmiş olabilecek suyu veya nemi çıkarmak için telefonu kuvvetli bir şekilde sallayabilirsiniz.

Şarj portuna bir şey yapıştırmaktan veya basınçlı hava kabı kullanmaktan kaçının. İkincisi, özellikle telefonunuzun su geçirmezlik koruması tehlikeye girmişse, suyu daha içeriye itebilir.

Önbellek bölümünü temizleyin

Bu durumda, özellikle de bir güncelleme yaptıktan sonra sorun başlamışsa, önbellek bölümünü temizlemek gereklidir. Bazen, Android sistem önbelleği bir güncellemeden sonra veya başka nedenlerle bozulabilir. Telefonunuzun iyi bir sistem önbelleğine sahip olduğundan emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
7. Seçmek için Güç tuşuna basın.
8. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
9. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Güvenli Modda gözlemleyin ve şarj edin

Bu durumda yapabileceğiniz bir diğer iyi sorun giderme adımı, sorunun uygulamalarınızdan birinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmektir. Tüm uygulamalar aynı beceri ve uzmanlıkla oluşturulmadığı için her zaman sorunlara neden olma veya Android'e müdahale etme şansı vardır. Şüphemizin doğru olup olmadığını kontrol etmek için telefonu güvenli modda başlatmak istiyorsunuz. Bu modda, hiçbir üçüncü taraf uygulamasının çalışmasına izin verilmeyecektir, bu nedenle S8 Plus'ınız güvenli modda başlattıktan sonra normal şekilde şarj oluyorsa, uygulamalardan birinin suçlu olması gerektiğine bahse girebilirsiniz.

Güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Telefonu şarj edin ve ne olacağını görün.

Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S8'iniz hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.

En son Android güncellemesini yükleyin

Bazı Galaxy kullanıcıları, geçmişte nem tespit edilen hatayı yalnızca bir güncelleme yükleyerek düzeltebildiler. Varsayılan olarak, S8'inizin Android güncellemelerini otomatik olarak indirmesi ve yüklemesi gerekir, ancak bu davranışı değiştirdiyseniz, manuel olarak kontrol ettiğinizden emin olun. Ayarlar> Yazılım güncelleme.

Fabrika ayarları

Sonuçta, yukarıdaki tüm öneriler işe yaramazsa fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine başvurmanız gerekebilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm kullanıcı verilerini siler ve tüm yazılım bilgilerini varsayılan değerlerine döndürür. Sorunun nedeni bilinmeyen bir yazılım hatasından kaynaklanıyorsa fabrika ayarlarına sıfırlama yardımcı olabilir. S8 Plus'ınızda fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini şu şekilde yapabilirsiniz:

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 2: Siyah ölüm ekranına sahip bir Galaxy S8 nasıl düzeltilir (açılmıyor)

Siyah Ölüm Ekranına sahip bir Samsung Galaxy S8'im var. Yumuşak bir sıfırlamadan sonra ekranın çok yavaş yanıt vermesini sağlayabildim, ancak fabrika ayarlarına sıfırlamaya çalıştığımda, Sistem Kullanıcı Arabiriminin Yanıt Vermediğini ve bana onu öldürme veya bekleme seçeneğini veren bir hata ile sürekli olarak karşılaştım. Tamamen durana kadar yavaş yavaş ilerleme kaydederken tekrar tekrar beklemeye çalıştım. Sesi Kısma, Güç düğmesini denedim. Sesi Açma Güç düğmesi. Sesi Açma Ev ve Güç Düğmesi. Ancak yeniden başlatılmaz veya menüye girmez. Telefon şarj olur. LED ışığı bildirimler için hala yanıp sönüyor ve telefon ara sıra bildirim sesleri çıkarıyor. Ancak ekran açılmayacak ve yeniden başlamayacak. Ne yazık ki, yeni sürüme geçiş yapmam için birkaç ay uzaktayım.

Çözüm: Telefonunuz kendi kendine çözemediği bir işletim sistemi hatasıyla karşılaşmış olabilir. Bu duruma neden olan daha önce ne yaptığınıza bağlı olarak, bunu düzeltmenin bir yolu olabilir veya olmayabilir. Bu durumda, size verebileceğimiz sadece üç öneri var:

• önbellek bölümü silme
• ana sıfırlama
• cihaza stok üretici yazılımı yanıp sönüyor.

İlk iki seçenek, üçüncüsü Odin veya İndirme Moduna ihtiyaç duyarken, telefonun Kurtarma Modunda önyüklemesini gerektirir. Bu modlara erişmek için önce telefonun kapatılması gerekir. Önce telefonu kapatmadan düğme kombinasyonlarına basmak işe yaramaz.

S8'inizi Kurtarma Moduna başlatmak için:

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. Önce önbellek bölümünü silmeyi deneyin. Bu işe yaramazsa fabrika ayarlarına sıfırlayın.

S8'inizi Odin veya İndirme Modunda başlatmak için:

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, Odin Moduna asla önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Kısma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. İndiriliyor ekranını görene kadar bekleyin.
4. Cihazınız için yanıp sönme prosedürünü izleyin.

ÖNEMLİ: Yanıp sönme yalnızca ileri düzey Android kullanıcıları için önerilir. Terimi duymadıysanız veya ilk kez yapıyorsanız, gerekli araştırmayı yaptığınızdan emin olun. Yanıp sönme, cihazınızın yazılım ortamına potansiyel olarak zarar verebilir, bu nedenle başarısız olursanız telefonu kaybetme riskini kabul etmeye hazır olun. Telefonunuzu aydınlatacak iyi bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Sorun 3: Galaxy S8 donuyor ve pil seviyesi çok hızlı bitiyor

S8 birkaç hafta önce donmaya başladı ve bu daha sık hale geldi. Çözmek için, bir hafta öncesine kadar iyi çalışan yumuşak bir yeniden başlatma (güç ve ses kısma) gerçekleştirecektim, yeniden başlatıldığında pil gücü% 1'e düşecekti. Şimdi bugün tam olarak şarj ettim ama 2 dakika kullanımdan sonra kapanacak. Bu daha sonra kademeli olarak kısaldı (b4 kapatılma süresi). Tekrar taktım ve önerildiği gibi bir güncelleme yaptım ancak şimdi başlamıyor. Samsung S8 ekranını alıyorum, ardından kıvılcım ve ardından sönük Samsung yanıp sönüyor. Önbelleği silme önerilerinizden birini denedim ve arka planda hiçbir uygulamanın çalışmadığından emin oldum. Neler olabileceği hakkında bir fikriniz var mı?

Telefon şimdi kızım tarafından kullanılıyor, bu yüzden arama veya mesaj yok, sadece çoğunlukla Musicly ve kamera / videolar kullanılıyor. Eski telefonumdu.Charlotte Lee

Çözüm: Telefonunuzun pilinde, telefonun erken kapanmasına neden olan bir hata olabilir. Düzeltip düzeltemeyeceğinizi görmek için, işletim sistemini ve pili yeniden kalibre etmeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. 1. Pili tamamen boşaltın. Bu, cihazınızı kendi kendine kapanana ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanmak anlamına gelir.
   2. Telefonu% 100'e ulaşana kadar şarj edin. Cihazınız için orijinal şarj ekipmanı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha fişten çekmeyin ve ayrıca şarj olurken de kullanmayın.
   3. Geçen sürenin ardından cihazınızın fişini çekin.
   4. Tekrar başlat cihaz.
   5. Telefonunu kullan tekrar tamamen bitene kadar.
   6. 1-5 arası adımları tekrarlayın.

Ayrıca, tüm yazılım bilgilerini varsayılanlara döndürmek için telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Sorunun nedeni bir yazılım sorunuysa, fabrika ayarlarına sıfırlama çalışmalıdır. Nasıl yapılacağına ilişkin yukarıdaki adımları izleyin.

Hiçbir yazılım sorun giderme sorunu çözmezse, kötü donanımın suçlu olduğunu varsayabilirsiniz. Onarım veya değiştirme için telefonu Samsung'a getirin.