İçerik

• Sorun 1: İnternet açıkken veya navigasyon uygulamaları ve Google Duo kullanırken Galaxy S8 aşırı ısınırsa ne yapmalı
• Sorun 2: Galaxy S8 kısa mesajlar için bildirim almıyor
• Sorun 3: Galaxy S8 Plus gelen aramalarda çalmayacak, SMS göndermeyecek, özel bildirim sesleri ekleyemeyecek

Son zamanlarda # GalaxyS8 için bazı ilginç sorunlar aldık, işte karşınızda. Son zamanlarda kendi S8'inizle ilgili bir sorun yaşarsanız, devam etmenizi ve aşağıda belirtilen durumları kontrol etmenizi öneririz. Çözümlerimizi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Sorun 1: İnternet açıkken veya navigasyon uygulamaları ve Google Duo kullanırken Galaxy S8 aşırı ısınırsa ne yapmalı

Telefonu 1,5 yıldır kullanıyorum ve son birkaç ayda telefonun navigasyon ve Google ikilisi gibi bazı uygulamalarda gerçekten ısındığını fark ettim. Ayrıca, ne zaman wifi veya mobil veriye bağlandığımda, sinyal aldığımı ve bağlandığımı, ancak spotify, Twitter ve chrome gibi uygulamalardaki internetimin periyodik olarak bağlantıyı kaybettiğini gösteriyor. Tam bir sinyal alabilir, Twitter'daki beslememde gezinmeye başlayabilir ve ilk birkaç gönderiyi yükleyebilirdim, ancak bundan sonra herhangi bir şeyi yüklemem biraz zaman alır. Herhangi bir tavsiye?

Çözüm: Sahip olduğunuz gibi sorunları teşhis etmek genellikle çok zordur çünkü nedenleri için genellikle başka bir gösterge yoktur. Bunların yaygın nedenleri aşağıdaki maddelerden biri olabilir:

• bozuk sistem önbelleği
• kötü veya uyumsuz üçüncü taraf uygulaması
• modem veya ağ hatası
• işletim sistemi hatası
• Donanım hatası

Önbellek bölümünü temizleyin

S8'inizin önbellek bölümünü temizlemek, bu durumda sorun gidermeye başlamak için iyi bir yoldur. Sistem önbelleği sorunluysa ortaya çıkabilecek her türlü performans sorunu ve hata vardır. Önbelleğin sorunsuz olduğundan emin olmak için önbellek bölümünü silmek istersiniz. Bu aslında birkaç ayda bir veya büyük bir Android güncellemesinden sonra yapabileceğiniz bir bakım ipucudur. Henüz denemediyseniz, işte şu şekilde yapılır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
7. Seçmek için Güç tuşuna basın.
8. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
9. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Kötü üçüncü taraf uygulamalarını kontrol edin

Tüm sorunların kötü bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için telefonu güvenli modda gözlemlemek istersiniz. Bu modda, hiçbir üçüncü taraf uygulamasının çalışmasına izin verilmeyecektir. Herhangi bir fark görmek için telefonu en az 24 saat bu modda gözlemlediğinizden emin olmak istiyorsunuz. S8'inizi güvenli modda yeniden başlatma adımları aşağıdadır:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Telefonun bir gün boyunca güvenli modda çalışmasına izin verin ve gözlemleyin.

Güvenli Mod bir araçtır, çözüm değildir. Android OS'de soruna neden olan bir üçüncü taraf uygulaması olup olmadığını bilmenin bir yoludur. Sorunlar güvenli modda yoksa ancak telefonu yeniden normal moda döndürdükten sonra geri dönüyorsa, bu, bir uygulama sorununuz olduğu anlamına gelir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S8'iniz hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Donanım yazılımı veya işletim sistemi güncellemelerini yükleyin

Bazen, yetersiz kodlama nedeniyle Android işlevleri veya uygulamaları düzgün çalışmayabilir. Aynı durum, modem aygıt yazılımının kodlama sorunları varsa bazen doğru olabilir. Ortalama bir kullanıcının işletim sistemi veya modem donanım yazılımı için bir kodlama sorunu olup olmadığını bilmesinin bir yolu olmadığından, tek yapabileceğiniz, yolunuza çıkan tüm güncellemeleri yüklemenizi sağlamaktır. Varsayılan olarak, S8'iniz sistem güncellemelerini indirmeli ve yüklemelidir, ancak bu ayarı daha önce değiştirdiyseniz, altına girdiğinizden emin olun. Ayarlar> Yazılım güncelleme kontrol etmek 4

Uygulamaları güncel tutun

Uygulamalar bazen bazı ağ sorunları için de rol oynayabilir. Uygulamalarınızdan birinde sorun yaşama olasılığını en aza indirmek için güncellemeleri düzenli olarak kontrol etmeyi bir noktaya getirin. Bu hem birinci taraf hem de üçüncü taraf uygulamaları için geçerlidir. Samsung uygulamaları genellikle bir uygulamanın ayarlar menüsüne girilerek güncellenebilir, bu nedenle Play Store aracılığıyla üçüncü taraf uygulamaları güncelledikten sonra da bunu yaptığınızdan emin olun.

Play Store dışında uygulamalar alırsanız, onları güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Nasıl güncelleyeceğinizi bilmiyorsanız geliştiriciyle konuşun.

Fabrika ayarları

Tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürmek için nihayetinde telefonu silmeniz gerekebilir. Şu ana kadar hiçbir şey işe yaramadıysa, S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun. daha sonra, güvenli modda olduğu gibi, telefonu 24 saat izlediğinizden emin olun. Gözlem sırasında herhangi bir uygulama yüklemediğinizden emin olun.

Fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bir yedek alın

Yukarıdaki tüm cihaz sorun giderme işlemleri hiç yardımcı olmuyorsa, nedeni büyük olasılıkla düzeltme yeteneğinizin dışındadır. Samsung bile size bunun için bir onarım seçeneği sunamayacak. Bu noktada, telefonun yerini alabilmeleri için iletişime geçebilirsiniz. Elbette ücretsiz bir yedek olmayacak, ancak bu sorunlar sizi her gün rahatsız ediyorsa, bu son seçeneği düşünmelisiniz.

Sorun 2: Galaxy S8 kısa mesajlar için bildirim almıyor

Özetle: Okunmamış başkaları olsa bile, birini işaretlersem metin bildirimlerim kaybolur. Daha spesifik olarak: Bir seferde birden fazla konuşmam varsa ve dersem, telefonumdan bir süre uzaklaşırım. Sonra bir metin bildirim sesi beni geri getiriyor. Sesi duyduğum metni açar, okurum ve cevaplarım. Geri dönüyorum ya da eve dönüyorum ve ana sayfama dönüyor ve işime devam ediyorum. Bu süre içinde başka biri bana mesaj attıysa ve ben mesajı kaçırdıysam, ana sayfamdaki "mesajlar" simgemin üzerinde artık bir push bildirimi yok, bu yüzden mesajım olduğunu bilmiyorum. Mesajlar'daki ileti dizileri listesini sürekli kontrol etmediğim sürece onları saatlerce görmüyorum.Yapmaktan nefret ettiğim, # 1 ve # 2, belirli bir mesajın içinden geri düğmesine basmak beni genellikle konuşma listeme DEĞİL, ana ekranıma geri götürüyor, bu yüzden her zaman geri dönmem gerekiyor. Bu yaklaşık 3 veya 4 ay önce başladı ve KILLLINNNNNG MEEEE. Artı şu anda 3 düğünde yer alıyorum. Eksik mesajları tutamıyorum. Lütfen yardım et!

Çözüm: Mesajlaşma uygulaması şu anda açıksa ve ekran kilidi açıksa mesaj bildirimleri artık durum çubuğunda görünmeyecektir. Samsung bildirimlerinin uzun süredir böyle davrandığı oldu. Durum çubuğunda yeni bildirimler almak istiyorsanız, uygulamanın kullanımda olmadığından veya yenisiyle değiştirilmediğinden emin olmalısınız. Yeni mesajlar gelirken şu anda kısa mesaj uygulamasını kullanıyorsanız, bunun yerine rozetler uygulamadaki mesajlar listesinde gösterilecektir. Bu bir hata değil.

Uygulama şu anda kullanılmadığında bile bildirim gelmiyorsa, örneğin yeni mesaj gelmeden önce Ana ekrana geçtiğinizde olduğu gibi, BadgeProvider uygulamasının verilerini silmeyi deneyin. Bu, uygulama bildirimlerinden sorumlu bir uygulamadır ve soruna neden olan uygulama olabilir. İşte yapmanız gerekenler:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. BadgeProvider'ı bulun ve ona dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. S8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Sorun 3: Galaxy S8 Plus gelen aramalarda çalmayacak, SMS göndermeyecek, özel bildirim sesleri ekleyemeyecek

Samsung galaxy s8 plus ile ilgili 3 sorunum var:

1: Bazen bir çağrı alıyorum, ancak telefonum çalmıyor veya herhangi bir çağrı aldığımı bana bildirmiyor. Sonunda sesli mesaja gidecek.

2: Bazen bir metin gönderdiğimde gönderilmiyor. Orada uzun süre oturup "gönderiyor" diyecek ama asla mesajı göndermeyecek. Tam hizmet alsam ve kablosuz ağa bağlı olsam da olmasam bile bu, metin görüşmelerinin ortasında gerçekleşecek.

3: Eskiden her kişiye kendi metin tonunu atayabilirdim. Bunu artık yapamam.

Çözüm: İlk iki sorun büyük olasılıkla ağla ilgilidir. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için iki şeyi denemenizi öneririz: ağ ayarlarını sıfırlama ve fabrika ayarlarına sıfırlama. Her ikisi de işe yaramazsa, daha fazla sorun giderme desteği için şebeke operatörünüzle konuşmalısınız.

Referans için, S8'inizin ağ ayarlarını nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar şunlardır:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama adımları için, Sorun 1 için sağladıklarımıza bakın.

Üçüncü sorununuz için sorun Samsung Mesajları'nda yatıyor. En son Android yinelemesi - Oreo - üçüncü taraf veya özel tonlar için desteği kaldırdı. Kişilerinize özel veya varsayılan olmayan bir kısa mesaj bildirimi atamak istiyorsanız, Google'ın Android Mesajlar uygulaması gibi başka bir kısa mesaj uygulamasını kullanmayı düşünmelisiniz.