İçerik

• Galaxy S10 nasıl giderilir kısa mesaj sorunu almayacak

Birçok Galaxy S kullanıcısının karşılaştığı bir diğer yaygın sorun da metin almamaktır. Bugünün makalesinde, Galaxy S10'un kısa mesaj sorununu almayacağını düzeltmek için yapabileceğiniz sorun giderme adımlarını gösteriyoruz. Bu gönderiyi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Galaxy S10 nasıl giderilir kısa mesaj sorunu almayacak

Bu sorunun birkaç olası nedeni vardır. Düzeltmek için aşağıdaki çözümlerimizi takip edin.

Dolaşımın ayarlandığını onaylayın (ülke dışındaysa veya ağınız dışındaysa). Bu çok basit olabilir, ancak bu, birçok insanın fark edemediği bariz faktörlerden biridir. Başka bir ülkedeyseniz veya ev ağınızın menzilinin dışındaysanız, dolaşım kurulmamış olabilir. Dolaşımın genellikle ağınızdan ayrılmadan önce yapılandırılması gerekir, bu nedenle zaten hedefinize vardığınızda bunu yapmak için çok geç olabilir. Yine de, size ilk elden bilgi verebilmeleri için şebeke operatörünüzle konuşmanızı şiddetle tavsiye ederiz.

Sinyali kontrol edin. Bu durumda kontrol edilmesi gereken bir diğer bariz şey, cihazın sinyalinin iyi olup olmadığını bulmaktır. Galaxy S10'unuzun sinyali zayıfsa veya hiç yoksa, metinleri hiç alamayabilir. Kontrol etmek için, açık bir tarlaya veya mükemmel servisin olduğu bir yere gitmeyi deneyin (tam sinyal çubukları).

Şu anda bulunduğunuz konumda metinleri alabildiyseniz, zayıf olup olmadığını görmek için sinyali iki kez kontrol edin. Bu, bölgenizde bir ağ sorunu olduğunu gösterebilir. Bunu bilmek için, şebeke operatörünüze başvurmalısınız.

Zorla yeniden başlatma. Sistemin yenilenmesi genellikle herhangi bir Android sorun giderme işleminden önce yapılır. Bazı ağ sorunları geçici hatalardan kaynaklanmaktadır. Bu tür hataları düzeltmek için yapmanız gereken tek şey, bir "pil çekme" efektini simüle ederek sistemi yeniden başlatmaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Not: Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Not: Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanın. Ayrıca sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

Arama engelleme veya engelleme olmadığını onaylayın. Daha önce bazı kişileri veya numaraları engellediyseniz, sorunun nedeni bu olabilir. Çağrı blokları veya metin blokları, cihaz düzeyinde veya hesap düzeyinde olabilir. Bir kişiyi yalnızca mesajlaşma uygulamanızı kullanarak engellediyseniz, cihazınızda engellemenin kaldırılması sorunu çözmelidir. Ancak, engellemeyi operatörünüzün ayarlamasına izin verirseniz, bu hesabınıza uygulanır. Bu, hangi telefonu kullanırsanız kullanın, hesabınızın o numaradan herhangi bir mesaj alamayacağı anlamına gelir. Bunu daha önce yaptıysanız, söz konusu kısıtlamayı kaldırmak için operatörünüzle görüşün. Yine, bu sorun giderme duruma bağlıdır ve tüm durumlar için geçerli olmayabilir. Kişilerin tümü veya bazıları için herhangi bir metin engelleme mekanizmanız olmadığından eminseniz, bu öneriyi dikkate almayın.

Gönderen format numarasının doğru olup olmadığını kontrol edin. Yalnızca belirli bir numaradan metin alamıyorsanız, numarasının doğru biçimlendirilmemiş olması olasıdır. Silmeyi deneyin, ardından Kişiler uygulamanızda numarayı yeniden ekleyin ve ne olduğunu görün.

Uluslararası bir numaraysa, ülkeniz için doğru kural veya biçime uygun olduğundan emin olun.

SIM'i başka bir telefona takın. Bir GSM şebekesindeyseniz, SIM kartınızı başka bir uyumlu cihaza (aynı operatörden) veya kilidi açılmış bir cihaza takmayı deneyin ve mesajlaşmanın nasıl çalıştığını görün. SIM kartınız ikinci cihazı kullanarak metin alamıyorsa, bir SIM kart veya hesap sorunu olabilir. SIM kartınızı değiştirmeyi deneyin veya yardım için şebeke operatörünüze başvurun.

Mesajlaşma uygulamanızı kontrol edin. Mesajlaşma uygulamanıza gelince deneyebileceğiniz iki sorun giderme adımı vardır. İlki, önbelleğini temizlemektir. Bunu yapmak, yalnızca uygulama tarafından kullanılan önbellek adı verilen geçici dosya kümesini silecektir. Bu, güvenli bir şekilde yapılabilmesi için metinlerinizi silmez. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Mesajlaşma uygulamasını bulun ve dokunun.
4. Depolama'ya dokunun.
5. Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
6. Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

İkincisi, uygulama verilerini temizlemektir. Uygulama önbelleğini temizledikten sonra hiçbir şey olmazsa bunu yapmalısınız. Mesajlaşma uygulamanızın verilerini temizlemek metinlerinizi siler, bu nedenle onları kaybetmek istemezseniz önceden yedeklemenizi öneririz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Mesajlaşma uygulamasını bulun ve dokunun.
4. Depolama'ya dokunun.
5. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
6. Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Güncellemeleri yükle. Uygulamaları ve Android'i güncel tutmak, genellikle kodlamayla ilgili değişiklikleri içeren sorunlar için etkilidir. Android kullanıcılarına uygulamaların ve işletim sistemlerinin her zaman güncellendiğinden emin olmalarını düzenli olarak hatırlatmamızın ana nedeni budur.

Play Store'dan indirilen uygulamalar için, Play Store'u ziyaret ederek her zaman güncellemeleri kontrol edebilirsiniz. Play Store dışında alınmış uygulamalarınız varsa, bunlar için güncelleme almanın özel bir yolu olabilir. Bunları güncellemenin güvenli bir yolu için geliştiricileriyle konuştuğunuzdan emin olun.

Gönderen iPhone kullanıyor mu? Yalnızca iPhone kullanıcılarından mesaj alma konusunda sorun yaşıyor gibi görünüyorsunuz, bunun nedeni büyük olasılıkla metinlerini iMessage olarak gönderiyor olmalarıdır. Bu, yalnızca daha önce bir iOS kullanıcısıysanız ve numaranızı Android cihazınızda taşıdıysanız veya geri dönüştürdüyseniz olabilir. İMessage'ı devre dışı bırakmamış olabilirsiniz, bu nedenle tüm iPhone metinleri iMessage olarak gönderiliyor.

Bu Apple sayfasını ziyaret edin ve iMessage'ı kapatmak için talimatları izleyin.

Kötü üçüncü taraf uygulamasını kontrol edin. Bazen kötü bir uygulama veya kötü kodlanmış bir uygulama Android veya diğer uygulamalarla etkileşime girebilir. Kısa mesajları engelleyen bir üçüncü taraf uygulaması olup olmadığını kontrol etmek için S10'unuzu güvenli modda çalıştırın. İşte bunu yapmak için adımlar:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Güvenli moddayken, telefonu en az 30 dakika şarj etmeyi deneyin ve ne olduğunu görün.

Güvenli modun yalnızca üçüncü taraf uygulamaları etkilediğini unutmayın. Bunu onları askıya alarak yapar. Dolayısıyla, metinleriniz güvenli modda normal çalışıyorsa (bunları alabilirsiniz) ancak normal modda çalışmıyorsa, bu kötü bir uygulama sorununun açık bir göstergesidir. Bu, üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin metinlerinizi engellediği anlamına gelir. Hangi uygulamalarınızın buna neden olduğunu bilmek için şüphelileri daraltmanız gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S10'unuz hala sorunluysa 1-4. Adımları tekrarlayın.

Ağ Ayarları Sıfırlama. Sorun şu anda hala devam ediyorsa, tüm ağ ayarlarını sıfırladığınızdan emin olun. Bu, bir Galaxy cihazındaki herhangi bir ağ sorunu için önemli sorun giderme adımlarından biridir. Yapmanız gereken adımlar aşağıdadır:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Sıfırla> Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
3. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Fabrika ayarları. Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silmek sert görünebilir, ancak şu ana kadar hiçbir şey yardımcı olmadıysa bunu düşünmelisiniz. Bu, tüm ayarları varsayılan değerlerine döndürmenizi sağlar. Sorunun nedeni yazılımla ilgiliyse fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu çözebilir. İşte yapmanız gerekenler:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Şebeke operatörüne başvurun. Şebeke operatörünüzle iletişim kurmak, bu durumda son adımdır.Fabrika ayarlarına sıfırlama ile, cihaz düzeyinde olası tüm çözümlerin yapıldığından zaten emin olmuşsunuzdur. Bu sorunu çözmezse, olası neden cihazın dışındadır, bu nedenle operatörünüzden yardım almak kötü bir fikir değildir. Farkında olmadığınız bir hesap kısıtlaması veya ağ sorunu olabilir.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Twitter sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.