İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note9 uygulama sorunu nasıl çözülür: uygulamalar çökmeye devam ediyor
• Sorun 2: Galaxy Note9 Pokemon Go uygulaması çalışmıyor
• Sorun 3: Galaxy Note9 bildirim sorunu nasıl çözülür: kişisel veya özel sesli bildirimleri kullanamazsınız
• Sorun 4: Galaxy Note9 mesajlaşma sorunu nasıl çözülür: aynı metin mesajının yinelenen kopyalarını gönderme

Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) birkaç aydır bizimle birlikte ve şu ana kadar bu konuda sorun bildiren önemli sayıda kullanıcıyı henüz almadık. Bu gönderiye dahil ettiğimiz sorunlar, şu anda sahip olduğumuz birkaç sorundan bazıları.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy Note9 uygulama sorunu nasıl çözülür: uygulamalar çökmeye devam ediyor

Not 9, eski kişiler, metin gönderebilirim. Herhangi bir yeni mesaj, metin çökecek, Mesajlar durdu. Uygulamayı tekrar açın. Geribildirim yolla." aldığım şey. Bir e-postayı açmaya çalıştığımda, kilitlendi… şu iletiyi aldım: "Gmail durdu. Uygulamayı tekrar açın. Geribildirim yolla." AT&T desteğini 2x aradım, birçok değişiklik yaptım .. Yardım yok. Sonunda değiştirildi. Ama yine de aynı sorunları yapıyor. Bunun telefon değil, işletim sistemi olduğunu düşünün. veya bazı uygulamalar .. YENİ Samsung Note 9.

Çözüm: Bu tür bir sorun genellikle bir yazılım veya uygulama arızasından kaynaklanır. Sorun gidermek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Önbellek bölümünü temizle

Bozuk bir sistem önbelleği bazen uygulama çökmelerine veya genel olarak yavaş performans sorunlarına neden olabilir. Note9'unuzun iyi bir sistem önbelleği kullandığından emin olmak için önbellek bölümünü temizlediğinizden emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
4. Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
5. Önbellek bölümünü sil seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Evet'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Güncellemeleri yükle

Tüm uygulamalar yeni telefon modelleriyle düzgün çalışmayabilir. Bazıları diğer uygulamaları etkileyebilirken, çoğu yalnızca kendi içlerinde sorunlara neden olabilir. Uyumsuz uygulamalardan kaynaklanan hata olasılığını en aza indirmek için, cihazınızdaki tüm uygulamaların güncel olduğundan emin olun. Bunu, Google Play Store uygulamasının güncellemeleri otomatik olarak indirmesine izin vererek yapabilirsiniz. Bu varsayılan ayarı daha önce değiştirdiyseniz, uygulama güncellemelerini manuel olarak kontrol ettiğinizden emin olun.

Ayrıca, kullanılabilir herhangi bir sistem güncellemesi olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun. Bunu Ayarlar> Yazılım güncelleme altından yapabilirsiniz.

Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Bu sorunu çözmenin bir başka iyi yolu, tüm uygulamaları bilinen çalışma durumuna geri getirdiğinizden emin olmaktır. Bu, tüm uygulamaları orijinal yapılandırmalarına sıfırlayarak yapılır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta) simgesine dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.

Güvenli mod

Bir üçüncü taraf uygulamasının suçlanıp suçlanmadığını kontrol etmek için Note9'unuzu güvenli modda çalıştırabilirsiniz. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları engellenecek ve yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilecektir. Bu sorun gidermeyi daha önce denemediyseniz, yapmanızı öneririz. Telefonu güvenli modda yeniden başlatma adımları şunlardır:

1. Cihazı kapatın.
2. Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.

Telefonunuz bu modda başarılı bir şekilde çalıştığında, onu yakından inceleyin ve normal modda çalışırken performansını karşılaştırın. Genellikle, sorun üçüncü şahıslardan kaynaklanıyorsa, telefonunuz bu modda daha hızlı ve sorunsuz çalışacaktır. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Sorun 2: Galaxy Note9 Pokemon Go uygulaması çalışmıyor

Bugün yeni Samsung not 9 satın aldım. Her şeyi denedim ve pokemon'un işe gitmesini sağlayamıyorum. Yukarı çekebiliyorum ama tek aldığım, haritasız ekranın ortasında avatarım. Niantic'in uygulamayı güncellemesini beklemem gerekiyor mu?

Çözüm: Pokemon Go'nun düzgün çalışması için sabit bir internet bağlantısı gerekir. Telefonunuzda iyi internet hızı alıyor musunuz? Mobil veri bağlantınız düzensizse ve sabit bağlantı sağlamıyorsa, uygulamanın beklendiği gibi çalışmamasının nedeni bu olabilir.

Güçlü bir kablosuz bağlantı kullanıyor olsanız bile sorun devam ederse veya mobil veri hızınız bir sorun değilse, o zaman sadece bir uygulama sorunu olmalıdır. Destek için hatayı geliştiricisine bildirmenizi öneririz.

Sorun 3: Galaxy Note9 bildirim sorunu nasıl çözülür: kişisel veya özel sesli bildirimleri kullanamazsınız

Bir Not 8'im vardı ve Not 9'a yeni yükselttim ve kişisel bildirimlerin nerede olduğunu merak ediyorum? Kişisel bildirim atayamıyorum. Bu metin mesajları içindir. Kullanabileceğim başka bir uygulama var mı? Yoksa bu yeni yüksek teknoloji telefonun bir yolu var mı? Şimdiden teşekkür ederim.

Çözüm: En son Samsung Mesajları uygulaması için özel bildirimler kaldırıldı. Artık bu uygulama için varsayılanlar dışında sesli bildirimleri kullanamazsınız. Kısa mesajlarınız için özel sesli bildirimler kullanmaya devam etmek istiyorsanız, Google'ın Android Mesajları veya benzer uygulamalar gibi başka bir tane kullanmanızı öneririz.

Sorun 4: Galaxy Note9 mesajlaşma sorunu nasıl çözülür: aynı metin mesajının yinelenen kopyalarını gönderme

Bir Note9'um var ve yazılım güncellemesinden bu yana, telefonum yinelenen ve bazen üçlü mesajlar gönderecek, ancak yalnızca ülke dışına seyahat ederken. ABD'de olduğumda gayet iyi çalışıyor. Uygulamaları değiştirmeyi, önbellekleri temizlemeyi ve önbellek bölümünü silmeyi denedim. Hiçbir şey işe yaramıyor ve bu beni delirtiyor. Lütfen yardım et!

Çözüm: Sorun yalnızca ev ağınızın dışındayken ortaya çıkıyorsa, bu bir cihaz sorunu değildir. Telefonunuzun, muhtemelen ağ ayarlarında farklı bir ağa geçmesindeki bir hatadan kaynaklanıyor olabilir. Yardımcı olup olmadığını görmek için cihazın ağ ayarlarını temizlemeyi deneyin.Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Ağ ayarlarının temizlenmesi yardımcı olmazsa, bu konuda yapabilecekleri herhangi bir şey olup olmadığını görmek için ağ operatöründen yardım almaya çalışın.