İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note8 S Pen sorunu nasıl giderilir: S Pen noktası biraz sağa doğru kaymış
• Sorun # 2: Galaxy Note arama sorunu nasıl çözülür: aramalar sırasında ekran kararıyor

Bugünün sorun giderme makalesi, # GalaxyNote8 S Pen'in düzgün çalışmaması hakkında oldukça yaygın bir raporu yanıtlayacaktır. Aşağıdaki durumlardan birinde detaylandırıldığı gibi, S Pen'inin sağdaki noktayı fark edilir şekilde gösterdiği anlaşılıyor. Kendi Note8 S Pen'inizle aynı veya benzer bir sorununuz varsa, aşağıdaki önerilerimize göz atmayı deneyin.

Sorun 1: Galaxy Note8 S Pen sorunu nasıl giderilir: S Pen noktası biraz sağa doğru kaymış

Bir rant okumak istemezseniz, soru en altta. Üzgünüm. Mart 2018'den beri Note 8'imde Samsung ve AT&T ile yaşadıklarım gerçek değil ... Bir daha asla ikisiyle de uğraşmayacağım. Telefon garanti kapsamına girse bile. Önce bir iPhone satın alacağım.

Her neyse, bu noktada 3 S PENS'ten geçtim. 5 ay. İkinci S Pen, telefondan çıkarmaya çalışırken ayrıldı. Tamam, S Kalem 1 ve 3 Yazma pozisyonundaydım. Üstler düştü. Tüm garanti. 1 ve 2 Kırık kalemi postaladığımdan 3 gün sonra aldım. Üçüncü kalem. Basılı etiket. Aksesuar Değişimi yerine tamir edeceğini fark ettim ama bana bunun için gönderdiler… 7/9/18 tarihinde postalandı. 7/11/18 saat 10: 30'da aldılar. 14.07.2018 tarihinde kalem için aradım. Bir gecede kalem tutacağı ve nerede olduğunu öğrenmek için Pazartesi'yi arayacağı söylendi. Yalan. Etrafında koşmak. Herşey. SİLİNMİŞ Samsung desteği # onlarla bir daha asla konuşmamak. (5 aydır garanti için tam bir savaş içindeyim. Uzun… Uzun… Hikaye… Başkanların ofisiyle bile.) Bir şey beni yakaladı .. Yine kızdı, bu yüzden sayıyı net olarak araştırdım. Vay canına, birden Amerikan aksanı olan insanlarla konuşmaya başladım… Saçmalama. Az çok…. Ne oldu? Tamam, biz hallederiz. Pazartesi gününe kadar takip numaranız yoksa bana e-posta gönderin. Onunla ilgileneceğim… 21/7/2018… Pazartesi, 7/23/18. E-posta. Değiştirme mevcut değil. Samsung'da çevrimiçi olarak bir tane satın alabilmeniz için 39.99 $ gönderecek. Tamam beni bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim. Cuma. 27.07.2018. Verandadaki kutu. İçinde zarf var. Letter ve 3 Visa kartı. 10 dolar, 10 dolar ve 20 dolar. Mektupta “S Pen Artık Bulunmuyor.) 3 kalem daha aldım ve yarın 40,00 doların altında 3 tane daha sipariş ettim yani… Onlarla ilgili büyük sorunum hakkında çok daha kötü bir hikaye.

Soru: Orijinal kalem kırıldığından beri bir doğruluk problemi yaşıyorum. * # 0 * # grafik kağıdına Y'deki çizgiyi çiziyorum… bana… (portre)… (eski Tool And Die Maker 7 yıl. CNC Makinisti 18 yıl) çizgiyi takip ederek gerçek işaret yaklaşık 1 / 32 ″ sağa. X'te (bana göre) geçtikten sonra yaklaşık 1/32 ″ düşük. İlk kalem ... dediğimiz gibi ... ölü cevizdi. Yok, yok. Sıfır sıfır. Onunla saçları bölebilirim. İyi. ??? ŞİMDİ SORU… DOĞRULUK için Not 8'deki S Pen'i kalibre etmenin bir yolu var mı? Veya S Pen Doğruluğu için Not 8? Özür dilerim, çok uzun süredir nefes alıyorum ama bunun arkasında ÇOK var… Canım sıkılıyor. Bütün bunlara böyle kalacağım. Oh. BTW, gezinme testi başarısız. Dev blokların etrafından geçen test geçer. Bunu parmağımla uzatabilirim. Samsung Galaxy Note 8. Android sürümü 8.0.0 Samsung Experience sürüm 9.0 Temel bant sürümü N950USQS5CRF6 Klernel sürümü 4.4.78-13670227 [e-posta korumalı] I #l 27 Haz 12:25: 13 KST 2018 Yapı numarası R16NW.N950USQS5CRF6 Teşekkürler.

Çözüm: Yedek S Kalemlerinde bile aynı sorunun olması, sorunun telefon tarafında olabileceğini gösteriyor. Aldığınız şey Samsung'un resmi Note8 S Kalemleri ise, bunların yepyeni olduğunu ve beklendiği gibi çalışması gerektiğini varsayabilirsiniz. Bazı Note8 kullanıcıları bazı S Kalemlerinin işaretin biraz dışında göründüğünü bildirmiş olsalar da, bu sorunların çoğu bir ekran sorunundan kaynaklanmaktadır. Not8'lerde sayısallaştırıcının kötü olmasıyla sık sık böyle sorunlar görüyoruz. Bu, kazara düşme veya öğelere maruz kalmanın ardından telefona zarar verdikten sonra olabilir. Bunu yeterince kesin olarak söyleyebilmek için cihazınızın tam geçmişine sahip değiliz, ancak bu sizin durumunuz olabilir. Bu küçük ama can sıkıcı S Pen sorununa sahip bir Note8 gibi birinci sınıf bir cihaza sahip olmanın ne kadar sinir bozucu olabileceğini biliyoruz, ancak gerçekçi olalım. Bu sorun evrensel değildir ve oradaki her Note8'in başına gelmez. Bir limon almış olabilirsiniz ama bunu bilmemizin bir yolu yok.

S Pen'i birkaç kez değiştirerek olası nedenleri zaten daraltmaya çalıştığınız için, şimdi devam etmeli ve bunun bir telefon sorunu olup olmadığını görmelisiniz. Bunu yapmanın en iyi yolu, fabrika ayarlarına sıfırlanan temel bir yazılım sorunlarını gidermeyi denemektir. Cihazın işletim sistemini sıfırlayarak, tüm yazılım bilgilerini bilinen çalışma varsayılanlarına döndürürsünüz. Bu, birçok olası yazılım sorununu çözebilir, bu nedenle atlamadığınızdan emin olun.

Note8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Kişisel verilerinizin (fotoğraflar, videolar, belgeler vb.) Bir yedeğini oluşturun
2. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon sıfırlandığına göre, nasıl çalıştığını görmek için S Pen'inizi tekrar deneyin. Bu noktada yazılımın fabrika durumunda kalması için hiçbir şey yüklemediğinizden emin olun. S Pen'iniz hala düzensizse, Samsung'a bunu bildirme zamanıdır. Unutmayın, burada iki ayrı cihazla uğraşıyorsunuz - S Pen ve telefon. Her biri kendi başına sorunlar yaşayabilir. S Pen'in yerini aldığınız için, bu büyük olasılıkla şu anda bir telefon sorunudur.

S Pen ucunu değiştirin

Bazı Note8 kullanıcıları, işaretçiyi veya ucu değiştirerek S Kalemlerinin garip davranışlarını düzeltebildiler. Note8'inizi fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra sorun devam ederse, bunun yardımcı olup olmayacağını görmek için bu basit numarayı yaptığınızdan emin olun.

Ekran koruyucuları, manyetik kasa kapaklarını çıkarın

Bir ekran koruyucu kullanıyorsanız, onu çıkarmanızı ve S Pen'in ne kadar doğru olduğunu görmenizi öneririz. Ayrıca, sizinkine benzer sorunu olan bazı Note8 kullanıcıları, özellikle manyetik tuzakları olanları, satış sonrası kapaklarını ortadan kaldırarak S Pen sorunlarını gidermeyi başardılar. Bazı elektronik cihazlar, yakınlardaki güçlü mıknatıslardan etkilenebilir.

Galaxy Note8 S Pen nasıl kalibre edilir?

Son kullanıcının S Pen'i kalibre etme seçeneği yoktur. Spesifikasyonlar ve kalibrasyon fabrikada yapılır ve Samsung, son kullanıcıların Wacom yapımı S Pen'lerini kurcalamasına izin vermeye istekli değildir. Yapabileceğiniz en fazla şey, S Pen'in ayarlarına erişmek ve bazı davranışlarında ince ayar yapmaktır. Bunu şu adrese giderek yapabilirsiniz Ayarlar> Gelişmiş özellikler> S Pen.

Sorun # 2: Galaxy Note arama sorunu nasıl çözülür: aramalar sırasında ekran kararıyor

Eşim görüşme sırasında ekran kararıyor, açık kalmıyor. Örneğin: Bir numarayı arar ve 1-9. Seçeneğe basılmasını söyler. Düğmeye basmaya gitti ve ekran karardı. Ekranı tekrar açtığında ve seçenek düğmesine basmaya başladığında, IVR'ın zaman aşımına uğradı ve kaçırdı. Ekran görüntüsünü 10 dakikaya ayarladı. Aklıma gelen tüm olası ayarları kontrol ettim ve cevabı bulamıyorum. Android Sürümü - 8.0.0 Samsung Experience Sürümü - 9.0.0

Çözüm: Akıllı telefonlar genellikle güç tasarrufu yapmak ve yüzün yanlışlıkla düğmelere dokunmasını önlemek için çağrılar sırasında ekranı kapatır. Bu, üstteki yakınlık sensörü ile mümkün olur. Çağrılar sırasında, üstteki yakınlık sensörünün yakınında bir nesne (yüz veya el gibi) olmasa bile ekran kararırsa, buna neden olan bir hata olabilir. Aşağıda deneyebileceğiniz sorun giderme adımları verilmiştir.

Yakınlık sensörünün çalışıp çalışmadığını doğrulayın

Yapmak istediğiniz ilk adım, yakınlık sensörünün işlevselliğini kontrol etmektir. Bu, telefonu bir masaya koyarak ve bir aramayı simüle ederek kolayca yapılabilir. Çağrı bağlandıktan sonra, elinizi Note8'inizin üst kısmına getirin ve ekranın kararıp kararmadığını kontrol edin. Varsa, sensör iyi durumda olmalıdır. Aksi takdirde, bir donanım sorunu olduğu veya onu etkileyen bir yazılım hatası olduğu anlamına gelebilir.

Telefon uygulaması verilerini temizle

Çağrılarınız için hisse senedi Samsung Phone uygulamasını kullandığınızı varsayıyoruz. Bunu yaparsanız, fabrika durumuna döndürmek için verilerini temizlediğinizden emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Uygulama tercihlerini sıfırlamak çoğu Android sorun giderme makalesinde göz ardı edilir, ancak sizinki gibi bir sorun söz konusu olduğunda çok yardımcı olabilir. Varsayılan uygulamalarınızdan biri veya birkaçı doğru ayarlanmamış olabilir ve bu da bu aksaklığın oluşmasına neden olabilir. Bu tahminin doğru olup olmadığını bilmenin bir yolu olmadığından, yapmanız gereken, tüm varsayılan uygulamaların açık olduğundan emin olmaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
5. Note8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Tüm ayarları sıfırlamak

Son fakat en az değil, temel işletim sistemi ayarlarını, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama ile silmeden yeniden yapılandırmak istiyorsunuz. Bu, cihazınızdaki tüm ayarları sıfırlayarak elde edilir. Kişisel bilgileri ve diğer bazı ayarları gerçekten silmeden fabrika ayarlarına sıfırlamanın sözde etkisine sahiptir. Henüz denemediyseniz, işte şu şekilde yapılır:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Fabrika ayarları

Yukarıdaki tüm öneriler işe yaramazsa, nihayetinde fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekebilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama, yazılımın bilinen çalışma durumuna geri dönmesini sağlar. Sorunu hiç çözmezse, soruna neden olan bir donanım arızası olması gerektiğini varsayabilirsiniz. Bu durumda, Samsung'un cihazı kontrol etmesine izin verdiğinizden emin olun.

Note8'inizi fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili yukarıdaki adımlara bakın.