İçerik

• Bugünün sorunu: Galaxy J7, bir yazılım güncellemesinden sonra istenmeyen reklam pop-up'larını göstermeye devam ediyor

Merhaba # GalaxyJ7 hayranları! Bu sorun giderme makalesi, cihazınıza kötü amaçlı yazılım veya reklam açılır pencereleri bulaştığını bulduğunuzda yapmanız gerekenlerden bahsediyor. Reklam pop-up'larını kaldırmak için çözümler sunmanın yanı sıra, kötü amaçlı yazılımların geri gelmesini önlemenin kanıtlanmış bir yolunu da sunuyoruz.

Bugünün sorunu: Galaxy J7, bir yazılım güncellemesinden sonra istenmeyen reklam pop-up'larını göstermeye devam ediyor

İyi Günler Samsung Galaxy J7 cihazımı normale döndürmek için son çare olarak bu e-postayı gönderiyorum. En son Android Yazılım Güncellemesini yükledim ve o zamandan beri telefonumda yaptığınız her şeyi engelleyen ve çok sinir bozucu olan kontrolsüz bir şekilde görünen reklamlar var. Kapatmak için tıkladığınızda hemen web sayfasına yönlendirilirsiniz ve ardından geri dönüp tekrar kapatmanız gerekir. Facebook sembolünü görüyorum ve Publicis ekranın üstünde ve ardından çok küçük yazı tipinde ok ve "Google reklamları" Reklam Ayarları kapalı, Reklam Engelleyicileri yükleme, Google Reklam Kişiselleştirme Kapatma, Yazılım Fabrika Sıfırlaması gibi her şeyi denedim ve şimdi pes edin. Sahip olduğum tüm uygulamalarımı kontrol ettim, çünkü yenilerini yüklemedim ve hepsini telefonumdan sildim ve "Reklam Dedektörü" nü kurduğumda, Whatsapp ve Müzik Çalar'ın üzerinde reklam olan tek 2 olduğunu belirledi . Whatsapp'ı kaldırıp yeniden mi yükleyeceğim ve Müzik Çalar'ı kaldırırsam, telefonumla standart hale geldiği için bunu nasıl geri alacağım. Çevrelerde dolaştığım ve telefonumda doğru şeyi yapmamaktan başka hiçbir şeyi mahvetmek istemediğim için gerçekten yardımcı olabileceğinizi umuyorum. Saygılarımızla. - Cynthia[e-posta korumalı]

Çözüm: Merhaba Cynthia. İstenmeyen reklamları görüntülemek, kötü niyetli geliştiricilerin pasif olarak gelir elde etmek için yaptıkları yöntemlerden biridir, bu nedenle zaman zaman bunları deneyimlemek alışılmadık bir durum değildir. Yasal görünen uygulamalar bile bazen reklam pop-up'larını zorlayabilir. Android ortamında, aşağıdakilerden herhangi birini yaparak cihazına bir reklam yazılımı veya kötü amaçlı yazılım bulaşabilir:

• bir e-posta veya web tarayıcısında bubi tuzaklı bir bağlantıya tıklamak
• kötü amaçlı bir uygulama yüklemek
• cihazı köklendirme
• resmi olmayan bir bellenimin yanıp sönmesi

Android güvenliği, kullanıcıları yeni ortaya çıkan tehditlerden korumak için geliştikçe, kötü niyetli üçüncü taraf geliştiriciler de cihazınızın sahip olduğu güvenlik özelliklerini etkisiz hale getirmek için ante yükseltir. Akıllı telefon güvenliği şu anda sürekli bir kedi-fare savaşıdır, bu nedenle bir kullanıcı olarak kendi cihazınızı korumak için gerekli özeni gösterdiğinizden de emin olmalısınız. Hangi web sitesini ziyaret ettiğiniz, tıkladığınız bağlantılar veya yüklediğiniz uygulamalar konusunda dikkatli değilseniz, er ya da geç kötü amaçlı yazılımlara uğrama olasılığınız vardır. Root atarak veya özel ROM kullanarak Android cihazınızın yerleşik güvenliğini düşürmek de cihazınızı savunmasız bir konuma getirebilir (bu nedenle, resmi olmayan ROM'un köklenmesi veya yanıp sönmesi yalnızca ileri düzey, güvenlik bilincine sahip kişiler için önerilir). Cihazınızın tam geçmişini bilmediğimizden, cihaza bulaşma nedenini tam olarak belirleyemiyoruz. Resmi OTA veya kablosuz güncellemenin (operatörünüzden) veya Samsung güncellemelerinin reklam pop-up'ları olan cihazları etkilemediğini biliyoruz, bu nedenle virüsün kaynağı başka bir yerden geliyor olmalıdır. J7'nizi düzeltmek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin:

1 numaralı düzeltme: Antivirüs yükleyin

Diğerlerinin yanı sıra reklam engelleyicileri yükleyerek reklam pop-up'larını kaldırmaya çalıştığınızı anlıyoruz, ancak cihazınızı yasal antivirüs uygulamaları kullanarak da taramanızı kesinlikle öneririz. Reklam engelleyiciler kötü uygulamaları gerçekten kaldırmazlar, ancak antivirüs kaldırabilir, bu nedenle önce ikincisini denediğinizden emin olmak istersiniz. Play Store'da pek çok ücretsiz antivirüs uygulaması vardır, bu yüzden seçiminizi yapın ve bunlardan herhangi birini kullanarak cihazınızı tarayın. Antivirüs söz konusu olduğunda, birden fazlasına sahip olmak daha iyi anlamına gelmez. Aslında tam tersi doğrudur. Antivirüs seçiminizi yaptıktan sonra, başka herhangi bir benzer yazılım kullanmadan yüklediğinizden ve kullandığınızdan emin olun. Aynı anda çalışan en az 2 antivirüs uygulamasına sahip olmak performans veya sistem sorunlarına neden olabilir. Bir antivirüs, reklam pop-up'larını kaldıramazsa, onu kaldırın ve başka bir tane yükleyin. Sorun çözülene kadar bunu yapın.

Düzeltme # 2: Güvenli modda yeniden başlatın ve uygulamaları kaldırın

Hangi uygulamanın reklam pop-up'larına neden olabileceğini bilmenin etkili ancak daha az basitleştirilmiş başka bir yöntemi, cihazınızı güvenli modda başlatmak ve ardından şüpheli uygulamaları kaldırmaktır. Güvenli moddayken, hiçbir üçüncü taraf uygulaması ve hizmeti çalışmamalıdır. Reklam pop-up'ları yalnızca üçüncü taraf bir uygulama veya hizmetle birlikte çalışabildiğinden, cihazınız güvenli moddayken görünmemelerini bekleyebilirsiniz. Bu durumda, soruna hangi uygulamanın neden olduğunu belirlemek için bir deneme yanılma yöntemi uygulayabilirsiniz.

Telefonunuzu güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.
7. J7'nizin birkaç dakika çalışmasına izin verin ve reklam pop-up'larının gösterilip gösterilmediğini kontrol edin. Eğer yapmazsanız, uygulamalardan birinin suçlu olduğuna bahse girerim.

Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

3 numaralı düzeltme: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Virüs bulaşmış bir Android cihazı temizlemenin en iyi yöntemi onu silmektir. Elbette, fabrika ayarlarına sıfırlama sıkıcı bir yöntemdir ve dosyaları, uygulamaları vb. Yedekleme gibi eylem yoğun hazırlıkları içerir, ancak virüslerden veya kötü amaçlı yazılımlardan kurtulmanın kesin bir yoludur. Ne yaptığınızı veya soruna hangi uygulamanın neden olduğunu bilmediğiniz için, bunu sizin durumunuzda kesinlikle öneririz.

J7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Kişisel verilerinizin yedeğini alın.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Virüslerin veya kötü amaçlı yazılımların geri gelmesini nasıl önleyebilirim?

Durumu düzeltmek için işiniz fabrika ayarlarına sıfırlama ile bitmiyor. Aynı kötü uygulamayı yükleyerek veya aynı kötü amaçlı web sitesini ziyaret ederek telefonu sildikten sonra tekrar aynı hataya düşme ihtimaliniz vardır. Yalnızca Samsung gibi telefon üreticilerinin veya Google gibi Android geliştiricilerinin telefonunuzun güvenliği konusunda size yardımcı olmak için yapabileceği çok şey var. Cihazınızın ilk savunma hattı sizsiniz. Kötü bir uygulama yüklendiğinde veya kötü amaçlı bir bağlantıya tıkladığınızda, akıllı telefonunuz büyük olasılıkla tekrar virüs bulaşacaktır. Sonunda, kendinizi aynı durumda bulacak ve bunun için başka bir şeyi suçlamaya başlayacaksınız. Kendinizi böylesine anlamsız bir sorundan kurtarmak için, uygulama kurulumu söz konusu olduğunda veya web sitelerini ziyaret ederken veya e-posta bağlantılarına tıklarken eylemlerinize dikkat ettiğinizden emin olmak istersiniz. Cihazınızı köklendirmekten veya Samsung olmayan bir ürün yazılımını flaş etmekten hiç bahsetmediniz, bu nedenle J7'nizin resmi yazılımı çalıştırdığını varsayıyoruz.

Yüklediğiniz uygulamalara dikkat edin

Günümüzde çoğu virüs veya kötü amaçlı yazılım uygulamalar tarafından yayılmaktadır, bu nedenle telefonunuzun güvenliğinin büyük ölçüde yüklediğiniz uygulamaların kalitesine bağlı olduğunu vurgulamak istiyoruz. Uygulamaları dürtüyle yüklerseniz, büyük olasılıkla düzgün bir şekilde filtreleyemezsiniz.

Yalnızca iyi uygulamaları yüklemenizi sağlamanın en iyi yollarından biri, diğer kullanıcıların incelemelerini kontrol etmektir. Çok sayıda kullanıcı bu uygulamayla ilgili sorunları bildiriyorsa veya uygulamayı yükledikten sonra gösterilen reklam pop-up'ları hakkında önemli sayıda yorum varsa, bundan uzak durmanız daha iyi olur. Google Play Store'daki uygulamalar incelemeler sağlar, bu nedenle uygulama hakkında daha fazla bilgi edinmek için bunlardan yararlanın.

Ücretsiz uygulama diye bir şey yok

Uygulamalar oluşturmak için zaman, emek ve para gerekir. Anonim Android kullanıcılarını mutlu edecek bir uygulama oluşturmak için kaynaklarına yatırım yapmak isteyen yüz binlerce insan olduğunu düşünmek saflıktan kaçının. Uygulamalar ayrıca çalışmaya devam etmek için bakım maliyeti gerektirir. Ücretsiz uygulamaların çoğu, maliyeti karşılamak için yasal reklamlar gösterir, ancak çoğu da para kazanmak için ideal numaralardan daha azını kullanır. Bu tür püf noktalarından biri, reklam pop-up'larının hedef cihazlarda görüntülenmesini sağlamaktır. Kötü niyetli geliştiriciler tarafından kullanılan diğer püf noktaları, bir kullanıcının bir sponsor uygulaması yükleyebilmesi için Google Play Store sayfasına yönlendirmeleri zorlamaktır. Yine de diğerleri bir cihazdan doğrudan bilgi çalabilir. Reklam pop-up'larını engelleme konusunda ciddiyseniz, yalnızca saygın geliştiricilerin güvenilir uygulamalarını yüklediğinizden emin olun.