İçerik

• Sorun 1: Açılmaya devam eden Galaxy J7 "Kişiler durdu" hatası nasıl düzeltilir
• Sorun # 2: Galaxy J7'nizde köklendirme yapmadan daha fazla yer açma
• Sorun 3: Galaxy J7 Instagram ve YouTube uygulamaları çökmeye devam ediyor

Günün başka bir # GalaxyJ7 sorun giderme bölümüne hoş geldiniz. Bu kısa kılavuz, Samsung cihazlarındaki yaygın sorunlardan birini ele alacaktır - "Kişiler durdu" hatasının nasıl düzeltileceği. Kişiler, bugün her Samsung cihazıyla birlikte gelen temel uygulamalardan biridir. Yıllar boyunca bu uygulamayla kendi deneyimimiz genellikle sorunsuz olsa da, birçok kullanıcı bunu güvenilmez buluyor. Aşağıda, bu hatanın oluştuğu bu tür durumlardan biri verilmiştir. Önerilerimizin sorunu kendi J7'nizde çözmenize yardımcı olacağını umuyoruz.

Sorun 1: Açılmaya devam eden Galaxy J7 "Kişiler durdu" hatası nasıl düzeltilir

Samsung Galaxy J7 prime cihazım aniden kişileri göstermeye başladı, çalışmayı durdurdu. Uygulamayı yeniden başlatın. Bu yüzden yeniden başlat'ı tıklıyorum. Daha sonra uygulamayı kapat seçeneğiyle aynı şeyi söylüyor. Şimdiye kadar aşağıdaki çözümleri denedim:

• Önbelleği temizle

• T-mobile için görsel sesli mesajı indirme

• Birkaç kez yeniden başlatılıyor

• Cihazı kapattıktan ve vol up n home düğmesini basılı tutarak açtıktan sonra önbelleği önyükleme menüsünden temizleyin

• Yeniden Başlatma

Geriye kalan diğer tek seçeneğim, kaçınmaya çalıştığım cihazı geri yüklemek. Yapabileceğim başka bir şey var mı? Herhangi bir yardım için teşekkürler.- Kayirean234

Çözüm: Merhaba Kayirean234. "Kişiler durdu", genellikle Kişiler uygulaması bir sorunla karşılaştığında ortaya çıkan genel, genel bir hatadır. Telefon gibi başka bir uygulama veya belirli bir görevi yapmak için Kişiler uygulamasını kullanan bir mesajlaşma uygulaması tarafından tetiklenebilir. Diğer zamanlarda, bir işletim sistemi arızasından kaynaklanıyor olabilir. İşin iyi yanı, böyle bir hata neredeyse her zaman bir kullanıcı tarafından düzeltilebilir. Yani, başlamak için deneyebileceğiniz şeyler şunlardır:

Bir yedek oluşturun

Herhangi bir sorun giderme etkinliği yapmadan önce, her şeyi, özellikle kaybetmeyi göze alamayacağınız kişileri yedeklediğinizden emin olun. Bunu yapmanın en iyi yolu Smart Switch kullanmaktır. Bir bilgisayarınız varsa ona Smart Switch yükleyebilir ve ardından telefonunuzu kullanarak yedekleyebilirsiniz.
Smart Switch'in bir bilgisayara nasıl kurulacağı hakkında bu sayfayı kontrol edebilirsiniz.

Kişiler uygulama verilerini temizleyin

Kişiler uygulaması önceden yüklenmiş bir uygulamadır, bu nedenle sorunu gidermek için yapabileceğiniz en fazla şey verilerini silmektir. Uygulamayı silip yeniden yüklemeye eşdeğerdir. Uygulamanızın verilerini silmek için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
8. J7'nizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Kişi uygulamanızın verilerini sildikten sonra sorun devam ederse, daha sonra tüm uygulama tercihlerini önceki haline döndürmeyi deneyebilirsiniz. Bazen, bağlı olduğu başka bir uygulama veya hizmet devre dışı bırakıldığı veya sistemden kaldırıldığı için bir uygulama düzgün çalışmayı durdurabilir. Diğer uygulamaları destekleyen tüm gerekli uygulamaların çalışır durumda olduğundan emin olmak için, telefonunuzdaki uygulama tercihlerini sıfırlamayı düşünün. Nasıl yapılır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
5. S8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Ağ ayarlarını temizle

Bazen yanlış ağ yapılandırması, bazı uygulamaların düzgün çalışmamasına neden olabilir. J7'nizin doğru ağ yapılandırmasına sahip olduğundan emin olmak için ağ ayarlarını temizlediğinizden emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Sıfırla> Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
3. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Güvenli mod

Soruna neden olan kötü bir üçüncü taraf uygulamasının olasılığını kontrol etmek için, bir sonraki sorun giderme, cihazınızı güvenli modda çalıştırmak olacaktır. Bu moddayken, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir; bu, indirdiğiniz uygulamalardan biri sorunun arkasında ise, güvenli moddaki Kişiler uygulamasının düzgün çalışması gerektiği anlamına gelir.

Güvenli modda sesli aramayı kontrol etmek için:

1. Cihazı kapatın.
2. Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.
7. Telefonunuzun çalışmasına izin verin ve sorunu tekrarlamaya çalışın. Sesli arama düzgün çalışıyorsa, elinizde kötü bir uygulama sorununuz var.

Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. J7'niz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.
6. Suçluyu bulana kadar aynı döngüyü yapmaya devam edin.

Fabrika ayarları

Yukarıdaki tüm çözümler hiç yardımcı olmazsa, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. J7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 2: Galaxy J7'nizde köklendirme yapmadan daha fazla yer açma

Bir Galaxy J7'im var ve eski bloatware sorunu nedeniyle,% 95 kullanılmış depolama ve% 60 RAM ile çalışıyor ve uygulamaların güncellenmesini engelliyor. Cihazı köklendirme ve istenmeyen uygulamaları kaldırma eğilimindeyim. Bunun tehlikeli olduğu ve başka istenmeyen sorunları ortaya çıkarabileceği söylendi. Bu konudaki düşüncelerin neler? Bunun kabul edilebilir bir çözüm olduğunu düşünüyorsanız, tavsiye edeceğiniz güvenilir bir prosedür veya plan var mı? - Robert

Çözüm: Merhaba Robert. Köklendirmenin hem avantajları hem de dezavantajları vardır. Bizimle iletişim kurarken asıl endişeniz J7'nizdeki depolama alanı eksikliğini en iyi şekilde nasıl çözeceğinizi öğrenmekse, cevabımız kesinlikle cihazı rootlamak değildir. Cihazınız için potansiyel risklerle karşılaştırıldığında, depolama alanı açısından elde edeceğiniz önemli bir kazanç olup olmadığından şüpheliyiz. Evet, istenmeyen uygulamaları kaldırabileceksiniz, ancak bunların birkaç GB boyutunda olabileceğinden şüpheliyiz. Neden bunun yerine bir SD kart almıyorsunuz? Galaxy J7, ortalama bir kullanıcının ihtiyaçları için genellikle fazlasıyla yeterli olan, 256 GB'a kadar SD kart kullanabilir.

Köklendirme, Android'in doğal güvenliğini tehlikeye atar. Google'ın bazı hassas dosya ve klasörleri ortalama kullanıcılardan "gizlemesinin" bir nedeni vardır. Telefonunuzu kök izni gerektiren gelişmiş görevleri yapmak için kullanmayı düşünmüyorsanız, kökten çıkarılmamış bir Android sürümüne bağlı kalmanız daha iyidir. Sizin durumunuzda, depolama alanı eksikliğinin en iyi çaresi, ikincil bir depolama alanı (SD kart) kullanmaktır.

Sorun 3: Galaxy J7 Instagram ve YouTube uygulamaları çökmeye devam ediyor

Merhaba My Samsung J7 Sosyal medya uygulamaları, özellikle Instagram ve YouTube'da çökmeye devam ediyor. Instagram donuyor ve tekrar açmak için uygulamadan çıkıyorum. Bunu yaptığımda ekran beyazlaşıyor ve "Instagram maalesef durdu" ya da buna benzer bir şey. Youtube çöktüğünde Instagram gibi donuyor ama tekrar açtığımda açılmıyor. Yeniden yüklemem gerekiyor. Lütfen yardım et! Bu aylardır oluyor. Beni çok rahatsız ediyor. - Elloc250

Çözüm: Merhaba Elloc250. Android'de uygulamaların rastgele veya her zaman çökmesine neden olabilecek birkaç faktör vardır. Sorununuzu çözmek için bu makaledeki tavsiyelerimize uymanızı öneririz:

Samsung Galaxy J7'de çökmeye devam eden YouTube uygulaması nasıl düzeltilir?

Bu makaledeki tüm öneriler hem YouTube hem de Instagram uygulamalarına uygulanabilir.