İçerik

• Sorun 1: Galaxy J3 bluetooth sorunu nasıl çözülür: Bluetooth rastgele kendiliğinden kapanıyor
• Sorun # 2: Galaxy J3, dosyaları Windows PC'ye aktaramıyor
• Sorun 3: Galaxy J3 güncellemeyi yüklemiyor
• Sorun 4: Kilidi Açılmış Verizon Galaxy J3, T-Mobile SIM kartı okuyamıyor

Merhaba Android hayranları! Günün Galaxy J3 sorun giderme makalemize hoş geldiniz. Bu gönderi # GalaxyJ3 ile ilgili sık sorulan soruları kapsayacaktır, bu nedenle makalenin tamamına göz attığınızdan emin olun. Bunu yararlı bulacağınızı umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy J3 bluetooth sorunu nasıl çözülür: Bluetooth rastgele kendiliğinden kapanıyor

2 yepyeni Samsung J3 2018 telefonumuz var. Geçen hafta rastgele olarak, kocam bluetooth bağlantısını kaybetti. Telefon Düğmesi açılmıyordu. Önerilen tüm düzeltmeleri yaptı, yeniden başlattı, pili çıkardı, önbellekleri temizledi. Sonunda (ve acımasızca) fabrika ayarlarına sıfırlandı. İşe yaradı.Neyse ki eski telefonuna sahipti ve uygulamalarını vb. Tekrar değiştirebildi. Bir hafta sonra hala iyi- şimdiye kadar. Dün aynı problemle karşılaştım. Fabrika ayarlarına sıfırlama dışında her şeyi yaptım. ATT mağazasına gittim ve garanti departmanını arayıp yeni bir telefon almayı önerdiler. Bu seçeneklerden herhangi birini yapmadan önce size yazıyorum. Sorunun bir ürün yazılımı güncellemesine ihtiyaç duymasından ve temel nedene ulaşamazsak devam edeceğinden korkuyorum. Yardımınız için çok minnettarım.

Çözüm: Gerçek nedeni bilmek için cihazınızın tam geçmişine sahip değiliz. Ancak, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra ortadan kaybolduğu gibi sorun gelir ve giderilirse, bunun nedeni bir uygulama veya işletim sistemi hatası olmalıdır.

Güvenli modda yeniden başlatın

Bunun bir uygulama sorunu olup olmadığını kontrol etmek için J3'ünüzü güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Telefonu gözlemleyin ve sorunu kontrol edin.

Unutmayın, güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engelleyen bir yardımcı programdır. Bluetooth güvenli modda çalışıyorsa, hiçbir donanım sorunu yoktur. Sorun, kötü bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıyor olmalıdır. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve bir eleme işlemi yapmalısınız. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. J3'ünüz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Fabrika ayarlarına sıfırlamanın başka bir turunu yapın

Güvenli modda yeniden başlatmak yardımcı olmazsa, telefonu tekrar silmeyi deneyebilirsiniz. Bluetooth fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra çalışır ancak bir süre sonra tekrar sorunlu hale gelirse, üniteyi değiştirme planınıza devam edebilirsiniz. Bu noktada, sorunun bir ürün yazılımı kodlama sorunundan kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmenizin bir yolu yoktur. Yine de donanım sorununu göz ardı edebilirsiniz. Eğer öyleyse, sorun tutarlı olur ve aralıklarla ortaya çıkmaz.

Sorun # 2: Galaxy J3, dosyaları Windows PC'ye aktaramıyor

Müzik dosyalarını bilgisayarımdan (Win 10) Samsung Galaxy J3 Luna Pro'da SD kartımdaki müzik klasörüne kopyalamaya çalıştığımda, kopyalanıyor ama kopyaladığını söylemeyen bir pencere görüyorum ve sonunda hiçbir şey kopyalanmadan kapanıyor. Eski SD kartımdan telefondaki yenisine başarıyla kopyaladım ve ardından başka birkaç albümü başarıyla kopyaladım, ancak son iki gündür kopyalama başarılı olmadı. Pek çok farklı yolu denedim ve Windows Media Player'dan senkronize etmeyi denedim, bu da işe yaramadı. Pili telefondan çıkardım ve değiştirdim ama yine de bir şey yok. Baska öneri? Doğru çalışmayan ve iki kez denediğim halde kaldırmak istemiyor gibi görünen bir Rus uygulamam var - bu eBoox New. Telefon ayrıca eBoox'u yükledikten sonra kendi kendine yeniden başlatılıyor gibi görünüyor. Dosya kopyalamayla ilgili bu sorun yalnızca eBoox yüklendikten sonra ortaya çıktı.

Çözüm: Sorununuzun nedenini belirlediniz, öyleyse neden hızlı bir kontrol yapmaya çalışmıyorsunuz? Kaldıramayarak tam olarak ne demek istediğinizi bilmiyoruz, ancak bunu sistemden tamamen silemiyorsanız (bu zaten iyiye işaret değildir), fabrika ayarlarına sıfırlayın. Ardından, telefon temizlendikten sonra, sorunlu uygulama yüklenmediğinde dosyaları bilgisayarınızdan tekrar taşımayı deneyin. Şüphenizin doğru olup olmadığını anlamanın tek yolu budur.

Başvuru için, J3'ünüzü fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar şunlardır:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 3: Galaxy J3 güncellemeyi yüklemiyor

Telefonumu kullanabileceği en güncel işletim sistemine gerçekten güncellemek istiyorum. Galaxy J3'üm var. Telefonumdaki güncellemeleri her kontrol ettiğimde, güncel olduğunu söylüyor. Kies'i indirmeyi denedim. Akıllı anahtarı indirmem gerektiğini söyledi. Akıllı anahtarı indirdim ve telefonumun Android ile uyumlu olduğunu söylüyor. Kilitli olmayan ve şu anda Cricket wireless üzerinde çalışan bir ATT telefonu. Android'in daha hızlı bir sürümüne nasıl yükseltileceğine kadar buradan nereye gidebilirim? Bu mümkün mü? Teşekkürler!

Çözüm: Samsung telefonlar genellikle onları sipariş eden bir operatörün ihtiyaçlarını karşılamak için üretilir. Sizin durumunuzda, telefonunuz aslında bir AT&T cihazıdır, bu nedenle aygıt yazılımının Cricket Wireless için değil AT&T özellikleriyle çalışması amaçlanmıştır. Taşıyıcıya özgü donanım yazılımı başka bir cihazda çalışamaz, bu nedenle J3'ünüzün OTA (kablosuz) güncellemelerini hiç alamamasının nedeni budur.

J3'ünüzü daha yeni aygıt yazılımı sürümüyle güncellemek istiyorsanız, onu flaş etmeyi deneyebilirsiniz. Nasıl yapılacağına dair iyi bir rehber bulmak için Google'ı kullanın.

Yanıp sönmenin riskli bir prosedür olduğunu ve potansiyel olarak cihazınızı kirletebileceğini unutmayın. Bunu kendi sorumluluğunuzda yapın.

Sorun 4: Kilidi Açılmış Verizon Galaxy J3, T-Mobile SIM kartı okuyamıyor

Kızımın kullanabilmesi için Galaxy J3'ümün kilidini açmaya çalışıyorum. Bu telefonu Verizon üzerinden aldım ve ücreti ödendi. Artık Verizon'da değilim. Hem kızım hem de ben T-Mobile'danız. Verizon, telefonun kilidinin zaten açık olduğunu söyledi, ancak T-Mobile SIM kartını taktığımda her zaman "SIM kart Verizon wireless'dan değil" diyor. Hem yazılımdan hem de donanımdan sıfırlama yaptınız. Kurulum sihirbazının nasıl devre dışı bırakılacağı veya atlanacağı çözülemiyor. Çeviriciye girilen özel numaraları bile denediniz. Ağı lte / gsm / muy olarak ayarladınız. Bunun işe yaraması için ne yapabilirim? Lütfen bana yardım et. Teşekkür ederim.

Çözüm: Cihaz ağınızın kilidinin açık olması, başka bir ağda çalışacağının garantisi değildir. Yazılım uyumluluğu ve donanım (radyo frekansı) gibi diğer faktörleri de göz önünde bulundurmanız gerekir.

Verizon, T-Mobile’ın GSM'sinden tamamen farklı olan CDMA teknolojisini kullanır. J3’ünüzün yazılımının T-Mobile’ın sistemiyle uyumlu olmaması ve dolayısıyla bir SIM kartla çalışmamasına neden olma ihtimali vardır. Ayrıca, telefonunuzun radyosunun T-Mobiles çalışma frekans bandıyla çalışacak şekilde donatılmamış olma ihtimali de vardır. Soruna bunlardan herhangi birinin neden olup olmadığını öğrenmek için bir T-Mobile teknik destek ekibiyle görüşün. Cihazınızın kendi sistemleriyle çalışıp çalışmadığını söylemenize yardımcı olabilirler.