- Donanım yazılımı güncellemesinden sonra #Samsung Galaxy S6'nızın (# GalaxyS6) neden "Maalesef Ayarlar durdu" hatasını göstermeye başladığını okuyun ve anlayın ve gerçekleştiğinde cihazınızda nasıl sorun gidereceğinizi öğrenin.
1. Adım: Telefonunuzu Güvenli Modda başlatın
Bu, indirilen uygulamalarınızın hata mesajıyla bir ilgisi olup olmadığı konusunda bize anında bir fikir verdiği için yapılması gereken çok önemli bir prosedürdür. Bu modda başlatma, indirilen uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakır, bu nedenle bunlardan biri Ayarlar uygulamasının kilitlenmesine neden oluyorsa, bu moddayken hata görünmez.
- Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
- Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
- Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
- Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.
Hatanın görünmediğini varsayarsak, soruna indirdiğiniz uygulamalardan birinin veya bir kısmının neden olduğu anlamına gelir. Önce bulup önbelleğini ve verilerini temizlemeye çalışın, bu sorunu çözmezse, ardından kaldırın.
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- "UYGULAMALAR" a gidin ve ardından Uygulama yöneticisine dokunun.
- TÜM ekranına sağa kaydırın.
- Kaydırın ve şüpheli.
- Önbelleği temizle'ye dokunun.
- Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.
Şüpheli uygulamaların önbelleğini ve verilerini temizledikten sonra telefonunuzu normal şekilde yeniden başlatın ve ardından Ayarlar'a erişin. Hata hala görünüyorsa, tekrar güvenli modda önyükleyin ve soruna neden olanı bulana kadar başka bir şüpheli uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizleyin, ancak bunun yapmaktan daha kolay olduğunu biliyorum. Bu nedenle, yüzlerce uygulamanız varsa ve nereye bakacağınızı bilmiyorsanız, dosyalarınızı ve verilerinizi basitçe yedekleyin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın.
- Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar simgesini bulun ve dokunun.
- "Kişisel" bölümünün altında, Yedekle ve sıfırla öğesini bulun ve dokunun.
- Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
- Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla'ya dokunun.
- Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak PIN veya şifreyi girin.
- Devam'a dokunun.
- İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.
Adım 2: Kurtarma Modunda önyükleme yapın ve ardından önbellek bölümünü silin
Sorun, bir bellenim güncellemesinden sonra ortaya çıktı ve bu, işlem sırasında bazı önbelleklerin bozulmuş olabileceğini düşünmemize neden oldu. Hangi önbelleğin bozulduğunu tam olarak bilmiyoruz, bireysel sistem önbelleğine erişimimiz yok. Bu nedenle, yapılacak en iyi şey, bu önbelleklerin depolandığı dizini silmek. Sistem, silinenlerin yerini alacak yeni önbellekler oluşturacak ve işte nasıl ...
- Cihazı kapatın.
- Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
- Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
- "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Telefon yeniden başlatıldıktan sonra, hatanın görünüp görünmediğini görmek için Ayarlar'a bir kez daha erişin, yoksa, yalnızca sorunun gerçekten çözülüp çözülmediğini onaylamak için bazı ayarları değiştirmeyi deneyin. Bununla birlikte, hata hala görünüyorsa, bir sonraki adım yardımcı olabilir.
3. Adım: Kurtarma sırasında yeniden önyükleyin ve Ana Sıfırlamayı yapın
Telefonunuzu güvenli modda başlattıktan, bazı uygulamaları kaldırdıktan, önbellek bölümünü sildikten ve sorun devam ettikten sonra cihazınızı sıfırlamanın zamanı geldi. Telefonunuzu yeniden güvenli modda başlatın ve dosyalarınızı ve verilerinizi, özellikle telefonunuzun dahili deposunda depolananları yedekleyin. Yedeklemeden sonra, telefonunuzu sıfırlamak için şu adımları izleyin…
- Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
- Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
- Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
- Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
- Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
- Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sıfırlama tamamlandıktan sonra, henüz hiçbir şey yüklemeyin, bunun yerine Ayarlar'a erişin ve yalnızca hatayı tetiklemeye çalışmak için bir şeyler değiştirin. Hala görünüyorsa, bunun daha ciddi bir ürün yazılımı sorunu olduğunu varsaymak güvenlidir. Bellenimin yeniden yüklenmesi gerekebilir, ancak yanıp sönen aygıt yazılımları konusunda ileri düzeyde bilgiye sahip değilseniz, bunu kendi başınıza yapamazsınız. Bu nedenle, en iyisi onu bir teknolojiye getirip sizin için onunla ilgilenmesini sağlayın.
BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.