İçerik

• Galaxy A80'in tepkisiz dokunmatik ekranı nasıl düzeltilir | ekran donuyor veya çalışmıyor

Herhangi bir akıllı telefonda ekran sorunu yaşamak çok sinir bozucu olabilir. Yanıt vermeyen dokunmatik ekrana sahip bir Galaxy A80'iniz varsa, bu sorun giderme kılavuzu yardımcı olabilir.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın alt kısmında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Galaxy A80'in tepkisiz dokunmatik ekranı nasıl düzeltilir | ekran donuyor veya çalışmıyor

Galaxy A80'inizde yanıt vermeyen dokunmatik ekranınız varsa, yapabileceğiniz bir dizi sorun giderme adımı vardır. Sorunu çözmek için bu kılavuzu izleyin.

Galaxy A80 yanıt vermeyen dokunmatik ekran düzeltmesi # 1: Ekranda çatlak veya hasar olup olmadığını kontrol edin

Galaxy A80'inizde yanıt vermeyen dokunmatik ekranınız varsa, yapmak istediğiniz ilk sorun giderme adımı, bariz hasar belirtilerini kontrol etmektir. Ekranda çatlak var mı? Telefon daha önce düşürüldü mü veya sert bir şey çarptı mı? Bu iki sorunun cevabı, cihazı hemen tamire göndermeniz gerekip gerekmediğini belirler. Ekran çatlamışsa, ekran tertibatının bütünlüğü artık sağlam olmamalıdır. Sayısallaştırıcı, soruna neden olan hasar görmüş olmalıdır. Bu durumda, gerekirse değiştirilebilmesi için telefonun bir Samsung teknisyeni tarafından kontrol edilmesini isteyeceksiniz.

Ekranda net bir hasar belirtisi yoksa aşağıdaki sorun giderme adımlarına devam edin.

Galaxy A80 yanıt vermeyen dokunmatik ekran düzeltmesi # 2: Ekran koruyucuyu kaldırın

Telefon herhangi bir şekilde düşürülmediyse veya hasar görmediyse, yapabileceğiniz bir sonraki şey, ekran koruyucunun sayısallaştırıcının hassasiyetini etkileyip etkilemediğini görmek. Önce ekranı temiz, yumuşak bir bezle temizlemeyi deneyin. Bu sorunu çözmezse, ekran koruyucuyu tamamen kaldırmanız yeterlidir. Umarım bu, cihazı normal çalışma düzenine getirir ve her şey yoluna girer.

Galaxy A80 yanıt vermeyen dokunmatik ekran düzeltmesi # 3: Yumuşak sıfırlama gerçekleştirin

Henüz denemediyseniz, sistemi yeniden başlattığınızdan emin olun. Bu, herhangi bir uygulama sorunu için temel sorun giderme adımlarından biridir. Basit ve genellikle küçük hatalar ve düzeltmelerle başa çıkmada etkilidir. Çoğu durumda, wifi sorunları geçicidir ve bir uygulama veya yazılım hatasından kaynaklanır. Bu durumda bu sorun giderme adımını gerçekleştirdiğinizden emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır: Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu aynı anda 10 saniye basılı tutun veya cihazın ekranı açılana kadar.

Normal yeniden başlatma işlemi yardımcı olmazsa, şunu deneyin:

1. Önce Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
2. Düğmeyi basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
3. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

İkinci yeniden başlatma prosedürü, pil takımını çıkarmanın etkilerini simüle etmeye çalışır. Eski cihazlarda, yanıt vermeyen cihazları düzeltmek için pilin bağlantısını kesmek genellikle etkili bir yoldur. Umarım, wifi sorunlarınız bu prosedürle giderilecektir. Yine de hiçbir şey değişmediyse, sonraki önerilere geçin.

Galaxy A80 yanıt vermeyen dokunmatik ekran düzeltmesi # 4: Güncellemeleri yükleyin

Cihazınızdaki ayarlar menüsüne hala erişebiliyorsanız, sistem için bekleyen güncelleme olup olmadığını kontrol edin. Altına girebilirsin Ayarlar> Yazılım güncelleme. Varsayılan olarak, bekleyen bir yazılım güncellemesi varsa bildirim almanız gerekir. Bu otomatik sistemi devre dışı bırakırsanız, Ayarlar altında güncellemeleri manuel olarak kontrol ettiğinizden emin olun.

Uygulamalarınız için, güncellemeleri Google Play Store aracılığıyla manuel olarak da kontrol etmenizi öneririz. Bazı Samsung uygulamaları yalnızca ayrı ayrı güncellenebilir, bu nedenle ayarlar menüsünün her birine gidip güncellemeleri kontrol ettiğinizden emin olun. Örneğin, Samsung Galaxy cihazları için Galeri uygulamasını güncellemek, uygulamanın ayarları> Galeri Hakkında bölümüne gitmenizi gerektirir.

Play Store veya Samsung Galaxy mağazası dışında alınmış uygulamalarınız varsa, uyumlu ve güncel olduklarından emin olmalısınız.

Galaxy A80 yanıt vermeyen dokunmatik ekran düzeltmesi # 5: Önbellek bölümünü silin

Bir sistem güncellemesi yükledikten sonra Galaxy A80'inizde yanıt vermeyen dokunmatik ekran sorununuz varsa, bunun nedeni muhtemelen kötü bir sistem önbelleğidir. Bu bazen kötü kodlanmış bir güncelleme yükledikten sonra gerçekleşebilir. Sistem önbelleğini yenilemek için önbellek bölümünü temizlemeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy A80 yanıt vermeyen dokunmatik ekran düzeltmesi # 6: Aşırı ısınmayı kontrol edin

Galaxy A80 dokunmatik ekranınızın tepkisiz kaldığını ve aynı zamanda rahatsız edici bir şekilde ısındığını fark ettiyseniz, aşırı ısınmış olabilir. Aşırı ısınma, daha derin bir sorunun işaretlerinden sadece biridir. Bu sorun, donanım veya yazılım kaynaklı olabilir. Telefon dokunulamayacak kadar sıcaksa ve normal şekilde kullanamıyorsanız, en az 30 dakika soğumasını bekleyin. Aşırı ısınan bir cihaz, hasarı önlemek için yavaşlayabilir ve sonunda kendi kendine kapanır. Yine de otomatik olarak kapanmasını beklemenize gerek yoktur. Bunun bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için bu noktada müdahale edebilirsiniz. Galaxy A80'iniz daha sonra yavaşlamaya ve aşırı ısınmaya devam ederse, aşağıdaki sorun giderme adımlarının geri kalanını atlayabilir ve doğrudan fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Bu, bir yazılım sorunu olup olmadığını anlamanıza yardımcı olacaktır. Fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu çözecekse, bu bir uygulama veya yazılım sorunudur. Bununla birlikte, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hiçbir şey değişmezse, muhtemelen bir donanım sorunu vardır. Bu durumda, cihazı onarım veya değişim için göndermek istersiniz.

Galaxy A80 yanıt vermeyen dokunmatik ekran düzeltmesi # 7: Tüm ayarları sıfırlayın

Tüm uygulamalar ve yazılımlar zaten güncellendiyse tüm ayarların sıfırlanması yapılmalıdır. Bunu yapmak, yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürür ve yanlışlıkla devre dışı bırakılmış olabilecek varsayılan uygulamaları yeniden etkinleştirir. Küçük hataları gidermede genellikle etkilidir. Bunu nasıl yapıyorsun:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Galaxy A80 yanıt vermeyen dokunmatik ekran düzeltmesi # 8: Ekranı Güvenli Modda gözlemleyin

Diğer bazı benzer durumlarda, neden kötü bir uygulama olabilir. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için cihazı güvenli modda yeniden başlatın ve ne olacağını görün. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç kapalı penceresi görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun ve ardından bırakın.
2. Güvenli mod istemi görünene kadar Kapat'a dokunun ve basılı tutun, ardından bırakın.
3. Onaylamak için Güvenli mod'a dokunun.
4. İşlemin tamamlanması 30 saniye kadar sürebilir.
5. Yeniden başlatmanın ardından, ana ekranın sol alt kısmında "Güvenli mod" görünür.
6. Galaxy A80 yanıt vermeyen dokunmatik ekran sorununu kontrol edin.

Bu modda üçüncü taraf uygulamaların devre dışı bırakıldığını, bu nedenle kullanabileceğiniz şeylerin önceden yüklenmiş uygulamalar olduğunu unutmayın. Dokunmatik ekran sorunu güvenli modda görünmüyorsa bu, sorunun kötü bir uygulamadan kaynaklandığı anlamına gelir. Yakın zamanda yüklediğiniz uygulamayı kaldırın ve bunun düzeltip düzeltmeyeceğine bakın. Sorun devam ederse, hileli uygulamayı belirlemek için eleme sürecini kullanın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. A80'iniz hala sorunluysa 1-4. Adımları tekrarlayın.

Galaxy A80 yanıt vermeyen dokunmatik ekran düzeltmesi # 9: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Yukarıdaki her şeyi yaptıktan sonra sorun ortadan kalkmazsa, yapabileceğiniz son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Sorunun nedeni doğası gereği yazılımsa, bu yardımcı olabilir. Aşağıda, Galaxy A80'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamanın iki yolu bulunmaktadır.

Yöntem 1: Ayarlar Menüsü aracılığıyla Samsung Galaxy A80'de nasıl sıfırlanır

Bu, Galaxy A80'inizi silmenin en kolay yoludur. Tek yapmanız gereken Ayarlar menüsüne gitmek ve aşağıdaki adımları takip etmek. Ayarlar altında herhangi bir sorun yaşamıyorsanız bu yöntemi öneririz.

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun ve Google hesabınızı kaldırın.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Verilen seçeneklerden Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
6. Bilgileri okuyun ve devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
7. İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.

Yöntem 2: Donanım düğmelerini kullanarak Samsung Galaxy A80'de nasıl sıfırlanır

Durumunuz telefonun açılmadığı veya önyüklendiği ancak Ayarlar menüsüne erişilemediği takdirde, bu yöntem yardımcı olabilir. Öncelikle, cihazı Kurtarma Moduna başlatmanız gerekir. Kurtarma'ya başarılı bir şekilde eriştiğinizde, uygun ana sıfırlama prosedürüne başlama zamanıdır. Kurtarma'ya erişebilmeniz için birkaç deneme yapmanız gerekebilir, bu nedenle sabırlı olun ve tekrar deneyin.

1. Mümkünse kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturun. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
2. Ayrıca, Google hesabınızı kaldırdığınızdan emin olmak istersiniz. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
3. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
4. Sesi Açma düğmesini ve Bixby düğmesini aynı anda basılı tutun.
5. Sesi Açma ve Bixby tuşlarını basılı tutmaya devam ederken, Güç düğmesini basılı tutun.
6. Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
7. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
8. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
9. Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
10. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı onaylamak için Güç düğmesine basın.

Galaxy A80 yanıt vermeyen dokunmatik ekran düzeltmesi # 10: Onarım

Son kullanıcı olarak yapabileceğiniz çok şey var. Galaxy A80'inizde hala yanıt vermeyen bir dokunmatik ekranınız varsa, telefonun onarılması için yerel Samsung mağazanızı veya SErvice Merkezini ziyaret edin.

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.