İçerik
Galaxy A80 MMS'inizin çalışmaması ile ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Bu sorun giderme bölümünde, deneyebileceğiniz olası çözümlerin bir listesini sunuyoruz. Aşağıdaki sorunu çözmek için yapabileceğiniz adımları öğrenin.
Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın alt kısmında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.
Galaxy A80 MMS'in çalışmaması nasıl düzeltilir | sorun giderme MMS göndermez
Galaxy A80 MMS'inizin çalışmaması sorununu çözmek için, suçluyu belirlemek için bir dizi sorun giderme adımı gerçekleştirmeniz gerekir. Sorunu çözmek için yapmanız gereken sorun giderme adımlarının listesi aşağıda verilmiştir.
Galaxy A80 MMS çalışmıyor 1. düzeltme: Mobil verileri açın
Multimedya Mesajlaşma Hizmetinin veya MMS'in çalışması için hücresel verilerin etkinleştirilmesi gerekir. MMS ayrıca kullanılmadan önce normal aboneliğe eklenmelidir.Galaxy A80'inizi yeni kurduysanız ve MMS'in çalışmadığını fark ettiyseniz, iki şeyi kontrol ettiğinizden emin olun. İlk olarak, hücresel veya mobil verilerin açık olduğundan ve ikinci olarak da MMS'in hesabınıza eklendiğinden emin olmak istersiniz. Bu ikisinden emin değilseniz, yardım için şebeke operatörünüze başvurun.
Galaxy A80 MMS çalışmıyor # 2 numaralı düzeltme: Ağın açık olduğunu onaylayın
MMS daha önce aynı cihazda çalışıyordu, ancak şimdi görünürde bir neden olmadan duruyorsa, bilmek isteyeceğiniz ilk şey, olası bir ağ sorununun olup olmadığıdır. Bunu sinyal çubuklarını kontrol ederek ve ardından aynı sorunun başka bir telefonda meydana gelip gelmediğini onaylayarak yapabilirsiniz. Sinyal çubukları mükemmel görünüyorsa ancak Galaxy A80 MMS'iniz hala çalışmıyorsa, SIM kartı başka bir telefona takmayı deneyin. Bu, ağ genelinde bir sorun olup olmadığını veya yalnızca A80'inizle izole edilip edilmediğini anlamanıza yardımcı olacaktır.
Galaxy A80 MMS çalışmıyor 3 numaralı düzeltme: Mesajlaşma uygulamasından çıkmaya zorla
Ağ çalışıyor görünüyorsa ve başka bir cihaz SIM kartınızı kullanarak MMS gönderebiliyorsa, A80'inizde sorun gidermeye devam etmelisiniz. İlk adım, mesajlaşma uygulamasını kapatmaya zorlamaktır. Özellikle sistem uzun süre çalışır durumda bırakıldığında, zamanla geçici aksaklıklar gelişebilir. Yine de bir uygulama yenilendiğinde bu tür hatalar kaybolabilir. Sorunun geçici olup olmadığını kontrol etmek için Facebook'u yeniden başlatmak üzere aşağıdaki adımları izleyin.
- Ekranınızda, Son Uygulamalar yazılım tuşuna (Ana Ekran düğmesinin solunda üç dikey çizgi olan) dokunun.
- Son Uygulamalar ekranı gösterildiğinde, Instagram uygulamasını aramak için sola veya sağa kaydırın. Daha önce çalıştırmayı başardıysanız burada olmalı. Ardından, kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın. Bu onu kapatmaya zorlamalı. Orada değilse, tüm uygulamaları yeniden başlatmak için Tümünü Kapat uygulamasına dokunmanız yeterlidir.
Bir uygulamayı kapatmaya zorlamanın başka bir yolu şudur:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
- Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
- Durmaya Zorla'ya dokunun.
Galaxy A80 MMS çalışmıyor 4 numaralı düzeltme: Mesajlaşma uygulamasını güncelleyin
Söz konusu uygulamayı güncellemek, yapılacak bir sonraki iyi şeydir. Güncellemeler yalnızca kozmetik değişiklikler değil, aynı zamanda bilinen hatalara da düzeltmeler getirir. Varsayılan Samsung Mesajlarını kullanıyorsanız, güncellemek için Ayarlar menüsü> Mesajlar Hakkında altından gidebilirsiniz.
Başka bir mesajlaşma uygulaması kullanıyorsanız, bunu Play Store uygulaması aracılığıyla güncelleyebilirsiniz.
Galaxy A80 MMS çalışmıyor 5 numaralı düzeltme: Yazılımdan sıfırlama
Bu durumda yapabileceğiniz bir sonraki sorun giderme adımı A80'inizi yeniden başlatmaktır. Uygulamaların zaman zaman hatalarla karşılaşması gibi, cihazın kendisi de bunu yapabilir. Telefonunuz uzun süre çalışmaya bırakılırsa hatalar da gelişebilir. Bu nedenle, telefon kullanıcılarının telefonlarını düzenli olarak yeniden başlatmaları teşvik edilmektedir. A80'iniz birkaç günde bir basit bir yeniden başlatmadan yararlanabilir.
Bir sorun giderme adımı olarak, yazılımdan sıfırlama adı verilen başka bir yeniden başlatma yöntemi yapmanızı öneririz. Temel olarak, geleneksel "pil çekme" prosedürünün etkilerinin bir simülasyonudur. Daha önce denemediyseniz, şu şekilde çalışır:
- Güç + Sesi Azaltma düğmelerine yaklaşık 12 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Not: Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
- Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Not: Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanın. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.
Bakım Önyükleme Modu ekranı gösterilmezse, cihazınızda yoktur. Cihazın tamamen kapanmasını bekleyin.
Galaxy A80 MMS çalışmıyor # 6 numaralı düzeltme: Ağ ayarlarını sıfırla
Bir mesajlaşma sorunuyla uğraştığınız için, sorunun bir ağ ayarları hatası olması olasıdır. Telefonunuzun ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyin ve nasıl gittiğini görün. Yapmanız gereken adımlar aşağıdadır:
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Genel Yönetim> Sıfırla> Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
- Ayarları sıfırla'ya dokunun.
- Bir PIN ayarladıysanız, girin.
- Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.
Galaxy A80 MMS çalışmıyor 7 numaralı düzeltme: Mesajlaşma uygulaması önbelleğini temizleyin
Bazen bir uygulamanın önbelleği performansı etkileyebilir ve sorunlara neden olabilir. Facebook uygulamasının önbelleğinin en iyi durumda olduğundan emin olmak için onu temizlemeyi deneyin ve ne olduğunu görün.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
- Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
- Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Galaxy A80 MMS çalışmıyor 8 numaralı düzeltme: Mesajlaşma uygulamasını sıfırlayın veya yeniden yükleyin
Önceki adımın devamı, bir uygulamanın verilerini temizlemektir. Facebook'un geçici önbelleğini temizledikten sonra hiçbir şey olmazsa, verilerini temizleyerek takip ettiğinizden emin olun.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
- Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
- Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Galaxy A80 MMS çalışmıyor # 9 numaralı düzeltme: Güvenli Modda göndermeyi deneyin
Bir uygulamayı yükledikten sonra Galaxy A80 MMS çalışmıyor sorunu başlamışsa, yapmanız gereken bir sonraki iyi şey, bu uygulamayı silmenin yardımcı olup olmadığını görmektir. Uygulamayı hatırlayamıyorsanız veya uygulamalardan birinin suçlu olduğundan şüpheleniyorsanız, bunun yerine cihazı Güvenli Modda çalıştırabilirsiniz. Bu modda, üçüncü taraf uygulamaları olarak kabul edilen eklediğiniz tüm uygulamaların çalışması engellenecektir. MMS yalnızca Güvenli Modda çalışıyorsa, bu, üçüncü taraf bir uygulamanın hizmeti bir nedenle engellediği anlamına gelir. Üçüncü taraf uygulamalardan birinin mevcut MMS sorununa neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı kapatın.
- Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
Hangi uygulamalarınızın sorun kaynağı olduğunu belirlemek için, eleme yöntemini kullanmalısınız. Yapabilecekleriniz şunlardır:
- Güvenli moda önyükleyin.
- Sorunu kontrol edin.
- Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
- Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
- A80'iniz hala sorunluysa 1-4. Adımları tekrarlayın.
Galaxy A80 MMS çalışmıyor # 10 numaralı düzeltme: Eski metinleri silin
Tıpkı mesajlaşma sorunları yaşarken olduğu gibi, mesajlaşma uygulamanızdaki gelen kutusu doluysa MMS gönderilmeyebilir veya alınmayabilir. Eski metinleri, özellikle de MMS veya ekler içerenleri silmeye çalışın. Bundan sonra sorunu tekrar kontrol edin.
Galaxy A80 MMS çalışmıyor # 11 numaralı düzeltme: Sistem önbelleğini yenileme
Güncellemeden sonra sistem önbelleği bozulduğu için bazı MMS sorunları ortaya çıkar. Cihazınızın sistem önbelleğinin en iyi durumda olduğundan emin olmak için saklandığı önbellek bölümünü temizlemeyi deneyin. Bu, cihazı daha sonra yeni bir tane oluşturmaya zorlayacaktır. Endişelenmeyin, önbelleği temizlemek kişisel verilerinizi silmez ve yalnızca geçici dosyalar silinir. Önbellek bölümünü şu şekilde temizleyebilirsiniz:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Galaxy A80 MMS çalışmıyor düzeltme # 12: Fabrika ayarlarına sıfırlama
Telefonunuzda gerçekleştirebileceğiniz son sorun giderme adımı, fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Sorun bir yazılım hatasından kaynaklanıyorsa bu yardımcı olur. Çoğu zaman, MMS sorunları ya bir yazılım sorunundan ya da bir ağ sorunundan kaynaklanır. Eski telefon olup olmadığını görmek için telefonu fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun.
- Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Galaxy A80 MMS çalışmıyor 13 numaralı düzeltme: Operatörünüzden yardım alın
Sorun devam ederse ve Galaxy A80 MMS'iniz fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hala çalışmıyorsa, bu tek bir anlama gelir: ağ tarafında bir sorun olması gerekir. Ağ operatörünüzün teknik desteğiyle iletişime geçin, böylece sorunun nereden geldiğini bulabilirler.
Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.
Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.