İçerik

• Sorun 1: Galaxy A7 şarj sorunu nasıl çözülür: bir güncellemeden sonra şarjı durdurur
• Sorun 2: Galaxy A7 Dosyalarım uygulaması, depolama alanının düşük olduğunu söylüyor
• Sorun 3: Galaxy A7 ekranı sıcak arabada bırakıldıktan sonra siyah kalıyor

Yani Galaxy A7'nizle ilgili bir sorununuz mu var? Bu gönderiyi kontrol edin ve yardımcı olup olmadığına bakın. Bugünün sorun giderme makalesi, bazı sahipler tarafından bildirilen üç # GalaxyA7 sorununu ele almaktadır. Aşağıdaki önerilerimizi sorununuzla başa çıkmada etkili bulacağınızı umuyoruz. Önümüzdeki günlerde başka benzer gönderiler de olacak, bu nedenle çözümler için zaman zaman blogumuzu ziyaret etmekten çekinmeyin.

Sorun 1: Galaxy A7 şarj sorunu nasıl çözülür: bir güncellemeden sonra şarjı durdurur

Selam. Samsung SM-A700 (2015) kullanıyorum. Yakın zamanda yazılımı 6.0'a yükselttim ve her şey bir hafta öncesine kadar iyi çalışıyordu. şarj ettiğinizde telefon tamamen kapanır ve şarj olurken tekrar açamazsınız, ancak yine de şarj edeceğim. ama dün size şarj olduğunu bile göstermiyor. Sadece hiç şarj olmak istemiyor. Neden bilmiyorum lütfen yardıma ihtiyacım var Şimdiden teşekkürler.

Çözüm: Bunun yaptığınız güncellemeyle ilgili olduğunu düşünmediğimiz için sorun giderme adımlarınız aşağıdaki gibi olmalıdır:

• önbellek bölümünü temizle
• uygulama güncellemelerini yükle
• kötü üçüncü parti uygulamaları kontrol et
• fabrika ayarları

Önbellek bölümü silme

Önbellek bölümünü temizlemek, sistem önbelleğinin çalıştığından emin olmak için gerekli bir ilk adımdır. Bazen güncellemeler veya uygulama yüklemesi bu önbelleği bozarak her türlü soruna yol açabilir. Sorunu çözmek için, önbellek bölümünü formda tutma adımları aşağıda verilmiştir:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Uygulamaları güncel tutun

Uygulama güncellemelerini yüklemek, özellikle Android'i güncelledikten sonra uyumsuzluk sorunları olasılığını en aza indirir. Google Play Store'u ziyaret ettiğinizden ve mevcut tüm uygulama güncellemelerini yüklediğinizden emin olun.

Google Play Store dışından temin edilen uygulamalarınız varsa, uyumlu olup olmadıklarını ve mevcut İşletim Sistemi sürümüyle iyi çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Emin değilseniz uygulama geliştiricisiyle konuşmanız gerekebilir.

Güvenli Modda İzle

Kaynağını veya geliştiricisini / yayıncısını doğrulamadan uygulamaları yüklemekten hoşlanıyorsanız, bu sorunu birinden dolayı yaşıyor olabilirsiniz. Kötü bir üçüncü taraf uygulamasının suçlanıp suçlanmadığını kontrol etmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatabilirsiniz. Güvenli mod etkinken, hiçbir üçüncü taraf uygulamasının çalışmasına izin verilmez. Bir uygulama sorunu olup olmadığını kontrol etmek için harika bir yardımcı araçtır.

Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Telefonu güvenli modda şarj edin ve ne olacağını görün.

Telefonunuz güvenli modda normal şekilde şarj oluyorsa, bu, uygulamalarınızdan birinin sorunlu olduğu anlamına gelir. Güvenli mod, uygulamayı tam olarak belirlemenize yardımcı olmaz. Bunu kendin yapmalısın. Olasılıkları daraltmak için eleme sürecini kullanın. Bunu tam olarak nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. A7'niz hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Tüm yazılım ayarlarını varsayılanlara geri yükleyin

Yukarıdaki ilk üç öneri işe yaramazsa, bu durumda fabrika ayarlarına sıfırlama gerekli olabilir. Telefonunuzu silerek ve her şeyi fabrika ayarlarına döndürerek, sorunu etkili bir şekilde ortadan kaldırıyor olabilirsiniz. Sorunun nedeni yazılımla ilgiliyse fabrika ayarlarına sıfırlamanın yardımcı olma ihtimali yüksektir.

A7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 2: Galaxy A7 Dosyalarım uygulaması, depolama alanının düşük olduğunu söylüyor

A7 cihazımda 32 GB bellek var ve içinde 64 GB SD mikro diskim var. Sürekli olarak "Dosyalarım" dan bir hata mesajı içeren bir bildirim alıyorum. "Alanınız tehlikeli derecede azaldı" yazıyor Bu, bazı uygulamaları ve işlevleri yavaşlatabilir. Yer açmak için dosyalarınızı silin veya yedekleyin. " Bir süredir devam ediyor. Bu mesajı ara sıra alıyordum ama giderek daha sık oluyor. Dün gece ben yatmadan kısa bir süre önce ortaya çıktı. Ben "düzelttim" (bununla ilgili biraz daha ayrıntı) Sonra 3 saat sonra, köpek dışarı çıkmak isteyerek beni uyandırdı (ugh). Geri dönmüştü, o zaman tekrar düzelttim. Onu kısa bir yürüyüşe çıkardım. Yaklaşık 20 dakika sonra geri döndüğümüzde bildirim / hata mesajı geri geldi. (Yürüyüş sırasında telefonumdan müzik dinledim ama başka türlü kullanmadım.) Tekrar düzelttim, sonra birkaç saat daha uyumaya gittim ve uyandığımda yine telefonumdaydı.

Depolamayı geri almak için yapabileceğim her şeyi bulmakta çok daha fazla sorun yaşadım. Her seferinde, Aygıt Bakımında gittikçe daha az yerim olduğunu söylüyor gibi görünüyor (dün gece birinde, 198 MB'ye düştüğümü söyledi.

Bunu "düzeltmek" için çeşitli zamanlarda yaptıklarım:

• Optimizasyonu Aygıt Bakımında çalıştırın.

• Bana izin verecek her uygulamayı SD karta koyun.

• Tüm fotoğraflarımı ve dosyalarımı SD karta koymaya çalıştım, ancak Dosyalarım'da nasıl taşıyacağımı çözemediğim bazı dosyalar var.

• Önbelleği (elbette tekrar tekrar) ve kullanmadığım her uygulamayı dahili depolamada sildim.

• E-postaları ve fotoğrafları sildim.

• Depolanan e-posta miktarını 3 aydan 2 haftaya düşürdüm.

Bu noktada, gerçekten hiçbir şey yapmadığımda, fotoğraf çekmediğimde, indirmediğimde vb. Daha da kötüye gidiyor. (Bunun alakalı olup olmadığını bilmiyorum ama SD kartı formatlamadım; sadece koydum , ancak birkaç yerde biçimlendirmekten bahsetti.)

Şu anda Aygıt Bakımı 1,4 GB boş (dahili depolama): Belgeler 20,2 MB Görüntüler 838 MB Ses 87,1 MB Videolar 1,8 MB Uygulamalar 14,6 GB (Yalnızca 15,6 GB'a kadar ekler, bu yüzden neden sürekli anlattığını bilmiyorum Bana uzay konusunda tehlikeli derecede yetersiz olduğumu söyleyebilirim.) Görüntülerin neden orada olduğunu bilmiyorum. Tüm fotoğraflarımın taşındığını sanıyordum, ancak Dosyalarım'a baktığımda, Dahili olanlar var ama onları nasıl taşıyacağımı bilmiyorum. 838 MB o kadar fark yaratmayacak, bundan çok daha fazlasını sildim. Bana verebileceğin her türlü yardım için çok teşekkür ederim.

Çok sayıda makale okudum ve genellikle çözebilirim, ama burada tamamen kayboldum ve kendimi oldukça çaresiz hissediyorum. Başka bir bilgiye ihtiyacınız olursa lütfen bize bildirin.

Çözüm: Diğer uygulamalar gibi, varsayılan Samsung Dosyalarım uygulaması da hatalarla karşılaşabilir. Bu, uygulamanın kendisiyle ilgili bir sorundan kaynaklanıyor olabilir veya işletim sisteminden gelen bir sorun olabilir. Kendi seviyenizde sorunu çözüp çözemeyeceğinizi görmek için aşağıdaki önerilerimizi yapmayı deneyin:

Dosyalarım uygulamasını varsayılan ayarlarına döndürün

Uygulama sorunlarını çözmenin en kolay ve genellikle etkili yolu, uygulamayı orijinal fabrika sürümüne döndürmektir. Bunu yapmak için Dosyalarım verilerini temizleyebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. Telefonunuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Dosyalarım uygulamasını güncelleyin

Samsung uygulamaları genellikle Play Store'dan alınan uygulamalardan ayrı olarak güncellenir. Verilerini temizledikten sonra Dosyalarım ile ilgili sorunları en aza indirmek için, onu da güncellediğinizden emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Dosyalarımı bulun ve ona dokunun.
4. Sağ üstteki Dosyalarım ayarları simgesine (dişli simgesi) dokunun.
5. Aşağı kaydırın ve Dosyalarım Hakkında'ya dokunun.
6. Bu uygulama için bir güncelleme varsa, bir Güncelleme buton. Uygulama güncellemesini indirmek ve yüklemek için buna dokunun.

Fabrika ayarları

Bu, bu durumda nihai sorun giderme adımınızdır.Sorunun donanımla ilgili olduğunu düşünmüyoruz, bu nedenle telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silmek sorunu büyük olasılıkla çözecektir. Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Ayarlar> Genel Yönetim> Sıfırla veya Kurtarma Modu altında yaparak yukarıdaki adımları izleyin.

Sorun 3: Galaxy A7 ekranı sıcak arabada bırakıldıktan sonra siyah kalıyor

Dün çalışırken arabamda telefon ekranımı açık bıraktım ve dün yaklaşık 88 dereceydi ve güneşte koltuğuma oturdu. işten çıktığımda telefonum çok ısınıyordu ve ekranım açılmıyor. telefonum açık, hala gürültü yapıyor ve köşedeki mavi led ışık hala yanıp sönüyor ancak ekran açılmıyor. Güç, ses ve ev düğmelerini, güç ve ses düğmelerini tuttum ve hiçbir şey yapmadım. ekran hala siyah mı?

Çözüm: Telefonunuzu Kurtarma Modunda (Güç, Ana Sayfa ve Sesi Açma düğmelerine basarak) veya İndirme Modunda (Güç, Ana Sayfa ve Sesi Kısma düğmelerine basarak) yeniden başlatmak, bir ekran sorunu olup olmadığını kontrol etmenize yardımcı olur. Cihazı bu modlardan herhangi birinde başlatmaya çalıştıktan sonra ekran siyah kalıyorsa bu, ilgili bir donanım sorunu olduğu anlamına gelir. Düzeltmek için telefonun onarılması gerekir. Ekranı onarabilmeleri veya değiştirebilmeleri için Samsung ile iletişime geçin.