İçerik

• Sorun 1: Galaxy A5, Fabrika Sıfırlama Koruması (FRP) ile kilitlenmişse ne yapmalı
• Sorun # 2: Galaxy A5 mesajlaşma sorunu nasıl çözülür: SMS teslim edildi diyor ancak alıcı metni hiç almadı
• Sorun 3: Bozuk SD kart ile Galaxy A5'teki dosyalar nasıl kurtarılır

Merhaba Android hayranları! Bugünün # GalaxyA5 sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Son zamanlarda bir dizi A5 sorunu alıyoruz, bu nedenle bu gönderi, bu durumlardan bazılarına cevabımızdır. Önerilerimizi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy A5, Fabrika Sıfırlama Koruması (FRP) ile kilitlenmişse ne yapmalı

Merhaba. Bu yüzden wifi ve bluetooth'umun açılmaması ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Ama asıl sorun bu değil. Asıl sorunum, önyükleyiciden fabrika ayarlarına sıfırlama yaptıktan sonra ve bu sıfırlamayı basitleştirmek için o telefonla ilişkili bir google hesabımın olmaması gerektiğini bilmiyordum, şimdi cihazım FRP'de ve yapamam Bir süre önce sorun yaşadığı için herhangi bir wifi'ye bağlanın. Odin aracılığıyla yeni bellenimi flaş etmeye çalıştım ama şans yok, hala FRP var ve wifi açılamıyor. Sorunlu bir cihazla sıkışıp kaldım. Bu cihazla işlerinizi hızlandırmak için en hızlı / en kolay / en iyi seçeneklerim nelerdir? İyi günler!

Çözüm: Kayıtlı Google hesabı kullanıcı adını ve şifresini girerek FRP'yi atlayamazsanız, sizin için mevcut tek seçenek Samsung'un yardımını istemektir. FRP kilitli bir telefonun kilidini açabilecek özel bir araca sahipler. Cihazınızı onlara götürürken, satın alma kanıtı (makbuz) ve geçerli bir kimlik kartı gösterdiğinizden emin olun.

Sorun # 2: Galaxy A5 mesajlaşma sorunu nasıl çözülür: SMS teslim edildi diyor ancak alıcı metni hiç almadı

Samsung Galaxy A5'im var. Son zamanlarda, bir metin mesajı gönderdiğimde açılır ve saati gösterir (bazen teslim edildiğini söyler) ancak ardından mesajın kendisi ekranımdan kaybolur. Daha sonra alıcının bunu asla almadığını anlıyorum. Sorunların nasıl çözüleceğine dair makalenizi okudum ve adımları başarıyla uyguladım, ancak sorun devam ediyor. Sistem Güncellemelerimdeki Son Güncelleme bilgilerime baktım ve 10 Eylül 2018'i gösteriyor. Android Sürümüm sadece 8.0.0 okuyor.

Çözüm: Sorun yalnızca belirli bir numaraya veya kişiye kısa mesaj gönderirken ortaya çıkıyorsa, sorunun nedeni cihazınızda değil, alıcı tarafta olabilir. Sorunu kendi tarafında çözebilmesi için söz konusu kişiyi bilgilendirdiğinizden emin olun.

Ancak, bu sorun her zaman meydana gelirse ve numaradan veya kişiden bağımsız olarak, deneyebileceğiniz sorun giderme adımları şunlardır:

Yeniden başlatmaya zorla

Bu, yapmanız gereken ilk basit sorun giderme adımı olmalıdır. Pek çok küçük hata, sistemi yenileyerek giderilir. Çıkarılabilir pil paketlerine sahip telefonlarda, zorunlu yeniden başlatma, pilin bağlantısı kesilerek yapılır. Çıkarılamayan bir pil paketiniz olduğundan, pili fiziksel olarak çıkarmanın etkisini simüle etmek için eşdeğer donanım düğmesi kombinasyonunu yapmanız gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

Kısa mesaj uygulamasını yeniden başlatın

Bir başka önemli ancak basit sorun giderme adımı, mesajlaşma uygulamasının kapatılması ve yeniden açılmasıdır. Bu genellikle göz ardı edilir, ancak bunu gerçekleştirerek birçok mesajlaşma sorunu çözülür, bu yüzden atlamadığınızdan emin olun. Ana Sayfa düğmesinin solundaki Son Uygulamalar tuşuna basarak o anda çalışmakta olan uygulamayı veya uygulamaları kapatabilirsiniz. Uygulamaların listesi gösterildiğinde, Tüm Uygulamaları Kapat düğmesine dokunabilir veya belirli bir uygulama için X işaretine dokunabilirsiniz. Tüm Uygulamaları Kapat tuşuna basmanızı öneririz. Daha sonra telefonu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Mesaj Merkezi Numarasını Kontrol Edin

Hatalı bir Mesaj Merkezi Numarasına sahip olmak, telefonunuzun metin mesajları göndermesini engelleyebilir. Mevcut durumun sebebinin bu olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Çevrimiçi araştırma yaparak veya operatörünüzden sorarak doğru Mesaj Merkezi Numarasını alın.
2. Samsung Mesajlar uygulamasını açın.
3. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar simgesine dokunun.
4. Ayarlar'a dokunun.
5. Diğer ayarlar'a dokunun.
6. Metin mesajları'na dokunun.
7. Mesaj merkezi'ne dokunun.
8. MCN'yi kontrol edin veya düzenleyin.

Ağ ayarlarını temizle

Sorun bu noktada henüz çözülmediyse, yapılacak bir sonraki iyi şey Galaxy A5'inizdeki tüm ağ ayarlarını sıfırlamaktır. Ağ ayarlarının sıfırlanması, tüm veri bağlantılarını kutudan çıktığı gibi fabrika varsayılanlarına sıfırlar. Ağ ayarlarının Sıfırlanmasıyla aşağıdaki değişiklikler gerçekleşecektir.

• Depolanan Wi-Fi ağları silinecek.
• Eşleştirilen Bluetooth cihazları silinecek.
• Arka plan veri senkronizasyon ayarları açılacaktır.
• Müşteri tarafından manuel olarak açılıp kapatılan uygulamalardaki veri kısıtlayıcı ayarlar, varsayılan ayarlara sıfırlanacaktır.
• Ağ seçim modu otomatik olarak ayarlanacaktır.

Aşağıdaki cihaz bağlantıları durumu, varsayılan olarak cihaz ilk kez açıldığında olacaktır.

• Uçak modu: KAPALI
• Bluetooth: KAPALI
• Veri dolaşımı: KAPALI
• Mobil erişim noktası: KAPALI
• VPN: KAPALI
• Mobil veri: AÇIK
• Wi-Fi: KAPALI

Ağ sıfırlaması yapmak için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Sıfırla> Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
3. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

SIM'i yeniden oturtun

Bazı kullanıcılar mesajlaşma sorunlarını sadece SIM kartı yeniden yerleştirerek, çıkarıp tekrar takarak çözebildiler. Henüz denemediyseniz, ağ ayarlarını sıfırlamanın bir faydası yoksa mutlaka deneyin.

Başka bir SMS uygulaması kullan

Sorunun, kullanmakta olduğunuz mevcut kısa mesaj uygulamasındaki bir hatadan kaynaklanma ihtimali vardır. Kontrol etmek için Google'ın Android Mesajları gibi başka bir uygulamayı kullanmayı deneyin ve ne olduğunu görün. Google Play Store'da başka ücretsiz metin mesajlaşma uygulamaları vardır.

Fabrika ayarları

Fabrika ayarlarına sıfırlama, sorunu çözebilecek veya çözmeyebilecek ciddi bir sorun giderme adımıdır. Sorun, geçici bir hata nedeniyle işletim sistemindeyse, bu işe yarayabilir. Bununla birlikte, sorun cihazın dışında bir şeyse veya verimsiz bir ürün yazılımı kodlamasıyla, hiçbir şey olumlu çıkmayabilir. Ancak hatanın nerede olduğunu kontrol etmenin doğrudan bir yolu olmadığından, yukarıdaki önerilen sorun giderme adımlarının tümü yardımcı olmazsa fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. A5'inizde şu şekilde yapılır:

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Şebeke operatörünüzle çalışın

Fabrika ayarlarına sıfırlama hiçbir şeyi değiştirmezse ve aynı sorun meydana gelirse, bir çözüm bulmak için operatörünüzle birlikte çalışmanız gerekir. Bu sorun, onların sistemindeki veya hesabınızdaki bir aksaklığın ürünü olabilir. Ödeme yapan bir müşteri olduğunuz için, sorunu gidermenize ve çözmenize yardımcı olmak onların görevidir.

Sorun 3: Bozuk SD kart ile Galaxy A5'teki dosyalar nasıl kurtarılır

Samsung galaxy A5 2017'ye sahibim ve geçen aydan beri oldukça iyi çalışıyordu. Verilerimi başka bir cihaza kopyalamaya / saklamaya çalıştığımda, o an telefonumun SD kartında depolanan resimlerin ünlem işaretiyle gri arka plan gösterdiğini buldum, ancak yine de diğer cihazımda sakladım. ancak bu cihaz dizüstü bilgisayara bağlı olduğu için fotoğraflarımı görüntülemeye çalıştım ama başarısız oldum. Sadece sd kart fotoğrafları böyle davranıyor. Önbelleği temizlemeye çalıştım ama hatta gri küçük resimler ve döşemeler ile kaldıktan sonra…. Önbelleği temizlemeden önce, en azından küçük resimlerden / döşemelerden gelen resimleri sadece açamıyorum ama şimdi her yerde griyim Bu sd kartı 2 yıldan fazla kullanmak hiç böyle bir sorun yaşamadı ama değerli fotoğraflarım gitti… Onları görüntülemeye yardım ederseniz minnettar olacağım lütfen! Teşekkür ederim.

Çözüm: Dosyalar ve hatta SD kart bozulmuş olabilir. Bunların herhangi birinin olmasının birçok nedeni vardır. Genellikle dosyalar bozulduktan sonra yapabileceğiniz pek bir şey olmadığından, şu anda deneyebileceğiniz tek adım, başka bir cihazın SD kartı okuyup okuyamadığını kontrol etmektir. Şanslıysanız, dosyalara yine de erişebilir ve kopyalarını kaydedebilirsiniz.

Bir SD kartı okuyabilen başka bir akıllı telefonunuz veya dizüstü bilgisayarınız varsa, SD kartınızı bunlardan herhangi birine takmayı deneyin. Kartı çıkarmadan önce A5'inizi çevirdiğinizden emin olun. Bunu yaptıktan sonra kartı başka bir telefona veya bilgisayara takın. Bu telefon veya bilgisayar kartı okuyabiliyorsa, A5'inizde bir hata olması gerektiği anlamına gelir. Öte yandan, ikinci bir telefon veya bilgisayar SD kartı hala okuyamıyorsa, bu, dosyalarınızın eskisi kadar iyi olduğu anlamına gelir. Bir SD kart veya dosyalar bozulduktan sonra, genellikle geri alınamazlar.