33'e hoş geldinizrd HTC One M8'e adanmış sorun giderme makaleleri serimizin bir parçası. Mart 2014'te piyasaya sürülen bu, mükemmel donanım ve yazılım özelliklerini bir araya getiren şirketin en iyi Android modellerinden biridir. Bu telefon başlangıçta KitKat üzerinde çalıştırılarak piyasaya sürüldü ve şu anda Lollipop güncellemesini alıyor. Şu anda, Lollipop 5.1 güncellemesi, birkaç hata düzeltmesi ve iyileştirmeler getiren bu telefonun Google Play Sürümü için tohumlanıyor.
Bize bir e-posta göndermenin yanı sıra, Facebook ve Google+ sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla da bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Düşme Sonrası M8 Dokunmatik Ekran Sorunları
Sorun: Merhaba Çocuklar, HTC One M8'imi düşürdüğüm için gerçekten ne olduğunu bilmiyorum. O zamandan beri ekranın üst kısmı çalışmıyordu ve şimdi ekran siz telefona dokunmadan kendi kendine çalışıyor. Ve telefona dokunduğunuzda, bir sonraki sayfaya geçecek ve bu şekilde devam edecektir. Lütfen yardım et.
Çözüm: Düşüş, telefonunuzun içindeki bazı donanım bileşenlerine zarar vermiş ve bu da bu sorunun ortaya çıkmasına neden olmuş olabilir. Ancak, bunun yazılımla ilgili bir sorun olma olasılığını göz ardı etmemelisiniz. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için fabrika ayarlarına sıfırlama şiddetle tavsiye edilir. Devam etmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
- Güç düğmesini basılı tutun
- Kapat'a dokunun.
- Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
- Telefonu açmak için Güç tuşuna basın ve bırakın.
- Sesi Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Üç Android görüntüsü ekranın altında göründüğünde Sesi Kısma tuşunu bırakın.
- İmleci FASTBOOT'tan FACTORY RESET'e taşımak için Sesi Azaltma tuşuna iki kez basın.
- Ana sıfırlamayı gerçekleştirmek için Güç tuşuna basın.
Sorun bundan sonra da devam ederse, bu zaten hatalı bir donanımdan kaynaklanıyor olabilir. Telefonunuzu kontrol için yetkili bir servis merkezine götürmelisiniz.
M8 Kamera Uygulaması Kilitleniyor
Sorun: Umarım HTC M8 cep telefonuna bir ay sahip olmamda yardımcı olabilirsiniz ve kamera uygulaması çöküyor ve arka kameradan hiçbir şey göremiyor.
Çözüm: Kilitlenmeye devam eden yalnızca kamera uygulamasıysa, bunun nedeni uygulamanın kendisindeki bozuk veriler olabilir. Kamera önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin.
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- "TELEFON" a gidin ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
- Sola TÜMÜ sekmesine gidin.
- Kamera uygulamasına dokunun.
- Verileri Temizle'ye dokunun.
- Tamam'a dokunun.
- Önbelleği Temizle'ye dokunun.
Sorun devam ederse, telefonunuzun önbellek bölümünü silin.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
- Telefonu açmak için Güç tuşuna basın ve bırakın.
- Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
- Üç Android görüntüsü ekranın altında göründüğünde Sesi Kısma tuşunu bırakın.
- İmleci FASTBOOT'tan RECOVERY'e taşımak için Sesi Azaltma tuşuna bir kez basın.
- Silme işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
- Cihaz, açılış ekranını ve ardından kırmızı üçgen içeren bir telefonu görüntüler.
- Yukarı Ses tuşuna ve Güç tuşuna aynı anda basın.
- Önbellek bölümünü sil'i seçmek için Aşağı Ses tuşuna üç kez basın.
- Silme işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
- Telefon, Önbellek temizleme tamamlandı mesajını görüntüleyene kadar bekleyin.
- Sistemi şimdi yeniden başlat'ı seçmek için Güç tuşuna basın.
M8 com.google.process.gapps Durduruldu
Sorun: Günaydın. Yeni yıldan bu yana bir HTC One M8 mini aldım (bu, vodafone'dan ikinci benim!) Ve son 24 saat içinde Google Play hizmetleri ve com.google.process.gapps hakkında maalesef olduklarını söyleyen hata mesajları alıyorum durdu. Aynı zamanda facebook uygulamam da durdu ve aynı hata mesajını aldı. İnternette arama yaptım ve aşağıdaki düzeltmeleri denedim:
- tüm google uygulamalarındaki önbellekleri temizleme
- Yapabildiğim yerlerde kaldırılmış güncellemeler (çoğu artık bu seçeneği bana vermiyor olsa da)
- fabrika ayarları
- yeniden başlatıldı - birçok kez!
Hata mesajlarını o kadar sık alıyorum (sürekli dokunuyorum!) HTC veya google'a hata raporu bile gönderemiyorum! Google Play hizmeti 7.0.99 üzerinde çalışıyorum. Lütfen yardım edebilir misin? Daha fazla bilgiye ihtiyacınız olursa lütfen sorun. Çok teşekkürler.
Çözüm: Bu tür bir sorun için, indirme yöneticisini devre dışı bırakmayı ve ardından yeniden etkinleştirmeyi denemelisiniz.
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- "TELEFON" a gidin ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
- Sola TÜMÜ sekmesine gidin.
- İndir uygulamasına dokunun.
- Devre Dışı Bırak'a dokunun.
- Etkinleştir'e dokunun.
- Telefonunuzu yeniden başlatın.
Sorun devam ederse, telefonda oturum açmış Google hesabınızdan çıkmayı deneyin ve tekrar oturum açın.
M8 Araba Stereo Üzerinden Müzik Çalmıyor
Sorun: Merhaba, HTC one M8 cihazım var ve hala Kitkat 4.4.4'ü çalıştırıyorum. Aux kablosunu telefonuma taktığımda, müzik arabamın müzik setinde çalmıyor. Ancak bunun yerine telefon hoparlörlerinden çalar. Kulaklığımı taktığımda ses kulaklıklarımdan mükemmel çalışıyor. Herhangi bir yardım memnuniyetle karşılanacaktır. Saygılarımla.
Çözüm: Sorun, yardımcı kablo veya araç stereo ayarlarında olabilir. Aux kablosuna başka bir telefon bağlamayı deneyin ve sesin araç stereonuzda çalıp çalmadığına bakın. Sorun aynıysa, yardımcı kablosunun araç stereosuna gitmesiyle başlayarak sorunu izleyin.
Ancak diğer telefon araç stereosundan çalıyorsa, sorun telefonunuzda olabilir.
Öncelikle, telefonun ses bağlantı noktasını kontrol edin ve kir veya pislik olmadığından emin olun. Herhangi birini görürseniz bir kürdan kullanarak temizleyin.
Ardından, bozuk verileri temizlemek için telefonunuzun önbellek bölümünü silin.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
- Telefonu açmak için Güç tuşuna basın ve bırakın.
- Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
- Üç Android görüntüsü ekranın altında göründüğünde Sesi Kısma tuşunu bırakın.
- İmleci FASTBOOT'tan RECOVERY'e taşımak için Sesi Azaltma tuşuna bir kez basın.
- Silme işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
- Cihaz, açılış ekranını ve ardından kırmızı üçgen içeren bir telefonu görüntüler.
- Yukarı Ses tuşuna ve Güç tuşuna aynı anda basın.
- Önbellek bölümünü sil'i seçmek için Aşağı Ses tuşuna üç kez basın.
- Silme işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
- Telefon, Önbellek temizleme tamamlandı mesajını görüntüleyene kadar bekleyin.
- Sistemi şimdi yeniden başlat'ı seçmek için Güç tuşuna basın.
M8 Fotoğrafların Yinelenen Kopyaları
Sorun: Merhaba, umarım bana yardım edebilirsin. Zaman ayırdığınız için teşekkürler. Söz konusu telefonu Haziran 2014'te yerel Sprint mağazamdan satın aldım ve Şubat 2015'te hasar veren bir kazadan sonra değiştirdim. Aptalca, ne ben ne de mağaza teknisyeni dosya aktarımını yapmadan önce 16gb miniSD kartımı çıkarmayı düşünmedim. 2 saat sonra hala yapılmamıştı ve muhtemelen SD kartta sakladığım tüm müziğimi (~ 8 gb) kopyaladığımı fark ettim. Teknisyen kopyalama durumunu kontrol etti ve diğer her şeyin iyi kopyalandığını ve sadece müziği yaptığını söyledi, bu yüzden aktarımı sonlandırdık. Evde, telefonun dahili belleğinden o ana kadar kopyalanan tüm müzikleri silebildim. Fotoğraflar başka bir hikaye. Yakında birçok / çoğu fotoğrafın 2 ve bazen 3 kopyasını keşfettim. UGH. Telefonumu bilgisayarıma bağlayarak tüm fotoğrafları dahili depolamadan kaldırıp yalnızca SD kartta saklamak için birkaç denemeyle 6 hafta geçti. Windows Gezgini'ni kullanarak telefondaki tüm klasörlere baktım. Yine de, SD kart çıkarılmış olsa bile, fotoğraflara ve videolara telefon kapatıp yeniden başlatıldıktan sonra bile erişilebilir. Nerede saklandıklarını anlayamıyorum. DCIM klasörünü ve İndirme klasörünü boşalttım. .Data CacheManager klasörlerindeki bu garip dosyalar olabilir mi? İçinde yaklaşık bir milyon okunamayan dosya var. Fotoğraflar bunlarsa, telefonun çalışmasına herhangi bir zarar vermeden bu dosyaları silmek mümkün olur mu?
Çözüm: Fotoğraf dosyasının önbelleğe alınmış bir kopyasını görüntülüyor olabilirsiniz. Galeri uygulamasının önbelleğini temizlemeyi deneyin ve görün ve bu sorunu çözer.
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- "TELEFON" a gidin ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
- Sola TÜMÜ sekmesine gidin.
- Galeri uygulamasına dokunun.
- Önbelleği Temizle'ye dokunun.
Hala yinelenen fotoğraflar görüyorsanız, telefonun önbellek bölümünü silmeyi deneyin.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
- Telefonu açmak için Güç tuşuna basın ve bırakın.
- Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
- Üç Android görüntüsü ekranın altında göründüğünde Sesi Kısma tuşunu bırakın.
- İmleci FASTBOOT'tan RECOVERY'e taşımak için Sesi Azaltma tuşuna bir kez basın.
- Silme işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
- Cihaz, açılış ekranını ve ardından kırmızı üçgen içeren bir telefonu görüntüler.
- Yukarı Ses tuşuna ve Güç tuşuna aynı anda basın.
- Önbellek bölümünü sil'i seçmek için Aşağı Ses tuşuna üç kez basın.
- Silme işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
- Telefon, Önbellek temizleme tamamlandı mesajını görüntüleyene kadar bekleyin.
- Sistemi şimdi yeniden başlat'ı seçmek için Güç tuşuna basın.
M8 Güncellenmeyecek
Sorun: Bu yüzden Ekim 2014'ten beri HTC One'ım var ama hâlâ Android 4.4.2 çalıştırıyorum. Ayarlarda "AT&T yazılım güncellemesi" seçeneğini kullanmayı denedim, ancak bana sürekli olarak hiçbir şey olmadığını ve 48 saat içinde tekrar denememi söyledi. Bundan pek rahatsız değildim ama şimdi lolipop güncellemesi kaldırılırken, kaçırabileceğimden endişelendim. Bunu düzeltmenin bir yolu var mı?
Çözüm: Telefonunuz stok yazılımında çalışıyorsa ancak hala güncelleme alamıyorsanız, telefonunuzu güncellemek için HTC Sync Manager'ı kullanmayı deneyin. Öncelikle, HTC Sync Manager'ın en son sürümünü bilgisayarınıza yüklemeniz gerekir. Bilgisayarınıza yüklendikten sonra programı başlatın ve ardından ekrandaki talimatları izleyin. Yeni yazılım güncellemelerini kontrol etmek için Pencerenin sistem tepsisine gidin, HTC Sync Manager simgesine sağ tıklayın ve Firmware güncellemelerini kontrol et öğesini seçin. Bir güncelleme bulunursa, telefonunuzu bilgisayarınıza bağlayın ve Şimdi güncelle'yi tıklayın.
M8 "maalesef com.android.phone işlemi durdu"
Sorun: HI, umarım yardımcı olabilirsiniz… “tercih edilen ağ modu” na gidip “2G / 3G / 4G otomatik” seçeneğini seçtiğimde “maalesef com.android.phone işlemi durdu” hata mesajını alıyorum. Bunu neden veya nasıl düzeltebileceğimden emin değilim… herhangi bir fikriniz var mı? Şimdiden teşekkür ederim 🙂
Çözüm: Aşağıda listelenen aşağıdaki sorun giderme adımlarını gerçekleştirmeyi deneyin. Sorun çözülmeden kalırsa sonraki adıma geçin.
Telefon Uygulamasının Önbelleğini ve Verilerini Temizle
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- "TELEFON" a gidin ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
- Sola TÜMÜ sekmesine gidin.
- Telefon uygulamasına dokunun.
- Verileri Temizle'ye dokunun.
- Tamam'a dokunun.
- Önbelleği Temizle'ye dokunun.
SIM Araç Kitinin Önbelleğini ve Verilerini Temizle
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- "TELEFON" a gidin ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
- Sola TÜMÜ sekmesine gidin.
- SIM Toolkit uygulamasına dokunun.
- Verileri Temizle'ye dokunun.
- Tamam'a dokunun.
- Önbelleği Temizle'ye dokunun.
Fabrika ayarlarına sıfırlayın (önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun)
- Güç düğmesini basılı tutun
- Kapat'a dokunun.
- Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
- Telefonu açmak için Güç tuşuna basın ve bırakın.
- Sesi Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Üç Android görüntüsü ekranın altında göründüğünde Sesi Kısma tuşunu bırakın.
- İmleci FASTBOOT'tan FACTORY RESET'e taşımak için Sesi Azaltma tuşuna iki kez basın.
- Ana sıfırlamayı gerçekleştirmek için Güç tuşuna basın.
M8 Yazılım Güncellemesini Yüklemiyor
Sorun: Merhaba, sorunumu çözebileceğinizi umarak size yazıyorum. Bir HTC One M8 sahibim. İrlanda'da yaşıyorum ve telefon buradan satın alındı. Telefonu, yeni yazılım güncellemelerini otomatik olarak indirecek şekilde ayarladım ve satın aldıktan kısa bir süre sonra bir güncelleme kullanıma sunuldu. (Yazılım güncellemesi 2.22.401.5 (613.74MB) Android 4.4.3) Yazılımı indirdikten sonra “Şimdi Kur” seçeneğine tıklıyorum. Sorunun ortaya çıktığı yer burasıdır. Yalnızca yazılımı yüklemek yerine, telefon kapanır ve güvenli modda yeniden açılır. Bu noktada telefon, bir döşeme biçiminde görüntülenen 8 seçeneği listeleyen "Team Win Recovery Project v2.7.1.0" başlıklı bir ekranda görünür. Seçenekler arasında 1) Yükle, 2) Sil, 3) Yedekle, 4) Geri Yükle, 5) Bağla, 6) Ayarlar, 7) Gelişmiş ve 8) Yeniden Başlat. Güncellemeyi yüklemeye gittiğimde, önce cihazımdakilerin bir yedeğini oluşturuyorum. Daha sonra yükleme seçeneğine gidiyorum ve indirilen 613.74MB boyutundaki yazılım güncellemesini buluyorum ve yüklemek için dokunuyorum. Her seferinde yüklenemiyor.Yazılımın kurulumundan önce telefonu ve diğer birçok şeyi silmeyi denedim ama yine de başarısız oluyor. Ana ekranda güncellemeleri yükle seçeneğine dokunduğumda, cihazın güvenli moda girmek yerine bunları yalnızca yükleyeceğini varsaydım. Herhangi bir tavsiye, saçlarımı yırtmamı sağladığı için çok takdir edilecektir. Daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız, lütfen sormaktan çekinmeyin.
Çözüm: Telefonunuzda Team Win Recovery Project yüklüyse, telefonunuz özel bir kurtarma yazılımı kullanıyor demektir. Şu anda telefonunuz bu yazılımın 2.7.1.0 sürümünü kullanıyor. Bir dizi hatayı düzelten 2.8.6.0 sürümü zaten yayınlandı. Bu güncellenmiş sürümü edinmeyi deneyin ve telefonunuzun güncellemeye devam edip etmediğine bakın.
Bizimle iletişime geçin
Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize [e-posta korumalı] adresinden göndermekten çekinmeyin. Her e-postayı okuruz ancak zamanında yanıt verileceğini garanti edemeyiz. Son olarak, size yardımcı olabilseydik, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak bu haberi yaymaya yardımcı olun. Teşekkürler.
