İçerik

• Sorun 1: HTC One M8 pili ısınıyor
• Sorun # 2: Fabrika ayarlarına sıfırlama yaptıktan sonra bile HTC One M8 aşırı ısınma sorunu
• Sorun 3: HTC One M8, Lollipop'a güncelledikten sonra diğer sorunların yanı sıra ısınmaya başladı
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: HTC One M8 pili ısınıyor

Geçenlerde bu telefonu ikinci el aldım. Başlangıçta kırmızı ışık yanmasına rağmen şarj olmuyordu. Değiştirilen pil. Telefon açıldığında çalışıyor gibiydi. Ancak, aşırı derecede ısındı! Bu sorunu çözeceğini umarak fabrika ayarlarına sıfırladım. Olmadı. Şimdi, açılmayacağı için en başa döndü. Şarj edildiğinde kırmızı ışık veriyor ama ne denersem deneyeyim başka hiçbir şey olmuyor. Pil artık ısınmaz ve ekran boş kalır. Başka bir yeni pil deneyecek miyim yoksa bir yerde kısa devre mi yapıyor yoksa bu bir donanım sorunu mu?

Ayrıca, uzun anten kablosunda, kabaca yarım inç uzunluğunda çıplak bir bölüm vardır.Bu normal mi?

Herhangi bir öneri çok takdir edilecektir. Çok teşekkürler arkadaşlar, Saygılarımızla. - Dave

Çözüm: Merhaba Dave. HTC One M8 gibi aşırı ısınan bir telefonla uğraşırken dikkate almamız gereken birkaç faktör var. İlk görevimiz her zaman gerçek sorunun ne olduğunu belirlemektir, böylece onu çözmek için çalışabiliriz. Bir Android cihazının aşırı ısınmasının üç olası nedeni vardır: pil arızası, donanım arızası veya yazılım sorunu.

Çıkarılabilir pillere sahip diğer telefonların aksine, bir HTC One pilinin hatalı olup olmadığını bilmek, fiziksel olarak kontrol edemediğiniz için (telefonu zorla açmadığınız sürece) zordur. Bir pil sorunu olup olmadığını belirlemek için, önce temel yazılım sorunlarını gidermeyi denemelisiniz. Adımlar, telefonu tanılama modunda (güvenli mod) başlatmayı, önbellek bölümünü temizlemeyi, uygulamaları kaldırmayı ve ana sıfırlama yoluyla telefonu fabrika varsayılanlarına geri yüklemeyi içerir. Açıkçası, tüm bu yazılım çözümlerini yapmak, bir son kullanıcının kendi tarafında yapabileceği tek şeydir. Bunları yaptıktan sonra hiçbir şey değişmezse, elinizde bir pil veya donanım sorunu olduğundan neredeyse eminsiniz. Öyleyse, önce bu yazılım çözümlerine başlayalım.

HTC One M8'i güvenli modda başlatın

Hileli, uyumsuz veya güncel olmayan uygulamalar bazen arka planda kesintisiz çalışmasına, işlemcinin kaynakları boşa harcamasına ve pilin hızla boşalmasına neden olabilir. Android, pil gücünden tasarruf etmek ve ısıyı kabul edilebilir seviyelerde tutmak için işlemci kullanımını en aza indirecek şekilde tasarlanmıştır, ancak hileli uygulamalar bu mekanizmayı geçersiz kılarsa, sahip olduğunuza benzer bir sorun olabilir. Güvenli mod burada devreye girer. Bu yazılım çözümü, buna benzer bir sorunu çözmek için oluşturulmuştur. Güvenli mod, telefonu yalnızca önceden yüklenmiş güvenilir ve güvenilir uygulamaları çalıştırmaya zorlar, bu nedenle aşırı ısınma sorunu üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklanıyorsa, cihaz bu moddayken gösterilmemelidir. Telefonu Güvenli Modda nasıl yeniden başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesini alana kadar Telefon seçenekleri ekranda.
• Bas ve basılı tut Kapat ve kadar bekle Güvenli modda yeniden başlatın Ekranda gösterilir. Sonra düğmeyi bırakın Güvenli modda yeniden başlatın
• Dokunmak Tekrar başlat dan seçenek Güvenli modda yeniden başlatın
• Telefonun isteği işleme koyması için yaklaşık 30-60 saniye bekleyin. Bir Güvenli mod yeniden başlatmanın ardından ekranın sol alt köşesinde çizgi görünecektir.

Aşırı ısınmanın hala devam edip etmediğini gözlemlemek için telefonu birkaç saat çalıştırmayı deneyin.

Not: Normal moda geri dönmek için telefonu yeniden başlatmanız yeterlidir.

HTC One M8 önbellek bölümünü silin

Bozuk veya eski bir önbellek doğrudan bir aşırı ısınma sorununa neden olamazken, uygulamalarla ilişkisi yine de soruna katkıda bulunabilir. Güvende olmak için, uygulamaların olması gerektiği gibi çalıştığından emin olmak için bu Android bakım ipucunu buraya eklemeye karar verdik. Dokunulduğunda ısınmanın yanı sıra yavaş performans sorunu fark ederseniz, önbelleği silmek yardımcı olabilir. İşte adımlar:

• Telefonu kapat.
• Tuşunu basılı tutun. Sesi kıs
• Basın, ardından bırakın Güç
• Tutmaya devam ettiğinizden emin olun. Sesi kıs Android görüntüleri ekranda görüntülenene kadar düğmesine basın.
• Kullan Sesi kıs gitmek için düğme Kurtarma.
• Kullan Güç onaylamak için düğme Kurtarma
• Basın Sesi aç ve Güç aynı anda kırmızı üçgen simgesini gördüğünüzde.
• Kullanım Sesi kıs tekrar gitmek için Önbellek Bölümünü Sil ve basın Güç seçmek için düğmesine basın.
• Silme işleminin tamamlandığına dair onay bekleyin.
• Basın Güç seçmek için düğme Sistemi şimdi yeniden başlat.

Uygulamaları kaldır

Uygulamaların kaldırılması, sorunun bazıları olmadan meydana gelip gelmediğini doğrulamak için normal modda veya güvenli modda yapılabilir. Uzun bir uygulama listeniz varsa bu, zamanınızın büyük bir bölümünü alabilir, bu nedenle başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmanızı, telefonu birkaç saat boyunca hiçbir şey yüklemeden gözlemlemenizi ve ne olduğunu görmenizi öneririz. Donanımın durumunu kontrol etmemizin bir yolu olmadığından, sizin durumunuzda temiz bir ürün yazılımı / işletim sistemi yeniden yüklemesi gereklidir.

Fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra sorun olmazsa, uygulamayı tek tek yeniden yüklemeyi deneyin. Telefona her kurulum arasında çalışması için yeterli zaman verdiğinizden emin olun, böylece hangi uygulamanın sorunlu olduğunu daraltabilirsiniz.

Telefonu onarıma veya değiştirmeye gönderin

Elektronik cihazları nasıl tamir edeceğinizi bilmiyorsanız, telefonun kendisini açmaya çalışmanızı bile önermiyoruz. Yalnızca üretici garantisini geçersiz kılmakla kalmaz, aynı zamanda bunu yaparken iyilikten çok zarar verme şansınız da vardır. Onarım rotasına gitmek istiyorsanız lütfen profesyonellerden yardım isteyin.

Sorun # 2: Fabrika ayarlarına sıfırlama yaptıktan sonra bile HTC One M8 aşırı ısınma sorunu

M8'imle ilgili iki sorun yaşıyorum. Biri ekranın dönüşünün nedense çalışmamasıdır. 2 gün önce fark etmeye başladım. sadece bir yazılım sorunu olduğunu düşündüm ama donanımdan sıfırlama yaptım ve her şeyi fabrikaya geri koydum ve hala aynı sorunu yaşıyorum.

Ayrıca telefonum normalden daha fazla ısınıyor.

Ekranınızı açmak için hafifçe dokunmak, kapatmak için iki kez dokunmanıza rağmen çalışmıyor gibi görünüyor. Daha önce, telefonun kilidini açtığınızda hala çalışıyor gibi görünüyor. Ayarlarda düşünebildiğim her şeyi denedim ama hala hiçbir şey yapmadım. Ne yapabilirim diye soruyorum. Evet, telefonum Lollipop'a ve Sprint'e güncellendi. Teşekkürler! - Freddy

Çözüm: Merhaba Freddy. Yukarıda belirtildiği gibi, sorun doğası gereği donanımsa, bir kullanıcının yapabileceği hiçbir şey yok, çünkü üreticiler bu şekilde istiyor. Tüm donanım sorunları genellikle uzmanlık ve özel araçlar gerektirir, bu nedenle en iyi seçeneğiniz başkalarından yardım istemektir. Son kullanıcılar, telefonda yalnızca sorunun arkasında bir aygıt yazılımı veya yazılım sorunu olduğundan şüpheleniyorlarsa sorun giderebilirler.

Zaten fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızı anlıyoruz, ancak daha sonra aynı uygulama grubunu yüklerseniz bu genellikle işe yaramayacaktır. Suçlu bir uygulama ise, aslında donanımdan sıfırlamadan sonra yeniden yükleyerek hiçbir şey yapmıyorsunuzdur. Diğer çözümlere geçmeden önce telefonunuzun uygulamalarını temizlediğinizden emin olun. Lütfen yukarıdaki sorun giderme talimatlarına bakın.

Sorun 3: HTC One M8, Lollipop'a güncelledikten sonra diğer sorunların yanı sıra ısınmaya başladı

Selam. HTC (Lollipop) güncellemesi M8 telefonumu mahvetti ve kullanılamaz hale getirdi. Sürekli olarak yeniden başlatılıyor, tüm pili tüketiyor, telefonun ısınmasına neden oluyor ve fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu düzeltmedi, bunun yerine yedeklenmiş tüm verilerim eksik.

Telefon yalnızca elimde tuttuğum ve kullandığım sürece çalışıyor, telefonu kapatır koymaz yeniden başlatıyor, bu nedenle eklemeye çalıştığım güncellemelerin yeniden başlatılması gerekiyor. HTC'de yardım edebilecek hiç kimseyle konuşamıyorum. Yeni bir telefon alacak param yok. HTC'nin bu hatayı düzeltmek için bir güncelleme yayınlayıp yayınlamayacağını biliyor musunuz?

Yazışmalarıma yanıt vermediler ve ben engelli bekar bir ebeveynim. Bu telefona güveniyorum, bir şekilde cankurtaran halatı gibi.

Birleşik Krallık'tayım. Teşekkür ederim. - Karen

Çözüm: Merhaba Karen. Sorunlarınızın en olası nedeni uygulamalarınızdır. Lütfen fabrika ayarlarına sıfırlayın ve daha sonra ne yapmanız gerektiği konusunda yukarıda önerilen çözümlerimizi izleyin.

Bu makale de ilginizi çekebilir: Android Lollipop Neden Sorunlara Neden Oluyor?.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.