İçerik
Bugünkü gönderi, pek çok Galaxy S9 + cihazında görülen başka bir yaygın duruma değiniyor: cihaz ıslakken ve açılmadığında ne yapılmalı. Her zaman olduğu gibi, size çözümlerimizle ilgili bir bağlam sunmak için aşağıya bir örnek ekledik.
Sorun: Açılmayan ıslak bir Galaxy S9 + (telefonda su hasarı var) nasıl düzeltilir
Su altında video çekmek için telefonumu Samsung Galaxy S9 + 'ı bir akvaryumun içine koydum. Su seviyesi neredeyse 2 fitten fazla değildi. Video kaydını koyar koymaz duraklatıldı, dokunma olarak suya tepki verdiğini düşündüm. Telefonumu çıkardım, ekran kapandı ve 10 saniye kadar sonra geri geldi. Bu yüzden tekrar video kaydına başladım ve su altına koydum. Bu sefer ekran kapandı ve ekranın açılmasını umarak onu çıkardım. El feneri hala açık olmasına rağmen değildi. Belki 30 saniye ya da bir dakika bekledim, sonra kapatmaya çalışırken güç düğmesine bastım, yanıt vermiyordu. Sonra Sesi Kısma ve Güç Düğmesine birlikte basmaya çalıştım, bu sefer el feneri kapandı ve başka bir yanıt vermedi. Yaklaşık 15 saniye sonra ekran doğrudan Kilit Ekranına geçti ve ekran sürekli olarak açılıp kapandı. Telefonla ilgili bir sorun olduğunu anladım ve normal şekilde kapatmayı denedim. Ben kapattım. Bir süre sonra ön kamera camımda su damlacıkları görebiliyordum. İşte o zaman bu telefonun artık su geçirmez olmadığını ve bir şekilde su girdiğini anladım. İki gün pirinçte tuttum. Sonra çıkardım ön kamerada durgun su görüldü. Açmayı denedim. ŞANSSIZ. Cevap vermeyi umarak görevlendirdim, yine de cevap yok. Ne yapmam gerektiğinden emin değilim. Bu sorunu nasıl çözerim. İhtiyaç duyduğum durumlarda servis merkezine götürmem ve 2 yıl garantili olduğum ve garanti süresi içinde olduğu için su hasarı kapsamına girer.
Çözüm: Su hasarıyla uğraşırken yapabileceğiniz üç şey var. İşte yapmanız gerekenler:
Adım 1: Telefonu kurutun
Kağıt üzerinde, Galaxy S9 + IP68 toz / su geçirmezlik sertifikasına sahiptir, bu da 30 dakika boyunca 1,5 m'ye kadar ince olması gerektiği anlamına gelir. Ancak, yüzerken olduğu gibi yüksek basınçlı suya maruz bırakmamanız gerektiğini belirtmez. Sudaki herhangi bir hareket telefonun etrafına baskı uygulayabilir ve bu da potansiyel olarak kasanın bütünlüğünü tehlikeye atabilir. Samsung’un suya dayanıklılık koruması abartılıyor ve her zaman çalışmıyor. Siz akvaryumunuza daldırmadan önce telefonunuz artık tam su geçirmezlik korumasına sahip olmayabilir. Bu, birkaç nedenden dolayı olabilir, ancak en yaygın olanı cihazın düşürülmesidir. Bazen damlanın etkisi telefonun kasasını kırarak daha sonra su girmesine neden olabilir.
Yaptığınız tek farklı şey, mevcut sorunu fark etmeden önce cihazı suya daldırmaksa, cihaza su girmiştir. Bu, anakartın veya bazı bileşenlerin zaten hasar görmüş olabileceği anlamına geldiğinden bu iyi değildir. Bu doğruysa ve halihazırda devam eden bir sorun varsa, cihaz henüz tam olarak arızalanmamışsa, bu yalnızca bir mesele veya zamandır.
Bu aşamada yapabileceğiniz temel şey, telefonu olabildiğince iyi kurutmanızı sağlamaktır. Son kullanıcı olarak yapabileceğiniz çok şey var ve bu onlardan biri. Telefonunuzu kurutmanın evde çare bulması sorunu çözmezse, Samsung'dan yardım almanız gerekir.
İdeal olarak, bir telefonu evde kuruturken, önce pili sökmeli ve bileşenleri parçalara ayırmalısınız. Bunu yapmak garantiyi kesinlikle geçersiz kılacaktır, bu nedenle yapabileceğiniz tek şey tüm telefonu kurutmak ve nemin birkaç gün sonra pirinç veya silika jel tarafından emileceğini ummaktır. Mümkün olduğunca, nemi emmek için daha etkili olduğu için pirinç üzerine silika jel kullanmayı düşünün. Ayakkabı kutunuzda veya çantalarınızda silika jel paketleri bulmanızın nedeni budur. Ayrıca pirinçten daha az dağınıktırlar. Silika jel paketlerini yerel zanaat mağazanızdan alabilirsiniz. En az dört paket silika jel elde ettiğinizde, telefonu kapalı plastik bir kaba koyun ve en az 48 saat orada bırakın.
2. Adım: Fabrika ayarlarına sıfırlama
Telefonu evde kurutduktan sonra tekrar açabiliyorsanız, ancak sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün. Bu, devre neme maruz kaldıktan sonra oluşmuş olabilecek herhangi bir yazılım hatası olup olmadığını kontrol etmenize yardımcı olacaktır. Bunun amacı, yalnızca olası uygulama veya yazılım sorunlarını ele almaktır, böylece bunu yaptıktan sonra hiçbir şey değişmezse, cihazınızda bozuk bir donanım olduğuna bahse girebilirsiniz.
Galaxy S9 + cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
3. Adım: Samsung'un yardımını alın (Onarım)
Telefonunuz fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra veya kuruduktan sonra hala düzgün çalışmıyorsa, onarım gerekebilir. Samsung garantisi söz konusu olduğunda, su hasarı ücretsiz onarım kapsamına girmez, bu nedenle 2 yıllık garantiniz muhtemelen hiçbir işe yaramayacaktır. Yine de, doğru bilgi almak için Samsung ile konuşmanızı öneririz. Cihazda su hasarı belirtisi olup olmadığını belirleyecek olan teknisyeni olmalıdır.
