İçerik

• Galaxy Note 5, dizüstü bilgisayara bağlandığında şarj etmek yerine bitiyor
• Galaxy Note 5'te kurulum sayfasını geçemiyorum
• Galaxy Note 5 açılmıyor
• Galaxy Note 5, sıvıya maruz kaldıktan sonra şarj olmuyor
• Galaxy Note 5 bekleme modundan çıktığında yanıt vermiyor

Bu yazıda, yeniden başlatmaya devam eden ve rastgele kapanan bir Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) ile ilgili bir sorunu ele alacağım. Bu sorunlar aslında çok yaygındır ve kullandığınız telefondan bağımsız olarak başınıza gelebilir. Onları düzeltmenin kolay yolları var ama daha riskli olanlar da var.

Rastgele Kapatma Sorunu: Bir gün, Not 5'im kendiliğinden kapanmaya veya kapanmaya başladı ve bunun neden olduğuna dair hiçbir fikrim yok. Telefonumu kişisel ve ticari amaçlarla kullanıyorum ve onunla oynamıyorum bile. Yüklü minimum uygulamaları vardır; oyun yok sadece iş için kullandığım bazı üretkenlik uygulamaları. Sorunu kendim çözmek istesem de yardımına ihtiyacım var. Ona ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Yeni, işe yaramalı.

Sorun giderme: Bunun gibi sorunlar için, sorun gidermemize devam edebilmemiz için ihtiyacımız olan en önemli bilgi, rastgele yeniden başlatma ve kapatmaların nedeni veya tetikleyen şeydir. Mümkünse bir kalıp bulmanız gerekir. Daha dikkatli olmanız gerekir çünkü bu, donanımla ilgili bir sorun olabilir ve mümkün olan en kısa sürede düzeltilmezse, daha fazla hasara neden olabilecek başka çatışmalara da neden olabilir. Bu sorunlardan herhangi birini yaşıyorsanız, şunları deneyin:

Telefon bir güncellemeden sonra rastgele kapanmaya veya yeniden başlatılmaya başladıysa, soruna neden olan genellikle bozuk önbellekler olduğundan önbellek bölümünü silin.

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Sorun, Google uygulamaları dahil bazı uygulamaları güncelledikten hemen sonra meydana gelirse, Google Play Store ve Play Hizmetleri için güncellemeleri kaldırmanız gerekir.

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve dokunun.
3. "UYGULAMALAR" bölümünün altında, Uygulama yöneticisini bulun ve dokunun.
4. Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için "TÜMÜ" ekranını seçin.
5. Google Play Store'u (Google Play Hizmetleri) bulun ve dokunun.
6. Önbelleğe alınan dosyaları silmek için Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. İndirilen verileri, oturum açma bilgilerini, ayarları vb. Silmek için Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Telefon bir noktada donarsa, yanıt vermezse ve kapalı görünüyorsa, sistem çökmesi olduğu için zorla yeniden başlatmayı deneyin.

1. Basitçe BASIN ve AMBAR Sesi kıs ve Güç tuşları 20 ila 30 saniye boyunca veya telefon yeniden başlatılıncaya kadar birlikte.

Her şey başarısız olursa, mümkünse verilerinizi yedekleyin ve ana sıfırlama ile devam edin.

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Sıfırlamanın başarısız olması durumunda, bir teknisyenden veya servis sağlayıcınızdan yardım isteyin.

İlgili Sorun: Merhaba, Samsung Galaxy Note 5'imi geçen haftadan ve son iki günden beri kullanıyorum, cep telefonum kendi kendine yeniden başlatılmaya başladı ve bazen otomatik olarak kapanıyor. Çok can sıkıcı bir şey lütfen yardım edin. Önbelleği silmeyi ve donanımdan sıfırlamayı denedim ama yine de oluyor. Cep telefonuma yüklü uygulamam yok. Dinlenme her şey benim için mükemmel.

Galaxy Note 5, dizüstü bilgisayara bağlandığında şarj etmek yerine bitiyor

Soru: Android'imi dizüstü bilgisayarımdan şarj etmeye çalıştığımda, şarj olduğunu söyleyen simge göstermesine rağmen pili gerçekten boşaltır. O zamandan beri normal bir fişe taktım ve çalışıyor. Bununla ilgili bir şey gördüğümü sanıyordum ama şimdi bulamıyorum.

Cevap: Samsung Galaxy cihazlarının güç adaptörleri de 2 Amperlik güç çıkışıyla geliyor, ancak şarj cihazı yalnızca 1,2A akım verebilse bile yavaş da olsa şarj oluyorlar. Bununla birlikte, telefonunuzun bir dizüstü bilgisayara takılıyken şarj etmek yerine pilini bitirmesinin nedeni, dizüstü bilgisayarların USB bağlantı noktasının yalnızca 0,5A akım sağlamasıdır (USB 3.0 için 0,9).

Telefonunuz, kapalı olsa bile bir dizüstü bilgisayara bağlandığında şarj olmaya devam edebilir. Ama anlatmak istediğim, Note 5’in donanımı artı uygulamaları ve hizmetleri herhangi bir dizüstü bilgisayar USB bağlantı noktasının sağlayabileceğinden daha fazla güç tüketiyor. Bu nedenle, her zaman orijinal güç adaptörünün veya aynı derecelendirmeye sahip üçüncü tarafların kullanılması önerilir.

Galaxy Note 5'te kurulum sayfasını geçemiyorum

Soru: Telefonum kilitlendi ve tekrar erişim sağlayamıyorum. Verizon fabrika ayarlarına sıfırladı ve şimdi aynı mesajla kaldım "Cihaz sıfırlandı. Devam etmek için, daha önce bu cihazla senkronize edilmiş bir Google hesabıyla oturum açın. "

Bunu birçok kez yaptım ve beni bu hata mesajına geri getiriyor. İki Verizon mağazasına ve Samsung'a gittim ve bana yardımcı olamadılar. Lütfen yardım et!

Cevap: Bu, şimdiye kadar yalnızca birkaç Android kullanıcısının karşılaştığı bir güvenlik önlemidir. Google hesabınızdaki şifreyi sıfırlarsanız veya değiştirirseniz ve onunla ilişkili telefonla fabrika ayarlarına sıfırlarsanız, Google cihazınızın çalındığını düşünür ve 72 saat boyunca aynı hesapla ayarlayamazsınız.

Yapılacak en iyi şey, bu sürenin geçmesini beklemek ve ardından telefonunuzu tekrar kurmaktır. Veya Google'ı arayabilir ve bu konuda ne yapabileceklerini görebilirsiniz. Bu bir Google meselesidir (tüm Android cihazlarda olacaktır), bu nedenle, bu sizin başınıza gelirse kesinlikle yardımlarını isteyebilirsiniz. Bu sadece olduğunu söylediğin kişi olduğunu kanıtlama meselesi.

Galaxy Note 5 açılmıyor

Sorun: Konuşma ve telefon kapandı. Şarj edin, biraz titredi ve bayıldı, yarım saat şarj edin ve açılmadı. Ben ne yaparım?

Sorun giderme: Yeniden başlatmaya zorlayın. Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu birlikte 20 saniye basılı tutun. Prosedür, simüle edilmiş pil bağlantısını kesmeyi gerçekleştirecektir (önceki Galaxy cihazlarındaki pil çekmeye eşdeğer). Bir sistem çökmesi, telefonun dokunma komutlarınıza, düğmeye basmalarınıza, şarj olmalarına, açılıp kapanmalara vb. Yanıt vermesini engelleyecektir ve açıklamanıza göre bunun bir çökme olduğuna inanıyorum. Bu nedenle, zorla yeniden başlatma gereklidir, ancak başarısız olursa, açılmayacak bir Galaxy Note 5'in nasıl düzeltileceğine ilişkin sorun giderme kılavuzumuzu incelemeyi deneyin.

Galaxy Note 5, sıvıya maruz kaldıktan sonra şarj olmuyor

Sorun: Bir spaya gitmem gerekti ve telefonumu bir Not 5 getirdim. Telefonun dışarıdan biraz ıslandığına inanıyorum ama eve geldiğimde zaten% 3 pil kaldığını gösteriyordu. Kaplıcaya gitmeden önce tam olarak şarj ettim, bu yüzden gerçekten tuhaftı. İşte önemli nokta; şarj etmek için fişe taktığımda yanıt vermedi. Düzgün bir şekilde yeniden başlattıktan sonra fişe taktı, yine de şarj olmuyor. Kapattı, prize taktı, yine de şarj olmuyor. Bu arada, orijinal şarj cihazını kullanıyorum. Telefonumun sorunu ne?

Sorun giderme: Sıvı hasarı ile ilgili sorun, hasarın boyutunu asla bilemeyecek olmanızdır. Bununla birlikte, deneyime göre, bir telefon sıvıya maruz kalırsa, etkilenecek ilk bileşen, şarjı da gerçekleştiren güç IC'dir. Ancak bunun gibi çipler kolayca zarar görmez. Şimdilik, hızlı pil boşaltma ve şarj sorununun nedeninin bir tür kısa devre olduğunu varsayabilirim. Telefonu kapatın, tekrar şarj etmeye çalışmayın ve hemen kontrol ettirin.

Galaxy Note 5 bekleme modundan çıktığında yanıt vermiyor

Sorun: Cihaz, bekleme modundan çıkarken yanıt vermiyor. Cüzdan kılıf kapağı kapatıldıktan ve hazır olduktan sonra açıldı, ancak ekranın görüntülenmesine rağmen dokunmaya yanıt vermiyor ve ardından telefon kapanıp yeniden başlatılıyor. İlk olarak, telefon dışında kamp sıcaklığı 2-5 santigrat dereceye düştüğünde meydana geldi. Telefon yanımdaki masada oturuyordu. Bu, bu yolculukta 3 kez oldu. Sonraki 2 sefer evde oldu. Telefon prize takılıydı ve açık pencerenin yanındaki yan masada oturuyordu. Sıcaklık aralığı yaklaşık olarak aynı dış tarafta ancak iç mekanlarda 20 santigrat derece idi. Aynı şey. Kapağı açın, yanıt yok. Yeniden başlatın ve gitmesi güzel. Neden? Gerçekten bu sıcaklığa duyarlı olabilir mi?

Sorun giderme: Touchwiz, S View veya aygıt yazılımının kendisinde bir sorun olabilir. Önce güvenli modda açarak sorunu izole etmeye çalışın.

1. Telefonu tamamen kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlayacak ancak Sesi Azalt düğmesini basılı tutunuz.
5. Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" görüntülenecektir.
6. Şimdi Sesi Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Güvenli modda sorunun devam edip etmediğini görmeye çalışın. Öyleyse, verilerinizi yedekleyin ve hemen ana sıfırlamayı gerçekleştirin. Aksi takdirde, çatışmaya neden olan üçüncü taraf uygulamaları bulun ve kaldırın. Bulmak imkansızsa, bir sıfırlama yeterli olacaktır.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.