İçerik

• Donmaya ve gecikmeye devam eden Galaxy A6 2018 sorunlarını giderme

Donmalar ve gecikmeler, mobil cihazlardaki performans sorunlarının birincil göstergeleridir. Bunun gibi sorunlar, yazılım sorunlarına veya hatalı donanıma bağlanabilir. Telefonunuz daha önceki bir kaza sonucu düşme veya sıvıya maruz kalma olayından sonra aniden kalıyor veya donuyorsa, bu büyük olasılıkla telefondaki fiziksel veya sıvı hasarının bir göstergesidir. Aksi takdirde, dahili belleğe bağlı olanlar da dahil olmak üzere bir yazılım arızası tarafından tetiklenir. Yeni Samsung Galaxy A6 2018 akıllı telefonunuzda aynı sorunla karşılaştığınızda hangi seçenekleri göz önünde bulundurmanız gerektiğini öğrenmek için okumaya devam edin.

Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

Donmaya ve gecikmeye devam eden Galaxy A6 2018 sorunlarını giderme

Cihaz yazılımınızda sorun gidermeye başlamadan önce, telefonunuzda yeterli bellek veya depolama alanı olduğundan emin olun. Gecikmeler ve donmalar, çeşitli cihazlarda yetersiz veya düşük bellek sorunlarının yaygın belirtileri arasındadır, bu nedenle size bu soruna neden olan şeyin bu olmadığından emin olun. Gerekirse, mesajlar, fotoğraflar, videolar ve artık kullanışlı olmayan uygulamalar dahil olmak üzere eski ve gereksiz içerikleri silerek telefonunuzun dahili belleğini yönetebilir ve biraz alan boşaltabilirsiniz. Diğer önemli dosyalarınızı harici depolama ortamınıza veya bir bilgisayara da aktarabilirsiniz. Bellek yeterliyse ancak telefonunuz hala gecikiyor veya donuyorsa, devam edin ve yazılım hatalarını ve aksaklıkları altta yatan nedenden ayırmak için sorun giderin. Seçenekleriniz şunlardır:

İlk çözüm: Yazılımdan sıfırlama / cihazı yeniden başlatma.

Yazılımdan sıfırlama işlemi, yalnızca telefon yazılımı veya uygulamalarındaki diğer küçük aksaklıklar arasında meydana gelirse sorunu çözebilir. Bunu yapmak, tüm uygulamaları ve telefon sistemini temizleyip yenileyecek ve aynı şekilde telefonunuzun dahili depolamasında biraz yer açacaktır.

1. Galaxy A6 2018'inizi yazılımdan sıfırlamak veya yeniden başlatmak için Güç düğmesi menü görünene kadar ve ardından Kapat. 30 saniye sonra, Güç düğmesi cihaz yeniden başlayana kadar tekrar.
2. Alternatif olarak, sadece tuşunu basılı tutabilirsiniz. Güç düğmesi ve Sesi kıs Telefon yeniden başlayana kadar yan taraftaki düğmesine basın.

Bu yöntemlerin ikisi de dahili bellekte depolanan verileri etkilemeyeceğinden, işlem sırasında herhangi bir kritik bilgiyi kaybetmezsiniz.

İkinci çözüm: Güvenli modda önyükleme yapın ve uygulamaları tanılayın.

Tüm üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri güvenli moddayken geçici olarak devre dışı bırakılır, bu nedenle sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemeniz sizin için daha kolay olacaktır. Galaxy A6 2018 akıllı telefonunuzda güvenli modu nasıl etkinleştireceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi telefon titreyene ve Samsung logosu görünür ve ardından bırakın Güç düğmesi.
2. İle Samsung Galaxy logosu hala ekranda, Sesi Kısma düğmesi.
3. Tutmaya devam et Sesi kıs kadar düğme Güvenli mod Ana ekranın veya kilit ekranının sol alt köşesinde görünür.
4. Bırakabilirsiniz Ses düğmesi o zaman.

Cihazınızı normalde güvenli moddayken yaptığınız gibi kullanın ve hala donup kalmadığını kontrol edin. Aksi takdirde, suçlu indirdiğiniz uygulamalarınız veya içeriklerinizden herhangi biridir. Bu durumda, en son indirdiğiniz uygulamalardan tek tek uygulamaları kaldırmayı deneyebilir ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini öğrenmek için daha sonra cihazınızı test edebilirsiniz. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra sorun devam ederse, sonraki şüpheli uygulamayı silmeye devam edin ve ardından cihazınızı test edin.

Telefonunuz güvenli moddayken hala gecikiyor ve donuyorsa, muhtemelen servise ihtiyacı vardır.

Üçüncü çözüm: Telefonunuzdaki önbellek bölümünü silin.

Önbellek bölümünü silmek, geçici dosyaları ve verileri telefonun önbellek bölümünden (sistem önbelleği) temizler. Sistem önbellek dosyaları, özellikle bozulduğunda benzer sorunlara neden olabilir. Cihazınız yeni bir yazılım veya Android güncellemesi yükledikten sonra çalışmaya başladıysa, önbellek bölümünün silinmesi de önerilir. Bu, telefonunuzun dahili belleğine kaydedilen herhangi bir veriyi ve kişisel bilgiyi silmez. Nasıl yapılır:

1. Cihazınız kapalıyken, Güç ve Sesi aç birkaç saniye boyunca aynı anda.
2. Düğmeleri bırakın. Android ekranı görünür ve telefon yüklenir Kurtarma Modu.
3. Basın Sesi Kısma düğmesi birkaç kez kaydırmak ve vurgulamak için Önbellek Bölümünü Sil verilen seçeneklerden sonra Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
4. Telefonun sistem bölümünden önbelleği silmeyi bitirmesini bekleyin. Sonra göreceksin Sistemi şimdi yeniden başlat seçenek vurgulanmıştır.
5. Cihazınızı yeniden başlatmak için Güç düğmesi.

Telefonunuzun yeniden başlatılması bitene kadar bekleyin ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görmeye çalışın. Devam ederse, sonraki geçici çözüme geçin.

Dördüncü çözüm: Telefon yazılımınızı mevcut en son sürüme güncelleyin.

Yeni yazılım güncellemeleri, Android cihazlarda farklı türde yazılım sorunlarına neden olan mevcut hataları gidermek için güvenlik geliştirmeleri veya düzeltme yamaları da sunar. Karşılaştığınız sorun bazı hatalardan ve kötü amaçlı yazılımlardan kaynaklanıyorsa, Galaxy A6 2018 yazılımınızı mevcut en son sürüme güncellemek, sorunu çözmenin anahtarı olabilir.

Cihazınız için mevcut yazılım (Android) güncellemesini kontrol etmek için şuraya gidin: Ayarlar-> Cihaz hakkında -> Yazılım güncelleme -> Şimdi güncelle veya Ayarlar -> Yazılım güncelleme -> Güncellemeleri manuel olarak indirin.

Yazılım güncellemesini havadan indirmek ve yüklemek için, telefonunuzun kablosuz İnternete bağlı olması ve yeterli pil ömrü ve bellek alanına sahip olması gerekir. Tüm gereksinimler karşılanırsa, güncellemeyi indirmeye başlayabilirsiniz. İşlemin tamamını bitirmek için ekrandaki talimatları izleyin.

Yeni güncelleme yüklendikten sonra, son değişiklikleri doğru şekilde uygulamak için telefonunuzu yeniden başlatın.

Beşinci çözüm: Ana sıfırlama / fabrika verilerine sıfırlama gerçekleştirin.

Bu genellikle sorunu çözmede başarısız olursa son çare olarak kabul edilir.Telefonunuzun sürekli olarak donmasına veya gecikmesine neden olan daha karmaşık yazılım hataları ve aksaklıkları olabilir. Bu durumda, hatalar ve kötü amaçlı yazılımlar dahil olmak üzere telefon sistemindeki her şeyi silmek için tam bir sistem geri yüklemesi gerekli olacaktır. Ancak bu, tüm kişisel bilgilerinizi, özelleştirilmiş ayarlarınızı, indirilen uygulamaları ve diğer kritik verileri dahili bellekten siler. Devam etmek isterseniz, tüm önemli dosyalarınızı yedekleyin ve ardından aşağıdaki adımları izleyin:

1. Dokunmak Ayarlar Ana Menüden.
2. Kaydırın ve dokunun Genel Müdürlük.
3. Dokunmak Sıfırla.
4. Seçiniz Fabrika verilerine sıfırlama verilen seçeneklerden.
5. Dokunmak Sıfırla devam etmek.
6. Dokunmak Hepsini sil tüm verilerinizin silinmesini onaylamak için.

Telefon ekranınız yanıt vermiyorsa, donanım tuşlarını kullanarak bir ana sıfırlama veya fabrika verilerine sıfırlama yapmanız gerekecektir. Nasıl yapılır:

1. Cihazınız kapalıyken, Güç ve Sesi Açma düğmeleri aynı anda birkaç saniye.
2. Düğmeleri bırakın. Android ekranı görünür ve telefon yüklenir Kurtarma Modu.
3. Basın Sesi Kısma düğmesi vurgulamak Verileri sil / fabrika ayarlarına dön seçeneği.
4. Ardından Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
5. Fabrika verilerine sıfırlama tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat seçenek vurgulanmıştır. Basın Güç düğmesi son değişiklikleri uygulamak ve işletim sistemini yenilemek için cihazınızı onaylayın ve yeniden başlatın.

Cihazınız hasar görmediği sürece fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra her şey yolunda gitmelidir.

Diğer seçenekler

Samsung Galaxy A6 2018 akıllı telefonunuz önceki tüm yöntemleri ve uygulanabilir çözümleri tükettikten sonra donmaya ve gecikmeye devam ederse, o zaman bu sefer servisi tercih etmeyi düşünmelisiniz. Hasar görmüş ve cihazınızın yavaşlamasına neden olan bazı donanım bileşenleri olabilir. Bu durumda fiziksel onarım gerekli olacaktır. Ardından, uygun donanım değerlendirmesi ve / veya onarımı için cihazınızı bulunduğunuz yerdeki bir Samsung servis merkezine götürebilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:

• SD kart algılanmadı hatası veren bir Samsung Galaxy A6 2018 akıllı telefon nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy A6 (2018) akıllı telefonunuzda ekran titremesi sorunu nasıl giderilir (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy A6 2018'iniz PC tarafından tanınmıyorsa ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Siyah ölüm ekranına takılan bir Samsung Galaxy A6 2018 akıllı telefon nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Facebook uygulaması Samsung Galaxy A6 2018 akıllı telefonunuzda sürekli çöküyorsa ne yapmalı (kolay adımlar)
• Metin (SMS) mesajları gönderemeyen veya alamayan Samsung Galaxy A6 2018 nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy A6 2018'inizde SIM kart yok hatası nasıl düzeltilir (kolay adımlar)