Nokia 8 akıllı telefon geçen yılın Ekim ayından bu yana piyasada. Yarım yıllık düzenli kullanımın ardından, ara sıra telefonda rastgele sorunlar oluşmasını bekleyebilirsiniz. Yine de, bu, cihazın nasıl kullanıldığına bağlı olarak değişebilir. Yoğun kullanımda, küçülen bir bellek alanına bağlı performans sorunları bu noktada ortaya çıkması muhtemeldir. En kötü senaryolarda, telefondaki önceki düşme veya sıvıya maruz kalma durumlarında donanımla ilgili sorunlar ortaya çıkabilir. Bu yazıda ele alınan, Nokia 8'de bir yazılım problemine veya donanım hasarına atfedilebilecek bir sorundur. Nokia 8'iniz aniden açılmayı reddederse ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için okumaya devam edin. Onarım seçenekleri için bir servis merkezine gitmeden önce bu geçici çözümleri deneyin.
Çözüm bulmaya çalışırken sitemizi bulan akıllı telefon sahipleri için, telefonunuzun desteklediğimiz cihazlardan biri olup olmadığını görmeye çalışın. Öyleyse, o cihaz için sorun giderme sayfasını ziyaret edin, sizinkine benzer sorunları bulmak için göz atın ve çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Ancak, bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
İlk geçici çözüm: En az 30 dakika şarj olmasına izin verin.
Telefonunuzun gücü bittiği için açılmayabilir. Durumun böyle olmadığından emin olmak için, telefonunuzu en az 30 dakika veya bir saate kadar şarj etmek için fişe takın. Bu, şarj olmadıkça cihazınızın açılması için yeterli zaman olmalıdır. Şarj sorununu olası nedenden hariç tutmak için mevcut şarj cihazları arasında geçiş yapmayı deneyebilirsiniz. Nokia 8'iniz için orijinal şarj cihazı değilse uyumlu bir şarj cihazı kullandığınızdan emin olun. Güç kaynağına bağlandığında ekranda şarj göstergesini veya batarya simgesini görürseniz, telefonunuzun şarj olup olmadığını anlarsınız. Ekranda şarj simgesi yoksa büyük olasılıkla telefonunuz şarj olmıyordur. Ve ilk önce başa çıkmanız gereken şey bu.
İkinci geçici çözüm: Şarj olurken yeniden başlatmaya zorlayın.
Bazen bir cihaz, sistem hataları ve hatalar nedeniyle yeterli pil ömrü kalsa bile siyah bir ekrana takılır. Bu durumda, telefon sistemi istendiği gibi çalışmıyor. Düzeltmek için, telefonunuz şarj olurken zorla yeniden başlatma yapmayı deneyebilirsiniz. Bu, cihazınızın siyah ekrana takılmasına neden olan tüm çökmekte olan uygulamaları ve düzensiz işlemleri zorla sonlandırır. Nasıl yapılır:
- Aynı anda basın ve basılı tutun. Sesi Açma düğmesi ve Güç düğmesi birkaç saniye veya cihazınız kapanıncaya kadar.
Bu, kişisel bilgilerinizi ve telefonunuzun dahili belleğinde depolanan kritik verileri etkilemeyeceğinden, veri kaybı endişesi duymanıza gerek yoktur. Bu da yardımcı olmazsa, sonraki çözümü deneyin.
Üçüncü geçici çözüm: Telefonunuzdaki tüm SD kartı / harici cihazları kaldırın (varsa).
SD karttaki bozuk içerikler veya veri segmentleri de cihazınızın bu şekilde davranmasına neden olabilir. Tıpkı bozuk bir SD kart takıldığında genellikle bilgisayarda olduğu gibi. Açılmazsa, siyah ekrana veya açılış döngülerine takılır. Nokia 8'inizin açılmasını engelleyen şeyin bu olmadığından emin olmak için, SD kartı telefondan çıkarın ve SD kart takılı olmadan yeniden başlatmayı deneyin.
Dördüncü çözüm: Telefonunuza bir bilgisayardan erişmeyi deneyin.
Telefonunuzu verilen USB'yi kullanarak bir bilgisayara bağlamayı deneyin ve bilgisayarınızın Nokia 8'inizi algılayıp algılamadığına bakın. Bilgisayar tarafından tanınırsa, mümkünse verilerinizi yedeklemeyi veya tüm önemli dosyalarınızı bilgisayara taşımayı deneyin. Verilerinize erişmek için bu son şansınız olabilir.
Beşinci çözüm: Telefonunuzu yedeklemek ve geri yüklemek için bir Android kurtarma / onarım yazılımı kullanın.
Birçok Android kurtarma ve onarım aracı artık çevrimiçi olarak indirilebilir. Telefonunuzu canlandırmaya çalışırken bu araçlardan yararlanabilirsiniz. Cihazınız için en güvenilir ve uyumlu yazılımı seçin, ardından bilgisayarınıza indirip kurun. Tamamen kurulduktan sonra Nokia 8'inizi bilgisayarınıza bağlayın ve Android sistem kurtarma / onarım yazılımı aracılığıyla ona erişmeye çalışın. Genellikle, devam etmek ve Android sistem onarım veya geri yükleme sürecini o zamana kadar tamamlamak için tıklamanız için belirlenmiş komut düğmeleri vardır. Prosedürün tamamını bitirmek için ekrandaki talimatları izleyin.
Mümkünse Nokia 8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlayın
Yukarıda belirtilen geçici çözümlerden herhangi birini uyguladıktan sonra telefonunuzu tekrar açmayı başardıysanız, ayarlar menüsünden ana sıfırlama gerçekleştirin veya aşağıdaki adımlarla Nokia 8'inizi Android kurtarma modu aracılığıyla sıfırlayın:
- Telefonunuzu bir bilgisayara takmak için mikro USB kablosunu kullanın, ardından aşağıdaki adımlarla devam edin:
- Tuşunu basılı tutun. Sesi Açma düğmesi birkaç saniyeliğine.
- Ne zaman Android logosu göründüğünde düğmeyi bırakın.
- Basın Sesi Açma düğmesi ve Güç düğmesi kurtarma moduna girmek için aynı anda.
- Kurtarma modundayken, Sesi aç veya Sesi kıs verilen seçeneklere gitmek için düğmesine ve ardından Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
- Ana sıfırlama yapmak için, Sesi Kısma düğmesi vurgulamak Verileri sil / fabrika ayarlarına dön seçeneği.
- Ardından Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
- Basın Sesi Kısma düğmesi tekrar vurgulamak için Evet tüm kullanıcı verisini sil seçeneği.
- Ardından Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
- Telefonunuzun tüm verilerinizi, özelleştirilmiş ayarlarınızı ve uygulamalarınızı cihazınızdan silmesinin tamamlanmasını bekleyin.
- Tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat seçenek vurgulanmıştır.
- Basın Güç düğmesi Telefonunuzu yeniden başlatmak için.
Telefonunuzu ayarlar aracılığıyla sıfırlamak isterseniz, şu adrese gidin: Ayarlar-> Yedekle ve Sıfırla-> Fabrika Verilerine Sıfırla-> Cihazı Sıfırla. Son olarak, Her şeyi sil Ana sıfırlamayı onaylamak için. Bu, telefonda bir donanım hasarı olmadıkça, sistem hatalarına ve / veya uygulama sorunlarına bağlı herhangi bir yazılım arızasını gidermelidir.
Onarım seçenekleri. Sorunu sizin tarafınızdan çözmek için mümkün olan tüm yöntemleri tükettikten sonra cihazınızı bir servis merkezine götürmeyi düşünün, ancak yine de Samsung Galaxy S9 cihazınız açılmıyor. Telefonunuzu tekrar hayata döndürmek için fiziksel onarım gerektiren bir tür donanım hasarı olabilir. Bulunduğunuz yerdeki en yakın servis merkezini ziyaret edebilir veya diğer seçenekler için Nokia Destek ile iletişime geçebilirsiniz.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
