İçerik
Gecikme ve donma belirtilerine genellikle rastgele yeniden başlatma, takılan uygulamalar ve sistem çökmeleri gibi diğer performans sorunları eşlik eder. Bu belirtiler genellikle aşınma ve yıpranma nedeniyle ortaya çıkar, ancak telefondaki hatalı uygulamalar veya veri bozulması nedeniyle tetiklendiğinde daha erken de ortaya çıkabilir.
Çoğu zaman, donanım hasarı olmadığı sürece bu sorunlar bazı geçici çözümlerle giderilebilir. Nokia 6 2018 akıllı telefonunda gecikme ve donma sorunları ile nasıl başa çıkılacağına dair bazı girdiler vermek için, denemeniz için bazı genel çözümler derledim. Daha ayrıntılı çözümler için okumaya devam edin.
Çözüm bulmaya çalışırken sitemizi bulan akıllı telefon sahipleri için, telefonunuzun desteklediğimiz cihazlardan biri olup olmadığını görmeye çalışın. Öyleyse, o cihaz için sorun giderme sayfasını ziyaret edin, sizinkine benzer sorunları bulmak için göz atın ve çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Ancak, bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Donan ve geciken Nokia 6 2018 sorunları nasıl giderilir
Telefonunuzda sorun gidermeden önce microSD kartı kart yuvasından çıkarın. Bazen, SD karttaki bozuk veri segmentleri veya bozuk bir SD kartın kendisi, mobil cihazlarda gecikme ve donmalarda benzer semptomların ortaya çıkmasını tetikleyebilir. Sorunun SD karttan kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemek için SD kartı çıkarın ve ardından telefonunuzdan çıkarın.
Nokia 6 2018'iniz, SD kart çıkarıldığında bile gecikmeye veya donmaya devam ederse, cihazınıza geçip sorun giderme zamanı gelmiştir. İşte deneyebileceğiniz bazı seçenekler.
İlk çözüm: Tüm arka plan uygulamalarını temizleyin ve ardından telefonunuzu yeniden başlatın.
Çoklu görev söz konusu olduğunda arka plan uygulamaları zorunludur. Ancak, çarpıştıklarında veya bozulduğunda size biraz yük de verebilirler. Gecikme ve donma semptomları, düzensiz arka plan uygulamalarının neden olduğu diğer semptomlar arasında listelenmiştir. Bunu temizlemek için Nokia 6 2018'inizdeki tüm arka plan uygulamalarını aşağıdaki hızlı adımlarla temizleyin:
- Nokia 6 2018'inizde çalışan tüm uygulamaları kapatmak için Menü Ana ekrandan tuşuna (kare şekil) tıklayın.
- Ardından tüm uygulamalarda yukarı kaydırın.
- Son olarak, HEPSİNİ TEMİZLE çalışan tüm uygulamaları kapatmak için.
Tüm arka plan uygulamalarını kapattıktan sonra, telefonunuzu yeniden başlatın veya aşağıdaki adımlarla yumuşak bir sıfırlama gerçekleştirin:
- Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi birkaç saniye bekleyin ve ardından menü göründüğünde bırakın.
- Seçiniz Kapat seçeneği. Telefonunuz daha sonra kapanacaktır.
- 30 saniye sonra Güç düğmesi telefonu tekrar açmak için.
Bu, cihazınızın donmasına veya gecikmesine neden olan küçük yazılım hatalarını temizleyecektir. Telefonda kayıtlı verileri etkilemeyeceği için başlamak güvenli bir işlemdir. Dahili bellekteki hatalı önbellek de işlem sırasında temizlenecektir.
İkinci çözüm: Telefonun dahili belleğini kontrol edin ve yönetin.
Hafıza sorunları ayrıca telefonun daha sık gecikmesine veya donmasına neden olabilir. Bu, genellikle telefonun hafızasının azaldığı durumlarda geçerlidir. Yeni uygulamaları ve servisleri tahsis etmek için hala bol miktarda depolama alanına sahip olduğundan emin olmak için Nokia 6 2018'inizin kullanılabilir hafızasını kontrol edin ve gerekirse dosyaları yönetin.
- Telefonunuzun kullanılabilir hafızasını görüntülemek için şuraya gidin: Ayarlar-> Depolama Menü.
Toplam kullanılan hafıza miktarını ve telefondaki kullanılabilir hafızayı görüntüleyin. Kullanılabilir bellek 1 GB'den azsa, eski ve istenmeyen içerikleri silerek veya dosyaları başka depolama ortamlarına veya harici depolama cihazlarına aktararak biraz alan boşaltmanız gerekir. Artık kullanmadığınız indirilmiş uygulamaları, özellikle oyunlar gibi karmaşık uygulamaları kaldırın.
- İndirilen uygulamaları Nokia 6 2018'inizden kaldırmak veya kaldırmak için şu adrese gidin: Play Store-> Menü-> Uygulamalarım ve oyunlarım, kaldırmak istediğiniz uygulamayı seçin ve ardındanöğesine dokunun. KALDIR onaylamak.
Dahili belleği temizlemek ve yenilemek için gereksiz uygulamaları kaldırdıktan hemen sonra telefonunuzu yeniden başlatın.
Üçüncü çözüm: Uygulamaları ve telefon yazılımını mevcut en son sürüme güncelleyin.
En son özellikleri ve hata düzeltmelerini almak için Play Store uygulamalarınızı güncellemeniz önemle tavsiye edilir. Bu, uygulamalarınızı hatasız ve optimize halde tutmanın bir yoludur. Telefonunuzu güncellemeleri otomatik olarak yükleyecek şekilde ayarlamadıysanız, bunu manuel olarak yapmanız gerekir. Nokia 6 2018'inizde bekleyen uygulama güncellemelerini kontrol etmek ve yüklemek için şu adımları izleyin:
- Açmak için dokunun Oyun mağazası app.
- Simgesine dokunun. Menü simgesi (üç yatay çizgi) sol üst köşesinde Google Oyun.
- Git Uygulamalarım ve oyunlarım sonra şuraya git Güncellemeler mevcut güncellemeleri görüntülemek için bölüm.
- Tek tek uygulamaları güncellemek için, Güncelleme bir uygulamanın yanındaki düğmesine basın.
- Aksi takdirde, dokunun TÜMÜNÜ GÜNCELLE tüm uygulama güncellemelerini bir kerede yüklemek için.
Uygulamalarınızı güncelledikten sonra, telefonunuz için mevcut sistem güncellemelerini kontrol edin. Varsa, onu yüklemelisiniz. Sistem güncellemeleri, telefondaki semptomların gecikmesi ve donması da dahil olmak üzere hatadan kaynaklanan sorunları gidermek için düzeltme yamaları sunar. Nokia 6 2018'iniz için mevcut yazılım güncellemelerini görüntülemek ve yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Dokunmak Ayarlar.
- Seçiniz Telefon hakkında.
- Dokunmak Sistem güncellemeleri.
- Dokunmak Güncellemeleri kontrol ediniz.
bir güncelleme varsa, bunu belirten bir bildirim göreceksiniz. Güncellemeyi havadan (OTA) telefonunuza indirmek ve yüklemek için verilen talimatları izleyin. Ancak bunu yapmadan önce, kesintileri önlemek için telefonunuzun güçlü ve istikrarlı bir Wi-Fi İnternet bağlantısına sahip olduğundan, en az 1 GB bellek alanına ve en az yüzde 50 pil olduğundan emin olun.
Dördüncü çözüm: Telefondaki önbellek bölümünü silin.
Hatalı sistem önbelleği, rastgele gecikmeler ve donmalar dahil olmak üzere bir cihazda olumsuz belirtilerin ortaya çıkmasına da neden olabilir. Uygulamalar gibi, telefon sistemi de çoklu görev amaçları için önbelleği önbellek bölümünde veya sistem klasörlerinde saklar. Ancak uygulama önbelleği gibi, sistem önbelleği de bir noktada bozulabilir. Ve bu gerçekleştiğinde, olumsuz belirtiler ortaya çıkmaya başlar ve sistem işlevleri muhtemelen etkilenir. Bu, cihazınızın veya belirli uygulamaların hatalı davranmaya başlayacağı zamandır. Bunu temizlemek için, kurtarma modunda önbellek bölümünü silmeniz önerilir.
Kurtarma, öncelikle cihaz bakımı ve sistem yönetimi için kullanılır. Burada, sistem yeniden başlatma, fabrika verilerine sıfırlama ve bazılarını adlandırmak için önbellek bölümünü silme gibi cihaz yazılımınızı yönetmek için çeşitli seçenekler bulacaksınız. Nokia 6 2018 akıllı telefonunuzda kurtarma moduna nasıl gireceğiniz ve önbellek bölümünü nasıl sileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Tuşunu basılı tutarak telefonu kapatın. Güç düğmesi telefon kapanana kadar.
- Telefonunuz kapalıyken, USB ile bilgisayarınıza bağlayın. Cihazınızda güçlendirilmiş bir Android görüntüsü ve ardından pil animasyonu görünecektir.
- Şarj etme animasyonunu gördüğünüzde, Sesi Açma düğmesi ve Güç düğmesi aynı anda birkaç saniye. Ardından bir geri sayım mesajı göreceksiniz, Lütfen kapatmak için tuşu bırakın…
- Mesajı yok sayın ve geri sayım bitene kadar düğmeleri basılı tutun ve telefonunuz kurtarma moduna girecektir.
- Seçeneği seçin önbellek bölümünü sil kurtarma modu seçeneklerinden.
İşlemi onaylamak için ekrandaki talimatların geri kalanını izleyin ve ardından telefonunuzu yeniden başlatın. Daha sonra nasıl çalıştığını görmek için test edin. Telefon gecikmeye veya donmaya devam ederse, tam bir sistem sıfırlaması veya ana sıfırlama yapmanız gerekebilir.
Beşinci çözüm: Telefonunuzu ana sıfırlama veya fabrika verilerine sıfırlama.
Ana sıfırlama veya fabrika verilerine sıfırlama; ayarlar, uygulamalar ve telefonun belleğine kaydedilen diğer bilgi türleri dahil olmak üzere telefondaki her şeyi siler. Karşılaştığınız sorun, önceki çözümlere dayanamayacak kadar karmaşık olabilir. Telefondaki karmaşık sorunların üstesinden gelmek için ana sıfırlama veya fabrika verilerine sıfırlama işlemi anahtar çözüm olabilir. Bunu yapmadan önce, tüm kritik dosyaları telefon belleğinizden bir SD karta veya bilgisayar klasörüne yedekleyin. Her şey hazır olduğunuzda, şu adımları izleyin:
- Dokunmak Ayarlar Ana ekrandan.
- Dokunmak Sistemi.
- Kaydırın ve dokunun Sıfırla.
- Seçiniz Fabrika verilerine sıfırlama seçeneği.
- İstenirse, fabrika ayarlarına sıfırlamayı onaylamak için seçeneğe dokunun.
Cihazınızın sıfırlamayı bitirmesine ve varsayılan ayarları ve orijinal yapılandırmaları geri yüklemesine izin verin. Sıfırlama tamamlandığında otomatik olarak yeniden başlayacaktır. Tekrar açılır açılmaz, telefonunuzu yeni ve kullanıma hazır olarak ayarlamak için kurulum sihirbazını izleyin.
Diğer seçenekler
Telefonunuzu bulunduğunuz yerdeki en yakın Nokia servis merkezine götürün ve yetkili bir teknisyenin telefonu donanım hasarı açısından incelemesine izin verin. Bir hasar bileşeni nedeniyle önceki çözümleri tükettikten sonra bile cihazınız gecikiyor ve donuyor olabilir. Bu durumda telefonunuzun servise ihtiyacı vardır.
Daha fazla yardım ve öneri için bunun yerine cihaz operatörünüze veya Nokia Destek'e başvurun.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
