İçerik

• Sorun 1: Galaxy S9 Plus'ınız ölmüşse veya açılmıyorsa ne yapmalısınız?
• Sorun 2: Açılmayan (açılır ancak Samsung logo ekranında takılı kalan) bir Galaxy S9 Plus nasıl düzeltilir
• Sorun 3: Galaxy S9 ekran sorunu nasıl çözülür: Yanlışlıkla düştükten sonra yeşile döner
• Sorun 4: Galaxy S9 hızlı şarjı durdurdu, çok yavaş şarj oluyor

Bugünün sorun giderme makalesi # GalaxyS9Plus ile ilgili sorunları ele alacaktır. Bunda dört genel konuyu ele alıyoruz, bu nedenle önerilerimizi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy S9 Plus'ınız ölmüşse veya açılmıyorsa ne yapmalısınız?

Dün gece Samsung S9 Plus'ımı şarj etmek için normal şekilde taktım. telefon şarj cihazını tanıdı ve şarj etmeye başladı! Bu sabah sağ üstte hala şarj olduğunu gösteren kırmızı bir ışık vardı. Saati kontrol etmek için ekranı uyandırmaya çalıştım ama ölmüştü! Telefonu başlatmak için güç düğmesine basmaya çalıştım, neşe yok. Yazılım sıfırlamayı denediğim için neşe yok ve sitedeki diğer tüm önyükleme seçenekleri yanıtsız! Saygılarımızla.

Çözüm: Bu tür bir sorunun olduğunu ilk kez duymuyoruz ve maalesef pek çok vaka onarımla sonuçlanıyor. Kendi seviyenizdeki sorunu çözüp çözemeyeceğinizi kontrol etmek için birkaç temel şey yapmanız gerekir.

Başka bir şarj kablosu ve adaptör seti kullanın

Bazen USB kabloları maviden çıkabilir. Telefonun şarj olmasını engelleyen kötü bir kablonuz olup olmadığını görmek için başka bir şarj aksesuarları seti kullanmayı deneyin. Mümkünse, birinden başka bir şarj kablosu ve adaptörü ödünç almayı deneyin ve telefonunuzu şarj etmek için kullanın. Resmi bir cihaz ve adaptör bulamazsanız, yerel Samsung mağazanızı ziyaret edebilir ve kendi mağazasını kullanarak telefonunuzu şarj edebilirsiniz. Buradaki amaç, şarj ettiğinizde telefonunuzdan yanıt alıp almayacağınızı bilmektir. Kırmızı bir şarj LED ışığıyla yanıt veriyorsa ancak ekran siyah kalıyorsa, sorun telefonun tamamı değil yalnızca ekran aksamı olabilir. Bu, yine de onarım için göndermeniz gerektiği anlamına gelir, ancak en azından bunun bir anakart sorunu olmadığını bileceksiniz.

Telefon tamamen bitmişse ve çalıştığı bilinen ikinci bir şarj kablosu ve adaptör kullanırken bile hiç yanıt vermiyorsa, bir donanım sorunu olması gerekir. Kötü bir pil veya anakart arızası olabilir. Bunlardan herhangi biri onarım anlamına gelir, bu nedenle yardım için Samsung ile iletişime geçtiğinizden emin olun.

Şarj bağlantı noktasını kontrol edin

Bir telefonun şarj olamamasının bir başka yaygın nedeni de arızalı şarj bağlantı noktasıdır. Fiziksel olarak hasar görmüş bir şarj bağlantı noktasını nasıl düzelteceğinizi anlatmak için burada değiliz. Bizimle iletişime geçmeden bağlantı noktasının hasar gördüğünü biliyorsanız, yazılım çözümleri aramak için zamanınızı boşa harcamayın. Bunun yerine, Samsung'un veya bağımsız bir servis merkezinin telefonu tamir etmesine izin verin.

Daha önce şarj bağlantı noktasını kontrol etmeyi düşünmediyseniz, yeterince basittir. Yapmak istediğiniz şey sadece göz kontrolü yapmaktır. Bu görev için bir büyütme aracı kullanmak istiyorsunuz. Bu, şarj kablosunun metal pimlerle temas etmesini önleyen gözle görülür bir hasar veya birikinti olup olmadığını görmek için bağlantı noktasını incelemenize yardımcı olacaktır.

Bazen ince metal pimler bir süre sonra bükülebilir veya hasar görebilir. Bunu şarj bağlantı noktasında görürseniz, telefonunuzun çalışmayı durdurmasının ve dolayısıyla tekrar açılmamasının nedeni bu olabilir.

Ana sıfırlama

Telefonunuz hala yanıt veriyorsa (sesler çıkarıyor, titriyor veya LED ışığı gösteriliyorsa), ekranın düzgün çalışmasını engelleyen bir yazılım hatasıyla karşılaşmış olabileceği anlamına gelebilir. Bu durumda, sorun OS (işletim sistemi) ile ilgili olmalıdır ve fabrika ayarlarına sıfırlama yapılarak çözülebilir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Profesyonel yardım alın

Yukarıdaki temel kontrollerden herhangi biri telefonu tekrar açmanıza yardımcı olmazsa, bu, sorunun çözme yeteneğinizin ötesinde olduğu anlamına gelir. Telefonu, Samsung'un donanımı kontrol edebilmesi ve gerekli teşhisleri yapabilmesi için göndermeniz gerekir. Herhangi bir nedenle Samsung'dan yardım alamazsanız, işi bağımsız bir teknisyene bırakabilirsiniz. Üçüncü taraflardan alınan bu hizmetin üretici garantisini geçersiz kıldığını, dolayısıyla Samsung'un daha sonra cihazı tamir etmesine izin verirseniz, onlar bile uğraşmayacaklarını unutmayın. Samsung veya üçüncü taraflardan onarım yapmak kesinlikle ücretsiz değildir, özellikle de değiştirilmesi gereken bir parça varsa bu sizin aramanızdır. Önce Samsung onarımını tercih etmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Sorun 2: Açılmayan (açılır ancak Samsung logo ekranında takılı kalan) bir Galaxy S9 Plus nasıl düzeltilir

Galaxy S9 Plus'ım Tamamen Öldü. Herhangi bir düğmeye veya kombinasyona basıldığında yanıt vermiyor. Şarj oluyor ancak hiçbir LED yanmıyor. Şarj olduğunu biliyorum çünkü .. güç kaynağına taktığımda, orada GALAXY S9 + yazan Samsung Logosunu görüyorum. Sonra herhangi bir açılan düğmeyi denediğimde telefon kapanıyor. Cevap yok. Bir süre sonra .. prize taktığımda .. Şarj etmeye başlar ve tekrar aynı logoyu gösterir. Bu sadece SAMSUNG LOGO değil .. SAMSUNG GALAXY S9 + PLease'in yakında benimle iletişime geçeceği yazıyor. Teşekkür ederim.

Çözüm: S9 Plus'ınız ölmedi; basitçe açılmıyor. Bu, Android'in bir hatayla karşılaşmış olabileceği ve kendi kendine çözemeyeceği anlamına gelir. Bu durumda, kendi tarafınızda iki olası çözüme bakıyorsunuz: ana sıfırlama ve yanıp sönme.

Sorun # 1'de belirtildiği gibi ana sıfırlama, cihazı Kurtarma modunda başlatmak ve yazılım bilgilerini varsayılan değerlerine döndürmek anlamına gelir. Bu sizin için ilk seçenek olmalı. Sizin durumunuzda, verilerinizi yedekleme şansı olacaktır, böylece şu anda telefondaki dosyalar (fotoğraflar, videolar, belgeler, kişiler) artık eskisi kadar iyi değildir. S9'unuz verileri otomatik olarak buluta yedekleyecek şekilde ayarlandıysa, bunları kaybetme konusunda endişelenmenize gerek yoktur. Değilse, bu aşamada onları kurtarmak için gerçekten başka bir seçeneğiniz var.

Ana sıfırlama sorunu hiç çözmezse, stok üretici yazılımını cihazınıza manuel olarak yüklemeyi deneyebilirsiniz. Daha önce yanıp sönen terimi duymadıysanız, bunun nedeni muhtemelen ortalama bir Android kullanıcısı olmanızdır. Potansiyel olarak daha fazla sorun yaratabileceğinden, ortalama kullanıcılar için yanıp sönme tavsiye edilmez. Bu roket bilimi değildir, bu yüzden bunun ne olduğunu ve nasıl yapılacağını öğrenmek istiyorsanız, devam edin ve Google'ı kullanın. Bununla birlikte, cihazınızın yanıp sönmesi cihazı kirletebilir veya kalıcı olarak kullanılamaz hale getirebilir. Bunu kendi sorumluluğunuzda yapın.

Cihazı flaş etmek istemiyorsanız, deneyebileceğiniz üçüncü seçenek Samsung'un sorunu çözmesine izin vermektir. Telefon garanti kapsamındaysa, yanıp sönmeyi atlamanızı ve yardım için doğrudan Samsung'a gitmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Sorun 3: Galaxy S9 ekran sorunu nasıl çözülür: Yanlışlıkla düştükten sonra yeşile döner

Merhaba, çocuklar telefonumun klozete düştüğünü ve ben açmaya gittiğimde tekrar elimden kayarak düştüğünü bildirmekten gerçekten üzüldüm. Elime geçer geçmez, üzerindeki difficut kılıfını çıkardım, bir havlu alıp kurutdum ve daha fazla kurutmak için arka kapağı çıkardım. Zaten bir dsay oldu ve nemi emmek için pirinçte tuttum. Dönüp dönmeyeceğini ve ekranımın yeşil olup olmadığını kontrol ettim, hemen kapattım ve tekrar pilavın içine koydum. Başka ne yapacağımı bilmiyorum lütfen bana yardım et.

Çözüm: Galaxy S9 ve S9 Plus cihazları suya dayanıklıdır, bu nedenle klozet içindeki basınca dayanma ve herhangi bir soruna neden olmama ihtimali yüksektir. Mesele şu ki, mevcut ekran sorununa neden olan su olmayabilir. Telefon, kasenin yan tarafına çarparak fiziksel hasara neden olarak ekran aksamına zarar verebilir. Yanlışlıkla düşürmeden önce ekran iyi çalışıyorsa, Samsung'un donanıma bir göz atmasına izin vermeniz gerekir. Bu, telefonun hala tamir edilip edilemeyeceğini bilmenin tek yoludur.

Sorun 4: Galaxy S9 hızlı şarjı durdurdu, çok yavaş şarj oluyor

Samsung Galaxy S9'um Ağustos başından beri hızlı şarj olmuyor. Ayrıca şimdi şarj olması neredeyse bir gün sürüyor. İşler birdenbire başladı. Bu konudaki yazınızın daha önce yayınlandığını gördüm. Daha fazla rapor geldi mi? Bu, yaygın bir galaksi s9 sorunu mu? Başarısız olan tüm sorun giderme yöntemlerini denedim. Pazartesi günü mağazaya geri getiriyorum… ama raporların hala gelip gelmediğini çok merak ediyorum veya bu konuda yeni bir şey öğrenmişsinizdir. En iyi.

Çözüm: Bu blogda desteklediğimiz hemen hemen tüm Android cihazlarda benzer bir sorunun meydana geldiğine dair ara sıra bildirimler var, ancak bir yazılım hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığına dair yine de bir model bulamıyoruz. Şu anda, olası cihaz sorunlarını gidermek için sorunla ilgili ne yapılacağına ilişkin talimatlarımızı izlemenizi öneririz. Hiçbir şey işe yaramazsa, cihazı Samsung tarafından inceletme planına devam etmelisiniz.