İçerik
Dokunmatik ekran iki işleve sahiptir: görüntüleri görüntülemek ve işletim sistemi kullanıcı arayüzüne erişime izin vermek. Bunların her ikisi de önemlidir, bu nedenle birinin veya ikisinin kaybı bir kullanıcı için çok sinir bozucu olabilir. Bu yazıda, tepkisiz bir dokunmatik ekrana sahip bir Galaxy J5 sahibine olası çözümler sunuyoruz. Bu gönderinin yardımcı olacağını umuyoruz.
Sorun: Galaxy J5 yanıt vermeyen dokunmatik ekran nasıl düzeltilir
merhaba, yanıt vermeyen bir j5 dokunmatik ekranım var. güvenli moda geçti, hiçbir şey, hala yanıt vermiyor. Donanımdan sıfırlama yapmaya çalıştığımda, UYARI özel bir işletim sisteminin telefonda ve yüklü uygulamada kritik sorunlara neden olabileceğini belirten bir mesaj alıyorum. özel işletim sistemi indirmek istiyorsanız, ses açma tuşuna basın…. bu yüzden yaptım, 9 saat bekledikten sonra telefon kesildi. çok şarjlı telefon, tekrar denedi ama tıklanan ses seviyesi hala hiçbir şey. fabrika ayarlarına sıfırlanamıyor. herhangi bir tavsiye harika olurdu.
Çözüm: Dokunmatik ekranlar bazen bir yazılım hatası, uygulama sorunu veya donanım arızası nedeniyle yanıt vermeyebilir. Dokunmatik ekran sorunlarının en yaygın nedeni, bir cihazın fiziksel olarak etkilendiği veya yanlışlıkla düşürülmesidir. Galaxy J5'iniz düşürüldüyse, bir nesneye çarptıysa veya elementlere (su, çok fazla ısı veya çok fazla soğuk) maruz kaldıysa, bir teknisyene kontrol ettirmeyi düşünün. Fiziksel olarak bozuk bir bileşeni onarmak için yapabileceğiniz hiçbir yazılım ince ayarı olmadığından, bir yazılım çözümü aramak için zamanınızı boşa harcamayın.
Öte yandan, J5'iniz normal çalışıyorsa ve herhangi bir şekilde fiziksel olarak hasar görmemişse, sorunun nedeninin yazılımla ilgili olması olasıdır. Bu, kendi tarafınızda düzeltebileceğiniz bir şans olduğu anlamına gelir. Bu durumda neler yapabileceğinizi öğrenmek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.
Pili çıkarın
Sistemi Güç menüsünden kesinlikle yeniden başlatabilseniz de, özellikle böyle bir durumda, pili çıkarmak yeniden başlatmanın daha iyi bir yoludur. Sistemin tamamen yenilenmesini sağlamak için, pili çıkardıktan sonra telefonun yaklaşık 10 saniye hareketsiz kaldığından emin olun. Ardından pili takın ve dokunmatik ekranın nasıl çalıştığını görün.
J5'inizin pilini çıkarmak için:
- "Telefon seçenekleri" ekranı görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun.
- Telefon seçenekleri ekranından Kapat'a dokunun.
- Tamam'a dokunun.
- Ekran dışa bakarken, kapaktaki sol üst kenarda bulunan çentiği bulun ve ardından yavaşça kapağı çekip çıkarın.
- Pilin sağ alt köşesindeki çentiği bulun ve ardından pili kaldırarak çıkarın.
Yukarıdaki adımları kullanarak telefonu kapatamazsanız, kapağını çıkarmanız ve pili çıkarmanız yeterlidir.
Kurtarma Modu aracılığıyla ana sıfırlama
Pili çıkardıktan ve yeniden taktıktan sonra hiçbir şey olmazsa, bir sonraki iyi adım fabrika ayarlarına sıfırlama olarak da bilinen bir ana sıfırlama yapmaktır. Bu, bir donanım düğmesi kombinasyonuna basarak telefonu Kurtarma Moduna getirerek yapılır. Elbette telefonun tamamen ölmediğini varsayıyoruz (Güç Yok sorunu). LED ışığı hala çalışıyorsa veya yeniden başlatmaya çalıştığınızda sesli bildirimler vermeye veya titreşmeye devam ederse, ölmemiş demektir. Daha sonra ana sıfırlamaya geçebilirsiniz. J5'iniz tamamen yanıt vermiyorsa, onarım işlemine devam edin.
Galaxy J5'inizi sıfırlamak için:
- Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Bilgisayardan şarj edin
J5'iniz Kurtarma Moduna hiç önyükleme yapmazsa veya ana sıfırlama sorunu çözmezse, telefonu bir bilgisayar aracılığıyla şarj etmeyi deneyin. Geçmişte bazı kullanıcılar, bilgisayardan daha yavaş şarja geçerek ekran sorunlarını çözebiliyordu. Bu bir vur-kaçır seçeneğidir ancak denemeye değer.
Ekranın onarılmasını veya değiştirilmesini sağlayın
Her şey başarısız olursa, elinizde bir donanım sorunu olduğunu varsayabilirsiniz. Ekranı onarabilmeleri veya değiştirebilmeleri için Samsung ile iletişime geçin.
