İçerik

• Sorun: Galaxy A5 şarj olmuyor
• Şarj edilmeyen bir Galaxy A5'i düzeltmek için sorun giderme adımları

Bu sorun giderme makalesi, düzgün veya hiç şarj edilmeyen bir Galaxy A5'i (# GalaxyA5) nasıl düzelteceğinizi gösterecektir. Birçok A5 sahibinin bu sorunla karşılaştığını biliyoruz, bu yüzden bu yazıyı bulmaya karar verdik. Her zaman olduğu gibi, sizi bağlama oturtmak için sorunun örnek bir örneğini ekliyoruz. Bunu faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Devam etmeden önce, Android sorunlarına yanıt verdiğimizi hatırlatalım. Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun: Galaxy A5 şarj olmuyor

Öncelikle, bir Samsung galaxy a5 sahibiyim. Annem ayda en az iki kez şarj cihazı satın alıyor çünkü onlara karşı nazik davranmama rağmen olabildiğince titiz oluyorlar. Sadece bugün, yaklaşık 2 saat önce annem yeni bir tane aldı ve ben sadece ilk kez fişe taktım ve neredeyse hiç çalışmıyor. Her türlü farklı şarj cihazını denedik ve bunlardan en son dokuzu. Para ve zaman israfı olduğu için bu gerçekten can sıkıcı.

Çözüm: Galaxy A5'inizin düzgün şekilde şarj olmamasının iki genel nedeni vardır. İlki, bir yazılım hatası olasılığıdır. Sistemde, cihazınızın güç yönetimi işlevini engelleyen bir işletim sistemi arızası, yanlış yapılandırılmış ayarlar veya hatalı uygulama olabilir. İkinci olası neden, donanım arızasıdır. Bu, fiziksel bileşenlerden birinin herhangi bir nedenle normal şekilde çalışmayabileceği anlamına gelir. Başarısız olan ve bu soruna yol açan yaygın bileşenlerden bazıları şunları içerir:

• şarj aksesuarları
• şarj bağlantı noktası
• pil
• Güç Yönetimi IC
• anakart

Şarj edilmeyen bir Galaxy A5'i düzeltmek için sorun giderme adımları

Sorunun ne olduğunu bilmek için, bir dizi sorun giderme adımı uygulamanız gerekir. A5'inizin düzgün şarj olmama nedenini belirlemek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Farklı şarj kablosu veya adaptör kullanın

Birçok Android cihazdaki şarj sorunlarının yaygın nedenlerinden biri, şarj aksesuarlarının kendisidir. Sahip olduğunuz şarj kablosunun veya adaptörünüzün kalitesini bilmiyoruz, ancak güvenli tarafta olmak için yalnızca belirtilenleri kullandığınızdan emin olun. Samsung cihazlarının şarj sırasında belirli enerji parametreleri vardır ve şarj kablonuz veya adaptörünüz resmi olmadığı için tedarik edilmezse sorunlar çıkabilir. Ucuz satış sonrası şarj aksesuarları, sisteme gerekli akımı ve voltajı sağlayamayabilir. Çoğu zaman, üçüncü taraf şarj cihazları artık Samsung cihazlarıyla çalışır, ancak bazen sorunların nedeni olabilirler. En kötüsü, üçüncü taraf şarj kablosu ve / veya adaptör bir cihaza zarar verir. Samsung'un telefonla birlikte gelen kablo ve adaptöre bağlı kalmanızı önermesinin ana nedeni budur.

Halihazırda başka bir resmi kablo ve şarj cihazı bulamazsanız, bir arkadaşınızdan bir tane ödünç alın veya yerel Samsung mağazanızı ziyaret edin, böylece onların şarj kablosunu veya adaptörünü kullanabilirsiniz.

Farklı bir prizde şarj edin

Sorun başladığından beri aynı duvar prizinde şarj ediyorsanız, sorunun cihazınızda değil prizde olma ihtimali vardır. Bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için şarj ederken başka bir tane kullanmayı deneyin.

Şarj portunu inceleyin

Herhangi bir cihazda düzensiz şarjın veya tam şarj arızasının yaygın bir nedeni, arızalı şarj bağlantı noktasıdır. Belirgin bir hasar belirtisi olup olmadığını görmek için şarj bağlantı noktasını görsel olarak kontrol etmeye çalışın. Dahili sisteminin bağlantı noktası hasar görmüşse, onarılabilmesi için telefonu göndermeniz gerekir.

Zaman zaman, bağlantı noktasının içindeki kir, tüy veya bükülmüş pimler de bu soruna neden olabilir. Bağlantı noktasının içini daha net görmek istiyorsanız, incelemek için bir büyütme aracı kullanmayı deneyin. Şarj kablosunun içerideki sistemle iyi temas etmesini engelleyebilecek gözle görülür tüy veya kir varsa, temizlemek için bir kutu basınçlı hava kullanmayı deneyin.

Güvenli modda şarj edin

Bir üçüncü taraf uygulamasının Android'e müdahale edip etmediğini kontrol etmek için cihazınızı güvenli modda yeniden başlatabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Telefonu şarj edin ve sorunu kontrol edin. Bir fark olup olmadığını anlamak için bunu birkaç kez yapmak isteyebilirsiniz.

Galaxy A5'iniz güvenli moddayken her seferinde ceza alıyorsa sorunun arkasında bir üçüncü taraf uygulaması olmalıdır. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Galaxy'niz yine de düzgün şekilde şarj olmuyorsa 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Tüm ayarları sıfırlamak

Daha sert yazılım değişiklikleri yapmak istemeden önce, tüm ayarları varsayılan değerlerine döndürmeyi de düşünmelisiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlamanın aksine, tüm ayarları bir sorun giderme adımı olarak sıfırlamak kişisel verileri etkilemeyeceğinden, bu noktada dosyalarınızı henüz yedeklemenize gerek yoktur.

Tüm ayarları sıfırlamak için:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Fabrika ayarları

Telefonunuzu silmek ve tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürmek, nihai sorun giderme adımınızdır. Bunu yaparak, sorunun bir yazılım hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlayacaksınız. Şanslıysanız ve sorunun nedeni yazılımla ilgiliyse, fabrika ayarlarına sıfırlama büyük olasılıkla yardımcı olacaktır.

Galaxy A5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Profesyonel yardım için Samsung ile iletişime geçin

Fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu çözemezse, bu, sebebin daha derin bir şey olması gerektiği anlamına gelir. Bu aynı zamanda sorunun büyük olasılıkla sizin seviyenizde çözülemeyeceği anlamına gelir. Samsung ile iletişime geçin ve bir onarım veya değiştirme randevusu ayarlayın.