İçerik
- Sorun 1: Galaxy J7 Prime'ınızı istenmeyen uygulamalardan nasıl temizlersiniz?
- Sorun 2: Galaxy J7 Kişiler uygulaması çökmeye devam ediyor
- Sorun 3: Galaxy J7, üçüncü taraf bir fanı USB bağlantı noktasına taktıktan sonra açılmıyor
Son zamanlarda Galaxy J7 (# GalaxyJ7) için giderek artan sayıda sorun bildirildi, bu nedenle işte sizin için başka bir sorun giderme makalesi. Her zaman olduğu gibi, öncelikle bu cihazla ilgili bazı genel sorunları ele alıyoruz. Birçok J7 kullanıcısının bu gönderiyi yararlı bulacağına inanıyoruz, ancak burada yararlı bir şey bulamazsanız, daha önce yayınlanmış J7 makalelerimize de göz atabilirsiniz.
Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.
Sorun 1: Galaxy J7 Prime'ınızı istenmeyen uygulamalardan nasıl temizlersiniz?
Bir galaksim J7 asalım var. Bu ayın 9'unda aldığım yepyeni bir telefon ve her şey harika çalışıyordu, dün geceye kadar yavaşladı, dondu ve bir şey yazdığımda her şey kaybolacak. Ayrıca bazı yazılımların kurulu olduğunu ve bunun ben olmadığımı fark ettim. Ne olduğunu anlamaya çalışırken internette çokça araştırdığım bir tür yazılım hakkında tonlarca dosya buldum ve her şey yazılımın bilgisayar yazılımı olduğunu söylüyordu. ve Google'da araştırdığım bir diğeri, bir kişiden diğerine kablosuz cihazları ve kulaklıkları, Bluetooth hoparlörleri ve kulaklıkları göndermek için olduğunu söyledi. ve bilgisayarım bile olmayan bunlardan hiçbirine sahip değilim. gerçekten faceFace vb. yanında herhangi bir yazılım veya uygulama eklemedim.
Ekran görüntülerini metinden daha iyi gösterebilirim çünkü başkalarının nerede bilip anlayacağını nasıl açıklayacağını gerçekten bilmiyorum, bu yüzden bana yardım edebilir ve daha iyi anlayabilirseniz ekran görüntüsünü alabilir ve bazılarını size gönderebilirim bu saçmalıkları telefonumdan gerçekten istiyorum ve bunu bir PC'de yapıldığı için fiziksel olarak yapamıyorum ve birisinin beni gözetlediğim her şeyi tam anlamıyla görmesinin doğru olduğunu düşünmüyorum. Gerçekten yardım edebileceğini umuyorum. Teşekkür ederim!
Çözüm: Her şeyden önce, her zaman mükemmel şekilde çalışabilen elektronik cihaz yoktur. Samsung’un Galaxy ve Note modelleri gibi birinci sınıf cihazlar bile zaman zaman kesintilere uğrar. Galaxy J7 Prime cihazınız birdenbire birdenbire yavaşlarsa, bu sistemde mutlaka bir sorun olduğu anlamına gelmez. Bazen, eski sistem önbelleği veya kötü kodlanmış uygulamalar işletim sistemini etkileyebilir ve olumsuz yönde etkileyebilir. Bu, ani donmalarda ortaya çıkabilir. Donmalar her zaman ve seyrek olarak meydana gelmediği sürece, alarma gerek yoktur.
Şimdi, sizi gözetleyen veya sistemi tehlikeye atan olası üçüncü taraf uygulamalarla ilgili asıl endişeniz için, bunu bilmenin gerçekten doğrudan bir yolu yoktur. Bilginiz dışında yüklü birçok uygulama olduğunu düşünüyorsanız, telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayarak hemen silmenizi öneririz. Bu, bu uygulamaların yaptığı her şeyi tamamen kaldırarak durdurmanızı sağlayacaktır. Ardından, telefon sıfırlandıktan sonra güvendiğiniz uygulamaları yeniden yükleyebilirsiniz. Bazı uygulamaların, yasal görünenlerin bile aslında kötü amaçlı uygulamalar olabileceğini unutmayın. Bu tür uygulamalar yüklendikten sonra, başlangıçta yasal görünebilirler. Bir süre sonra sistemi değiştirebilirler veya diğer kötü amaçlı uygulamaların yüklenmesine izin verebilirler. Bu nedenle, sisteme hangi uygulamayı ekleyeceğiniz konusunda çok seçici olmalısınız. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra telefonunuzun güvenliği tekrar tehlikeye girerse, yalnızca kendinizi suçlayabilirsiniz.
Referans için, Galaxy J7 Prime'ınızı fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili aşağıdaki adımları izleyin:
- Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sorun 2: Galaxy J7 Kişiler uygulaması çökmeye devam ediyor
Galaxy J7, uluslararası kilidi açılmış, en son aygıt yazılımı. Yükseltmeden bu yana, Samsung Kişiler uygulaması ayarlara girerken çöküyor. Diğer her şey çalışıyor. Tamamen fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden geçmiş (ayrıca sıfırlamadan önce tüm hesapları silme). Ek uygulamalar yüklemeden fabrika ayarlarına sıfırlandıktan hemen sonra sorun var. Samsung kişileri de artık Galaxy Apps mağazasında görünmüyor. Samsung müşteri hizmetleri, donanımın bozuk olduğunu söylüyor. Aynı problemi farklı J7 cihazlarında gördüğüm için bu kesinlikle saçma. Hepsi S8'de iyi çalışıyor.
Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, arkasında zayıf veya verimsiz kodlama olmalıdır. Bu, yalnızca bir yama ile düzeltilebileceği anlamına gelir. Bu mümkün olduğunda ötemizde olur. Bu durumda iki seçeneğiniz var. Birincisi, söz konusu uygulamaları kullanmayarak onu azaltmaya çalışabilirsiniz. Google Kişiler uygulaması veya benzeri gibi aynı işlevi tam olarak sunan diğer uygulamaları deneyebilirsiniz. İkinci seçenek, sorunu bildirerek Samsung ile çalışmaya devam ederek, bunun için bir bilet hatası oluşturmaya zorlamaktır. Aynı sorunu bildiren başka birçok J7 cihazı varsa, gelecekte bir yama yayınlayabilirler. Bu sorunun tamamen Samsung'un hatası olmayabileceğini unutmayın. Ayrıca, cihazınızda çalışan belirli bir ürün yazılımı sürümü için benzersiz bir hata olabilir ve bu da başka bir bilinmeyen faktör tarafından tetiklenebilir.
Sorun 3: Galaxy J7, üçüncü taraf bir fanı USB bağlantı noktasına taktıktan sonra açılmıyor
Bir Samsung J7'im var ve bir gece telefonumu kullanıyordum ve flaşı açtım ve düşünmeden telefonuma bir usb fanı taktım ve telefonun arızalanmasına ve kendini sıfırlamasına neden oldu ve fark ettim ki pil 50'den çıktı % ila% 3. Böylece telefon kendini sıfırladıktan ve her şey yolunda göründükten sonra telefonu şarj ettim ve çok ısındığını fark ettim. bu yüzden şarj etmeyi bıraktım ve soğumasına izin verdim ama ertesi sabah uyandığımda hiç şarj etmek ya da açmak istemiyordu ama ısınıyordu ama ısınan tek parça pil değildi, pilin üstündeydi . Ana sayfa düğmesine ve güç düğmesine basmak gibi telefonun nasıl başlatılacağına dair ipuçlarını okumayı denedim ama hiçbir şey yapmadım. Resimlerimi kaybetmek istemediğim veya telefonumu kızarttığım için tüm verilerimi silmek zorunda kalmadan telefonumu açmamın başka bir yolu var mı? Teşekkür ederim!
Çözüm: Telefonunuz tekrar açılmadığında dosyalarınızı hiçbir şekilde kurtaramazsınız. Yani, şimdi sizin için ana hedef, J7'nizin tamamen ölü olup olmadığını kontrol etmektir. Eğer öyleyse, şanssızsın. Cihaz yaşam belirtileri gösteriyorsa, onu yeniden canlandırma şansı hala olabilir. Dikkat etmeniz gereken işaretlerden bazıları şunlardır:
- Şarj olurken LED ışığı yanar
- yeniden başlatma girişimi sırasında titreşir
- gelen bildirimler veya mesajlar için sesler
J7'niz bu noktada bunlardan herhangi birini yaparsa, tekrar açmadan önce en az 1 saat şarj etmeyi deneyin. Sorunun şarj aksesuarlarında olması durumunda, bilinen başka bir çalışan şarj kablosu ve adaptörü kullanmayı deneyin. Herhangi bir nedenle hasar görüp görmediğini görmek için başka bir pil kullanmayı da deneyebilirsiniz.
Bunlardan herhangi biri hiçbir fark yaratmayacaksa, bir uzmanın cihazınızı kontrol etmesine izin verin. Mantık kartında telefonun düzgün açılmasını engelleyen bir kısa devre olabilir.
