İçerik
- HBO Şimdi Aşağı mı?
- HBO Şimdi Akış Sorunları Nasıl Onarılır
- HBO Now Sign In Problems Nasıl Onarılır
- HBO Now Uygulama Sorunları Nasıl Onarılır
- HBO Şimdi Nasıl Onarılır Video Problem Yok
- HBO Now Ses Sorunları Nasıl Onarılır
- HBO Now HDCP Hatası Nasıl Düzeltilir
- HBO Şimdi Şifre Sorunları Nasıl Onarılır
- HBO Now Service Hatası Sorunları Nasıl Düzeltilir
- Şimdi HBO Nasıl Düzeltilir “Servis Alanında Değil” Sorunu
- Daha İyi Güvenlik için iOS 12.2'yi yükleyin
HBO Şimdi, özellikle yeni Game of Thrones ve Westworld sezonu prömiyeri sırasında sorunlar oldukça yaygındır ve bugün size bu sorunları nasıl düzelteceğinizi göstermek istiyoruz, böylece eylemi kaçırmazsınız.
Game of Thrones Sezon 7 galasını HBO üzerinden izlemeyi denediyseniz, şimdi bazı zorluklarla karşılaşmış olabilirsiniz. HBO’nun sitesi yük altında çöktü ve tamponlama sorunları, uygulama çökmeleri ve diğer çeşitli hata ve problemlerle uğraşan birçok insandan duyduk.
Game of Thrones Season 8 bu hafta sonu ilk kez geliyor ve aynı konuların bazılarının HBO'yu veba etmesini bekliyoruz. Kullanıcılar, uzun süredir devam eden serinin son sezonunu yakalamaya çalışırken.
HBO Şimdi problemleri sadece Game of Thrones ve Westworld ile sınırlı değil. Başka bir dizi, belgesel veya film izlemeye çalıştığınız zaman olabilirler. HBO Şimdi sorunları can sıkıcı, ancak çoğu durumda düzeltmeleri çok kolay.
Bu kılavuzda, HBO Now'ın kapalı olup olmadığını anlamanıza yardımcı olacağız. Ayrıca iPhone, Android, Xbox One ve diğer platformlar için ağ oluşturma sorunlarını, oturum açma sorunlarını ve HBO Now uygulamasıyla ilgili sorunları çözmenize yardımcı olacağız.
HBO Şimdi Aşağı mı?
HBO Şimdi çökmeye başlarsa, servisin kapalı olup olmadığını kontrol etmek ve görmek isteyeceksiniz. Bunu yapmak için, insanların HBO'yu kullanırken şu anda nerede sorun yaşadıklarını görmek için DownDetector'ı kullanabilirsiniz.
Çok sayıda şikayet olduğunu fark ederseniz, bu muhtemelen sistem genelinde bir sorundur. Bu noktada, şirket sorunları çözmek için çalışırken kalkıp başka bir şey bulmaya değebilir.
Kesinti olup olmadığına veya sonunda bir sorun olup olmadığına bakmak için Twitter'da HBO’nun HBO Now destek hesabına bakmanızı da öneririz.
Önemli bir kesinti yoksa, Wi-Fi bağlantınızı sıfırlamak veya sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için hücresel bir bağlantı / mobil sıcak nokta üzerinden buharlamayı denemek isteyebilirsiniz.
HBO Şimdi Akış Sorunları Nasıl Onarılır
Akış sorunları (düşük hızlar, bir şovun yayınlanamaması, kötü kalite, vb.) En yaygın HBO'lardan bazılarıdır Şimdilik sorunlar ve video oynatmanın HBO Now web sitesinde veya HBO'da çalışıp çalışmadığını denemek için birkaç çözüm var Şimdi iOS, Android, Xbox One veya diğerleri için uygulama.
HBO Now’ın web sitesinde içerik akışı konusunda sorun yaşıyorsanız, HBO Now hesabınızdan çıkmak isteyeceksiniz. Bunu yaptıktan sonra, tarayıcınızın önbelleğini temizleyin. Bunu, tarayıcınızın Tercihler / Ayarlar kısmında bulabilirsiniz.
Önbelleği temizledikten sonra, akış sorunlarınızın çözülüp çözülmediğini görmek için tekrar oturum açmayı deneyin.
Hala düzgün bir şekilde yayın yapamıyorsanız, yönlendiricinizi yeniden başlatmanızı öneririz, çünkü sorunların ev bağlantınızla ilgili olma ihtimali yüksektir. Yönlendiricinizi bir dakika için fişten çekin ve ardından tekrar takın. Eero gibi bir mesh Wi-Fi kurulumu kullanıyorsanız, fişini de çıkardığınızdan emin olun.
Bu noktada hızınızın buğulayıcı HD / SD içeriğini işlemek için yeterince iyi olduğundan emin olmak için bir Speedtest kullanmanızı önemle tavsiye ederiz. HBO Now'ın içeriğini buğulaması, en az 3 Mbps indirme hızı gerektirir.
Bu işe yaramazsa, tüm uygulamalarınızı kapatın ve bilgisayarınızı kapatın. Yönelticiyi bir dakika daha fişten çekin, tekrar prize takın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Kekemelik farkediyorsanız, Adobe Flash Player'ınızın güncel olduğundan emin olun. Güncelse ve yine de kekemelik sorunları fark ediyorsanız, Flash önbelleğinizi temizlemeyi deneyin.
- İzlemekte olduğunuz videoya sağ tıklayın ve “Global Ayarlar” ı seçin.
- Ayarlar Yöneticisi altında, “Web Sitesi Depolama Ayarları” paneline gidin.
- Oradan, "Tüm siteleri sil" i seçin ve onayla tuşuna basın.
- Tarayıcınızı kapatıp yeniden açın ve tekrar deneyin.
HBO Now uygulaması üzerinden akış konusunda sorun yaşıyorsanız, işte denemeniz gereken birkaç şey var.
Çoğu durumda, muhtemelen bağlantınızdır. Yine, HBO Now uygulaması aracılığıyla buğulaması için minimum 3 Mbps indirme hızına ihtiyacınız var. Uygulama, bağlantı hızınıza bağlı olarak izlemekte olduğunuz içeriğin kalitesini ayarlar. Yani yavaşsa, daha düşük bir kalite veya bazı durumlarda hiç bir şey göremeyebilirsiniz.
İlk adım, bir Speedtest çalıştırarak bağlantınızı kontrol etmektir. Sıra dışı bir şey fark ederseniz (ya da söylemeseniz bile) yönlendiricinizi yeniden başlatmayı deneyin. Hücresel bir bağlantı üzerinden akış yapıyorsanız, yapabiliyorsanız daha iyi bir servis alanına geçmek istersiniz.
Bu işe yaramazsa, uygulamayı ve / veya aktarmakta olduğunuz cihazı yeniden başlatmayı deneyin. Varsa, kablolu bir bağlantı kullanmayı da deneyebilirsiniz. Ethernet kablosunu Xbox One veya PlayStation'ınıza doğrudan yönlendiriciden çalıştırmak ağınızın hızını yükseltmenize yardımcı olabilir.
Yönlendiriciniz eskiyse, yeni bir tane satın almak isteyebilirsiniz. Daha yeni, daha hızlı bir model bu sorunların azaltılmasına yardımcı olabilir.
HBO Now Sign In Problems Nasıl Onarılır
HBO Şimdi oturum açmak için hangi e-posta adresini kullandığınızı hatırlamakta sorun yaşıyorsanız, HBO aşağıdaki bilgileri [korumalı e-posta] adresine göndermenizi önerir:
- Sorunun kısa bir açıklaması (e-postamı bilmiyorum)
- Adınız ve soyadınız
- Posta kodunuz
- Abonelik satın alma makbuzunuzun bir kopyası (bunu bulmak için, gelen kutunuzu abonelik sağlayıcınızdan bir e-posta için arayabilirsiniz. Örneğin, Apple iTunes veya Google Play.)
Bilgisayarınızda oturum açamıyorsanız, bunun hesabınızla / aboneliğinizle alakası olmadığından emin olmak için telefonunuzda oturum açmayı deneyin. Oturum açma sorunları bilgisayarınız ile sınırlıysa, deneyebilirsiniz:
İlk önce, başka bir tarayıcı ile giriş yapmayı deneyin. Bu nedenle, Mac'inizde Chrome kullanıyorsanız, Safari'yi deneyin.
Bu işe yaramazsa, tarayıcınızın çerezlerini temizlemeyi deneyin. Bunu yaptıktan sonra, tarayıcınızı yeniden başlatın ve tekrar HBO'ya giriş yapmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, tarayıcınızın önbelleğini temizleyin.
HBO Now Uygulama Sorunları Nasıl Onarılır
Bir iPhone, iPad, Android telefon veya tablet, Xbox One veya PlayStation'da HBO Now uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyorsanız, çoğu sorunun nasıl çözüleceği açıklanmaktadır.
Öncelikle, HBO Now'ınızın güncel olduğundan emin olun. HBO, sürekli sorunlara yol açan hata düzeltmeleri ile uygulamayı sürekli geliştiriyor ve en son sürümün sorununuzu çözme şansı yüksek.
Cihazınız için en son yazılım güncellemesini yüklemenizi de öneririz. İPhone söz konusu olduğunda, bu iOS'un en son sürümüne güncelleme yapmak anlamına gelir. Bir Android cihazınız varsa, Android Nougat veya Android Oreo'nun en son sürümü.
Güncellememeyi tercih ediyorsanız veya sorun sizi en son sürümde etkiliyorsa, uygulamayı kapatın ve yeniden açın. Bu geçmişte bizim için birçok kez çalıştı. Bu başarısız olursa, telefonunuzu, tabletinizi veya konsolunuzu yeniden başlatın.
Bu işe yaramazsa, uygulamayı yeniden yüklemeyi deneyin Telefonunuzdan, tabletinizden veya konsolunuzdan silin ve uygun mağazadan indirin.
HBO Şimdi Nasıl Onarılır Video Problem Yok
Bir şov izlemeye çalışıyorsanız ve ses alıyorsanız ancak video yoksa, sorunun Wi-Fi veya hücresel veri hızları ile ilgili olması iyi bir ihtimal. Hızınız çok yavaşsa, ekranda hiçbir şey göremeyebilirsiniz.
Öncelikle, HBO Now içeriğini işlemenin yeterince hızlı ve kararlı olduğundan emin olmak için bağlantınızı kontrol edin. Bağlantınız kontrol edilirse, denenecek birkaç şey daha var.
Bilgisayarınızda bir video göremiyorsanız, tüm uygulamalarınızı kapatmayı ve yeniden başlatmayı deneyin. Telefonunuzda, tabletinizde veya konsolunuzda ekranda herhangi bir resim göremiyorsanız, uygulamayı ve / veya cihazınızı yeniden başlatın.
Ayrıca Adobe Flash Player'ınızın güncel olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Güncelse ve hala video göremiyorsanız, korunan içerik için lisans dosyalarını Flash uygulamasında sıfırlamanız gerekebilir.
Bunu yapmak için Adobe Flash Korumalı İçerik Oynatma Ayarları paneline gidin ve “Lisans Dosyalarını Sıfırla” yı seçin. Bu işe yaramazsa, HBO size şunları önerir:
- Üçüncü taraf çerezlerinin etkin olduğundan emin olun.
- Reklam engelleme yazılımını kapatın.
- Özel tarama veya gizli modda kullanmayı bırakın.
- Tarayıcı eklentilerini ve eklentilerini devre dışı bırak.
HBO Now Ses Sorunları Nasıl Onarılır
HBO Now içeriğini izlerken video çekiyor ancak ses çıkmıyorsa, önce cihazınızın sesinin kapalı olmadığından emin olmak istersiniz.
Ses seviyesi geçişi açıksa ve konuşmacınız diğer uygulamalar ve servislerle iyi çalışıyorsa, uygulamayı yeniden başlatmayı deneyin. Bilgisayarınızda izliyorsanız, oturumu kapatın ve tarayıcınızı kapatın. Tekrar giriş yap.
Bu işe yaramazsa, cihazınızın en son yazılımla güncellendiğinden emin olun. Bir Xbox sistem güncellemesi varsa veya yeni bir iOS güncellemesi indirilmeye hazırsa, yardımcı olup olmadığını görmek için bunları yüklemeyi deneyin.
PC kullanıyorsanız, en son ses sürücülerini çalıştırdığınızdan da emin olmalısınız.
HBO Now HDCP Hatası Nasıl Düzeltilir
Nadir bir durumda, HBO'yu kullanırken bir HDCP (Yüksek Bant Genişliği Dijital İçerik Koruma) hatası göreceksiniz, bunu deneyin.
Herhangi bir sorun olmadan HBO Şimdi yayınlayabildiyseniz ve şimdi bir HDCP hatası görüyorsanız, sorunu birkaç saniye içinde çözebilmelisiniz.
Öncelikle, tüm kablolarınızın doğru bir şekilde bağlandığından emin olun. PC kullanıyorsanız, video sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun. Bir AMD grafik kartı kullanıyorsanız, buraya gidin. Bir NVIDIA grafik kartı kullanıyorsanız, buraya gidin.
Bir cihaza akış yapmaya çalışıyorsanız, HBO Now uygulamasını kapatın ve yeniden açın.
PC'de içerik izliyorsanız, tarayıcınızı kapatın. Tarayıcıyı yeniden açın, gizli mod kullanmaktan kaçının ve HBO Now'a giriş yapmayı deneyin.
HBO Şimdi Şifre Sorunları Nasıl Onarılır
Eğer HBO Now şifrenizi sıfırlamanız gerekiyorsa, yeni bir tane şifre talep edebilirsiniz. İstek bir kez yapıldığında şifrenizi sıfırlamak için bir e-posta birkaç dakika sonra e-postanızda görünmelidir. Olmazsa, yapmanız gerekenler burada.
E-postayı alamazsanız, spam veya önemsiz posta klasörünüzü [e-posta korumalı] e-posta ile aramak isteyebilirsiniz.
Bir Parola Sıfırlama e-postası bulamazsanız, e-posta kişilerinize [e-posta korumalı] eklemeyi deneyin. Bunu yaptıktan sonra şifrenizi tekrar sıfırlayın.
Gelen kutunuzda hala bir Parola Sıfırlama e-postası göremiyorsanız, HBO NOW hesabınızın kendisiyle ilişkili bir e-posta adresine sahip olmama ihtimali vardır. Bu durumda hesabınıza bir e-posta ve şifre eklemeniz gerekir. İşte bunu nasıl yapacağınız:
Servise abone olduğunuz cihazda HBO NOW uygulamasını açın. Cihazınıza bağlı olarak, atılacak adımlar aşağıda belirtilmiştir:
Bir televizyona abone olduysanız: App store satın alma adımlarınızı geri yükleyin.
Telefon veya tablete abone olduysanız:
- Cihazınızda HBO ŞİMDİ gösterisini veya filmi oynatmayı deneyin.
- Ekranın altındaki Oturum Aç öğesine dokunun.
- Başka Bir Hesapla Giriş Yap'ı seçin.
- Sağlayıcınızı seçin.
- App store hesabınıza giriş yapın.
- HBO NOW hesabınızda e-posta veya şifre yoksa, hesabınızı oluşturmayı tamamlamanız gerekir.
HBO Now Service Hatası Sorunları Nasıl Düzeltilir
HBO Şimdi “Servis Hatası” sorunları oldukça yaygın. Bu sorunu fark etmeye başlarsanız, işte HBO’nun müşteri hizmetleri ile iletişim kurmadan önce denemeniz gereken birkaç şey.
Öncelikle, uygulamanın geçerli sürümünü çalıştırdığınızdan emin olmak isteyeceksiniz. App Store'a veya Google Play Store'a gidin ve bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin. Bir güncelleme varsa, cihazınıza indirin.
En son sürümü kullanıyorsanız, uygulamayı kapatmayı ve cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin.
Hala çalışmıyorsa, suçluyu daraltmak istersiniz. Bunu yapmak için, sorunun şu anda izlemekte olduğunuz içerikle sınırlı olup olmadığını veya daha büyük bir sorun olup olmadığını belirlemek için başka bir şov veya film denemek isteyeceksiniz. Sorun belirli bir şovla sınırlıysa, HBO ile temasa geçmek isteyeceksiniz.
Bu işe yaramazsa, bağlantınızı sıfırlamak isteyeceksiniz. Yönelticinizi / modeminizi bir dakikalığına prizden çekin ve ardından tekrar prize takın. Şimdi HBO'yu Şimdi Açın ve tekrar deneyin.
Hala servis hatasıyla baş edemiyorsanız, HBO ile temasa geçmek isteyeceksiniz.
Şimdi HBO Nasıl Düzeltilir “Servis Alanında Değil” Sorunu
HBO Şimdi içeriğini izlemeye çalışırken “Hizmette Değil” mesajını fark ederseniz, IP adresinizle ilgili bir sorun olabilir.
HBO Şimdi şu anda Amerika Birleşik Devletleri ve ABD bölgeleri ile sınırlıdır. IP adresinizin Amerika Birleşik Devletleri dışında olduğu tespit edilmiştir.
Yapılacak ilk şey HBO Now kullanarak cihazı kapatmak. Kapattıktan sonra modeminizi / yönlendiricinizi sıfırlayın. Tekrar prize takın ve cihazınızı tekrar başlatın.
Bir VPN veya web proxy kullanıyorsanız, IP adresinizin engellenmediğinden emin olmak için devre dışı bırakmayı denemek istersiniz.
Hala çalışmıyorsa, 855-9-HBO-NOW (855-942-6669) numaralı telefonu arayarak internet servis sağlayıcınızı (ISS) ve IP adresinizi vermek isteyeceksiniz.
IP adresinizi burada bulabilirsiniz.
İOS Yüklememenin 4 Sebepleri 12.2 ve 9 Yapmanız Gerekenler
