İçerik
- HBO Düşüyor mu?
- HBO Go Oturum Açma Sorunları Nasıl Onarılır
- HBO GO Abonelik Sorunları Nasıl Onarılır
- HBO Go Akış Sorunları Nasıl Onarılır
- HBO Go Servis Hatası Sorunları Nasıl Onarılır
- HBO Go Uygulama Sorunları Nasıl Onarılır
- HBO Go Video Sorunları Nasıl Onarılır
- HBO Go Ses Sorunları Nasıl Onarılır
- HBO Go HDCP Hataları Nasıl Düzeltilir
- HBO GO'nun Servis Alanında Olmaması Sorunları Nasıl Onarılır
HBO Go sorunları çok yaygındır ve genellikle en kötü zamanda ortaya çıkar - örneğin Game of Thrones için oturduğunuzda veya The Wire ya da Barry'yi tıkarken ve bir çözüm aramak için çok fazla zaman harcamak istemezsiniz.
İster HBO Go'nun popüler bir gösteri sırasında çökmesiyle veya ara belleğe alma ve oturum açma sorunlarıyla uğraşıyor olun, HBO'nun, kablo veya uydu şirketinizin size yardım etmesini beklemeden bu sorunların çoğunu kendi başınıza çözebileceğiniz yolları ele aldık. .
HBO Go sorunlarını çözmek, HBO Now sorununu gidermekten daha karmaşık olabilir, çünkü sorun HBO Go'da, kablo veya uydu şirketinizle veya İnternet bağlantınızla olabilir.
Bu kılavuzda, HBO Go'nun çalışıp çalışmadığını öğrenmenize yardımcı olacağız ve bağlantıyla ilgili diğer HBO Go sorunlarını nasıl çözeceğiniz, iPhone, iPad, Android, Apple TV, Xbox One'daki oturum açma sorunları ve diğer hataları nasıl çözeceğiniz konusunda size yol göstereceğiz. HBO Go özellikli PS4 ve diğer cihazlar.
HBO Düşüyor mu?
Çoğu HBO Go sorunu nasıl çözülür?
HBO Go problemleri yaşıyorsanız, yapmanız gereken ilk şey HBO Go'nun çalışıp çalışmadığına bakmaktır. Bunu HBO Go'nun Twitter destek sayfasına dayalı olarak ve yaygın HBO Go sorunları olup olmadığını görmek için Down Detector'ı kontrol ederek söyleyebilirsiniz.
Herkes HBO Go sorunlarından şikayet ediyorsa, hizmet büyük olasılıkla kapalıdır ve şirket kendi tarafında bir sorunu çözene kadar düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.
Twitter'da güncellemeler alabilirsiniz ve çoğu durumda beklemeniz gerekir. Belirli bir sorununuz varsa, daha fazla yardım için aşağıya bakabilirsiniz. Sorun yaygın olsa bile, başka bir cihazı kontrol etmenizi ve bunun sorunu çözüp çözmediğini görmek için cihazınızı yeniden başlatmanızı öneririz.
HBO Go Oturum Açma Sorunları Nasıl Onarılır
HBO GO ile yaşadığımız en yaygın sorunlardan biri oturum açmaktır. Bunun nedeni, HBO Go'nun aboneliğinizi doğrulamak için kablo veya uydu hesabınıza bağlanmasıdır. Giriş yapmak için kablo şirketi giriş bilgilerinizi kullanmanız ve ardından HBO'nun bunu aboneliğinizle doğrulaması gerekir.
Giriş yapamıyorsanız, kablo veya uydu şirketinizin web sitesine gitmeniz ve orada oturum açmayı denemeniz gerekir. Orada oturum açabiliyorsanız şifrenizi doğrulayın ve tekrar gelin. Oturum açamıyorsanız, parolanızı sıfırlayın veya oturum açma konusunda yardım için destek ekibiyle iletişime geçin.
Şifrenizi düzelttikten sonra oturum açabilmeniz gerekir. Sorun yaşamaya devam ederseniz oturum açmak için uygulamayı veya cihazınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.
HBO GO Abonelik Sorunları Nasıl Onarılır
HBO Go abonelik sorunları çok yaygındır ve genellikle düzeltilmesi kolaydır.
En can sıkıcı HBO Go sorunu, oturum açabildiğiniz, ancak uygulamanın abonelik verilerinizi bulamadığı zamandır. Bu, iki hafta boyunca HBO Go'yu kullanabilmemin ardından DirecTV'de benimle oldu ve ardından HBO, hesabımdan aniden düştü.
Yapmanız gereken ilk şey, TV aboneliğinizi aldığınız şirkette HBO listelenmiş olup olmadığını görmek için hesabınıza giriş yapmaktır. Orada görünüyorsa, cihazınızı yeniden başlatmalı, bir uygulama güncellemesi olup olmadığını kontrol etmeli ve ardından tekrar oturum açmayı denemelisiniz.
Bu sorunu çözmezse, TV servis desteğinizle başlayın ve ardından HBO ile iletişime geçin. DirecTV'niz varsa, AT&T Twitter desteğini atlayın ve yardım istiyorsanız arayın. @ATTCares aracılığıyla sosyal medya yardımı çok yardımcı olmuyor.
HBO Go Akış Sorunları Nasıl Onarılır
HBO Go akış oturumlarınız arabelleğe alma, bırakılan akışlar, gecikme ve diğer sorunlarla doluysa, bu sorunlardan bazılarını kendi başınıza çözebilirsiniz. Bunun İnternet bağlantınız ya da belirli bir cihaz olması, genel bir HBO Go problemi olmaması ihtimali yüksektir.
Yapılacak ilk şey, cihazınızı yeniden başlatmaktır. Bu sorunu çözmezse başka bir cihazda yayın yapıp yapamayacağınıza bakın. Yatak odası veya bodrum katındaki konsol gibi bir alanda tek bir cihazla sınırlıysa, daha iyi WiFi'ye ihtiyacınız olabilir. İşte bu sorunu gidermek için bazı iyi yönlendiricilere bir göz atın.
Yeni bir yönlendirici satın almadan önce, yönlendiricinizi 30 saniye süreyle fişini çekip tekrar takarak yeniden başlatmak isteyebilirsiniz. Bu işlem tamamlandıktan sonra akışı deneyin. Hala sorun yaşıyorsanız, o cihazla iyi bir bağlantınız olup olmadığını görmek için hızlı bir test çalıştırın. HBO Go'yu kullanabilmek için en az 3Mbps düşüşe ihtiyacınız var ve çoğu İnternet planında bu hızdan daha fazlasını beklemelisiniz.
HBO Go Servis Hatası Sorunları Nasıl Onarılır
Bir HBO Go Servis Hatası alırsanız, HBO ile iletişime geçmeden kendi başınıza bazı işlemler yaparak bunu düzeltebilirsiniz. İşte yapmanız gerekenler.
- Cihazınızda bir uygulama güncellemesi olup olmadığını kontrol edin.
- Cihazınızı yeniden başlatın.
- Başka bir şov veya film oynatmayı deneyin.
- Başka bir cihazı deneyin.
- HBO'da cihaza özel sorun gidermeyi deneyin
- Yönlendiricinizi ve modeminizi yeniden başlatın.
Bu karmaşık bir süreçtir, ancak HBO'daki bu çok can sıkıcı hatayı çözmenize yardımcı olabilir. Bu işe yaramazsa, yardım için HBO ile iletişime geçmeyi denemelisiniz.
HBO Go Uygulama Sorunları Nasıl Onarılır
HBO Go uygulama sorunlarını yeniden başlatma veya yeniden yükleme ile çözebilirsiniz.
HBO Go uygulamanız iPhone, iPad, Android, XBox One, Apple TV veya Playstation'da sürekli çöküyor veya çalışmıyorsa, genellikle düzeltmesi kolay bir uygulama sorununuz vardır.
Denenecek ilk şey, cihazınızdaki uygulama mağazasında güncellemeleri kontrol etmektir. HBO, yalnızca birkaç dakika içinde yükleyebileceğiniz güncellemelerle ilgili hataları ve sorunları sürekli olarak düzeltir.
Cihazınızda yeni bir güncelleme olup olmadığını da kontrol edebilirsiniz. Pek çok konsol ve akıllı tv cihazı güncellemeleri otomatik olarak yükler, ancak bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmek için ayarlara gidebilirsiniz.
Güncelleme yoksa veya bu sorunu çözmezse, uygulamayı kaldırmanız, cihazınızı yeniden başlatmanız ve ardından yeniden yüklemeniz gerekir. Bu, iPad'imizdeki HBO Go çökme sorununu çözmemize yardımcı oldu.
HBO Go Video Sorunları Nasıl Onarılır
HBO Go video sorunları, genellikle WiFi'nizdeki veya hücresel bağlantınızdaki yavaş hızlar nedeniyle bir bağlantı sorunudur. Bağlantınızın ne kadar hızlı olduğunu görmek için Speedtest web sitesini veya uygulamasını kullanın. 3Mbps'den daha yavaşsa, sorun büyük olasılıkla budur. Düzeltmek için uçak modunu açmayı deneyin, 10 saniye bekleyin ve kapatın.
Bilgisayarınızda izleyemiyorsanız tarayıcınızı yeniden başlatıp tekrar deneyin. Bilgisayarınızda Adobe Flash'ı güncellemeniz gerekebilir. Ayrıca en son güncellemeleri almak için tarayıcınızı güncellemeniz veya en azından tarayıcıyı yeniden başlatmanız gerekebilir.
Bu sayfa Adobe Flash sorunlarınızda size yardımcı olacaktır.
HBO Go Ses Sorunları Nasıl Onarılır
HBO Go kullanırken sesiniz kayboluyor mu? Yapılacak ilk şey, bir mobil cihazsa kulaklıkla çalışıp çalışmadığını kontrol etmek veya sessiz anahtarını kapatmaktır. Bu pek çok sorunu çözebilir.
Deneyebileceğiniz bir sonraki şey, cihazı yeniden başlatmak ve bir TV'de izliyorsanız bir soundbar'a olan bağlantıları kontrol etmektir. Bazen bu sorunları çözmek için TV'nizi, akıllı cihazınızı ve ses çubuğunuzu yeniden başlatmanız yeterlidir.
PC'de izlemeye çalışıyorsanız, cihazınız için bir güncelleme olup olmadığını veya herhangi bir sürücü güncellemesi olup olmadığını da kontrol edebilirsiniz.
HBO Go HDCP Hataları Nasıl Düzeltilir
Bir HBO GO HDCP hatası görürseniz, bu, kopya korumasının çalışmadığı anlamına gelir, bu nedenle cihazınızda HBO izleyemezsiniz. Çoğu durumda bu, gerçek bir sorundan değil, bir el sıkışma sorunundan kaynaklanan bir hatadır. HDCP'nin çalışması için, cihazınız ve TV'nizin veya monitörünüzün HDMI kablosu üzerinden birbirleriyle konuşması ve temelde akışı kopyalayamamanıza izin vermesi gerekir.
Bu hatayı aldığınızda muhtemelen bir hatadır. Bunu çözmenin en kolay yolu, TV'nizi ve cihazınızı kapatmak, ardından ikisini de tekrar açmak ve hatanın gidip gitmediğini görmektir. Bu, HBO Go HDCP problemlerini 10 defadan 9'unu çözecektir. Yoksa, yeni bir HDMI kablosuna ihtiyacınız olabilir veya mevcut kablonuzu çıkarıp yeniden takmanız gerekebilir.
HBO GO'nun Servis Alanında Olmaması Sorunları Nasıl Onarılır
HBO Hizmet Alanında Değil hatası çok can sıkıcıdır, ancak bunu oldukça kolay bir şekilde düzeltebilirsiniz. Bu, HBO, hizmeti ABD ve ABD bölgeleri dışında kullandığınızı düşündüğünde gerçekleşir. Seyahat ediyorsanız, şansınız kalmayabilir, ancak bu bölgelerden birinde iseniz, sorunu oldukça kolay bir şekilde çözebilirsiniz.
- Cihazınızı kapatın.
- Yönlendiricinizin ve modeminizin gücünü kesin,
- 30 saniye bekleyin
- Modeminizin gücünü takın ve bağlanmasını bekleyin.
- Yönlendiricinize gücü takın ve bekleyin.
- Cihazınızı açın ve HBO GO'yu açın.
- HBO Go'da bir video oynamaya çalışın.
Bu, sorunu çözmeli, ancak yeni bir IP adresi almalıdır. ABD'de mi yoksa bir bölgede mi olduğunu görmek için IP adresinizi buradan kontrol edebilirsiniz. Bu, sorununuzu çözmezse, herhangi bir VPN veya proxy'yi kapatın ve tekrar deneyin.
