İçerik

• Sorun 1: Galaxy S8 yinelenen SMS gönderiyor ve alıyor, alınan metinler bozuk, SMS gecikti
• Sorun 2: Belirli bir kişiden gelen SMS'lerin nasıl filtreleneceğine ilişkin Galaxy S8 geçici çözümü
• Sorun 3: Galaxy S8 mesajlaşma uygulaması yenileri yerine önce eski mesajları açıyor
• Sorun 4: Galaxy S8 rastgele SMS gönderemiyor veya arama yapamıyor
• Sorun 5: Galaxy S8 SMS gönderemiyor

Merhaba Android hayranları! Bugünkü # GalaxyS8 gönderimize hoş geldiniz. Bu gönderi, S8'deki bazı mesajlaşma sorunlarını kapsar. Çözümlerimizi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S8 yinelenen SMS gönderiyor ve alıyor, alınan metinler bozuk, SMS gecikti

Yaklaşık bir aydır Galaxy S8 plus'ım var ve son zamanlarda metin gönderip almam bir sorun haline geldi. Önce aynı metinden ikisini gönderip alarak başladı. Ardından, sırayla aldığım birden fazla metne bölünmüş metinler almaya başladım. Şimdi, onları benim elime almadan günler önce göndermiş olan kişilerden metinler alıyorum. Bu bir karmaşa. Bana yardımcı olabilir misiniz? Teşekkürler. - Jason

Çözüm: Merhaba Jason. Bunun gibi bir sorun büyük olasılıkla ağla ilgilidir, ancak tüm temelleri kapsadığınızdan emin olmak için telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak temizlemenizi öneririz. Telefonunuzda bir hata olup olmadığını veya bir ağ sorunu gibi tamamen sizin kontrolünüz dışında olup olmadığını öğrenmenin tek yolu budur.

Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuzu hemen fabrika ayarlarına sıfırlamak istemezseniz, önce operatörünüzle iletişime geçip yardım isteyebilirsiniz. Sorun giderme işlemlerinin bir kısmı yine de fabrika ayarlarına sıfırlamayı içerebilir, ancak en azından sorunun farkında olup olmadıklarını bilirsiniz.

Bazı durumlarda, telefonunuzun sistem saati, tarihi veya saat dilimi yanlışsa, alınan metinler sıra dışı olabilir veya gönderildikten günler sonra ulaşmış gibi görünebilir. Gelecekte bu sorunları önlemek için her zaman doğru sistem saatine ve tarihine sahip olduğunuzdan emin olun.

Sorun 2: Belirli bir kişiden gelen SMS'lerin nasıl filtreleneceğine ilişkin Galaxy S8 geçici çözümü

Hey Millet! İşimle ilgili S8 ile ilgili bir sorunum var. Elimden gelen en net şekilde olmaya çalışacağım. Bir S8'e SMS göndermem gerekiyor ama sessiz olmalı ve filtrelenmeli çünkü alıcının bunları profesyonel nedenlerle özel oturumlarda görmesi gerekiyor. Biri bana, telefon görüşmelerini engellemeden ayrı bir klasördeki mesajları filtrelemenin bir yolu olmadığını söyledi. Bu konuda bana ne söyleyebilirsin? Kara liste ne olacak? Telefon çağrılarını engellemeden yalnızca SMS spam yapmak için kullanılabilir mi? Soruna başka herhangi bir çözüm memnuniyetle karşılanmaktadır. Şimdiden teşekkürler. - Silla.Collesei

Çözüm: Merhaba Silla. Mevcut Android OS sürümü, istediğiniz bir ayarı oluşturamaz. Galaxy S8'in mesajlaşma uygulaması, belirli bir kişiden bir mesaj geldiğinde sessiz bir bildirime izin verme özelliğine de sahip değildir. Bildirimler için ses özelleştirme yalnızca uygulama düzeyinde uygulanır. İstediğinizi yapabilen herhangi bir mesajlaşma uygulamasının da farkında değiliz.

Geçici bir çözüm, hiçbir bildirim oluşturulmaması için sizden gelen mesajları engellemektir. Daha sonra S8 kullanıcısı engellenen mesajlarını kontrol edebilir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Stok Samsung mesajlaşma uygulamasını açın (Mesajlar).
2. Dokunmak Daha fazla ayar sağ üst tarafta (üç nokta simgesi).
3. Dokunmak Ayarlar.
4. Dokunmak Mesajları engelle.
5. Dokunmak Numaraları engelle. Bu seçenek, S8 kullanıcısının engellenecek telefon numaranızı eklemesine izin verecektir.

Bu tür engelleme, numaranızdan gelen aramaları etkilemez; gönderdiğiniz SMS ve MMS ile sınırlıdır. S8 kullanıcısını sesli arama yoluyla yine de arayabilirsiniz. S8 kullanıcısı ayrıca numaranızı istediği zaman engelleme listesinden kaldırabilir.

Sorun 3: Galaxy S8 mesajlaşma uygulaması yenileri yerine önce eski mesajları açıyor

Yeni bir kısa mesaj aldığımda ve görüşmeyi açtığımda, uygulama yeni aldığım mesaj yerine en eski mesaja atlıyor. Bunu düzeltmenin bir yolu var mı? - Ivan

Çözüm: Merhaba Ivan. Bu durum için tek açıklamanın telefonun sistem tarihi ve saatiyle ilgisi var. Ağınızın tarihini, saatini ve saat dilimini otomatik olarak kullanacak şekilde ayarlamanızı öneririz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Açık Ayarlar app.
2. Dokunmak Genel Müdürlük.
3. Dokunmak Tarih ve saat.
4. etkinleştirme Otomatik tarih ve saat.

Telefonunuz şu anda zaten doğru tarih ve saati çalıştırıyorsa, soruna neden olan bir uygulama hatası olabilir. Düzeltmek için önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, uygulamayı arayın ve ona dokunun.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz.
5. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
6. Şimdi açıkça görmelisiniz Önbelleği Temizle ve Net veriler uygulama için düğmeler. Önce önbelleği silmeyi deneyin ve bunun bir şeyi değiştirip değiştirmeyeceğini görün. Sorun devam ederse, Net veriler seçeneği.

Mesajlaşma uygulamasının verilerini temizlemenin tüm metninizi / MMS'lerinizi sileceğini unutmayın. Hiçbir şey kaybetmek istemiyorsanız bir yedek oluşturduğunuzdan emin olun.

Sorun 4: Galaxy S8 rastgele SMS gönderemiyor veya arama yapamıyor

S8'im sürekli olarak metin göndermeyecek veya arama yapmayacak; bazen 1 veya 2 metin gönderecek, sonra başarısız olacak veya bazen 10 veya 15'e kadar çıkacak ve sonra başarısız olacak ve telefonu yeniden başlatmam gerekecek. Ya da onu uçak modundan açıp kapatabileceğimi ve metni yeniden gönderebileceğimi ve sonra geçeceğini keşfettim. Bu olduğunda ben de aynı yerdeyim, bu yüzden sinyal değişmedi. Bunu çözmek için telefonu defalarca fabrikaya sıfırladım. Yine aynı sorunu yaşadığımız için LTE ayarlarını da kapattık. Ontario, Kanada'da yaşıyoruz. Bunun için herhangi bir yardım var mı yoksa önemsiz mi !!? - Joann

Çözüm: Merhaba Joann. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, neden basitçe yeniden yüklediğiniz bir uygulama olmalıdır. Kontrol etmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatın ve birkaç gün boyunca SMS ve sesli aramanın nasıl çalıştığını gözlemleyin. Sorun ortaya çıkmazsa, bu bizim önsezimizin bir kanıtıdır. Suçluyu bulmak için, üçüncü taraf uygulamaları tek tek kaldırmalı ve her kaldırma işleminden sonra telefonun nasıl çalıştığını gözlemlemelisiniz.Bu, özellikle yüzlerce uygulamanız varsa büyük olasılıkla zaman alacaktır, ancak olası nedenleri daraltmanın tek yolu budur.

Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.

Sorun 5: Galaxy S8 SMS gönderemiyor

Hey, telefonum kısa mesajları, aramaları ve her şeyi alabilir, ancak mesaj göndermeyi reddediyor. Bazen dönen tekerlek birkaç saniye döndükten sonra "Başarısız" yazıyor. Bunun için herhangi bir çözüm var mı?

Denedim:

• pil, SIM ve hafıza kartını 5 dakikalığına çıkarmak
• nadiren kullandığım uygulamaları silme
• önbelleği temizleme ve mesaj uygulaması ayarlarında durmaya zorlama
• teslimat raporlarını açma ve kapatma
• mesaj merkezi numarasını iki kez kontrol edin.

Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir! Herşey gönlünce olsun. - DW

Çözüm: Merhaba DW. Tek bir şey dışında seviyenizde neredeyse her şeyi yaptınız: fabrika ayarlarına sıfırlama. Telefonu sildiğinizden emin olun ve yüklü üçüncü taraf uygulamaları olmadığında SMS gönderip gönderemeyeceğinizi kontrol edin. S8'inizi fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse ve yüklü üçüncü taraf uygulaması olmasa bile, buna neden olan bir ağ sorunu olması gerekir. Operatörünüzle bunun hakkında konuştuğunuzdan emin olun.