İçerik

• Sorun 1: Bir güncellemeden sonra "nem algılandı" hatası gösteren Galaxy S8 Plus, kendi kendine yeniden başlatmaya devam ediyor
• Sorun 2: Galaxy S8'inizde açılmayan çatlak bir ekranla ne yapmalısınız?

Geçmişte nem tespit hatalarının bazı örneklerini halihazırda ele almış olsak da, en son Android güncellemesinin ardından yine bu vakadan etkilenen sürekli artan sayıda cihaz var gibi görünüyor. Onlardan biriyseniz, çözümler için bu makaleye göz atmayı unutmayın.

Sorun 1: Bir güncellemeden sonra "nem algılandı" hatası gösteren Galaxy S8 Plus, kendi kendine yeniden başlatmaya devam ediyor

Benim adım Robin. Galaxy s8 plus'ım var. Neredeyse bir yıldan fazla bir süredir sorun yaşamadım. En son güncellemeden sonra telefonum şarj cihazının ıslandığını veya şarj bağlantı noktamın ıslandığını ve telefonu yeniden başlatana kadar telefonumu şarj etmeme izin vermediğini söylüyordu. Bu sabah siyah ekranlı telefonumla uyandım, ardından başlatma ile birlikte gelen Samsung galaxy s8 + 'a dönecek ve siyah ekrana geri dönecek ve bu döngüyü tüm gün her 3 saniyede bir tekrarlayacaktı. Telefonu değiştirmeden sıfırlamak için her şeyi denedim. Geri döndüğümde, telefonu değiştirmem gerektiğini söylediler, yükseltmeler ana kartlar deniyor mu ?! Samsung'un başlattığı ve 800 dolarlık telefonumu kızartan bir güncellemeden neden sorumlu olduğumu anlamıyorum. Bir yedek isterseniz lütfen.

Çözüm: Bazı Galaxy S8, S8 Plus ve Note8 kullanıcıları, en son Android güncellemelerini yükledikten sonra cihazlarının aniden nem tespit hatası gösterdiğini bildirdi. Bu durum aşağıdakilerden biri nedeniyle olabilir:

• şarj portu ıslak veya nemli
• kötü üçüncü taraf uygulaması Android ile etkileşime giriyor
• bir kodlama sorunu var (işletim sistemi hatası)
• telefon şarj bağlantı noktasına veya ana karta zarar verdi

Şimdiye kadar, sorunun Galaxy S8, S8 Plus ve Note8 cihazlarının çoğunda veya tamamında meydana geldiğini gösteren somut bir kanıt yoktur, bu nedenle sorununuz büyük olasılıkla izole durumlardan biridir. Aşağıda denemeniz gereken şeyler var.

Telefonu kurut

Normalde, Nem algılandı hatası, şarj portunun ıslak olabileceğinin veya sıvı veya nem bulunduğunun bir göstergesidir. Bunun telefonunuzda olmadığından emin olmak için telefonunuzu, özellikle de şarj bağlantı noktasını kuruladığınızdan emin olun. Samsung’un USB şarj bağlantı noktasındaki sıvı sensörünün ne kadar hassas olduğunu tam olarak bilmiyoruz, ancak alanı olabildiğince kuru tutmak istiyorsunuz. Bunu, telefonu oda sıcaklığında en az 24 saat, tercihen dolaylı ısı kaynağının olduğu bir yerde bırakarak yapabilirsiniz. Telefonunuzu en az 24 saat boyunca açık TV'nin veya bilgisayar kulesinin arka tarafına yakın bir yerde bırakmak, suyun doğal olarak buharlaşmasına yardımcı olur. Telefonu, donanımına zarar verebileceğinden fırının, şöminenin yakınına veya güneşin altına koymayın.

Güvenli Modda Önyükleme

Hatanın gösterilmesine neden olan kötü bir üçüncü taraf uygulaması olup olmadığını kontrol etmek için telefonu güvenli modda başlatabilirsiniz. Bu modda, üçüncü taraf uygulamaları engelleneceğinden, yalnızca işletim sistemiyle birlikte gelen uygulamalar kullanılabilir. Telefon güvenli modda yeniden başlatılırsa ancak normal modda değilse, uygulamalarınızdan birinin suçlu olduğunu bilirsiniz.

S8'inizi güvenli modda yeniden başlatma adımları şunlardır:

1. Telefonunuzun KAPALI olduğundan emin olun. Bunu yapmamak, güvenli moda başarıyla önyüklemenizi engelleyecektir.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. S8'iniz güvenli moda yüklenirse ve kendi kendine yeniden başlamazsa, bu, kötü bir uygulama sorununuz olduğu anlamına gelir.

Hangi üçüncü taraf uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S8'iniz hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Kurtarma Moduna önyükleme yapın ve fabrika ayarlarına sıfırlayın

Bu sorun giderme adımının amacı, soruna neden olan yeni Android güncellemelerinin neden olduğu bir yazılım sorununun olup olmadığını bilmektir. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak, telefonunuzdaki tüm yazılım bilgilerini etkin bir şekilde bilinen, çalışma durumuna döndürürsünüz. Çoğu durumda, fabrika ayarlarına sıfırlama, işletim sistemi düzeyindeki hataları ve uygulama hatalarını düzeltmenin iyi bir yoludur. Denediğinizden emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ne yazık ki sizin için, telefon normal şekilde açılmayı reddettiği için verilerinizi yedeklemenizin bir yolu yok. Telefonunuzu sıfırlayarak tüm fotoğraflarınızı, videolarınızı ve diğer bilgilerinizi de silersiniz.

Flash stok üretici yazılımı

Bu, yalnızca gelişmiş Android kullanıcıları için ayrılmıştır. Yanıp sönen veya stok Samsung ürün yazılımı yükleme, önyükleme döngüsü durumlarında takılı kalan cihazlar genellikle nispeten kolay bir şekilde sabitlenir. Bunun sizin durumunuzda işe yarayıp yaramayacağını bilmiyoruz, ancak denemek istiyorsanız, bununla ilgili risklerin olduğunu bilmelisiniz.

Yanıp sönme, temelde Android işletim sistemini cihaza manuel olarak yüklemektir. Bu, mevcut üretici yazılımını veya işletim sistemini değiştirmek için bir dizi talimatı izlemeniz gerektiği anlamına gelir. Bunun için bir bilgisayar ve Odin adında özel bir araç gerekiyor. Ayrıca telefon modeliniz için doğru ürün yazılımı sürümüne sahip olmanız gerekir. Yanıp sönme işleminde bir hata yapmak, telefonunuzu potansiyel olarak iyileştirebilir, bu nedenle çok dikkatli olmak istersiniz. Yapmadan önce araştırma yaptığınızdan emin olun.

Samsung değiştirme teklifini alın

Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra hiçbir şey işe yaramazsa, bu, sorunun büyük olasılıkla düzeltemeyeceğiniz bir şeyden kaynaklandığı anlamına gelir. Android'in derinliklerinde bir kodlama sorunu veya bilinmeyen bir donanım arızası olabilir. Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, Samsung'un ücretli bir yedek teklifini almaktır.

Sorun 2: Galaxy S8'inizde açılmayan çatlak bir ekranla ne yapmalısınız?

Galaxy S8. İyi çalıştı, sonra kapandı. Gücü açmaya çalışacak. Köşede led yanar ve jingle çalmaya başlar ama durur. Sonra kendini açıp kapatmaya devam eder, ancak aslında asla açılmaz. Ekranda hiçbir şey görünmüyor. Ekranda uzun süredir ince bir çatlak oluştu ve bundan hiç etkilenmedi. Ve bunun açılmamasına neden olduğunu göremiyorum. Bu olduğunda hala garanti kapsamındaydı. Samsung'a gönderdim ve aldıkları gün ekran olduğunu söyleyerek cevap verdiler. Ama denediklerine bile inanmıyorum. Tamamen paramparça bir ekrana sahip 3 yıldır aktif bir galaxy s5 kullanıyorum ve bununla hiç karşılaşmadım.

Çözüm: Telefonunuz ölmemiş ancak ekran büyük olasılıkla ölmüştür. Telefonunuz tamamen bozuksa, yeniden başlatmaya çalıştığınızda LED ışıkları göstermeyecek veya ses çıkarmayacaktır. Ekranı değiştirin ve ne olacağını görün. Kırık bir ekran aksamı dışında başka bir donanım sorunu olmadığı sürece, S8'iniz ekran değiştirildikten sonra tekrar normal şekilde çalışmalıdır. Samsung'un ekran değişimini yapmasına izin vermenizi öneririz. Bağımsız mağazalara kıyasla biraz pahalıdır, ancak en azından onarımın ürünü bilen uzmanlar tarafından yapılacağının garantisine sahipsiniz.