İçerik

• Sorun 1: Galaxy S8 kablosuz hızlı şarj cihazı pili% 100 şarj etmiyor
• Sorun 2: Galaxy S8, 2012 Toyota Corolla'nın Bluetooth araç kitiyle çalışmayacak
• Sorun 3: Galaxy S8, şifrelenmiş bir SD kartı okuyamıyor
• Sorun 4: Galaxy S8, Facebook Messenger uygulamasında SMS'in bir kopyasını almaya devam ediyor
• Sorun 5: Galaxy S8 Telefon uygulaması kopyala-yapıştır seçeneği yok, Telefon uygulaması hem aramaları hem de mesajları engelliyor
• Sorun 6: Galaxy S8 plus, evdeki kablosuz ağa bağlı kalmayacak
• Sorun 7: Galaxy S8, uygulamaları kullanırken boş Google haritaları gösteriyor
• Sorun 8: Galaxy S8'deki Snapchat düzgün çalışmıyor
• Sorun 9: Galaxy s8 gecikmeli SMS alıyor
• Sorun 10: Galaxy S8'deki Direct TV uygulaması donmaya devam ediyor
• Sorun 11: Galaxy S8 sessiz veya titreşim modunda kalmayacak

Merhaba Android topluluğu! Yeni # GalaxyS8 ve # GalaxyS8 + makalemize hoş geldiniz. Şu anda S8 ile ilgili artan sayıda sorun alıyoruz, bu nedenle bu gönderinin önümüzdeki haftalarda birçok S8 kullanıcısına yardımcı olacağını umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S8 kablosuz hızlı şarj cihazı pili% 100 şarj etmiyor

Merhaba. Geçen ay satın aldığım S8'im için kısa süre önce hızlı bir kablosuz şarj cihazı (EPPG950) satın aldım. Bilinmeyen bir nedenden ötürü telefonum 100'e kadar şarj olmadı ve bir gecelik ücret karşılığında telefonu bırakmış olsam bile 84'te duruyor. ancak birlikte verilen kablolu şarj cihazını kullandığımda telefonum tamamen şarj oluyor. Sadece kablosuz şarj cihazıyla ilgili herhangi bir sorunu ortadan kaldırmak için, S7'mi kablosuz şarj cihazında kullandım ve sorunsuz bir şekilde 100'e kadar şarj etti. Cihaz açıkken kablosuz şarj cihazını kullanarak telefonumun tamamen şarj olmasını engelleyecek herhangi bir yazılım sorunu var mı? Telefonumu şarj etmeyi denedim ve% 100 şarj oldu. bunun etrafında herhangi bir yol var mı? - Louie

Çözüm: Merhaba Louie. Telefon açıkken kablosuz olarak şarj olurken ne kadar beklediniz? Kablosuz şarjın bir pili tamamen şarj etmenin USB şarjına kıyasla daha uzun sürdüğünü unutmayın. Ayrıca, telefon açıkken, özellikle aktif olarak ve arka planda çalışan çok sayıda uygulama varsa, bir pili tamamen şarj etmek bazen uzun zaman alabilir. Kablosuz şarj cihazı, ne kadar beklediğinize bakılmaksızın pili% 100 tam olarak şarj ederek işini yapmazsa, değiştirilmesi gerekir. Bu tür bir sorunu ilk kez duyuyoruz, dolayısıyla bilinen bir düzeltme yok.

Sorun 2: Galaxy S8, 2012 Toyota Corolla'nın Bluetooth araç kitiyle çalışmayacak

Selam. Anneler günü için bir Samsung Galaxy S8 aldım ve bazı nedenlerden dolayı 2012 Toyota Corolla'ma bağlanmasını sağlayamıyorum. Mükemmel bağlanan bir S5'im vardı. Araç sesini alacak ancak S8'i bağlamaya çalışırken telefonun uyumlu olmadığını söylüyor. Yanlış bir şey mi yapıyorum? - Natalie

Çözüm: Merhaba Natalie. Biz bu bir telefon sorunu değil. Çoğu zaman, yeni telefonlar ve araç kiti sistemleri arasındaki uyumsuzluk sorunları, araç kiti bluetooth'unun modası geçmiş olmasına neden olur. Başka bir deyişle, S8'iniz, arabanızdaki eski bluetooth sistemi için çok gelişmiş. Araç üreticinizle veya araç kiti üreticinizle iletişime geçin ve onlardan yardım isteyin.

Sorun 3: Galaxy S8, şifrelenmiş bir SD kartı okuyamıyor

Merhaba. Geçenlerde HK'den bir S8 satın aldım. Gemide şifreli hafıza kartı olan bir S7'm vardı. ne yazık ki hafıza kartımı S8'e aktardığımda hafıza kartımın içeriğini okumadı. Ne yazık ki S7'mi fabrika varsayılanına geri yükledim ve sildim. Benim endişem, S7 daha önce aynı cihaz tarafından şifrelenmiş hafıza kartını tanıyamıyor. Hafıza kartında saklanan dosyalarımı S8'imi kullanarak kurtarmanın benim için uzakta olup olmadığını bilmek istiyorum. Hafıza kartımdaki dosyaları kopyaladım ve hafıza kartını yeniden biçimlendirdim, ancak hafıza kartından kopyaladığım dosya görüntülenemiyor. Teşekkür ederim. - Louie

Çözüm: Merhaba Louie. Şifrelenmiş bir depolama cihazını SD kart gibi okuyabilen tek cihaz, söz konusu SD kartı ilk etapta şifreleyen cihazdır. Şifrelenmiş bir SD kartı okuyabilen ikinci bir cihaza sahip olmak, şifreleme amacını ortadan kaldıracaktır.

Sorun 4: Galaxy S8, Facebook Messenger uygulamasında SMS'in bir kopyasını almaya devam ediyor

Fabrikada yüklenen uygulama Mesaj + aracılığıyla bir kısa mesaj aldığımda, Facebook'ta arkadaş olmasak bile Facebook Messenger uygulamasında yinelenen bir mesaj alıyorum. Telefon veya uygulama ayarlarından Messenger'ın gelen metinlerimi kopyalamasını nasıl durduracağımı çözemiyorum! Lütfen yardım et! - Russell

Çözüm: Merhaba Russell. Her iki uygulamanın da SMS almasına izin veren bir Facebook Messenger ayarını etkinleştirmiş olmanız gerekir. Sorunu çözmek için Facebook Messenger'da bir ayarı kapatmanız gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Facebook Messenger uygulamasını açın.
2. Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
3. SMS'e dokunun.
4. Kaydırıcıyı sola kaydırın Messenger'da SMS.
5. Dokunmak SMS'i KAPAT istendiğinde.
6. İstediğiniz mesajlaşma uygulamasını seçin (Mesaj +).

Sorun 5: Galaxy S8 Telefon uygulaması kopyala-yapıştır seçeneği yok, Telefon uygulaması hem aramaları hem de mesajları engelliyor

Selam. Galaxy S6'dan S8'e yeni yükseltme yaptım ve beni rahatsız eden şeyler: 1) bir web sitesinden bir numara kopyalayıp arama ekranıma yapıştırmanın bir yolu var mı? İçeriği kopyalayıp arama uygulamasına geri döndüğümde ekranı tutuyorum ancak yapıştırılacak bir açılır pencere görünmüyor 2) numaraları AYRI olarak engellemenin bir yolu var ama metinleri değil mi? S6 bu tür bir özelleştirmeye izin verdi ... Metinleri alabilmek istiyorum, ancak belirli numaralardan gelen aramaları istemiyorum. - Daniel

Çözüm: Merhaba Daniel.

1. Hayır, yerel arama uygulaması (Telefon adlı) kopyala ve yapıştır özelliğine sahip olmadığından ona bir numara yapıştıramazsınız.
2. Telefon uygulamasında bir kişiyi engellemenin tek yolu uygulamanın Ayarlar> Numaraları engelle. Ne yazık ki, bu seçenek hem sesli aramaları hem de söz konusu numaradan gelen mesajları engeller. Aradığınız şeyi sağlayan bir tane bulup bulamayacağınızı görmek için Google Play Store'daki diğer çevirme uygulamalarını kullanmayı deneyin.

Sorun 6: Galaxy S8 plus, evdeki kablosuz ağa bağlı kalmayacak

HI Android Guys. Yakın zamanda Suudi Arabistan'da Samsung Galaxy S8 plus satın aldım ve evime getirdikten sonra WiFi'ye bağlandım., WiFi bağlantısı 20 ila 30 Saniyede bağlanıyor ve otomatik olarak kesiliyor. ancak aynı sorunu satın aldığım yere gösterdiğimde, orada WiFi bağlantısı kararlı. Tavsiye lütfen. - Kağan

Çözüm: Merhaba Khan. Yeni S8'iniz başka bir wifi ağına iyi bağlanabilirse, sorun ev wifi'nizdedir. Sorunun çözülmesi için wifi yöneticisine sorun hakkında bilgi verdiğinizden emin olun. Wifi'nizde, bir cihazın ona ne kadar süre bağlanabileceğini kısıtlayan veya sınırlayan bazı ayarlar olabilir. Bu sorunun olası nedenlerinin uzun bir listesi vardır, bu nedenle yönlendiricinizin ayarlarını kontrol ederek düzeltemezseniz, internet servis sağlayıcınızla (yönlendirici onlardan geldiyse) veya yönlendirici üreticisiyle iletişime geçin.

Sorun 7: Galaxy S8, uygulamaları kullanırken boş Google haritaları gösteriyor

S8 plus'ım var. Google maps iyi çalışıyor, ancak booking.com veya benzeri bir uygulamayı açtığımda, uygulamada harita görünümüne baktığınızda boş görünüyor. Arazi görünümünü kullanabilirsiniz ancak harita görünümü hiçbir şey göstermez. İçinde haritası olan herhangi bir uygulamada aynı görünüyor. - Kenneth

Çözüm: Merhaba Kenneth. Sorun telefonunuzda birden fazla uygulamada görülüyorsa, nedeni Google Haritalar uygulamasının kendisinde olabilir. Aşağıdakileri yaparak ilgili uygulamaların önbelleğini ve verilerini silmeyi deneyin:

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
5. Şimdi uygulama için Verileri Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Uygulamaların önbelleğini ve verilerini silmek işe yaramazsa fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Fotoğraflar, videolar, kişiler vb. Gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 8: Galaxy S8'deki Snapchat düzgün çalışmıyor

Selam. Samsung S8'im var. Bir çırpıda alırsam ve birisi bu çırpıda sohbet gönderirse, aldığım tek şey siyah metin. ama onu açarsam, hikayemdeki enstantaneye gider ama kişinin yorumunu göstermez.

Ayrıca, filtreler söz konusu olduğunda sadece yükler ancak yüzü takip etmez soo .... hiç filtre yok. - Winnipaurah

Çözüm: Merhaba Winnipaurah. Sorularınızın yanıtları uygulamaya özeldir, yani en iyi şekilde geliştiricinin kendisi tarafından sağlanır. Uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak sorunları çözmezse, destek için geliştiriciyle iletişime geçin.

Sorun 9: Galaxy s8 gecikmeli SMS alıyor

Yepyeni Samsung Galaxy S8, iPhone'dan doğru şekilde mesaj almıyor. Mesajlar birkaç saat ertelenebilir, biri hariç tümü daha önce gönderilmiş olan birden çok mesajı aynı anda alacağım. Bazı durumlarda, aynı şey gönderdiğim mesajlarda da oluyor - kullanıcı saatler sonra bir grup alacak. - Will M

Çözüm: Merhaba Will M. Bunun bir telefon sorunu olduğunu düşünmüyoruz, ancak önce telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz, böylece daha sonra SMS mesajlarının nasıl çalıştığını karşılaştırabilirsiniz. Hiçbir şey değişmezse, operatörünüzle iletişime geçin ve sorunu sizin için gidermelerine ve çözmelerine izin verin. Bunun gibi bir sorun, bir ağ arızasından (kendi ağınızda veya diğer tarafta) kaynaklanabilir, bu nedenle çözüm sizin ötesindedir.

Sorun 10: Galaxy S8'deki Direct TV uygulaması donmaya devam ediyor

Samsung Galaxy S8'deki DIRECTV uygulaması sürekli donuyor. Telefon, sistemi hatalarla yavaşlattığını söylüyor. - Scott

Çözüm: Merhaba Scott. Önce uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizleyin. Bu işe yaramazsa, uygulamanın geliştiricisiyle iletişime geçin ve doğrudan yardım isteyin.

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
5. Şimdi uygulama için Verileri Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Sorun 11: Galaxy S8 sessiz veya titreşim modunda kalmayacak

Yepyeni bir Galaxy S8 ve ses modu sessiz kalmayacak veya sadece titreşmeyecek. Tekrar değiştirdikten sonra dakikalar içinde kendini tekrar ses moduna değiştirecektir. Uygulamalardaki tüm bildirimleri zaten kapattım ve yardımcı olmadı. İş yerinde ses almama izin verilmiyor ve bu nedenle binaya taşıyamıyorum.Taşıyamadığım yeni bir telefon için çok can sıkıcı bir sorun. - Bob

Çözüm: Merhaba Bob. Tüm sesleri aynı anda devre dışı bırakmak istiyorsanız, aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:

1. Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Bir Ana ekrandan şuraya gidin: Ayarlar> Erişilebilirlik ayarları simgesi.
3. Dokunmak İşitme.
4. Dokunmak Tüm sesleri kapat Renkler kaydırıcıyı açmak veya kapatmak için.

Not: Bu talimatlar yalnızca Standart mod için geçerlidir. Kolay moddaysanız, önce Standart moda nasıl geçeceğinizle ilgili adımlar aşağıda verilmiştir:

1. Bir Ana ekrandan şuraya gidin: Uygulamalar simgesi> Ayarlar simgesi> Kolay mod simgesi.
2. Dokunmak Standart mod sonra dokunun UYGULAMAK (sağ üstte bulunur).

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterli; yanıtlarımızı sonraki gönderilerde yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.