İçerik

• Sorun 1: Galaxy S8 dosyaları Windows bilgisayara aktaramıyor, "Pencere Gezgini yanıt vermiyor" hatasını göstermeye devam ediyor
• Sorun # 2: Galaxy S8 sensörleri Android güncellemesinden sonra donuyor veya çalışmayı durdurdu
• Sorun 3: Galaxy S8, Yahoo postası geldiğinde sesli bildirim yapmıyor veya kilit ekranında bildirim göstermiyor

Çoğu Android kullanıcısı, dosyaları bilgisayarlarına taşırken genellikle bir sorunla karşılaşır. Bugünün # GalaxyS8 sorun giderme bölümünde, belirli bir vakayı yanıtlayacağız. Ayrıca S8 ile ilgili diğer 2 sorunu ele alıyoruz, bu yüzden umarız bu yazıyı yararlı bulursunuz.

Sorun 1: Galaxy S8 dosyaları Windows bilgisayara aktaramıyor, "Pencere Gezgini yanıt vermiyor" hatasını göstermeye devam ediyor

Oreo güncellemesinden beri, dosyaları Samsung Galaxy S8'imden PC'me - Windows 7 aktaramıyorum. Telefonu ve bilgisayarı yeniden başlattım. Bağlantılar altında telefonumun ayarlarına girdim ve Telefon Görünürlüğü'nü açtım, ancak ne zaman dosya aktarmaya çalışsam, "Pencere Gezgini yanıt vermiyor" veya cihazın çalışmadığını belirten bir mesaj alıyorum. Bilgisayarda Disk Yönetimi'ne girdim ve telefonum listede yok. Lütfen yardım et. Teşekkürler. - Anna

Çözüm: Merhaba Anna. Sorununuzun en olası nedeni, "Pencere Gezgini yanıt vermiyor" hatası bir Windows hatası olduğundan bilgisayar tarafından geliyor olmalıdır. Sorunu çözmek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Windows güncellemelerini yükleyin

Burada eski bir bilgisayarınız olduğunu anlıyoruz, bu nedenle artık yazılımı için bir güncelleme olmayabilir. Hataların yanı sıra uyumsuzluk sorunlarını en aza indirmek için güncellenmiş bir yazılıma sahip olup olamayacağınızı kontrol etmek yine de önemlidir. Mümkünse, Windows 8 veya Windows 10 gibi daha yeni bir işletim sistemine sahip bir bilgisayar kullanmayı deneyin ve dosya aktarımının nasıl çalıştığını görün.

Smart Switch kullanın

Samsung, milyonlarca Galaxy sahibinin de Windows platformlarını kullanacağını biliyor, bu nedenle resmi aktarım uygulamaları Windows makineleriyle çalışacak şekilde tasarlandı. Duymadıysanız, Samsung Smart Switch, Galaxy cihazınıza ve Galaxy cihazınızdan dosya taşımak için kullanabileceğiniz resmi uygulamadır. Smart Switch, Windows ve Mac'lerde çalışır ve kullanımı kolaydır. Bu uygulama Galaxy S8'inize önceden yüklenmiştir, bu nedenle başka bir yerden yüklemenize gerek yoktur.

Smart Switch'i kullanmak için önce bilgisayarınıza yüklemeniz gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Bilgisayarınızdaki internet tarayıcısını açın ve Smart Switch uygulaması için kurulum sayfasını ziyaret edin.
2. Uygun indirme bağlantısına tıklayın.
   1. İçin PC
   2. İçin Mac
3. İndirilen dosyayı başlatmak için tıklayın .exe dosya (.dmg Mac'te).
4. Onaylamak iki onay kutusunu tıklayarak lisans sözleşmesinin koşullarını kabul ettiğinizi.
5. Tıklayın Sonraki.
6. Tıklayarak kurulum işlemini tamamlayın. Bitiş buton. Bundan sonra, yeni kurulan Smart Switch uygulaması otomatik olarak çalışacaktır.

Artık bilgisayarınıza Smart Switch yüklediğinize göre programı açın. Galaxy S8'inizi bir USB kablosu kullanarak bilgisayarınıza bağlayın ve ardından şunlardan emin olun: Dosyaları aktar seçeneği, telefonunuzun USB seçeneklerinde seçilidir (bunu görmek için durum çubuğunu aşağı çekin). Bilgisayarınız hala "Pencere Gezgini yanıt vermiyor" hatasını göstermeye devam ederse, o makinede bir sorun vardır. İşletim sistemini Windows 8 veya Windows 10'a yükseltmeyi deneyin ve nasıl çalıştığını görün.

Windows işletim sisteminizi yükseltemiyorsanız, ancak Smart Switch hala üzerinde çalışıyorsa, S8'inizin yazılımının bir kopyasını (görüntü olarak da bilinen) onunla birlikte oluşturmayı seçebilirsiniz. Daha sonra, taşımayı planladığınız dosyaları aramak için kaydedilen dosyalar arasında kolayca gezinebilirsiniz. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

1. PC veya Mac'inizde Smart Switch uygulamasını açın.
2. Android cihazınızı USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın.
3. Telefonunuzun kilidinin açık olduğundan emin olun.
4. Smart Switch uygulamasında sağ üstteki DAHA FAZLA seçeneğine tıklayın.
5. Tercihler'i tıklayın.
6. Yedek öğeler sekmesine tıklayın. Bu sekmede, hangi öğelerin kopyalanacağını ve yedekleneceğini özelleştirebileceksiniz. Kopyalama sürecini hızlandırmak istiyorsanız, varsayılan olarak tüm öğeler seçilir, yalnızca önemli kutuları seçmek isteyebilirsiniz.
7. Yedeklemenize hangi öğeleri dahil edeceğinizi seçtikten sonra Tamam'ı tıklayın. Aksi takdirde, İptal'i tıklamanız yeterlidir.
8. Yedekle'yi tıklayın.
9. Smart Switch izin isterse telefonunuzda İzin Ver'e dokunun.
10. Yedekleme tamamlandığında, başarıyla yedeklenen tüm verilerin bir dökümünü alırsınız. Bitirmek için Tamam'ı tıklayın.

Yedek dosyalarınızı bulmak için aşağıdaki öğelere bakın:

• Windows 10: C: Belgeler Samsung Smart Switch Yedekleme
• Windows XP: C: Documents and Settings [kullanıcı adı] Application Data Apple Computer MobileSync Backup
• Windows Vista ve Windows 7: C: Users [kullanıcı adı] AppData Roaming Apple Computer MobileSync Backup

Sorun # 2: Galaxy S8 sensörleri Android güncellemesinden sonra donuyor veya çalışmayı durdurdu

"Sensör donması" sorunu gerçekten çok yaygındır. Aynı sorunu bildiren birkaç s8 kullanıcısı da gördüm. Sensör sorunları, aylık bir güvenlik güncellemesinden sonra başıma gelmeye başladı (Nisan güncellemesi, aynı zamanda Oreo'yu aldıktan sonra aldığım ilk güncelleme). Yanıp sönme dahil hemen hemen her yöntemi uyguladım. Görünüşe göre farklı bir ülkeye yanıp sönmek işe yarayabilir, ancak henüz denemedim. Samsung Üyeleri uygulamasından geçerseniz, orada da bu sorun hakkında konuşan birçok insan görebilirsiniz (hem S8 hem de Note 8 kullanıcıları). Başka bir forumdaki bir kullanıcı, Samsung'un servis merkezlerine bu sorunla ilgili bildirimler gönderdiğinden bahsetti, ancak bunun doğru olup olmadığından emin değilim. Oldukça fazla kullanıcının Asya pazarından (Singapur, Hindistan, BAE vb.) Geldiğini fark ettim. Samsung bu sorunu henüz kamuya açık bir şekilde ele almadı, umarım birileri bu sorunu onlara bildirebilir, böylece bir yazılım yamasıyla düzeltirler. - Lucas

Çözüm: Merhaba Lucas. Bunu söylemekten nefret ediyoruz ama haklı olduğunu düşünüyoruz. Geçtiğimiz haftalarda artan sayıda S8 ve Note8 kullanıcısı sensör sorunlarını bildiriyor, bu nedenle bu bir Android kodlama sorunu olabilir. Bu sorunla ilgili olarak henüz Samsung ile iletişime geçtik, ancak onlardan haber alamadık (genellikle bu tür konular hakkında yorum yapmazlar). Geçmişte bariz cihaz yazılımı sorunları için bile doğrudan yanıtlar sağlamadıkları için onlardan bir yanıt beklemiyoruz. Bu sorun, web'deki bir dizi önemli forumda zaten yayınlanmış olduğundan, Google, Samsung veya ilgili operatörlerin şu anda bir düzeltme üzerinde çalışıyor olabileceğini umuyoruz. Aynı sorunu yaşıyorsanız, yapabileceğiniz en iyi şey, cihazınızı yakın gelecekte yayınlayabilecekleri yeni sistem güncellemelerini almak için açık tutmaktır. Bu sorun için beklediğimiz tek düzeltme budur.

İlgili okuma: Oreo güncellemesinden sonra Galaxy Note8 sensörleri (Iris tarayıcı, otomatik döndürme, GPS vb.) Çalışmayı durdurursa ne yapmalı?

Sorun 3: Galaxy S8, Yahoo postası geldiğinde sesli bildirim yapmıyor veya kilit ekranında bildirim göstermiyor

Telefonum kapalıyken ve kilit ekranındayken Yahoo hesabıma yeni e-posta aldığımda Samsung Galaxy S8'imde bir Sesli bildirim alıyordum. Artık bir güncellemeden sonra telefonumu açıp kilidini açmadığım sürece artık bir Sesli bildirim almıyorum. Bu yüzden, e-posta gelip gelmediğini görmek için telefonu sürekli kontrol etmem gerekiyor. Telefon ayarlarının yanı sıra Yahoo posta ayarlarında bildirime izin verdim .. artık neden kilit ekranında çalışmayacağını bilmiyorum. Plz yardım. Teşekkür ederim. - Tom

Çözüm: Selam tom. Yahoo uygulamanız için bildirimleri doğru şekilde ayarladığınızdan emin olun. Tekrar kontrol etmek için lütfen şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Yahoo uygulamasını bulun ve ona dokunun.
4. Bildirimler'e dokunun.
5. Kaydırıcıyı sağa kaydırarak Bildirimler'i açın.
6. etkinleştirme Uygulama simge rozetleri ve Sese izin ver.
7. Dokunmak Kilit ekranında.
8. Seçiniz İçeriği göster.
9. Telefonunuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Önbellek bölümünü silin

Bildirimler hala kilit ekranında gösterilmiyorsa, önbellek bölümünü temizlediğinizden emin olun. Bu, mevcut sistem önbelleğini silecek ve yenisiyle değiştirecektir.

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Uygulama yapılandırmalarını varsayılanlara döndür

Bir güncellemenin ardından bir veya birkaç varsayılan Android uygulaması yanlış yapılandırılmış olabilir. Gerekli tüm uygulamaların varsayılan durumuna geri döndüğünden emin olmak için, uygulama tercihlerini sıfırlamanızı öneririz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
5. Note8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

BadgeProvider uygulamasının verilerini temizleyin

Bazı kullanıcılar, geçmişte BadgeProvider uygulamasında sorun giderirken bazı uygulamalarındaki bildirim sorunlarını çözebildi. Bu, gelen bildirimleri yöneten Android uygulamalarından biridir. Fabrika durumuna döndürmeye çalışın ve ne olacağını görün.

Oyun uygulamanızın verilerini temizlemek için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. S8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Fabrika ayarları

Bu genellikle son çaredir. Yukarıdaki öneriler işe yaramazsa cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayarak silin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.