İçerik

• Sorun 1: Galaxy S7 SD kart sorunu, SD kartta eksik fotoğraflar, yedekleme oluştururken Smart Switch
• Sorun 2: Galaxy S7 edge 5 basamaklı sayı biçimine SMS gönderemiyor
• Sorun 3: Galaxy S7 edge çok fazla depolama alanı kaplıyor
• Sorun 4: Galaxy S7 belirli bir yedekleme dosyasını açamıyor

Bugün size depolamayla ilgili sorunların yanı sıra alışılmadık bir mesajlaşma sorunu içeren # GalaxyS7 çözümlerini sunuyoruz. Önerilerimizi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S7 SD kart sorunu, SD kartta eksik fotoğraflar, yedekleme oluştururken Smart Switch

Samsung Galaxy S7'm var ve son 3 telefonumda kullandığım bir microSD kartım var. Tüm fotoğraflarımı bu kartta geldikleri telefona göre sınıflandırıyorum. Şimdi bugün ilk iki telefonumdaki fotoğraflar hala kartta ama en son telefonumdaki fotoğraflar ve S7'deki mevcut fotoğraflar (5oo + fotoğraflar) artık yok! Telefonu birkaç aydır kullanıyorum ve hiç sorun yaşamadım ancak telefon her zaman benden medyayı SD karttan aktarmamı istiyor ve kaç kez kaydırdığım önemli değil. Ve şimdi üstesinden gelmek için fotoğraflarımın yarısından fazlası gitti (En son telefonuma en uzun süre sahiptim) Yardım !!! - Sherri

Çözüm: Merhaba Sherri. Bir SD kart çalışıyor ya da çalışmıyor. Bir cihaz onu okuyabilir veya algılayabilir veya hiç algılamayabilir. Sorun SD kartın kendisiyse, TÜM fotoğraflarınız ve dosyalarınız şimdiye kadar gitmiş olmalı. Yalnızca belirli bir dosya kümesinin eksik olması, tamamen farklı bir şeyden kaynaklanır ve kesinlikle bir SD kart arızası veya arızası değildir. Bu dosyaları telefonunuzun dahili depolamasında bir yerde bulamazsanız, büyük olasılıkla şu anda kaybolmuşlardır. Üzgünüz ama yardım etmek için yapabileceğimiz pek bir şey yok. Bu eksik dosyaların birkaç yüz dolar değerinde olduğunu düşünüyorsanız, veri kurtarma konusunda uzmanlaşmış iyi bir şirket bulmaya çalışabilirsiniz. Dosyalarınızı kurtarabilirler veya kurtaramayabilirler. Bölgenizdeki bazı saygın şirketleri bulmak için Google'ı kullanabilirsiniz.

Telefonunuzdaki dosyaları kendiniz aramak istiyorsanız, erişilebilir her klasörü kontrol edebilmeniz için telefonunuzun genellikle Dosyalarım olarak adlandırılan dosya tarayıcı uygulamasını kullanmanızı öneririz. Bunun dışında, kaydedilmiş olsalar bile, bu dosyaları büyük olasılıkla nereye kaydettiğinizi hatırlamak size kalmıştır.

Bir SD kartla ilgili sorunları en aza indirmek için, S7'nizi veya birlikte kullanmak istediğiniz telefonu kullanarak kartı yeniden biçimlendirdiğinizden emin olun. Ayrıca, bu olayın kendisini tekrar etmesini önlemek için, dosyalarınızın bilgisayar gibi başka bir depolama aygıtında yedeğini oluşturduğunuzdan emin olun. Telefonunuzun dahili depolaması ve SD kart dahil olmak üzere depolama cihazlarının arızaya karşı bağışık olmadığını unutmayın. Aslında, herhangi biri her an başarısız olabilir. Çok sayıda yeri doldurulamaz dijital anılarınız varsa, bunların en az 2 kopyasını ayrı cihazlarda yapın.

Bir bilgisayarınız varsa, ona Samsung Smart Switch yükleyebilir ve onu telefonunuzun dahili depolamasının görüntüsünü saklamak için kullanabilirsiniz. Smart Switch'i bilgisayarınıza kurduktan sonra, dosyalarınızın yedeğini bilgisayarınızda nasıl oluşturacağınızla ilgili aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. PC veya Mac'inizde Smart Switch uygulamasını açın.
2. Android cihazınızı USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın.
3. Telefonunuzun kilidinin açık olduğundan emin olun.
4. Smart Switch uygulamasında sağ üstteki DAHA FAZLA seçeneğine tıklayın.
5. Tercihler'i tıklayın.
6. Yedek öğeler sekmesine tıklayın. Bu sekmede, hangi öğelerin kopyalanacağını ve yedekleneceğini özelleştirebileceksiniz. Kopyalama sürecini hızlandırmak istiyorsanız, varsayılan olarak tüm öğeler seçilir, yalnızca önemli kutuları seçmek isteyebilirsiniz.
7. Yedeklemenize hangi öğeleri dahil edeceğinizi seçtikten sonra Tamam'ı tıklayın. Aksi takdirde, İptal'i tıklamanız yeterlidir.
8. Yedekle'yi tıklayın.
9. Smart Switch izin isterse telefonunuzda İzin Ver'e dokunun.
10. Yedekleme tamamlandığında, başarıyla yedeklenen tüm verilerin bir dökümünü alırsınız. Bitirmek için Tamam'ı tıklayın.

ÖNEMLİ: Smart Switch uygulaması, Galaxy S7'ye önceden yüklenmiş olarak gelir. Kullanmak için şu adımları izleyin:

Dokunmak [Ayarlar] > [Bulut ve hesaplar] > [Akıllı Anahtar] Smart Switch Mobile'ı açmak için.

Sorun 2: Galaxy S7 edge 5 basamaklı sayı biçimine SMS gönderemiyor

Samsung Galaxy S7 kenarım var ve 5 basamaklı numaralara mesaj gönderemiyorum. Samsung müşteri desteğiyle iletişime geçtim ve S7'nin bunu sınırlayacak bir özelliği olmadığını söylediler. Ancak ilk kez bir mesaj gönderdiğimde, ücrete tabi olabileceğime dair bir uyarı aldım ve yanlışlıkla devre dışı bırakmak için bastım. Bunu sıfırlamanın başka yolu yok mu? Yardımın için gerçekten minnettar olurum! - Alexia

Çözüm: Merhaba Alexia. Operatörünüz kullandığınız mesajlaşma uygulamasını ve numara formatının kendisini desteklediği sürece S7'niz herhangi bir sayı formatına mesaj gönderebilmelidir. Telefonunuzun belirli bir numara biçimine SMS göndermesini engelleyebilecek herhangi bir sınırlamanın farkında değiliz, bu nedenle yapmanız gereken, operatörünüzden de desteklediklerine dair onay almaktır. Cihaz sorunlarını giderme söz konusu olduğunda, yapabileceğiniz en fazla şey mesajlaşma uygulamasının ayarlarını varsayılanlara sıfırlamaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, uygulamayı arayın ve ona dokunun.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
5. Şimdi açıkça görmelisiniz Önbelleği Temizle ve Net veriler uygulama için düğmeler. Dokunmak Net veriler.

Sorun 3: Galaxy S7 edge çok fazla depolama alanı kaplıyor

Hayalet verilerle ilgili birçok sorun yaşıyorum. Depolamanın toplamı orada olması gereken miktarı artırmaz. Telefonumu rootlamak zorunda kalmadan bunu düzeltmenin basit bir yolu var mı? Samsung galaxy S7 kenarım var. - Angela

Çözüm: Merhaba Angela. Telefonunuzun depolama alanı kullanımını gösteren döküm. Ayarlar> Cihaz bakımı> Depolama bazen yanlış olabilir. Bazen, kalan depolama alanındaki değişiklik hemen yansıtılmaz, bu nedenle bir şeyi temizledikten sonra cihazı yeniden başlattığınızdan emin olun. Bu şekilde sistem yenilenir ve size daha doğru bir okuma sağlar.

Telefonunuzun dahili depolamasında daha fazla kullanılabilir alan açmak istiyorsanız, fotoğraflar, videolar, müzikler, belgeler, diğer uygulamalar vb. Gibi sistem dışı kritik öğeleri SD kart gibi ikincil depolama cihazına taşımanızı öneririz. Tüm uygulamaların SD karta taşınamayacağını, dolayısıyla bunlar için yine de dahili depolamayı kullanmanız gerekeceğini unutmayın.

Elbette, Smart Switch aracılığıyla dosyalarınızın yedeğini başka bir cihaza da oluşturabilirsiniz, bu nedenle lütfen aşağıdaki önerilerimize bakın: Sherri yukarıda.

Sorun 4: Galaxy S7 belirli bir yedekleme dosyasını açamıyor

Lütfen yardım et. Galaxy S7'm var. Telefon çalışıyor… yavaş, donmuş vs. Bu size aptalca gelebilir ama köpeğim vefat etti ve sahip olduğum tek hatıralar, yedeklendiğini söyleyen bir dosyada, Chrome simgesi gibi görünen GRAY dosyasında ve hiçbir şey görüntüleyemiyorum… "görüntülenemiyor" veya "görüntülenemiyor" diyor. Nereye yedeklendiğini bilmiyorum çünkü aynı zamanda dizüstü bilgisayarımın öldüğü ve fabrika durumuna getirilen her şeyi yedekledim. Bu sorunu çözüp köpeğimi tekrar görebilmemin bir yolu var mı? - Susan Andrade

Çözüm: Merhaba Susan. Telefonunuzun açabileceği birçok dosya biçimi vardır, ancak cihazınızın bir dosyayı okuyamadığını gösteren bir hata alıyorsanız, bu, onu açmak için uygun uygulamanın bulunmadığının bir işareti olabilir. veya dosyanın kendisinin bozuk veya okunamaz durumda olduğunu. Ne tür bir dosyayla uğraştığınızı görmek için dosyayı kullanarak göz atın Benim dosyalarım app, ardından aşağıdaki adımları uygulayarak dosya ayrıntılarını kontrol edin:

1. Dosyalarım uygulamasını açın.
2. Dosyanın bulunduğu uygun kategoriye veya depoya dokunun.
3. Dosyalarınızın listesini gördüğünüzde sorun yaşadığınız dosyaya dokunup basılı tutun.
4. Simgesine dokunun. DAHA Sağ üst taraftaki simgesi.
5. Dokunmak Detaylar.
6. Dosya uzantısını kontrol edin. İsim. Dosya uzantısı noktayı bir .pdf veya .xml, vb.

Dosya türünü veya dosya biçimini belirledikten sonra, açmak için hangi uygulamayı yüklemeniz gerektiğini öğrenebilmelisiniz. Dosya uzantısı yaygın değilse, S7'nizde nasıl açılacağını öğrenmek için bir Google araması yapın.

Bunun bir Chrome dosyası olduğunu düşünüyorsanız, Google Chrome uygulamasını yüklemeniz ve açıp açmadığına bakın.