İçerik

• Sorun 1: Galaxy S7, Android güncellemesinden sonra titremeye devam ediyor
• Sorun # 2: Parlaklık düşük olarak ayarlanmışsa Galaxy S7 ekranı titriyor
• Sorun 3: Galaxy S7 bir kişiden kısa mesaj alamıyor
• Sorun 4: Galaxy S7 açılmıyor
• Sorun 5: Galaxy S7, operatör tarafından sağlanan SIM kartı kullanarak kısa mesaj gönderemiyor
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: Galaxy S7, Android güncellemesinden sonra titremeye devam ediyor

Merhaba. Sorunum hakkında sizinle iletişime geçiyorum. Çok açıklayıcı bir açıklama yazmaya çalışacağım.

Dün gece, S7 Edge güncelleme yapmamı istedi ve ben de yaptım, ancak büyükanneme mutfakta bir şey için yaklaşık 3 dakika yardım ederken onu güncellemek için yatağımda bıraktım. Telefonun nasıl olduğunu görmek için odama döndüğümde, dokunduğumda rahatsız edici derecede sıcaktı beni şaşırttı. Ancak en kötü yanı, ekranın tamamen bozuk ve bozuk olduğunu görmenin şokunu bulmak için güç düğmesine bastığımda oldu. Ekranı zar zor görebiliyordum ve ana ekranı açmaya çalıştığımda, aksaklık donup kendini kapatacak kadar güçlendi. Ancak daha sonra, açılış ekranı düzgün görünürken telefon otomatik olarak kendini açar, ancak samsung, t-mobile ve yine ana ekran titriyor, parlıyor ve bozuluyor.

Web sitenizde sunduğunuz bu sayıyla ilgili makalelerinizi okudum ve her türlü seçeneği denedim ama maalesef şans yok. Ben de yardımcı olacaksa birkaç resmim var. Fotoğraflarımı ve medyamı kaybetmek istemiyorum. Bana yardım etmenin bir yolu var mı lütfen?

Cevabınız için minnettar olacağım. - Wilmarie

Çözüm: Merhaba Wilmarie. Bir Android cihazdan, özellikle bir Galaxy S7'den dosya aktarmak, USB PC bağlantı özelliğinin PTP yerine MTP'ye ayarlandığından emin olmak için önemli bir adım gerektirir. Sürekli ekran titremesi nedeniyle MTP'yi etkinleştiremezseniz, dosyalarınızı yedeklemek için S7'nizden bir PC'ye taşımanın bir yolu yoktur.

Çevrimiçi olarak deneyebileceğiniz birçok üçüncü taraf kurtarma hizmeti vardır, ancak hiçbirini denemediğimiz için hangisinin etkili bir şekilde çalıştığını kesin olarak söyleyemeyiz. Birçoğunun iyi bir itibarı olmadığı için bunları kullanırken dikkatli olmanızı tavsiye ederiz. Hatta bazıları kredi kartı dolandırıcılığı sorunlarına yol açabilir veya kişisel bilgilerinizi çalabilir.

Web sitemizden hangi özel çözümleri izlediğinizi bilmiyoruz, bu nedenle hiçbir şey işe yaramazsa, Samsung'u arayın ve durumu sizin için halletmelerine izin verin.

Sorun # 2: Parlaklık düşük olarak ayarlanmışsa Galaxy S7 ekranı titriyor

Ekran, düşük parlaklıkta yoğun bir şekilde titriyor. Ekranın üst kısmı karartılır ve ekranın alt yarısı sürekli olarak beyaz renkte yanıp söner.

Ayrıca telefonumun aldığımdan beri ilk kez ısındığını da fark ettim (yaklaşık bir ay önce). Ancak bu, daha yüksek bir parlaklık kullanmamdan kaynaklanıyor olabilir.

Bunun, bir gecede telefon şarj olurken (titreyerek uyandırdı) ve telefonun yakın zamanda düşürülmediğinde gerçekleştiğini belirtmek gerekir.

DÜZENLEME: Zorunlu yeniden başlatmayı denediğimi, güvenli modda yeniden başlattığımı ve sistem önbelleğini sildiğimi belirtmekte fayda var.

Son yazılım güncellememin ne zaman olduğunu ve yeni olmadığını kontrol ettim. - Martyn

Çözüm: Merhaba Martyn. Samsung Galaxy cihazları, dış ışıktaki değişikliklere bağlı olarak cihazın ekran parlaklığını anında ayarlamasına olanak tanıyan ortam ışığı sensörüyle donatılmıştır. Bu, sensörün düşük ışık koşullarını tespit etmesi durumunda ekranın herhangi bir kullanıcı girişi olmadan parlaklığını düşürerek otomatik olarak yanıt vereceği anlamına gelir. Telefonu iyi aydınlatılmış bir alanda kullanırsanız, ekran da daha parlak hale gelir, böylece ekranı rahatça okuyabilir ve görebilirsiniz. Bu özellik işletim sistemi tarafından yönetildiğinden, her zaman amaçlandığı gibi çalışmama ihtimali vardır. Yapmanız gereken ilk şey, otomatik parlaklığın etkin olup olmadığını kontrol etmektir. Öyleyse, kapatmayı deneyin ve ekranı normal durumuna geri getirip getirmediğine bakın. Ekranda yukarıdan aşağıya kaydırarak ve otomatik parlaklık kutusunun işaretli olmadığından emin olarak bildirim menüsünü aşağı çekin.

Otomatik parlaklığı açıp kapatmak işe yaramazsa, oluşabilecek aksaklıkların giderildiğinden emin olmak için bir ana sıfırlama yaptığınızdan emin olun. Bunu yapmak için şu adımları uygulamanız yeterlidir:

Adım 1: Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.

Adım 2: Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT: Giriş ve Sesi Açma tuşlarına ne kadar uzun süre basıp basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda telefon yanıt vermeye başlar.

Adım 3: Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.

4. Adım: Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.

NOT: "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı, Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.

5. Adım: Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.

Adım 6: Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.

Adım 7: Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.

Adım 8: Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.

9. Adım: Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Unutmayın, ana sıfırlama telefonunuzdaki her şeyi silecektir, bu nedenle devam etmeden önce kişisel verilerinizin yedeğini oluşturduğunuzdan emin olun.

Sorun 3: Galaxy S7 bir kişiden kısa mesaj alamıyor

Mesajlaşma, bir kişi dışında iyi çalışıyor. Mesajlarımı hiç almıyor ve her iki telefonda da mesajların gönderilip alındığını belirtmesine rağmen mesajlarını hiç almıyorum. Telefon numaraları her iki telefonda da doğrudur; birbirimizi arayabiliriz - sadece mesaj atamayız. Jitterbug telefonu var. Windows telefonumdan Android ile Galaxy S7'ye geçmeden önce bu sorunu hiç yaşamadım. Operatörün kısa mesaj uygulamasını kullanıyorum, ancak telefonumda bir Samsung kısa mesaj uygulaması da var. Çeşitli sorun giderme bilgilerinizi okudum, ancak bir çözüm bulamadım. Yardımınız için şimdiden teşekkür ederim. - Melissa

Çözüm: Merhaba Melissa. Sunduğumuz veya çevrimiçi bulduğunuz gibi üçüncü taraf çözümleri işe yaramazsa, bu size yardımcı olmak için her iki operatörünüzle de iletişim kurma zamanının geldiğini söylemelidir. Önerilerimize zaten uyduysanız ve işe yaramazsa, bizimle tekrar iletişime geçmenin bir anlamı yoktur.

Yazılı mesajlaşma sorunları, her şeyden önce, taşıyıcılar tarafından düzeltilmesi gereken sorunlardır. Bunları çözmek veya ne yapmanız gerektiği konusunda size daha fazla talimat vermek onların sorumluluğundadır.

Açıkçası, sorunun tam olarak nerede olduğunu bilmemizin bir yolu yok. Ağınızda veya arkadaşınızın kendi ağında olabilir. Bu onun Mesaj Merkeziyle veya sizinki ile ilgili bir sorun olabilir. Aynı zamanda sizin tarafınızdan bir cihaz sorunu da olabilir.

Ayrıca, bir dahaki sefere gerçekten daha fazla yardımcı olmamızı istiyorsanız, gerçekleştirdiğiniz belirli sorun giderme adımları (veya takip ettiğiniz gönderinin bağlantısı), yaptığınız değişiklikler gibi mümkün olduğunca çok ayrıntı verdiğinizden emin olun. Sorunu fark etmeden önce, birkaçından bahsetmek için telefonunuza. Bu bize başlamak için daha fazla bilgi verecektir. Sağladığınız sorun tanımıyla, bize başarısızlığın nerede olduğunu söyleyen pek bir şey yok. Bunun için operatörünüzü ararsanız daha iyi hizmet alırsınız.

Sorun 4: Galaxy S7 açılmıyor

Yaklaşık 5 ay önce ekranımı ve ekranımı kırdım. Bunu elle değiştirdim, bu iyiydi. Sonra ben bir süre önce düştüm ve yanıma, cep telefonumun içinde cebime düştüm, ekranı kırdı ve hoparlörü kırdım, şanslıydım.

Bugün aynı şeyi yaptım ve telefonum o zamandan beri açılmadı, titremiyor ve logo görünmüyor. Düşmeden önce% 70'ti, bu yüzden düşük pil ve% 60'a başka bir pil koydum ve aynı sonuçları aldım. Güç düğmesini basılı tutup pili takmayı, sesi artırma + güç + ev, güç düğmesini + ev + sesi açma ve pili takmayı denedim ve hiçbir sonuç alamadım, hiçbir şey olmadı. Normalde açılıp kapandığında titreştiği ve bunu yapmadığı için ekran olduğunu sanmıyorum (vibratör lol kırılmadıkça).

Başka bir S7'm var ve gerekirse bir tanı koymaya çalışabilirim.

Verileri geri alabilmemin (gerekirse başka bir telefonu kullanarak) veya düzeltmeye çalışmamın bir yolu var mı? Çok pahalı olacağından ve yıl sonunda yeni bir telefonla değiştirmek isteyeceğinden onu bir tamirhaneye götürmeyeceğim. - Mika

Çözüm: Merhaba Mika. Telefonun daha sonra fiziksel sorunlardan payını aldığını kendiniz kabul ettiniz, bu yüzden sorunun nereden geldiğini bilmiyorsunuz. Şu anda açılmıyorsa, siz düştükten sonra veya kendi değişiminizi yaptıktan sonra bazı bileşenlerin hasar görmüş olabileceğini güvenle varsayabilirsiniz. Bizden veya başka bir teknisyenden, anakartı fiziksel olarak kontrol etmemizi ve arıza noktasını belirlemeye çalışmak için bir dizi test yapmamız gerekecek. Parça değişimini yaptığınız için, kontrolleri kendi başınıza yapabileceğinizi düşünüyoruz. Blogumuz donanımda sorun giderme ve tanılama sağlamaz, bu yüzden yapan başkalarını bulmanız gerekir.

Sorun 5: Galaxy S7, operatör tarafından sağlanan SIM kartı kullanarak kısa mesaj gönderemiyor

Merhaba. Telefonumla ilgili çok özel bir sorunum var. Telefon arama ve metin almıyor. Ancak, arama yapabilirim, ancak istediğim zaman mesaj gönderemiyorum. Bir kez arama yaptıktan sonra, her şey birkaç dakika için düzgün çalışmaya başlar; aramalar ve mesajlar gelmeye başlar, ancak bu birkaç dakikalık sürenin ardından telefon arama ve metin almayı durdurur.

Önce fabrika ayarlarına sıfırladım ama işe yaramadı. Sonra yepyeni bir SIM aldım ve kullandım, telefon mükemmel davranmaya ve çalışmaya başladı. Şimdiye kadarki sonuç şu ki, daha önce kullandığım sim ile bir sorun yaşadım, ama bekleyin - operatörümden yepyeni bir yedek sim aldım ve telefonuma taktım, sorun geri geldi. Bu yeni yedek sim'i sahip olduğum başka bir telefona taktım ve bu telefonla iyi çalışıyor. Ama S7'mde çalışmıyor. Aynı telefon, sorun olmadan başka bir sim ile iyi çalışıyor.

Son sonuç şudur ki S7'min numaramla bir sorunu var, simle değil çünkü diğer simlerle iyi çalışıyor. Ne alıyorsun?

Saygılarımızla. - Waseem

Çözüm: Merhaba Waseem. Bizim almamız sizinkiyle aynıdır ve operatörünüzün düzeltmenize yardım etmesine izin vermelisiniz. Bazı nedenlerden dolayı, telefonunuz YALNIZCA SIM kartı takıldığında bir sorun yaşıyor gibi görünüyor. Operatör tarafından sağlanan bir SIM kart aygıt yazılımı tarafından algılandığında veya yalnızca belirli bir SIM kartı kullanıyorsanız ortaya çıkan mevcut bir hata olduğunda bir aksaklık gelişmesi olasıdır. Ne olursa olsun, operatörünüzün yardımı şu anda sahip olduğunuz en iyi seçenektir.

Elbette, telefonu güvenli modda başlatmak gibi sağladığımız temel yazılım sorunlarını gidermeyi veya daha sert ana sıfırlamayı yapmayı deneyebilirsiniz (yukarıdaki adımlara bakın). Daha önce güvenli modda başlatmayı denemediyseniz, lütfen şu adımları izleyin:

• Telefonu kapat.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda "Samsung Galaxy S7 EDGE" i görür görmez, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde serbest bırakabilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.