İçerik

• Sorun 1: Galaxy S7 SMS ve uygulama bildirimlerini almıyor
• Sorun 2: Galaxy S7 kendi kendine yeniden başlıyor
• Sorun 3: Galaxy S7, medya dosyalarını aktarmak için buraya SD Kart dokunuşunu göstermeye devam ediyor hatası
• Sorun 4: Galaxy S7 bir güncellemeden sonra açılmıyor
• Sorun 5: Galaxy S7'deki Handcent uygulaması SMS alamıyor
• Sorun 6: Galaxy S7 Düz Konuşma sinyalini algılamıyor
• Sorun 7: Galaxy S7 kamera çalışmıyor
• Sorun 8: Galaxy S7 ses bildirimi ve titreşim çalışmıyor
• Sorun 9: Galaxy S7 SD kartı bozulmuş, SD karttaki dosyalar bozulmuş
• Sorun 10: Galaxy S7'den PC'ye fotoğraf veya video aktaramıyorum
• Sorun 11: Galaxy S7 edge 4G bağlantısı kesintili, 4G bağlantısı kesilmeye devam ediyor
• Sorun 12: Galaxy S7 e-posta gönderemiyor, e-posta gönderirken gönderme başarısız hatası almaya devam ediyor
• Sorun 13: Galaxy S7 gelen aramaları cevaplayamıyor

Herkese merhaba! Bu cihazdaki bazı sorunları ele alan başka bir # GalaxyS7 makalesine hoş geldiniz. Her zaman olduğu gibi, bu sorunlar bize bazı okuyucularımız tarafından gönderilir, bu nedenle kendi S7 sorununuz varsa, bunları bize bildirmekten çekinmeyin. Sorununuzu ilerleyen yazılarda yayınlayacağız.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S7 SMS ve uygulama bildirimlerini almıyor

Son iki haftadır Samsung Galaxy S7 cihazımda kısa mesaj almadığımı fark ettim. Telefonumdaki uygulamaların çoğunda bildirim aldığımı da fark ettim, ancak "fotmob ve" whaff dolabı "adlı iki uygulama var, burada bir bildirim açılır, ancak bildirim çubuğunu aşağı çektiğimde bildirim yok ve ben Bu sorunları nasıl çözeceğimden emin değilim.:slightly_frowning_face: - Ronaldo

Çözüm: Merhaba Ronaldo. Yapmak istediğiniz ilk adım, mesajlaşma uygulamasının SMS almasını engelleyen hiçbir uygulama hatası olmadığından emin olmaktır. Bunu yapmak için, mesajlaşma uygulamasının önbelleğini temizlemek istersiniz ve bu işe yaramazsa, uygulamanın verilerini temizleyin. Adımlar şunlardır:

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
5. Şimdi açıkça görmelisiniz Önbelleği Temizle ve Net veriler uygulama için düğmeler.

Yukarıdaki adımlar, mesajlaşma uygulamasıyla ilgili olası bir sorunu ele almak içindir. Ancak, önbelleğini temizlemek ve verileri temizlemek işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlayın. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürür ve zaman içinde oluşabilecek işletim sistemi aksaklıklarını etkili bir şekilde ortadan kaldırır. Nasıl yapılır:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlamayı bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

ÖNEMLİ: Fabrika ayarlarına sıfırlama, fotoğraflar, videolar vb. Gibi kaydedilmemiş kişisel dosyaları silecektir. Yapmadan önce bir yedek oluşturduğunuzdan emin olun.

Sorun 2: Galaxy S7 kendi kendine yeniden başlıyor

Bu telefonu aldıktan birkaç ay sonra (Ocak 2016) aygıt yazılımında bir güncelleme oldu (numarayı not etmedi) ve bir önyükleme döngüsüyle ilgili bir sorun vardı; sorun gidermeden geçti ve her şey yolunda görünüyordu. Sonra telefonum rastgele açılmaya başladı, bazen günde birkaç kez. Diğer zamanlarda, önyükleme olmadan birkaç gün sürecek. Telefonumda iki kez tam bir sıfırlama yaptım, güncelledim, ardından bellenimi ve işletim sistemini yükselttim (şimdi Nougat'ta) Ancak telefonum hala uyarı vermeden ve genellikle ikili gruplar halinde yapıyor (yeniden başlatılacak, ardından bir dakika sonra yeniden başlatılacak ). Bu şekilde çalıştığından kendimi istifa ettim ve şimdi birkaç ay içinde yeni bir telefon aldığımda Samsung'u, Android'i veya her ikisini de suçlayıp suçlayamayacağımı tartışıyorum. Son tam sıfırlamadan sonra birkaç hafta boyunca herhangi bir üçüncü taraf olmadan telefona sahip olduğum için üçüncü taraf bir uygulama olmadığını biliyorum ve yine de yeniden başlatmalar yaptı. Şarj ettiği (Kablosuz) olduğu için donanım olduğunu sanmıyorum ve herhangi bir hareket olmadan sadece bir masada oturuyor. Tahmin etmem gerekirse, Samsung’un muazzam bloatware yığınları bir şey olmalı. - Francois

Çözüm: Merhaba Francois. Bizimle iletişime geçmeden önce bazı sorun giderme işlemleri yaptığınızı bilmek güzel. Şimdiye kadar Android sorun giderme açısından yapabileceğiniz çok şey olduğunu bilmelisiniz. Çoğu durumda, sizin gibi bir son kullanıcı, önbellek bölümünü silmek, telefonu güvenli modda gözlemlemek, uygulamaları kaldırmak, güncellemeleri yüklemek, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silmek ve bazen de bellenimi yeniden yüklemek gibi temel yazılım prosedürlerini uygulayabilir. Tüm bunları yaptıktan sonra sorun devam ederse, yapabileceğiniz en iyi şey Samsung ile iletişim kurmaktır, böylece cihaz teknisyeni tarafından kontrol edilebilir. Donanım arızasına dair kesin bir kanıt bulamazlarsa, bir sonraki mantıklı adım, cihazı değiştirmektir.

Sorun 3: Galaxy S7, medya dosyalarını aktarmak için buraya SD Kart dokunuşunu göstermeye devam ediyor hatası

Bir Galaxy S7 cihazım var ve kaybolmayacak şu bildirimi alıyorum: "SD Kart - medya dosyalarını aktarmak için buraya dokunun." Bildirime tıklarsanız, sizi Dosyalarım / SD Kart ile ölü ekrana götürür ve hiçbir şey yapamazsınız. Bildirim, kaydırdıktan sonra sürekli olarak yeniden görünür. SD Kartımı değiştirmeyi ve yeniden biçimlendirmeyi denedim ancak bildirim devam ediyor. Bu beni delirtiyor ve her yerde bir çözüm arıyordum. Bu, telefonum 7.0'a güncellendiğinden beri oluyor gibi görünüyor. Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir !!! - Justin

Çözüm: Merhaba Justin. Sorunun fabrika ayarlarına sıfırlandıktan hemen sonra oluşmaya başladığından eminseniz, düzeltmek için yapmanız gereken dört şey vardır. Aşağıdakilerden herhangi biri sorunu çözmelidir (sırayla verilmiştir):

1. sistem önbelleğini sil
2. tüm uygulama güncellemelerini yükleyin.
3. güvenli moda önyükleme
4. fabrika ayarlarına sıfırla

Önbellek bölümünü silin

Güncellemeler bazen Android'in uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için kullandığı bir dizi geçici dosya olan sistem önbelleğini bozabilir ve bu da her türlü soruna yol açar. Bazı durumlarda, küçük bir sistem arızası bir soruna işaret edebilir, diğerlerinde ise donma ve uygulamaların çökmesi gibi rahatsızlıklar sıklıkla meydana gelir. Güncelleme dosyalarını indirmek, sistem önbelleğini değiştirmek anlamına geldiğinden, şu anda karşılaştığınız sorunun kötü bir sistem önbelleğinden kaynaklanma ihtimali vardır. Söz konusu önbelleğin normal çalışmasına dönmesini sağlamak için, depolandığı önbellek bölümünü silmek istersiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Uygulama güncellemelerini yükleyin / uyumsuz uygulamaları kaldırın

Android güncellemelerinin yüklenmesi, tüm uygulamaların da güncelleneceği anlamına gelmez. Güncellenmiş bir Android işletim sisteminiz varsa ancak bir uygulama / uygulamalar aniden onunla "senkronize değilse", bir sorunla karşılaşabilirsiniz. Tüm uygulamaların tüm Android cihazlarda ve donanım yazılımı sürümlerinde çalışmak üzere test edilmediğini unutmayın. Bazı geliştiriciler, yeni bir Android sürümü piyasaya çıktıktan hemen sonra uygulamalarını güncellemeyebilir ve bu da bazı durumlarda ürünlerini sorunlu hale getirir. Bir kullanıcı olarak, çok geç olana kadar bir uygulamanın uyumsuz hale gelebileceğini bilmenin bir yolu yoktur. Tüm uygulamalarınızı zaten güncellediyseniz ancak sorun devam ederse, tüm üçüncü taraf uygulamalarını sistemden kaldırmayı deneyin ve nasıl gittiğini gözlemleyin. Uygulamaları kaldırdıktan sonra SD kart hatası durursa, bu, bunlardan birinin suçlu olduğu anlamına gelir.

Telefonu güvenli moda getirin

Üçüncü taraf uygulamaların kaldırılmasını ertelemek istiyorsanız, alternatif olarak telefonun güvenli moddayken davranışını gözlemleyerek daha az sert bir yaklaşıma geçebilirsiniz. Güvenli mod üçüncü taraf uygulamaları engeller, bu nedenle bunlardan biri hatanın görünmeye devam etmesinin nedeni ise, güvenli modu etkinleştirdiğinizde sorun oluşmamalıdır. Telefonu güvenli modda başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.

Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak temizleyin

Tüm bu prosedürler hiç yardımcı olmuyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla telefonun varsayılan ayarlarını geri yükleyin. Herhangi bir fark olup olmadığını görmek için telefonu fabrika ayarlarına sıfırladıktan hemen sonra birkaç saat çalıştırdığınızdan emin olun. Bu süre zarfında hiçbir şey yüklemeyin. Hatanın bu gözlem döneminde yeniden ortaya çıkması beklenmez, ancak varsa, herhangi bir uygulama kurulmamış olsa bile, bu, nedeninin donanımda veya işletim sisteminde daha derin bir şey olması gerektiği anlamına gelir. Telefonu içeri gönderebilmek için Samsung ile iletişim kurduğunuzdan emin olun.

Sorun 4: Galaxy S7 bir güncellemeden sonra açılmıyor

Selam. Sistem güncellemesini yeni yükledim ve şimdi telefon kapandı. Güç ve düşük ses tuşlarına basarak yeniden başlatıyorum ve küçük robot simgesiyle başlıyor ve ekranda yüzde çubuğu dolaşırken güncellemeleri yüklemeyi söylüyorum. % 100'de tekrar kapanır ve sorun giderme sayfalarınızdaki hiçbir yöntemle açılmayacaktır. Lütfen yardım et! Çok teşekkürler. - Carol

Çözüm: Merhaba Carol. Önce telefonu Kurtarma moduna getirmeyi denediğinizden emin olun, böylece daha sonra önbellek bölümünü silmeyi ve / veya fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Telefonunuz bu moda yeniden başlamazsa, ek destek için Samsung veya operatörünüzle iletişime geçmelisiniz.

Kurtarma moduna geçmek için şu adımları izleyin:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Sorun 5: Galaxy S7'deki Handcent uygulaması SMS alamıyor

S7 aktif ve mesajlaşma uygulamam olarak Handcent kullanıyorum. Oğlum ve arkadaşı Galakside gelen standart mesajı kullanıyorlar ve bana mesaj attıklarında Handcent'e kaydedilmiyor. Karım benimle aynı mesajı kullandı ve mesajlarını alıyor. Bana mesaj gönderdiklerini görmek için uygulamalara girmem ve mesajlaşma uygulamasını açmam gerekiyor. Neden karımın Handcent uygulamasının onlardan metinleri alıp bana bildirdiği ve benimki almadığı konusunda bir fikriniz var mı? Teşekkürler. - Andy

Çözüm: Merhaba Andy. Yapmak isteyeceğiniz ilk şey, bu uygulamanın varsayılan mesajlaşma uygulaması olarak ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol etmektir. SMS'i standart mesajlaşma uygulamanızda alırsanız ancak Handcent'te almazsanız, ikincisi muhtemelen herhangi bir SMS almaya ayarlı değildir. Kontrol etmek için şu adımları izleyin:

1. Aç Ayarlar app.
2. Dokunmak Uygulamalar.
3. Sağ üst taraftaki (üç noktalı çizgiye benzeyen) Diğer seçenekler simgesine dokunun.
4. Dokunmak Varsayılan uygulamalar.
5. Dokunmak Mesajlaşma uygulaması.
6. Tercih ettiğiniz mesajlaşma uygulamasını ayarlayın.

Sorun 6: Galaxy S7 Düz Konuşma sinyalini algılamıyor

Telefonum doğru şekilde taranmadı sanırım Düz Konuşma bana anlatıyor. Walmart'ı tarattırmamı söylediler ve nişanlım onu ​​benim için satın aldı, bu yüzden hiçbir makbuz bulunamıyor. Bu onlardan 600 dolarlık bir telefondu. Yeni bir SIM kart taktıktan ve diğer düz konuşma telefonumdaki eski SIM kartımı denedikten sonra bile tamamen kullanılamıyor. Şu anda kullanıyorum iPhone'umla sorunsuz çalışıyor ama S7'mi seviyorum. Zaten 2 sahibim ve hiç böyle bir sorunum olmadı. Telefona sinyal gönderebilmek için elimden gelen her şeyi denedim ama yine de hiçbir şey. Biraz umutsuz ve maalesef 600 $ 'a çıktık. - Sabre

Çözüm: Merhaba Sabre. "Tarandı" ile tam olarak ne demek istediğinizi bilmiyoruz, ancak cihazınız herhangi bir sinyal almıyorsa ve yepyeni bir cihazsa (satın alma fiyatı 600 $ ise, o zaman yepyeni olmalı), almayı ciddiye almalısınız değiştirildi. Nişanlınızın sizin için bir yedek talep etmesine izin verin. Ürünü satan mağaza size hasarlı bir mal verdikleri için değiştirebilmelidir. Walmart genellikle çalışan elektronikler satar, ancak bir limon alırsanız, onu değiştirmelisiniz. Şimdiye kadar denediğiniz belirli bir sorun gidermeden bahsetmediğiniz için, fabrika ayarlarına sıfırlamayı denediğinizi varsayıyoruz; bu, bu durumda yapabileceğiniz en önemli adımdır. Bu sorunu çözmediyse, telefon ya doğası gereği kusurludur ya da donanımı bölgenizdeki StraightTalk'un çalışma frekansı ile uyumlu olmayabilir.

Telefonlar, belirli bir radyo frekansı bandı seti içinde çalışmak üzere tasarlanmıştır ve ağ çipi, operatörünüzün frekansları ile uyumlu değilse, asla bir sinyal alamaz. Cihazınız hakkında biraz araştırma yapmaya çalışın. Ayarlar> Cihaz hakkında ve bununla ilgili frekans bantları ve benzerleri gibi ağa özgü ayrıntıları aramak. Ardından, Düz Konuşma ile iletişime geçin ve frekans bantlarının ne olduğunu sorun. Daha sonra cihazınızın frekanslarını Straight Talk’un kendisiyle karşılaştırabilirsiniz.

Daha da iyisi, telefonu Walmart'a iade edin ve size Düz Konuşma uyumlu S7 vermelerini isteyin. Herhangi bir nedenle bu mümkün değilse, şansınız kalmaz. Telefonu kullanmak için diğer uyumlu taşıyıcıları denemelisiniz.

Sorun 7: Galaxy S7 kamera çalışmıyor

Kamerayı S7'mde düzeltmek için tüm sorun giderme fikirlerini denedim ama hiçbiri yardımcı olmadı. Telefonum satın aldığım günden beri bir kılıf içinde ve üzerinde çizik yok. Bu sorunu çözmek için başka fikriniz olup olmadığını merak ediyorum. Telefonumu seviyorum ve yaklaşık 10 yıldır seri telefonum var. Kameralı ucuz bir telefona sahip olmak için 700.00'ı pes etmeye ve harcamaya hazır. YARDIM LÜTFEN!!! Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim. - Tracy

Çözüm: Merhaba Tracy. Sorunun ne olduğunu bize söylemezseniz size yardımcı olamayız. Lütfen sorunun tam bir açıklamasıyla ve sorunun nedenini belirlemede bize ipucu verebilecek diğer ilgili bilgilerle bize geri dönün. Herhangi bir hata mesajı alıp almadığınızı ve sorunu fark etmeden önce farklı bir şey yapıp yapmadığınızı bize bildirin. Başka bir deyişle, mümkün olduğunca çok ayrıntı sağladığınızdan emin olun. Bize bir kamera sorununuz olduğunu söylemeniz gerçekten yardımcı olmuyor.

Sorun 8: Galaxy S7 ses bildirimi ve titreşim çalışmıyor

Günaydın. Bir Galaxy S7 cihazım var ve kısa mesaj bildirim sesim çalışmıyor ve titreşmiyor. Metin mesajları simgesi, yeni bir mesajım olup olmadığını gösterir, ancak bildirim sesinin kendisi çalışmaz. Bildirimlerin açık olduğunu doğrulamak için tüm adımları uyguladım, sesi değiştirdim ve hatta bu sabah fabrika ayarlarına sıfırladım ve hala çalışmıyor. Bunu düzeltmek için ne gibi önerileriniz var? - Doriane

Çözüm: Merhaba Doriane. Öncelikle, telefonu güvenli modda çalıştırmak istiyorsunuz (yukarıda verilen adımlar). Uygulamaları yaptıktan hemen sonra yeniden yüklerseniz fabrika ayarlarına sıfırlama çalışmaz. Bir uygulamanın suçlanıp suçlanmayacağını bilmek için fabrika ayarlarına sıfırlandıktan hemen sonra sesli bildirimin çalışıp çalışmadığını kontrol etmelisiniz. Bunu yapmadıysanız ve daha sonra uygulamaları yeniden yüklediyseniz, ilk etapta fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak işe yaramazdı. Şimdi, bir uygulamanın bu soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatın ve kendinize bir test SMS'i gönderin. Bu durumda iki olasılık olmalıdır. Sesli bildirim güvenli moddayken çalışırsa, suçlu üçüncü taraf uygulamalardan biridir.

Ancak, sesli bildirim yine de çalışmazsa, bunun daha derin bir nedeni olmalıdır. Bu durumda, başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmak ve sesli bildirimlerin nasıl çalıştığını görmek istersiniz. Sorun devam ederse, telefonu içeri gönderin.

Sorun 9: Galaxy S7 SD kartı bozulmuş, SD karttaki dosyalar bozulmuş

Selam! (Okumaya hazırlanın, bu çok detaylı ve çok uzun bir mektup olacak). 7.0 android sürümüne sahip bir Samsung Galaxy S7 cep telefonum var. Sorun 3 gün önce başladı (artı eksi 1 gün). Torockó köyü, Kızıl Göl (veya "Katil" Gölü), Saint Anne volkanik gölü (aktif olmayan bir volkanın kraterinde bulunur), ünlü Transfagarasan gibi birçok ünlü yeri ziyaret ederek, ailemle Transilvanya'da seyahat ediyordum. yol, Tordai yarık ve tabii ki tüm Szeklerland. Tordai yarığındaki turun ortasındayken bir fırtına başladı ve ondan saklanmak için yakındaki bir mağaraya gittik. Hava durumu ile ilgili bir video çekip aileme gösterdiğimde bir şimşek çaktı ve ekranın yarısının (dikey olarak) karardığını söylediler. Dürüst olmak gerekirse, bunun olmasına pek dikkat etmedim. Tüm yolculuğun ortasında, daha önce bir tane satın alma ihtiyacı hissetmediğim için bir SD kart satın aldığımı ve kameramı her şeyi SD karta kaydedecek şekilde ayarladığımı söylemeyi unuttum. Bu video (çektiğim diğer 13 videonun aksine) SD karta kaydedildi. O zamandan beri, çektiğim ve SD karta kaydettiğim her fotoğraf ortasında bir ünlem işareti ile tamamen griye döndü ve bundan önce çekilmiş ancak SD karta kaydedilen bazı resimler de yarı griye döndü. Şu anda kamera SD kartı reddetti ve çekeceğim tüm resimler sadece telefonun belleğine kaydedilecek, bu da yeterli değil. Ne yapmaya ihtiyacım var? (Lütfen bana yardım et 🙁) * İngilizce gramerim için özür dilerim * - MálnÃÃsi Bà © la

Çözüm: Merhaba Málnási Bà © la. Bunun gibi bir sorunun ne kadar sinir bozucu olabileceğini biliyoruz, ancak SD kart bozulmuş gibi görünüyor. Size özel kartınızın neden arızalandığını açıklayamayız, ancak buna neden olabilecek birkaç faktör vardır. SD kartlar, kullanışlı ve kullanımı kolay depolama cihazlarıdır ve olmadıkları sürece güvenilir olabilirler. Maalesef, bozuk bir SD kart büyük olasılıkla bozuk dosyalara neden olacaktır. Ve tabii ki, bozuk dosyalar temelde ortalama bir kullanıcı için faydasızdır. Bozuk dosyaları kurtarmak için eğitime ve doğru araçlara sahip değilseniz, veri kurtarma gerçekten uzmanlar için bir alandır. Bu bozuk dosyaların kurtarılması için birkaç yüz dolar harcamaya değer olduğunu düşünüyorsanız, dosya kurtarma uzmanlarına dokunmayı deneyebilirsiniz. Web'de dosya kurtarma işleri sunabilen birçok şirket var, bu yüzden onlarla iletişim kurmaya çalışın.

Para sorun olmasa bile, dosya kurtarma uzmanlarının tüm bu eksik dosyaları kurtaracağının garantisi olmadığını unutmayın. Bu dosyaları SD kartınızdan kurtarmayı planlıyorsanız, kartı hiçbir şekilde kullanmadığınızdan emin olun. Telefonunuzdan çıkarın ve mevcut durumunda tutun. Bilgisayar gibi başka bir cihaza takmayı denediyseniz ve ikinci cihazın da okuyamadığını söylediyseniz, üzerine hiçbir şey yazmadığınızdan emin olun. Sadece SD kartı saklayın ve yeniden biçimlendirmeye veya üzerine bir şey kaydetmeye çalışmayın. Bir uzmanın dosyalarınızın kurtarılıp kurtarılamayacağını görmek için bir sonraki kontrol etmesine izin vermek isteyeceksiniz.

Sorun 10: Galaxy S7'den PC'ye fotoğraf veya video aktaramıyorum

Bilgisayar, telefondaki resimleri veya videoları içe aktarmayacaktır. Geçen yıl telefon aldım, bu işlevi hiçbir zaman gerçekleştiremedim. Önceki telefonla (galaxy s4) herhangi bir sorun yaşamadım Bilgisayara bağlandığında, resim ve videoları içe aktar kutusu açılır. gösteriliyor (Samsung-SM-G930V.) Başka bir kutu da çıkıyor ve şunu gösteriyor (Bu cihazda yeni fotoğraf veya video bulunamadı). - Michael

Çözüm: Merhaba Michael. S7'nizi tekrar bağlamadan önce Samsung Smart Switch'i bilgisayarınıza kurduğunuzdan emin olun. Kurulum ayrıca, bilgisayarınızın telefonunuzu algılaması için gerekli sürücüleri yeniden yüklemelidir. Eski bilgisayar işletim sisteminin bazı telefonlarda bağlantı sorunlarına neden olabileceğini unutmayın. Smart Switch kurulumu çalışmazsa bilgisayarınızın yazılımını güncellediğinizden emin olun.

Sorun 11: Galaxy S7 edge 4G bağlantısı kesintili, 4G bağlantısı kesilmeye devam ediyor

Yakın zamanda bir Galaxy S7 edge satın aldım ancak 4G bağlantısıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. Bir süre iyi çalışıyor ve sonra duruyor. İnternete veya İnternet ile ilgili herhangi bir şeye erişmeme izin vermiyor, ancak yine de aramaları ve kısa mesajları alabiliyor. Sorunumu geçici olarak çözmek için, tekrar olana kadar bir süre çalışan uçuş modunu açıp kapatıyorum. Bu sorun için daha iyi bir düzeltme var mı? - Dean

Çözüm: Merhaba Dean. Aşağıdakileri yaptığınızdan emin olun:

1. önbellek bölümünü silin.
2. uygulama ve Android güncellemelerini yükleyin.
3. tüm yazılım ayarlarını fabrika ayarlarına sıfırlayarak geri yükleyin.

Bu adımlardan herhangi biri sorunu çözmelidir. 4G bağlantısı aralıklı olarak çalışmaya devam ederse bunun bir ağ sorunu olma ihtimali vardır. Ek destek için operatörünüzle iletişime geçtiğinizden emin olun. Bölgenizdeki hizmetlerinin normal çalıştığını söylerlerse, sorun cihaza özgü olabilir. Bu durumda, değiştirilebilmesi için telefonu göndermek isteyeceksiniz.

Sorun 12: Galaxy S7 e-posta gönderemiyor, e-posta gönderirken gönderme başarısız hatası almaya devam ediyor

S7 ile e-posta mesajları göndermede sorun yaşıyorum. Yani ne zaman bir e-posta yazıp göndersem, "gönderilemedi" mesajı alacağım. Başlangıçta bunun sadece Wi-Fi bağlantısıyla olduğunu düşündüm ama aynı zamanda tam LTE bağlantım olduğunda da öyleydi. E-posta uygulaması aynı e-postayı yeniden göndermeye çalışacak ve sonunda bir süre sonra gönderilecektir. Bunun neden olduğuna dair bir fikriniz var mı? - Mark.mislang

Çözüm: Merhaba Mark.mislang. Bunun nedeni bilinmeyen bir e-posta uygulaması hatası olabilir. E-posta uygulamasının önbelleğini ve verilerini sildiğinizden emin olun. Yukarıda verilen adımlara bakın

Ronaldo yukarıda. Alternatif olarak, normal çalışıp çalışmadığını görmek için Google'ın Gmail uygulaması gibi başka bir e-posta uygulamasını kullanmayı deneyebilirsiniz.

Sorun 13: Galaxy S7 gelen aramaları cevaplayamıyor

Samsung Galaxy S7 telefonumdan gelen telefon aramalarını cevaplayamıyorum. Yeşil telefon simgesi (başka bir aramadayken veya sadece bir aramanın gelmesini beklerken görünür). Cevapla ya da görmezden gel soran yeşil telefon simgesi hiçbir şey yapmaz, ne kaydırır, ne basar ne de herhangi bir şey. Telefon aramaya cevap vermeme izin vermiyor. Bu şekilde çok fazla aramayı kaybettim. Çok zaman alan ve sinir bozucu, bazıları acil aramalardı. Bu, çoğunlukla iletişim verilerimdeki kişilerden gelen uzun mesafeli aramalar için geçerli görünüyor. Telefon numarası iletişim verilerime nasıl giriliyor? - Bcaptijn

Çözüm: Merhaba Bcaptijn. Bunun gibi aramayla ilgili sorunlar, operatörünüze yönlendirilmelidir, ancak önce bazı cihaz sorunlarını gidermek istiyorsanız, bir uygulama önbelleği ve veri silme ile başladığınızdan emin olun. Yukarıda, bir uygulamanın önbelleğinin ve verilerinin nasıl silineceğine ilişkin adımları sağladık, bu nedenle önce bunları izlemeyi deneyin.

Telefon uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek işe yaramazsa, Facebook Messenger veya Google Hangouts gibi başka bir sesli arama uygulamasını kullanmayı deneyebilirsiniz. Gelen aramalar düzensiz davranmaya devam ederse, daha fazla destek için operatörünüzü arayın.