İçerik

• Sorun 1: Galaxy S7 Edge, bir oyun yükledikten sonra kendini yeniden başlatmaya devam ediyor
• Sorun # 2: Galaxy S7 SD kart yeniden biçimlendirme sorusu
• Sorun 3: Galaxy S7, SD kartın çıkarıldığını söyleyip duruyor | SD kartın kaldırılması ne anlama geliyor?
• Sorun 4: Galaxy S7 Edge, Wi-Fi açıkken önyükleme döngüsünde sıkışmış
• Sorun 5: USB üzerinden SideSync, Galaxy S7'de çalışmıyor
• Sorun 6: Taşıyıcı veya Samsung garantisi kapsamında Galaxy S7 Edge kırık ekran sorunu mu var?
• Bizimle iletişime geçin

Artık Samsung’un Galaxy Note 7 cihazıyla en büyük fiyaskosu geride kaldığına göre (ancak görünüşe göre kayıp milyarlarca doları bulabileceğinden Samsung için değil), Android topluluğu, özellikle Samsung kullanıcıları dijital yaşamlarına tekrar devam edebilirler. # GalaxyS7 sorun giderme serisinin bu bölümünde, size 6 konuyu daha kapsayan başka bir makale sunuyoruz.

Sorun 1: Galaxy S7 Edge, bir oyun yükledikten sonra kendini yeniden başlatmaya devam ediyor

S7 Edge cihazımın kendini yeniden başlatmasıyla ilgili bir sorunum var. Sorun, bir oyunu indirdikten kısa bir süre sonra olmaya başladı. Yumuşak yeniden başlatma, oyun önbelleğini temizleme ve güvenli moda yerleştirme gibi birkaç sorun giderme adımından geçtim. Şimdi, Plants Vs Zombies Hero’nun oyununu indirmeden önce telefonum hiç çökmemişti. Daha sonra ben oynarken birkaç kez çöktü. Ayrıca oyunun bir şekilde daha fazla pil ömrü tükettiğini de fark etmiştim. Görünüşe göre kapatma düğmesi yok ve son uygulamalar düğmesiyle kapatmak zorunda kaldım. Şimdi son tuşun yardımıyla oyunu kapattım ve oyunu oynamasam bile çökebileceğini fark ettim. Şu anda güvenli moddayım, çünkü bunun cihaz yazılımı değil uygulama olduğundan oldukça eminim. Yeniden başlatıldığında, sürekli kullandığımda yalnızca günde 2-3 kez yaptı. (Çoğu zaman bunu oyunlar ve müzik için kullanıyorum çünkü tam anlamıyla telefonlarımın yaklaşık% 90'ı kullanıyor). Güvenli moddayken son bir saat içinde yeniden başlatılmadı, ancak yoğun bir kullanım gününde 2-3 sıfırlama ile bunun 3. taraf yazılımı olup olmadığını görme ihtimalim çok düşük. Oyundan nispeten zevk alıyorum, bu yüzden kaldırmamayı tercih ederim. Bununla birlikte, güvenli moddayken yüklenen uygulama ile yeniden başlatılmasını önlemenin bir yolu olup olmadığını merak ediyordum. Aksi takdirde oyunu kaldırmayı ve oyunun gerçekten oyunun kendisi olup olmadığını ve başka bir şey olup olmadığını görmeyi düşünmem gerekebilir. (% 85 bu noktada oyunun bu olduğundan emin). - Shawn

Çözüm: Merhaba Shawn. Sorunun nedenini yeni uygulamaya ayırmış görünüyorsunuz, neden onu kaldırmıyorsunuz? Aslında, bir telefonu güvenli modda başlatmanın amacı, üçüncü bir tarafın sorunlu olup olmadığını belirlemektir. Telefon normal çalışıyorsa ve oyunu yükledikten sonra sık sık açılmıyorsa, o zaman bu uygulama büyük olasılıkla uyumlu değildir veya hatalı demektir. Ve hayır, sorunun nedeni ilk olarak oyun uygulamasının yüklenmesi ise, telefonun yeniden başlatılmasını engellemenin başka bir yolu yoktur. Aradaki farkı görebilmek için çıkartmanız ve bir süre (en az 24 saat) telefonu gözlemlemeniz gerekir.

Gelecekte oyunun geliştirildiğini görmek istiyorsanız, geliştiricisine başvurun, böylece bu telefon modelindeki sorunu onlara bildirebilirsiniz.

Sorun # 2: Galaxy S7 SD kart yeniden biçimlendirme sorusu

Merhaba. Seni bulduğuma sevindim ve umarım soruma cevap verebilirsin. Her neyse, Galaxy S4'ümü aldığımda, Samsung olmayan bir SD kart satın aldım ve teknoloji, telefonu satın aldığımda hemen taktı. Ama gerekli olmadığını söyleyerek asla formatlamadım. Her neyse, 6 ay sonra telefon rastgele açıldı ve üzerindeki dosyaları hızla sildi. Bunu fark ettiğimde SD kartı çıkardım ve bilgisayarımda kalan dosyaları kaydettim. Birçoğu asla iyileşmedi. Daha sonra bir Samsung kartı aldım ve onu değiştirmek için biçimlendirdim ve bundan sonra telefonu kullandığım 3 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadım.

Her neyse, bir Not 7'ye yükselttim ve telefonla birlikte bonus olarak gelen Samsung telefonunu biçimlendirdim. Şimdi geri çağrılan telefonu bir Galaxy S7 Edge ile değiştirdim ve şimdi başka bir telefona geçirdiğim için kartı yeniden biçimlendirmem gerekip gerekmediğini merak ediyorum. S7 kartı okuyor ve içindeki tüm dosyalarım iyi, ancak yolun sonunda onunla ilgili sorun yaşayabileceğimden endişeliyim. Tüm dosyaları cihaza taşırdım, yeniden biçimlendirirdim, sonra tekrar geri taşırdım, tek fark, S7'nin Note 7'den daha az cihaz depolama alanına sahip olması, ki bu da tüm SD kart dosyalarımı sığdırmak için yeterli değildir. Herhangi bir tavsiye çok takdir edilecektir. Teşekkür ederim. - Michelle

Çözüm: Merhaba Michelle. Merhaba, bir SD kartta dosya bozulmasına neden olabilecek ve yalnızca bir cihazda kullanmadan önce yeniden biçimlendirememeye neden olabilecek bir dizi başka faktör vardır. Kullanmadan önce yeniden biçimlendirdiğinizden emin olmak, hataların daha sonra gelişme olasılığını büyük ölçüde azaltır. Bununla birlikte, SD kartı şimdi Galaxy S7'nizi kullanarak yeniden biçimlendirmenizi öneririz. SD kartı S7'nize takmadan önce dosyalarınızı bir bilgisayara kaydedin, böylece yeniden biçimlendirebilirsiniz. Yeniden biçimlendirildikten sonra dosyalarınızı geri yükleyin.

Ayrıca, diğer cihazlarda yeri doldurulamaz dosyaların bir kopyasını oluşturmanın dijital dünyamızda bir zorunluluk olduğunu vurgulamakta fayda var. Markalarından bağımsız olarak SD kartların karıştırılması nispeten kolaydır; her an bozulabilirler. Her zaman yedek oluşturmayı alışkanlık haline getirin.

Sorun 3: Galaxy S7, SD kartın çıkarıldığını söyleyip duruyor | SD kartın kaldırılması ne anlama geliyor?

Selam. SD kartımla ilgili birkaç sorun yaşıyorum ama önce en büyük sorunu çözmem gerektiğini düşünüyorum. S7'mi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Eski S3 telefonumda 8 GB SD kartım vardı ve S7'ye aktardım. SD kartı T-Mobile mağazasından satın almıştım. Birkaç hafta önce kilit ekranımda SD kartın çıkarıldığını ve kaldırılmadığını belirten bildirimler almaya başladım. Depolama ayarını kontrol ettiğimde, SD kartı göstermedi. Dün SD kartı yeniden takmayı denedim ve birkaç denemeden sonra işe yaradı ve kartı Depolama alanında ve kartta depolanan resimleri görebiliyordum. Ancak, bakalım, bugün yine SD kartın çıkarıldığına ve kaldırılmadığına dair bir bildirim aldım. SD kartı tepsiye koymanın ve kartı yerinde bozmadan tekrar telefona kaydırmanın oldukça zor olduğunu fark ettim. Bu yüzden, bir noktada yerinden mi kayıyor yoksa kart için telefondaki kişiler düzgün çalışmıyor mu merak ediyorum.

Ayrıca, SD kartı takmanın ne anlama geldiğinden emin değilim. Yerinden kayarsa, SD kartın çıkarıldığına değil, çıkarıldığına dair bir uyarı alacağımı düşünürdüm. Teşekkürler. Cevabınızı bekleyeceğim. - Mary

Çözüm: Merhaba Mary. SD kartın algılanmadığını bildiren ekran mesajının nedeni üç şeyin işareti olabilir:

1. SD bazı sorunlar yaşıyor olabilir,
2. telefonun SD kart yuvasında bir sorun olduğunu veya
3. telefonun kendisinin yazılım arızası veya donanım arızasından kaynaklanan bir kusuru olduğunu.

Bunun bir SD kart sorunu olup olmadığını kontrol etmek için S7'nizi kullanarak kartı yeniden biçimlendirdiğinizden emin olun. Yukarıdaki Michelle için önerimize bakın. SD kartı yeniden biçimlendirdikten sonra, bir hafta boyunca her şeyin nasıl çalıştığını gözlemleyin. Rastgele aynı hata mesajını tekrar alırsanız, diğer iki faktörü incelemeye başlayabilirsiniz. Bu durumda, daha sonra önbellek bölümünü silme, güvenli modda önyükleme ve fabrika / ana sıfırlama gibi Android sorunları için temel yazılım sorunlarını gidermeyi denersiniz. Tüm bu üç prosedürü uyguladıktan sonra hiçbir şey değişmeyecekse, telefonunuzun arızalı olabileceğini varsayabilirsiniz. Telefonun değiştirilmesini sağlamak için Samsung veya ilgili herhangi bir tarafla iletişime geçin.

Referans için, aşağıda temel yazılım çözümlerinin nasıl yapılacağına ilişkin adımlar verilmiştir.

Galaxy S7'nin önbellek bölümü nasıl silinir

• Cihazı kapatın.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• 'Evet'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy S7 güvenli moda nasıl başlatılır

• Galaxy S7'nizi kapatın.
• Güç düğmesini basılı tutun.
• "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
• Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
• Artık tüm üçüncü taraf uygulamaların ve bunlarla ilişkili hizmetlerin çalışması engellenecek. Telefonu 24 saat gözlemlediğinizden emin olun. Sorun oluşmuyorsa, o zaman uygulamalarınızdan biri soruna neden oluyordur. Sorunun nedeni giderilene kadar uygulamaları kaldırmanız gerekir.

Galaxy S7 nasıl sıfırlanır

• Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
• Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
• Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Şimdi ikinci sorunuzu cevaplayalım. SD kartın takılması, işletim sistemine SD kartın artık yerinde ve erişime hazır olduğunu söyleyen, kullanıcı tarafından başlatılan bir komut anlamına gelir. Çıkarma temelde tam tersidir ve işletim sistemi için SD karta artık erişilmemesi gerektiğini söyleyen bir komuttur. SD karta yazmaya veya karttan okumaya çalışırken sistemi kesintiye uğratmanın dosyanın veya SD kartın bozulmasına neden olabileceğini unutmayın. SD kartın çıkarılması, işletim sistemini SD karta erişimi durdurmaya hazırlar, böylece onu cihazdan fiziksel olarak kaldırabilirsiniz. Tepsiyi çıkarmadan önce SD kartın bağlantısını kesmezseniz, kalıcı olarak hasar görme ihtimali vardır.

Sorun 4: Galaxy S7 Edge, Wi-Fi açıkken önyükleme döngüsünde sıkışmış

Hey Droid Guy.S7 Edge'im son zamanlarda birkaç farklı durumda bir önyükleme döngüsünde sıkışıp kalıyor. (1) kablosuz bağlantıdaysam ve Chrome'da sayfalara bakmaya veya birden fazla uygulama çalıştırmaya çalışıyorsam, (2) kablosuz bağlantıdayken ve telefonu herhangi bir rastgele noktada şarj etmek için (3) takın. gün içinde wifi açıksa.

Wifi kullanmadığımda bunun olduğunu fark etmedim, ancak wifi çoğu zaman açık çünkü onu işte ve evde kullanıyorum.

Önbelleği temizledim ve telefonu sıfırlama konusunda ustalaştım, ancak yine de yapıyor. T-Mobile bana yardımcı olamadı ve sadece bana bir yedek sigorta göndermeyi teklif etti (telefonum sadece 7 aydır bende olmasına rağmen). Herhangi bir yardım güzel olurdu. - Chris

Çözüm: Merhaba Chris. Zaten ana sıfırlamayı denediğiniz için bu durumda önerebileceğimiz tek şey, üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olup olmadığını kontrol etmektir. Bu, güvenli mod açıkken telefonu gözlemleyerek yapılabilir. Yukarıda belirtildiği gibi, güvenli mod üçüncü taraf uygulamaların çalışmasına izin vermez. Sebep bunlardan biri ise sorun yaşanmamalıdır. Durum buysa, Wi-fi analizörleri veya benzerleri gibi çalışmak için Wi-Fi kullanan uygulamaları kaldırarak başlayın. Burada yapabileceğiniz tek şey deneme yanılma yöntemidir, bu nedenle sorunun artık olmadığını fark edene kadar uygulamaları kaldırmaya devam edin.

Yine de hiçbir şey değişmeyecekse, telefon değiştirme işlemine devam edin.

Sorun 5: USB üzerinden SideSync, Galaxy S7'de çalışmıyor

Selam. S7'mi USB aracılığıyla Windows 10 bilgisayarıma ve OSX bilgisayarıma bağlamada daireler çizip duruyorum. Explorer ile yalnızca dosyaları kopyalamaya çalışırken bir hata alıyorum. Telefon arkadaşını denedim ve hiçbir şey olmadı. SideSync'i deniyorum. Ve bir kez çalıştı (bilgisayarıma bir dosya kopyalayabildim), ancak bundan sonra aldığım tek şey USB'nin bağlandığını ve ardından bağlantının kesildiğini gösteriyor.

Mac SideSync'imde Android dosya aktarımı ile birlikte denedim ve aldığım tek şey cihazımı yeniden başlatmak veya tekrar takmak. USB bağlantısını resim aktarım ayarına geçirdiğimde, resimleri Mac'te görebiliyorum.

Tüm cihazları defalarca yeniden başlattım ve 3 farklı USB kablosu denedim ama bu noktada telefonun bağlantıyı tutmaması gerektiğini düşünüyorum. Teşekkürler. - Jody

Çözüm: Merhaba Jody. Haklısınız, sorun telefonla ilgili olabilir, bu nedenle USB'de SideSync'in gerçekten çalışmasını istiyorsanız telefonun değiştirilmesini talep etmek zorunda kalabilirsiniz. Bu arada, yardımcı olup olmayacaklarını görmek için şu geçici çözümleri deneyebilirsiniz:

• Güncelleme. En son Android sistem güncellemesini yüklediğinizden emin olun. Bazen, en son yazılım sürümüne güncelleme, sorunları giderebilir, bu nedenle önce bunu deneyin.
• Wi-Fi üzerinden SideSync'i kullanın. SideSync'i USB üzerinden kullanırken açıklanamayan sorunlar yaşıyor gibi göründüğünüz için, neden Wi-Fi aracılığıyla cihazlar arasında veri paylaşmayı denemiyorsunuz? Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  • SideSync'i hem PC / Mac hem de mobil cihaza yükleyin.
  • Hem PC / Mac hem de mobil cihazların aynı Erişim Noktası veya Wi-Fi / yerel alan ağına bağlı olduğundan emin olun.
  • Cihazları eşleştirin.
  • Dosyaların aktarımına başlayın.
• SD kart kullanın. Dosyaları gerçekten PC'nize veya MAC'inize taşımanız gerekiyorsa, dosyaları bir SD karta taşımayı düşünün, ardından SD'yi daha sonra bilgisayarınıza takın.
• Telefonu değiştirin. Kalıcı bir düzeltme için, telefonu değiştirmenin bir yolunu bulun.

Sorun 6: Taşıyıcı veya Samsung garantisi kapsamında Galaxy S7 Edge kırık ekran sorunu mu var?

Merhaba bay / bayan. 3 aydan eski olmayan bir S7 Edge'e sahibim. Ama bir ay önce düşürdüm ama goril cam ekranında çatlak belirdi, ben de kullandım. İyi çalışıyordu ama bir ay sonra, yani bugün, ilk olarak bazı garip yeşil çizgiler göstermeye başladı. ve yaklaşık bir saat sonra ekran titremeye başladı ve renkler yönünü kaybetti. Şimdi sadece beyaz ve siyah titreyen ekran.

Bu sorunu aradım ve birçok insanın bu sorundan muzdarip olduğunu ve bunu düşürmediğini veya başka bir şey yapmadığını gördüm. Bu yüzden, bu sorunun neyin ortaya çıkmasına neden olabileceğini ve garanti kapsamında şirket tarafından tamir edilebileceğini bilmek istedim.

Yardımınız için minnettar olacağım ve lütfen en kısa sürede cevap vermeye çalışın.

Teşekkürler. - Vinit

Çözüm: Merhaba Vinit. Kesin olarak söylemek gerekirse, aylar önce meydana gelen düşüşün sorundan sorumlu olduğunu söylemek çok zor gelebilir ama olabilir. Düşme veya suya maruz kalmadan kaynaklanan donanım hasarı daha sonraki bir tarihte ortaya çıkabilir. Ekranın çatlamış olması, düşüşün dahili bileşenlere de ciddi hasar vermiş olabileceğinin kanıtıdır.

Onarım söz konusu olduğunda, Samsung'un size bunun için ücretsiz bir tane sunabileceğini düşünmüyoruz. Çatlarlar yeterince görünürse, kullanıcının yanlış kullanımından dolayı otomatik olarak garantiyi geçersiz ilan edeceklerdir. Samsung’un üretici garantisi Galaxy S7'yi kapsar, ancak bu kapsamın istisnalarından biri "Kazalardan kaynaklanan hasar, yanlış kullanımalıcının kötüye kullanılması, değiştirilmesi, tahrif edilmesi veya kullanım kılavuzunda belirtilen normal işletim prosedürlerini takip etmemesi. " Bu, ücretsiz onarım alma konusunda şansınız kalmadığı anlamına gelir. Yine de bir ücret karşılığında telefonunuzu tamir edebilirler. Bu telefon kapsamındaysa Samsung Protection Plus yine de, yanlışlıkla düşme bu tür bir garantinin kapsamına girdiği için şanslısınız.

Taşıyıcınız farklı türde bir garanti sunabilir ve bozuk ekranları kapsayabilir, bu nedenle o rotaya da gitmeyi deneyin. Telefonunuzu operatörünüzden bağımsız olarak satın aldıysanız, aynı durum üçüncü taraf mağazalar için de geçerli olabilir.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.