İçerik

• Sorun 1: Galaxy S7 nem algıladığını söylüyor
• Sorun 2: eBay kapalı Galaxy S7 kenarı açılmıyor, ekran siyah kalıyor
• Sorun 3: Galaxy S7, dosyaları 64 GB SD karta kaydedemiyor
• Sorun 4: Galaxy S7 resimleri Galeriye kaydetmiyor, çok yavaş şarj oluyor
• Sorun 5: Galaxy S7 Hotmail e-postası için bildirimler ayarlanamıyor
• Sorun 6: Galaxy S7 Galeri uygulaması bir fotoğrafı silerken davranıyor
• Sorun 7: Galaxy S7 uzun SMS'i bölüyor
• Sorun 8: Galaxy S7 edge SMS alırken "Konu yok" hatası, MMS gönderip alamıyor
• Bizimle iletişime geçin

Merhaba Android topluluğu. Bugünün # GalaxyS7 makalesine hoş geldiniz. Bu bölümde, son birkaç gün içinde aldığımız 8 S7 meselesini daha tartışıyoruz.

Sorun 1: Galaxy S7 nem algıladığını söylüyor

Selam. Samsung Galaxy S7'mi yaklaşık bir yıl önce aldım ve nem algılamasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Bu sefer en kötüsü. Islanmasa veya neme maruz kalmasa bile her şeyi yapmanıza rağmen hiç şarj olmaz.Sesi kısma tuşuna, güç ve ana tuşlara basmayı denedim ve sadece işletim sistemimi değiştirmek isteyip istemediğimi soruyor. Ve bu yüzden Tamam'a bastım ve hiçbir şey değişmeden 5 saat sonra. Sorun ne olabilir? Senden duymayı umuyorum. - Denise

Çözüm: Merhaba Denise. Neme veya su hasarına karşı koruma katmanının bir kısmı, telefonunuzun özellikle şarj portu alanında özel olarak oluşturulmuş alt kısmıdır. Şarj portu, suya veya neme sızıntıya karşı dayanıklı olacak şekilde tasarlanmıştır. Bazı durumlarda, kullanıcı telefonu temizleyip kurutduktan sonra bile nem gizli kalabilir. Sistem böyle bir nem algılarsa, veri aktarımına veya USB kablosuyla şarj edilmesine izin vermez. Telefonunuz nem algıladığını ve şarj olmayacağını söylüyorsa, muhtemelen şarj eder. Aksi takdirde, şarj portu arızalı olabilir.

Çok küçük bir su veya sıvı damlasının bile dahili nem algılama sistemine takılabileceğini unutmayın, bu nedenle telefonunuzun şarj bağlantı noktasının tamamen kuruduğundan emin olmak istersiniz. Limanda sıcak hava üflemek için bir saç kurutma makinesi kullanmayı deneyin ve bunun bir fark yaratıp yaratmayacağını görün. Yine de telefona zarar verebilecek çok fazla ısı uygulamadığınızdan emin olun. Bu kurutma yöntemi sorunu çözmezse, bir şarj bağlantı noktası sorunu olabilir, bu nedenle Samsung'a başvurmanız ve telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlamanız gerekir.

Sorun 2: eBay kapalı Galaxy S7 kenarı açılmıyor, ekran siyah kalıyor

EBay'den bugün ilk telefonumu aldım. S7 Edge. Pil% 72 olarak gösterildi, ancak simgeler sayfası veya ana sayfaya gelmedi. % 100 olarak ücretlendirildi. Kapalı. Artık pil simgesi sayfasını bile gösteremiyorum. SIM kartı yok ama bu önemli değil. Sanırım son kullanıcı Nougat veya başka bir şey indirmiş olabilir, sorunları vardı, sadece EBay'e koydu ama bu bir tahmin. Belki sabit diski temizlemişlerdir, kim bilir? Pil veya şarj sayfasının neden kontrol ettiğim 5-10 kez çalıştığını ve şimdi açılmayacağını anlamayın… sadece siyah ekranlı bir telefon. Bunu iade etmeye mi çalışıyorsun yoksa beni tamir ettirebileceğini mi düşünüyorsun? 380,00 $ fena değil. Ekranda veya herhangi bir şeyde çatlak yok, nane gibi görünüyor. Hangi sürüme sahip olduğunu soruyorsunuz, açamadığım için bilmem mümkün değil. Henüz sim kartım olmadığı için taşıyıcı yok. - Eddie

Çözüm: Merhaba Eddie. Burada yapabileceğiniz tek şey, alternatif önyükleme modları için telefonu yeniden başlatmayı denemektir, böylece sorun giderme işlemlerini takip edebilirsiniz. Telefon yanıt vermiyorsa veya hiç açılmıyorsa, kendinize birkaç yüz dolar tasarruf edin ve geri ödeme alın.

Başvuru için, telefonunuzu alternatif modlara nasıl açacağınıza dair yollar şunlardır:

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski modun üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabiliyorsanız ancak normal modda açamıyorsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) giderilene kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun 3: Galaxy S7, dosyaları 64 GB SD karta kaydedemiyor

Merhaba. Birkaç ay önce bunun için 64 GB kart satın aldım çünkü kabul edelim ki cihazda çok fazla medyaya sahibim ve fazladan depolama alanına ihtiyacım vardı. Başlangıçta telefon kartı okumuyordu ve bir kabustu ama bu sorunu düzeltebildim. Şu anki sorunum şu ... Telefon hafızamdaki birçok medyayı karta taşıdım (kopyalanmamalı, yapmalıyım) ve şimdi bu dosyalara gittiğimde ekran açık gri bir ekran görüntüsü. ortada bir ünlem işareti. Bunun dosya düzgün okunmadığı için olduğunu biliyorum. Ortam dosyası için özellikler her şeyi, dosya türünü, boyutunu, adını vb. Gösterir. Ayrıca, bu dosyalar yeni klasörlere değil, üzerinde önceden kaydedilmiş ortam bulunan klasörlere taşınmıştır. Hâlâ kartta olan medyayı görebiliyorum, ancak dün aktardığım yeni şeyleri göremiyorum ki bu çok sinir bozucu. Kartı bilgisayarıma bağlamayı denedim ve bilgisayar da yeni dosyaları okuyamıyor. Bu dosyaları kaydetmek için ne yapabilirim? Zaten "unmount", "mount" seçeneğini denedim ve bu işe yaramadı ve bu işlemde hiç dosya kaybetmedim ki bu da iyi bir şeydi. Yardım lütfen. Şimdiden teşekkürler. - Ana

Çözüm: Selam Ana. Bunun gibi bir sorunu gidermek için gelişmiş adımlar gerekmez ve yalnızca sağduyu gerektirir. Öncelikle, dosyalar aktardıktan sonra bozulursa, yapabileceğiniz hiçbir şey olmadığını açıkça belirtmek isteriz. Üzerlerinde ünlem işareti gösteren dosyalar, aradığınız şekilde meta verileri veya dosya özelliklerini tutmaya devam edebilir, ancak her birini bir bütün olarak okumak için kritik bit ve parçaları kaybetmişlerdir. Aktarım sırasında "kopyala" yerine "taşı" yı seçtiyseniz, bu dosyaları tamamen kaybetmiş olabilirsiniz.

İkinci olarak, sorunun ana nedeni SD kartta olabilir, bu nedenle durumun bu olup olmadığını kontrol etmek isteyebilirsiniz. Yeni, bilinen bir çalışan SD kart alın ve S7'nizi kullanarak biçimlendirin. Bundan sonra, dosyaları taşıyarak veya kopyalayarak sorunu yeniden oluşturmaya çalışın. Aynı adımı birkaç kez tekrarlayın. Veri aktarımı her zaman başarılıysa, bu, telefonla ilgili bir sorun olmadığı ve sorunun ilk SD kartınızda olması gerektiği anlamına gelir. Düzeltmek için kartı değiştirin ve kendinizi güçlükten kurtarın. Elbette onu yeniden biçimlendirmeyi deneyebilirsiniz, ancak sorunun bundan sonra geri dönmeyeceğinin garantisi yoktur. Şu anda yeni bir SD karta yatırım yapmak istemiyorsanız, telefonunuzda bulunan kartı yeniden biçimlendirmeyi düşünün, ancak ana yedekleme deponuz olarak kullanmadığınızdan emin olun. En pahalı SD kartın veya herhangi bir dijital depolama cihazının bile her an arızalanabileceğini unutmayın. Yedek oluşturmadığınız için gelecekte yeri doldurulamaz dosyalarınızı kaybedecekseniz, suçlamanız gereken tek şey sizsiniz.

Sorun 4: Galaxy S7 resimleri Galeriye kaydetmiyor, çok yavaş şarj oluyor

Parola kullanmadığım sırada Samsung S7 ekran tuşları kilitlendi, cihaz:

• resimleri Galeriye kaydetmiyor (galeri dosyası her zaman boş) “cihaza kaydedildi !, nerede, bilmiyorum ??? !!

• WhatsApp'a gelen mesajların bir bildirim alarm sesiyle alınmasının durdurulması

• Bazen pil şarjı çok uzun zaman alır, 10 saate kadar gelir!

Cihazıma bir virüs bulaşabilir mi? Veya bir Hacker geride kalabilir mi? Tüm bu sorunların, “Turbo güç tasarrufu” adlı bir Güç Tasarrufu Programını indirdikten sonra gerçekleştiğini fark ettim - zaten sildim ancak sorunlar devam ediyor. Tavsiye lütfen. - Mariner1015

Çözüm: Merhaba Mariner1015. Sizin gibi biz de bu sorunun bir virüs veya kötü amaçlı yazılımdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilemiyoruz. Şu anda telefonunuzun geçmişi ve üzerinde çalışan şeyler hakkında yeterli ayrıntıya sahip değiliz.

Sorunu çözmeye çalışmak için fabrika ayarlarına sıfırlamanız ve daha sonra ne olacağını görmeniz gerekir. Fabrika ayarlarına sıfırlayarak, tüm yazılım ve uygulama ayarlarını varsayılan değerlerine geri yüklüyorsunuz, böylece sizin veya kötü amaçlı yazılımın çekirdek dosyalarda yapmış olabileceği tüm değişiklikler düzeltilmelidir. S7'nizi fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Fotoğraflar, videolar vb. Gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun.
2. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
3. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
5. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
6. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
7. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
8. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
9. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
10. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Sorun 5: Galaxy S7 Hotmail e-postası için bildirimler ayarlanamıyor

Selam. Kocam ve ben, konu telefonlara gelince çok "teknoloji sahibi" değiliz. Kısa süre önce bir S7 Edge satın aldı ve her şeyi doğru şekilde ayarladığımızı düşündük. Ana e-posta adresi, Gmail aracılığıyla kullandığı @ hotmail.co.uk'dir. E-posta aldığında ona özel bir bildirim koymaya çalışıyoruz, ancak bu imkansız görünüyor. Görünüşe göre bunu sadece kurması gereken Gmail hesabıyla yapabiliyoruz. Bunu yapmamızın bir yolu var mı, yoksa sadece Hotmail ve Gmail birbiriyle "konuşmuyor" mu? Yardımın için teşekkürler. - Kim

Çözüm: Merhaba Kim. Sorunuzu tam olarak anladığımızı düşünmediğimizden, yorumumuzun yanlış olduğunu düşünüyorsanız lütfen bize geri dönün.

Android Marshmallow ve Nougat'ta bildirim ayarlamak söz konusu olduğunda, her şey Ayarlar> Bildirimler bölümünde açıkça belirtilmiştir. Gmail uygulaması altındaki e-posta bildirimleri söz konusu olduğunda, tek seçeneğiniz bunu uygulamanın kendi ayarlar menüsünden açmak veya kapatmaktır.

Sorun 6: Galaxy S7 Galeri uygulaması bir fotoğrafı silerken davranıyor

Selam. Son zamanlarda bugün fark ettiğim bu sorunu yaşıyorum. Galerime gidip bir veya iki resmi sildiğimde, bir sonraki resme kaydırdığımda ekranım aniden titriyor ve resme geri dönüyor. Seğirerek, ekranın yan yana hareket ettiğini ve bir sonraki resme geçtiğini kastediyorum. Buna neyin neden olabileceğini merak ediyordum çünkü bir kez ekranıma bastım ve bu da ekranımın amoled panele dokunmasına neden oldu. Nedenin bu olduğundan emin değildim. Lütfen cevap verin ve yardım edin, teşekkür ederim. - Imran

Çözüm: Merhaba Imran. Soruna neden olan bir uygulama hatası olabilir. Düzeltmek için, Galeri uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlediğinizden emin olun. Bu adıma geçmeden önce, fotoğraflarınızın ve videolarınızın bir yedeğini oluşturduğunuzdan emin olun.

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
5. Şimdi uygulama için Verileri Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Önbelleği ve verileri temizledikten sonra hiçbir şey değişmezse fabrika ayarlarına sıfırlayın. Adımlar yukarıda verilmiştir.

Sorun 7: Galaxy S7 uzun SMS'i bölüyor

Hey.Bu yüzden, metinleri alma ve çok uzunsa bölünmeleri sorununu nasıl çözeceğime dair makalenizi okuyordum. Ne yazık ki, rehberiniz artık modası geçmiş görünüyor. Uygulamalara, mesajlara, daha fazla ayara, metinlere gitmeyi ve ardından metinleri birleştiren bir seçeneği etkinleştirmeyi söylüyorsunuz. Bu seçenek artık mevcut değil veya telefonumda yok (en son güncellemeyi çalıştıran kilitsiz taşıyıcı ABD Galaxy S7 Edge). - Greenfox1012

Çözüm: Merhaba Greenfox1012. Genel olarak Android ve özellikle taşıyıcı tarafından sağlanan ürün yazılımı sürekli olarak gelişir, bu nedenle bazı ayarlar değişebilir, kaldırılabilir veya başka bir yere yerleştirilebilir. Lojistik zorluklar nedeniyle, çözümlerimizi düzenli olarak takip edemiyoruz, bu yüzden onları değiştirebiliriz, bu nedenle okuduğunuz gönderinin size yol açmış olabileceği rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Bize daha ayrıntılı bir sorun açıklaması vererek bize geri dönmenizi öneririz ve size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.

Sorun 8: Galaxy S7 edge SMS alırken "Konu yok" hatası, MMS gönderip alamıyor

Bir iPhone 5'e sahip olmak için kullanıyorum ve şimdi bir S7 kenarına geçtim ve telefonumda bir mesajlaşma sorunu yaşıyorum. Her mesaj aldığımda sürekli "Konu Yok" hataları alıyorum ve ayrıca fotoğraf gönderip alamıyorum. Doğum günüm için S7 edge'i artık kullanmayan amcamdan aldım. Numaram bu arada iMessage'a kayıtlı değil. Lütfen yardım et. - Jonathan

Çözüm: Merhaba Jonathan. Bu bir mesajlaşma uygulaması sorunu olabilir, bu nedenle yapmak istediğiniz ilk sorun giderme adımı, tıpkı yukarıda Imran için önerdiğimiz gibi önbelleğini ve verilerini temizlemektir.

Bu sorunu çözmezse, önbellek bölümünü de silmeyi deneyebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Bu prosedürlerin ikisi de sorunu çözmezse, operatörünüzle iletişime geçin ve onlardan doğrudan yardım isteyin. Hata, bir ürün yazılımı hatasından kaynaklanıyor olabilir, bu da işletim sisteminin kodunu değiştirmeyi içerdiği anlamına gelir.

Telefonunuzun MMS gönderip alacak şekilde doğru şekilde yapılandırıldığından emin olmak için onların yardımına da ihtiyacınız var.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterli; yanıtlarımızı sonraki gönderilerde yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.