İçerik

• Sorun 1: Neden tüm Galaxy S7 şu anda Android Oreo güncellemelerini almıyor?
• Sorun # 2: Galaxy S7 kenarı, Android Oreo'yu yükledikten sonra rastgele donuyor

Birçoğunuzun zaten bildiği gibi # GalaxyS7 cihazları artık Android Oreo güncellemelerini alıyor ve beklendiği gibi geçiş gerçekten mükemmel değildi. Bazı Galaxy S7 kenar sahipleri, bu yazıda tartıştığımız gibi sorunlar bildirdi. S7'nizin yavaş performans sorunları olduğunu fark ederseniz veya rastgele donuyorsa, bugünün sorun giderme kılavuzu size çözümler sunmaya çalışacaktır.

Sorun 1: Neden tüm Galaxy S7 şu anda Android Oreo güncellemelerini almıyor?

Kocam ve benim aynı anda satın alınan Galaxy AT&T S7'lere sahibiz. Sık sık sistem güncellemeleri yüklüyor ve benimki hiç görünmüyor (uygulama güncellemeleri değil, gerçek işletim sistemleri). O şimdi Android 8.0 kullanıyor ve ben hala 7.0 kullanıyorum. Ayarlardan güncellemeleri manuel olarak kontrol etmeyi denedim, ancak olmadığını söylüyor. Ne oluyor? - Sjrottier

Çözüm: Merhaba Sjrottier. Her iki cihaz da aynıysa, yani aynı operatör için üretildiyse, S7'nizin Android Oreo'yu (Android 8.0) alması muhtemelen an meselesidir. İki cihaz, her ikisi de Galaxy S7 olsa bile, farklı operatörler için oluşturulmuşsa, S7'niz bir sistem güncellemesi alabilir veya almayabilir. Örneğin, kocanızın Galaxy S7'si AT&T markalıyken sizinki T-Mobile ise, ikincisi bir sistem güncellemesi almayacaktır.AT&T iki Galaxy S7'nizi sağladıysa, yapmanız gereken tek şey güncellemeyi beklemektir. Güncellemeleri gönderen sunucular, her gün kaç cihazın güncelleme alabileceği konusunda sınırlamalara sahiptir, bu nedenle yapabileceğiniz pek bir şey yoktur.

Bazı cihazlar, hatta taşıyıcı markalı olanlar bile bazen bunun yerine Samsung güncellemelerini alabilir. Şu anda cihazınız için Samsung tarafından sunulan bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmek için Smart Switch'i kullanmayı deneyebilirsiniz. Smart Switch'in bilgisayarınıza nasıl kurulacağı ile ilgili bu makaleyi takip edebilirsiniz.

Bilgisayarınıza Smart Switch'i kurduktan sonra tek yapmanız gereken S7'nizi bir USB kablosuyla o bilgisayara bağlamak ve bunun için kullanılabilir bir güncelleme olup olmadığını görmek. S7'nizi takmadan önce Smart Switch uygulamasının bilgisayarınızda açık olduğundan emin olun.

Sorun # 2: Galaxy S7 kenarı, Android Oreo'yu yükledikten sonra rastgele donuyor

Samsung S7 Edge geçtiğimiz günlerde Oreo'yu aldı. Genellikle çok hızlı çalışır, ancak son birkaç gün yaklaşık bir gün sonra kilitlendi. Yeniden başlatma normal çalışmayı sürdürür, ancak yaklaşık bir gün sonra veya bazen daha kısa sürede tekrar yapmam gerekir. Bazen yeniden başlatmak zor olabilir. Nougat'a geri alabilir miyim? Soruna Oreo'nun neden olduğunu hissediyorum. - Ian Slater

Çözüm: Merhaba Ian. Android'inizi önceki sürümüne geri döndürmenin resmi bir yolu yoktur. Bunu gerçekten yapmak istiyorsanız, cihaza stok Android Nougat donanım yazılımını yüklemeniz gerekir. Yanıp sönme, Windows'ta işletim sistemi kurulumunun Android eşdeğeridir. Bu prosedürün riskleri vardır ve potansiyel olarak yazılım hasarına neden olabileceğinden ortalama Android kullanıcıları için önerilmez. Risk almak istiyorsanız, bunu nasıl yapacağınız konusunda Google'ı kullanabilirsiniz.

Android Oreo şu ana kadar kendi Galaxy S7 ve S7 edge'mizde iyi çalışıyor, bu yüzden performans açısından genel olarak iyi olduğunu söylüyoruz. Düşük performansın Oreo'nun doğrudan sonucu olduğunu düşünmüyoruz. Aksine, Oreo'nun bununla hiçbir ilgisi olmayabilir. Aşağıdaki önerilerimizi yapmayı deneyin ve S7'nizi tekrar harika yapıp yapamayacağınıza bakın.

Önbellek bölümü silme

Bu, denemeniz gereken ilk potansiyel çözüm olmalıdır. Bazı cihazlar, önbellek bölümünde depolanan sistem önbelleğini bir güncellemeden sonra bozulmuş bulabilir. Bu, daha sonra performans sorunlarına yol açabilir. Telefonunuzun iyi bir sistem önbelleğine sahip olduğundan emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.
10. Telefonun çalışmasına izin verin ve sorunu kontrol edin.

Uygulama güncellemelerini yükleyin

Bir sistem güncellemesi yüklediğinizde, bu, uygulamalarınızın da otomatik olarak güncellendiği anlamına gelmez. Varsayılan olarak, telefonunuzun uygulama güncellemelerini otomatik olarak yüklemesi gerekir, ancak bu davranışı yeni Android sürümünü yüklemeden önce değiştirdiyseniz, uygulamalarınızı cihazınızdaki işletim sistemiyle daha az veya uyumlu olmayabilir.

Uygulamaların güncellemelerini kontrol etmek için Play Store uygulamasını kullanabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Play Store uygulamasını açın.
2. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
4. Birden fazla güncellemeniz varsa TÜMÜNÜ GÜNCELLE düğmesine dokunun.

Üçüncü taraf kaynaklardan uygulamalarınız varsa (Play Store'dan değil), bunların S7'nizdeki Android sürümü ile uyumlu olduğundan emin olun. Nasıl kontrol edeceğinizi bilmiyorsanız, cihazınız hakkında daha fazla bilgi için geliştiriciyle iletişime geçmeyi deneyin.

Dahili depolamanın tıkanıklığını giderin

Bir Android cihazdaki performans sorunlarını en aza indirmenin en kolay yollarından biri, işletim sisteminin her zaman geniş bir alanla çalışabilmesini sağlamaktır. S7'nizin dahili belleği her zaman kalabalıksa, sistem önce yer açmak için bir yol bulmaya çalışacağından bazı işlemler yavaşlayabilir. Örneğin, bazı uygulamaların çalışması için büyük önbellekler gerekebilir. Bir uygulama ihtiyaç duyduğu anda bir önbellek oluşturabilirse çökebilir, bir kullanıcıya biraz alan boşaltmasını söyleyebilir veya Android'in diğer önbelleği silmesine izin verebilir. Bunlardan herhangi biri görevleri yapmanın verimsiz bir yoludur, bu nedenle her zaman boş alana sahip olmanız daha iyidir. İdeal olarak, her zaman en az 1 GB kullanılabilir alanınız olmalıdır.

Alternatif olarak, zaman zaman yer açmak için önbellekleri manuel olarak temizleyebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Cihaz bakımı'na dokunun.
3. Depolama'ya dokunun.
4. ŞİMDİ TEMİZLE düğmesine dokunun.

Telefonunuzun dahili depolamasının genellikle ücretsiz olduğundan emin olmanın bir başka yolu da fotoğraflar, videolar ve bazı uygulamalar gibi sistem dışı temel dosyaları varsa SD karta taşımaktır. Bunu yaparak, Android'in çalışmasına izin vermek için fazlasıyla yeterli alana sahip olacaksınız.

Uygulamaları kullanırken hızlı internet bağlantınız olduğundan emin olun

E-posta uygulamaları, sosyal ağ uygulamaları, mesajlaşma veya sohbet uygulamaları gibi çalışması için internet bağlantısı gerektiren uygulamaları düzenli olarak kullanıyorsanız, yavaş internet bağlantınız olduğunda cihazınız önemli performans sorunları gösterebilir. Wifi veya mobil veri bağlantınız güvenilmezse, düşmeye devam ederse veya düz ve basit yavaşsa, bağlantıyı kullanan uygulamalar diğer işlemler ve uygulamalar için bir domino efekti başlatarak durabilir. Fazla mesai, sistemin ağ oluşturma yönündeki bu sürekli yavaşlama, Android deneyiminizin tamamını olumsuz yönde etkileyebilir. Bu, S7'nizin kilitlenmesinin veya çok yavaş çalışmasının yeterli nedeni olabilir.

Hızlı bir wifi ağına bağlanmayı deneyin ve bunun S7'nizin performansını değiştirip değiştirmeyeceğini görün.

Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Uygulamalar tek başlarına çalışmaz ve çoğu, görevleri gerçekleştirmek için diğer uygulamaları ve hizmetleri kullanır. Bu temel uygulamalardan ve hizmetlerden bazıları devre dışı bırakılırsa, silinirse veya sorunluysa, bazı uygulamalar da düzgün çalışmayabilir. Bu durumun gerçekleşme olasılığını en aza indirmek için tüm uygulama tercihlerini sıfırlayabilirsiniz. Bu, şu anda devre dışı bırakılan varsayılan uygulamaları etkinleştirecek ve diğer bazı ilgili eylemleri gerçekleştirecektir.

S7'nizde uygulama tercihlerini sıfırlamak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
5. S7'nizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Tüm ayarları sıfırlamak

Bu durumda başka bir olası çözüm, cihazınızdaki tüm ayarların sıfırlanmasıdır. Bunu yaparak, tüm yazılım ayarlarını etkin bir şekilde varsayılan değerlerine döndürürsünüz, böylece sorunun nedeninin kötü bir yanlış yapılandırma olasılığını ortadan kaldırırsınız.

Cihazınızın ayarlarını sıfırlama adımları şunlardır:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Sıfırla> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Fabrika ayarları

Son olarak, yukarıdaki tüm önerilerimiz işe yaramazsa fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Galaxy S7 ve S7 edge'mizde Android Oreo ile yaşadığımız deneyime dayanarak, temelde kararlı bir yapıdır. S7'nizin rastgele kilitlenmesine neden olan başka harici faktörler veya donanım arızası olmadığı sürece, fabrika ayarlarına sıfırlama yardımcı olacaktır.

S7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.