İçerik

• Sorun 1: Galaxy S7 hücresel ağdan otomatik olarak ayrılıyor
• Sorun 2: Galaxy S7 sesli postaya mesaj bırakamıyor
• Sorun 3: Kilitli olmayan Galaxy S7 SMS göndermiyor, hücresel sinyal düşmeye devam ediyor
• Sorun 4: Galaxy S7'de aynı anda birden fazla kişinin bağlantısı nasıl kaldırılır

Çağrı sorunları # GalaxyS7 için en az bildirilen sorunlardan bazıları olduğundan bu konuda çok fazla literatür yok. Gerçek şu ki, çoğu sesli arama sorunu ağ tarafındaki bir sorundan kaynaklanmaktadır, bu nedenle cihaz sorunlarını giderme minimum düzeydedir. Yine de onlar hakkında bir makale yayınlamamız gerekiyor, işte burada.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S7 hücresel ağdan otomatik olarak ayrılıyor

Hücre ve WIFI sinyallerinin sivilceli olduğu kırsal bir bölgedeyim. Sinyalin zayıf olduğu veya olmadığı bir alana geçtiğimde, telefon sinyali ve WIFI sinyali kayboluyor, ancak güçlü hücre ve WIFI sinyali olan bir alana geri döndüğümde telefon otomatik olarak yeniden bağlanmıyor. Telefonu kapatıp açtıktan sonra veya uçak modunu tekrar açıp kapattığımda iyi çalışıyor. Bu sorunu çözmek için yapabileceğim bir şey var mı? - Tito

Çözüm: Merhaba Tito. İdeal olarak, bir akıllı telefonun hücresel bağlantısı iyi olan bir alana döndüğünde otomatik olarak yeniden bağlantı kurması gerekir. Bu olmazsa, bir süre sonra geliştirilmiş olabilecek bir işletim sistemi hatası olabilir.

Bazı durumlarda, ağ sorunları güncellemeler yüklenerek çözülebilir. Modem üreticileri zaman zaman yongaları için düzenli olarak güncellemeler yayınlar ve bu güncellemeler, taşıyıcı veya Samsung güncellemeleriyle birlikte gelir. İşletim sisteminiz için mevcut bir güncelleme varsa, bunları atlamadığınızdan emin olun.

Herhangi bir güncelleme yoksa, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun. İşletim sistemi hatasını gidermeye yardımcı olabilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Sorun 2: Galaxy S7 sesli postaya mesaj bırakamıyor

Ne zaman bir telefon görüşmesi yapsam ve diğer taraf cevap vermediğinde, aramam onların sesli mesajlarına gidecekmiş gibi davranıyor, ancak sessizlik var. Sanal makineye sahip olduğunu bildiğim birden fazla kişiyi aramayı denedim, ancak tüm hatlarda aynı sonucu alıyorum. - Ronniev93

Çözüm: Merhaba Ronniev93. Bir sesli arama kurulumunda, dahil olan iki ağ vardır - sizin ve kişininki. Bu sorun ağla ilgili olabilir, bu nedenle operatörünüzden yardım almanızı öneririz. Sorun tanımınız çok geneldir ve özellikle herhangi bir şeye işaret etmez. Bunu bir yerde duymadık, bu yüzden izole bir ağ sorunu olabilir. Destek için operatörünüzle konuşun.

Sorun 3: Kilitli olmayan Galaxy S7 SMS göndermiyor, hücresel sinyal düşmeye devam ediyor

Telefon satın aldı ve tüm ağların kilidi açıldı. SIM kartımı taktığımda tam sinyal gösteriyor ve EE işareti açık, ancak bir arama yapmak için bastığımda, hemen kesiyor ve metin göndermiyor. Söylenenleri tüm düzeltmeleri yaptım - donanımdan sıfırlama, önbelleği temizle vb., Ama yine de iyi değil. Ne yapabilirim? - Nat

Çözüm: Merhaba Nat. Yapabileceğiniz en iyi şey, telefonunuz hakkında biraz araştırma yapmak ve aşağıdaki bilgileri toplamaktır:

• telefon model numarası
• GSM mi yoksa CDMA cihazı mı olduğunu belirleyin
• çalışma frekanslarının ne olduğunu bilin

Telefon model numarası altında kolayca bulunabilir Ayarlar> Cihaz hakkında. Bu bilgilere sahip olduğunuzda, son ikisini öğrenmek için biraz Google araştırması yapın. Daha sonra, operatörünüzle konuşmak ve sorununuzu onlara bildirmek istersiniz. Buna neden olan bazı uyumsuzluk sorunları olabilir.

Örneğin, telefonunuzun radyo frekansları bölgenizdeki operatörünüzünkinden farklıysa, servislerin bazıları veya tümü çalışmayabilir. Bir telefon frekanslar açısından uyumlu değilse yapabileceğiniz hiçbir yazılım sorun giderme işlemi yoktur. Ağ yongası özellikleri, yazılımda ince ayar yapılarak değiştirilebilir. Telefonunuz uyumlu veya uyumlu değil. Bu yüzden operatörünüzle konuşmanız gerekecek, böylece sorunu çözmenize yardımcı olabilirler.

Sorun 4: Galaxy S7'de aynı anda birden fazla kişinin bağlantısı nasıl kaldırılır

Telefon tuş takımına isim / numara yazdığımda BAĞLI kişiler görünmüyor. TÜM kişilerin bağlantısını tek seferde nasıl kaldıracağımı bilmek istiyorum. 3.000'den fazla kişiyi tek tek işaretleyemezsiniz !! Bu mümkün değilse, SIM veya telefona kopyalamanın kişilerin bağlantısını kaldırması olasıdır. Lütfen yardım et, sıkışmış !! - YANİ

Çözüm: Merhaba SO. Kişileri tek seferde bağlamak daha kolay olsa da, bağlantılarını kaldırmak mümkün değildir. Aynı anda birden fazla kişinin bağlantısını kaldırmanıza izin verecek herhangi bir seçeneğin farkında değiliz. Ve hayır, kişileri bir SIM karta kopyalamak size istediğinizi verebilir veya vermeyebilir. Bir SIM kartın çok az depolama alanına sahip olduğunu ve 3000 kişinizin tümünü saklamak için yeterli kaynağa sahip olmayabileceğini unutmayın.

Sorun 5: Whatsapp kullanırken Galaxy S7 arama sorunu

Merhaba. Sorunum oldukça tuhaf ve onu nasıl doğru bir şekilde açıklayabileceğimi bile bilmiyorum. WhatsApp'ta bir saat konuştuktan sonra (telefon kilitli, ekran siyah) çağrı düşmeye başlar. Herhangi bir tuşa basarsam devam ediyor ama ondan önce hiç bağlantısı yokmuş gibi bu sinir bozucu sesi veriyor. Uyku ayarı ETKİN olduğunda WiFi'yi açık tutun ve sorun devam eder. Hem Wifi hem de 4G ile olur. Ne yapacağımı bilmiyorum ve benim için önemli. DÜŞÜNÜYORUM (emin değilim) telefon şarj olurken sorunun oluşmadığını düşünüyorum (bunu henüz onaylayamıyorum). Bana yardım etmenin bir yolu var mı? Lütfen? Teşekkürler. - Dimitar

Çözüm: Merhaba Dimitar. Bu düzensiz davranış yalnızca Whatsapp'ı kullanırken ortaya çıkıyorsa, bu bir Whatsapp hatası olabilir veya olmayabilir. Herhangi bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için önce uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz.
5. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
6. Şimdi açıkça görmelisiniz Önbelleği Temizle ve Net veriler uygulama için düğmeler.

Alternatif olarak, uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi de deneyebilirsiniz. Bu da işe yaramazsa fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünün. Yukarıdaki adımlara bakın.

Her şey başarısız olursa, olası bir hatayı bildirmek için geliştiriciyle iletişime geçin.