İçerik

• Sorun 1: Galaxy S7 yinelenen metinleri gönderip alıyor
• Sorun 2: Galaxy S7 gelen sesli postalar için SMS bildirimleri almıyor
• Sorun 3: Yinelenen, bağlanan ve bağlantıyı kaldıran Galaxy S7 kişileri çalışmıyor
• Sorun 4: Galaxy S7 grup mesajlaşma sorunu, SMS'in birden fazla kişiye gönderilip gönderilmediğini anlayamıyorum
• Sorun 5: Galaxy S7, SMS alırken titremiyor

Merhaba Android topluluğu ve günün başka bir # GalaxyS7 gönderisine hoş geldiniz. Burada metin ve kişilerle ilgili bazı konuları tartışacağız, umarız bunu faydalı bulursunuz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S7 yinelenen metinleri gönderip alıyor

Mesajlarım gönderilmiyor ve gönderirlerse kopyalar gönderiyor. Ayrıca alırken ya hiç almıyorum ya da kopyalar alıyorum. Üçüncü taraf mesajlaşma uygulamasını sildim, "mesajlar" uygulamasındaki verileri temizledim, önbellek bölümümü sildim ve tüm eski mesajları sildim. Telefonumu tamamen fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce temizleyebileceğim başka veriler var mı? Verileri üçüncü taraf klavye uygulamamdan da temizledim. - Isaac Reyes

Çözüm: Merhaba Isaac. Bir uygulamanın verilerini temizlemek işe yaramadığından sonraki adım, sorumlu bir üçüncü taraf uygulamasının veya hizmetinin olup olmadığını görmektir. Bunu, telefonu güvenli modda yeniden başlatarak yapabilirsiniz. S7'nizi güvenli modda nasıl yeniden başlatacağınıza ilişkin adımlar:

1. Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.

Bunu yaptıktan sonra, mesajlaşmanın nasıl çalıştığını en az 24 saat gözlemlemelisiniz. Telefonunuz güvenli moddayken, tüm üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engellenecek ve yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaları kullanmanıza izin verecektir. Yerel mesajlaşma uygulamasını varsayılan uygulama olarak ayarladığınızdan ve sorunun devam edip etmediğini kontrol ettiğinizden emin olun. Varsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam etmek için ipucunuz budur.

Şimdi, bu sorunun bir taşıyıcı tarafı bileşeni de var, bu nedenle sorun S7'nizi fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra bile meydana gelirse, ağ tarafındaki bir şeyden kaynaklanıyor olabilir. Bakabilmeleri için operatörünüzle iletişim kurduğunuzdan emin olun.

Sorun 2: Galaxy S7 gelen sesli postalar için SMS bildirimleri almıyor

Samsung Galaxy S7. Kalan sesli mesajları aldığımda, sağlayıcımdan kalan bir mesaj olduğunu söyleyen bir mesaj alamıyorum. İnternet sağlayıcısı bunu test etti ve bana gönderiliyor ancak metinlerde gösterilmiyor. İnternet sağlayıcısı bunu nasıl çözeceğimi bana tavsiye edemedi, bu yüzden ne yapabileceğimi biliyor musunuz acaba? Servis sağlayıcı BT'dir. - Lindsay Clark

Çözüm: Merhaba Lindsay. Cihazınız sesli mesajlarınız için bildirim almıyorsa, farklı bir numaraya gönderiliyor olabilir. Taşıyıcınızla iletişime geçerek ve sistemlerinin bildirimleri başka birine değil numaranıza gönderdiğine dair bir onay alarak bunun gerçekleşmediğinden emin olun.

Bu tür bildirimlerin telefon numaranıza iletildiğini onaylarlarsa, cihazınız metin mesajlarını gerçekten alıyor olabilir ancak gelen kutunuzda görünmezler. Bunun nedeni aşağıdakiler olabilir:

• mesaj spam veya önemsiz klasöre iletildi
• operatörünüzden gelen mesajları etkileyen bazı bloklar ayarlamış olabilirsiniz. Engellenen mesajları tutan klasörü kontrol ettiğinizden ve gerekirse operatörünüzün engelini kaldırdığınızdan emin olun.
• Telefonunuzun sistem tarihi ve saati yanlış olabilir ve bu, metin mesajlarınızın farklı şekilde sıralanmasına neden olabilir. Genellikle, bir telefonun tarihi ve saati yanlışsa, son mesajlar listenin en üstüne değil en altına yerleştirilebilir. Telefonunuzun doğru tarih, saat ve saat dilimini kullandığından emin olun.

Yukarıdakilerin tümünü kontrol ettikten sonra sorun devam ederse fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bu, telefon ayarlarının varsayılanlara ayarlanmasını sağlayacaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Fabrika ayarlarına sıfırlama kişisel verilerinizi siler, bu nedenle devam etmeden önce fotoğraflarınızı, videolarınızı ve diğer önemli dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.

Sorun 3: Yinelenen, bağlanan ve bağlantıyı kaldıran Galaxy S7 kişileri çalışmıyor

Bağlantılarımın hepsi berbat durumda! Diğerleriyle birleşiyorlar ve aynı zamanda kopyalarda görünüyorlar !! En iyi arkadaşımın numarası babam olarak görünüyor! Yardım!!! Bağlantıyı yapmayı ve bağlantıyı kaldırmayı denedim ve bu kalıcı olarak çalışmıyor !! Şimdi, bağlayacak çok şeyim olduğunu söylüyor! Bu beni deli ediyor! - Cnlwren

Çözüm: Merhaba Cnlwren. Bu sorunu çözmenin kolay bir yolu yok. Kişilerin birbirine bağlanması ve bağlantısının kaldırılması manuel olarak yapılmalıdır, bu nedenle sorunu çözmek için tüm kişilerinizin üzerinden geçmeniz için yeterli zaman ayarlamanızı öneririz. Temel olarak, yapmak istediğiniz şey, tüm önemli kişileri içeren bir "ana" kişi listesi oluşturmaktır. Ardından, her bir kişiye manuel olarak ayrıntılar eklemeniz gerekir.

Bu bağlantı kurma ve bağlantı kesme sorunu genellikle çok fazla kişi listesi olduğunda tüm senkronizasyonları tek bir cihazda yaptığınızda ortaya çıkar. Günümüzde çoğu sosyal ağ sitesi, kullanıcıların kişilerinin bir listesini oluşturmalarına izin verir ve onları S7'nizdeki kişiler listenizde bağlarsanız, aynı adlar ve ayrıntılar, gereksiz girişlere neden olacak şekilde kopyalanabilir. Bir ana kişi listesi oluştururken, sıfırdan sıfırlamaya çalışın ve sadece hesapları veya kişileri eşitleyerek tembellikten kaçının. Örneğin, Google hesabınızdaki bazı kişileri örneğin Facebook veya Twitter'dan başka bir kişi listesine bağlamak kafa karışıklığına ve kopyalara yol açabilir. Bir hesapla bağlı kalmanızı ve bunu ana kişi listesi yapmanızı öneririz. Örneğin, bir Google hesabınız varsa, Google kişilerini kişilerinizin ana listesi olarak kullanabilirsiniz. Ardından, her bir kişinin üzerinden manuel olarak geçebilir ve gerekli olanı bağlayabilir veya bağlantısını kaldırabilirsiniz. Bu, özellikle yüzlerce veya binlerce bağlantınız varsa, kesinlikle verimli değildir, ancak hata ilk başta kişilerinizin zayıf organizasyonundan kaynaklanmaktadır. Birden çok hesap kullanarak kişileri yalnızca sola ve sağa ekleme eğilimindeyseniz, bu sorun ortaya çıkabilir. Yine, her kişi eklediğinizde tek bir ana liste kullanın ve gelecekte kişilerinizi yönetmek için daha kolay zamanınız olacak.

Bir Android telefonunuz olduğundan, ileride cihaz değiştirseniz bile kolayca senkronize edebilmeniz için ana liste olarak Google'ın kişiler özelliğini kullanmanızı öneririz. Kişileriniz, Google'ın yapmasına izin verirseniz, bir bilgisayardan bile onlara erişebilmeniz için bulutta yedeklenir. Her kişi için daha fazla ayrıntı eklemek, her zaman telefonunuzda zaten hesabınızda oturum açmış olduğunuz için daha kolaydır.

Sorun 4: Galaxy S7 grup mesajlaşma sorunu, SMS'in birden fazla kişiye gönderilip gönderilmediğini anlayamıyorum

Aldığım bir kısa mesajın birden fazla kişiye gönderilip gönderilmediğini neden bazen anlayamadığımı merak ediyorum. Yalnızca mesajı gönderenin adını görüyorum. Ardından, cevap vermeye çalışırsam, mesajı yalnızca gönderen alır. Bu, iki kişiye mesaj attığımda da oldu. Her biri mesajımı aldı, ama ayrı ayrı ??? — Rosanne

Çözüm: Merhaba Rosanne. Bu genellikle iOS aygıtları kullanan bir grubun parçası olduğunuzda olur. Mesajlar onlara grup mesajı olarak gönderilirken, yalnızca grup mesajını oluşturan kişiden normal metin mesajı alacaksınız. Bir grup mesajlaşmasının parçası olduğunuzda arkadaşlarınızı iMessage'ı kullanmaktan kaçınmaya ikna etmeye çalışın. Cihazlar arasında sorunsuz bir şekilde çalışabilen birçok alternatif vardır. Bir örnek, Facebook Messenger veya Google Hangouts'tur. Apple’ın iMessage özelliği yalnızca iOS cihazları içindir, bu nedenle grup mesajlaşması sizin gibi iOS üyesi olmayanlar için can sıkıcı olabilir.

Sorun 5: Galaxy S7, SMS alırken titremiyor

Telefonumun sesi yalnızca titreyecek şekilde kapatıldığında bir metin geldiğinde S7'm titremiyor. Aramalar işe yarıyor (yani, bir arama geldiğinde titreşim alıyorum), ancak bildirimler titreşime neden olmaz. Sanki telefonu tamamen sessize almışım gibi. Bu sorunu gidermek için ayarlarda mümkün olan her yere baktım. Çok sinir bozucu. Teşekkür ederim. - Bram

Çözüm: Merhaba Bram. Gelen bir SMS bildirimi olduğunda S7'nizi titreştirmek basittir. Sadece altına gir Ayarlar> Titreşim yoğunluğu ve emin olun Titreşimli geribildirim tamamen sağa ayarlanmıştır.

Bunu yaptıktan sonra şuraya gidin: Ayarlar> Uygulamalar> Kullandığınız mesajlaşma uygulamasını seçin> Bildirimler ve emin ol Bildirimlere izin ver etkin. Daha sonra bunu sağlamak istersiniz Sessizce göster seçeneği KAPALI.

Bizimle iletişime geçmeden önce adımları zaten uyguladıysanız, soruna neden olan bir işletim sistemi arızası olabilir. Yap fabrika ayarları Tamir etmek için. Nasıl yapılacağına ilişkin yukarıdaki adımlara bakın.