İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6 pili, pil gücünü hızlı bir şekilde sızdırıyor
• Sorun 2: Galaxy S6 anakart suya düştükten sonra ısınıyor
• Sorun 3: Galaxy S6 pili% 75'in ötesine geçmeyecek
• Sorun 4: Pilin kritik derecede düşük olduğunu gösteren Galaxy S6
• Sorun 5: Galaxy S6 tutarsız şarj sorunu
• Sorun 6: Galaxy S6 şarj olmuyor ve kırmızı şarj LED göstergesi yok
• Bizimle iletişime geçin

Yeni # GalaxyS6 pil sorunları sorununu ele alan başka bir gönderiye hoş geldiniz. Bu konuya ışık tutabilmeyi umarak topluluğumuzun yardım taleplerinden bazılarını aşağıda derledik.

Sorun 1: Galaxy S6 pili, pil gücünü hızlı bir şekilde sızdırıyor

Bu yedek telefonu çok uzun süredir almadım. Son zamanlara kadar her şey yolunda gidiyordu. Gece yarısı her zamanki gibi tam şarjla yattım, sabah kalktığımda genellikle pilimde% 75-89 var, bu iyi, ancak geçen geceler, pilimin şarj olduğuna dair bir bip sesi alıyorum % 15'e düştü! Anlamıyorum!

Bilmediğim belirli bir uygulama, tam olarak neden 3 saat 30 dakika içinde pilimin aniden boşalması. ? - Charles

Çözüm: Merhaba Charles. Telefonun pilinin iyi olduğunu varsayarsak (nispeten yeni bir telefon olduğu için), sorunun en olası nedeni, evet, uygulamalar olabilir. Sorunu yaşamadan önce herhangi bir uygulama yüklediniz mi? Yaptıysanız, farkı görmek için kaldırmayı deneyin.

Alternatif olarak, hangi uygulamanın soruna neden olabileceği hakkında hiçbir fikriniz yoksa veya bir uygulamanın suçlanabileceğinden emin değilseniz, telefonu güvenli modda başlatabilirsiniz. S6'nızı güvenli modda başlatmak, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engeller, bu nedenle sorun oluşmaz, bu da tahmininizin doğru olduğunu gösterir. Daha önce güvenli modda başlatmayı denemediyseniz, aşağıdaki basit adımları uygulamanız yeterlidir:

• Tuşunu basılı tutun. Sesi kıs ve Güç 20 ila 30 saniye arası tuşlara basın.
• Samsung logosunu gördüğünüzde, Güç tuşuna hemen basın, ancak basmaya devam edin Sesi kıs anahtar.
• Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Sorun 2: Galaxy S6 anakart suya düştükten sonra ısınıyor

Selam. Karım Samsung Galaxy S6'yı suya düşürdü. Daha sonra açtığında telefon açılamadı. Şarj etmeye çalıştığımızda kırmızı şarj ışığı vardı ama ekranda hiçbir şey görünmüyordu. Ekranın üst kısmında su belirtileri var. Açmaya ve içeriden kurutmaya çalıştım. daha sonra şarj cihazına taktığımda anakartın ısındığını fark ettim. Kurs ne olabilir? - Dennis

Çözüm: Merhaba Dennis. Selefi Galaxy S5'in aksine, bir S6 yanlışlıkla sıvıya veya suya maruz kalmaya karşı ekstra bir korumayla gelmiyor. Elektronik bir cihazı suya batırmak, başına gelebilecek en kötü şeylerden biridir. Su hasarı hemen hemen her şeye neden olabilir, bu da talihsiz bir cihazı tuğla kadar iyi yapar. Sorunlar basit olanlardan toplam cihaz arızasına kadar değişebilir.

Bir telefon ıslandıktan hemen sonra yapılacak en iyi şey, telefonu açmamaktır. Telefon su geçirmez olmadığından, hatta en azından suya dayanıklı olmadığından, suyun anakartın ve diğer bileşenlerin içine sızma ihtimali yüksek. Telefon suya düştüğünde açıksa, bileşenlerin kısa devre yapması nedeniyle telefon hemen ardından sorun yaşamış olabilir.

Pilin çıkarılması hemen yapılmış olmalıydı. Bu, eski Galaxy S modellerinde basit bir girişim olabilir, ancak kesinlikle bir S6'da değil, bu yüzden bunun yapılmadığını anlıyoruz. Bu, ıslanan diğer bileşenlere daha fazla zarar verilmemesini sağlamak içindir. Su veya nem olmadığından% 100 emin değilseniz, cihazı açmak istemezsiniz. Anakartın içindeki nem veya sıvı diğer bileşenlere zarar verebilir.

Cihazı fiziksel olarak kontrol edemezsek, şu anda anakartta neyin yanlış olabileceğini gerçekten söyleyemeyiz. Kendi başınıza teşhis edemezseniz, birisinin sizin için yapmasını sağlayın. Samsung teknisyenleri yine de telefonu yeniden canlandırabilir, ancak su hasarı garantiyi otomatik olarak geçersiz kıldığı için onarım maliyeti ücretsiz olmayacaktır.

Sorun 3: Galaxy S6 pili% 75'in ötesine geçmeyecek

Telefonum yüzde 75 oranında şarjı durduruyor. 2 gün oldu ama fişi çıkarıp tekrar taktığımda çalışıyor. Telefonumu bütün gece şarj ediyorum ve ne olursa olsun 75'te durursa .. şarj cihazını çıkarıp tekrar takmazsam çalışmaz. - Sally

Çözüm: Selam Sally. Bu sorun, özellikle bir cihazın pilinin yeniden kalibre edilmesi gerektiğinde, zaman zaman ortaya çıkar. Cihazınızdaki gibi tipik bir Lityum tabanlı pilin ömrünü uzatmak ve yaşadığınız gibi komplikasyonları önlemek için her iki ayda bir kalibrasyona ihtiyacı vardır. Günümüzde akıllı telefon pilleri, sık sık şarj ederek (ancak tamamen tüketmeden) hizmet ömürlerini uzatabilir.

S6'nızdaki pili kalibre etmek için aşağıdaki adımları uygulamayı deneyin:

• S6'nızı Samsung tarafından sağlanan şarj cihazını kullanarak şarj edin ve bir duvar prizine bağlayın.
• Telefonun 30 dakikada veya% 100'e ulaşana kadar şarj olmasına izin verin
• Pil tamamen şarj olduğunda, şarj cihazının bağlantısını kesin.
• Batarya% 0'a kadar boşalana kadar telefonunuzu kullanın.
• Telefonu tekrar% 100'e kadar şarj edin, ardından tam deşarj yapmak için kullanın.

Yeniden kalibrasyon herhangi bir fark yaratmayacaksa, herhangi bir aygıt yazılımı sorununun giderildiğinden emin olmak için fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
• Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 4: Pilin kritik derecede düşük olduğunu gösteren Galaxy S6

Telefon bu sabah normal davranıyordu. Her zamanki gibi 7: 30'dan 9: 30'a kadar kullandım ve pil hala% 100 gösteriyordu. Bu mümkün olmadığından telefonu yeniden başlattım. Bir kez başlatıldığında, pilin kritik derecede azaldığını ve kapandığını söyledi. Bir şarj cihazı bağladım, gri pil / şimşek görüntüsünü aldım ve yeniden başlatmayı denedim.

Kritik derecede düşük pil ile aynı şey oldu. Neredeyse 2 saat boyunca şarj cihazında bıraktım ve yeniden başlatmaya çalıştım ve aynı şey oldu. Başarısız olarak güvenli modda başlatmaya çalıştı. Sonunda önbellek bölümünü sildim ve hatta bir fabrika temizliği yaptım. Fabrika silindikten sonra, telefon aslında normal bir başlangıç ​​sesi çıkardı ve çalışıyor gibi görünüyordu, ancak kırmızı Verizon ekranındaki kritik derecede düşük güç nedeniyle sonunda açıldı. Birden fazla şarj cihazı ve fişi başarıyla denedim.

Baska öneri? Deneyecek bir şeyim yok. Teşekkürler. - Mat

Çözüm: Merhaba Matt. Yeni Samsung S6 için alışılmadık derecede yüksek sayıda batarya ile ilgili durum olduğunu biliyoruz, ancak burada tarif ettiğiniz sorunla karşılaşmadık. Bu, hatalı bir pil nedeniyle izole bir durum olabilir. Önerdiğimiz tüm yazılım sorunlarını gidermeyi yaptığınız için, bir Samsung mağazasına gitmeyi deneyin ve telefonu kontrol ettirin. Bu durumda büyük olasılıkla pili değiştireceksiniz, bu nedenle telefonu kendi başınıza açmak söz konusu değildir.

Telefonu operatörünüzden aldıysanız, olası birim değişimi için onları arayın.

Sorun 5: Galaxy S6 tutarsız şarj sorunu

İyi akşamlar. Umarım iyisindir. S6 Edge'im son birkaç aydır sorunsuz çalışıyor ve şarj oluyor ancak bugün aniden bazen şarj oluyor ve sonra şarj olmuyor.

Yeni şarj cihazını kontrol ettim ve denedim ancak sorun bu değil ve çevrimiçi okuduğumdan güç paylaşım uygulamasıyla ilgili bir şey. Sürekli Güç Paylaşımı uygulaması açılıyor. Telefonum hızlı şarjla şarj olamadan ancak çalışmadan önce.

Umarım bu Güç Paylaşımı'nın şarj olanaklarını devre dışı bıraktığını ve sorunlara neden olduğunu düşündüğüm için çalışabilirsiniz. Yakında kendinizden haber bekliyorum. Teşekkürler. - Sabiha

Çözüm: Selam Sabiha. Samsung Electronics Co., Ltd'nin Power Sharing uygulamasından bahsediyorsanız, sürekli olarak görünen açılır mesaj bir reklam yazılımı veya başka bir uygulama tarafından tetiklenebilir. Bu, Samsung'un resmi bir uygulamasıdır, bu yüzden sizi pop-up'larla rahatsız ederek cihazınızda zorlamaya çalışması garip.

Telefonu olası kötü amaçlı yazılımlardan veya reklam yazılımlarından temizlemek ve güvenilmez veya bilinmeyen geliştiricilerin uygulamalarını yeniden yüklemekten kaçınmak için fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin. Kötü amaçlı uygulamaların telefonunuza girmesinin tek yolunun uygulamaları yüklemek olduğunu unutmayın. Virüs veya kötü amaçlı yazılım yönetimi söz konusu olduğunda, önleme de önerilir. Uzun süredir kullanmadığınız çok sayıda uygulamanız varsa, fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra bunları yeniden yüklemeyin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, yeni yeniden yüklenen uygulamalardan birinin suçlu olup olmadığını bilmek için telefonunuzu güvenli modda başlatmayı deneyin.

Sorun 6: Galaxy S6 şarj olmuyor ve kırmızı şarj LED göstergesi yok

Galaxy S6 Edge'im hiç şarj olmuyor. şu anda bitmiştir ve her takıldığında ekran şarj olmaya başladığını belirtmek için gelir, ancak kaybolur ve telefonu şarj etmek için herhangi bir ilerleme kaydedilmez. LED şarjın devam ettiğini göstermek için de kırmızıya dönmüyor.

Önceki gece, telefonun kullandığım şarj cihazıyla (orijinal değil) şarj olmadığını fark ettim ve şarj cihazının arızalandığını düşündüğüm için telefonumu şarj etmek için dizüstü bilgisayarıma taktım. Artık telefon bir bilgisayara bağlandığında bile hiç şarj olmuyor. Şimdiye kadar denedim:

• Yumuşak Sıfırlama
• Sert Sıfırlama
• USB şarj bağlantı noktasının patlaması
• Telefon kapanmadan önce güvenli modda şarj etme

Teşekkürler. - Nathan

Çözüm: Merhaba Nathan. S6'nızın şarj olmamasının birkaç nedeni vardır, bu nedenle ilk göreviniz olasılıkları daraltmaktır. Yazılım sorun giderme bölümünü yaptığınız için, sorun muhtemelen doğası gereği donanımdır. Bu durumda üç olası donanım arızası noktası vardır:

• hatalı microUSB bağlantı noktası
• kötü pil
• anakart sorunu

Bunlardan herhangi biri başarısız olabilir, ancak maalesef hangisinin çalışmadığını bilmenin bir yolu yoktur. İş için gerekli araçlara ve bilgiye sahip değilseniz, sorunu teşhis etmek biraz yanıltıcı olabilir. İnternette, USB bağlantı noktası veya pil gibi bazı bileşenleri nasıl açıp değiştireceğiniz konusunda size rehberlik edecek birçok kaynak vardır. iFixit web sitesi, bu rotaya gitmek istiyorsanız başlayabileceğiniz güvenilir kaynaklardan biridir.

Telefonunuz hala bir perakende mağazasının garantisi altındaysa, pili kontrol ettirin veya telefonun değiştirilmesini sağlayın. Operatör mobil planınızın bir parçasıysa, mağazasına giderek yedek parça alıp alamayacağınızı kontrol etmeye çalışın.

Veya bir Samsung mağazasına gidip cihazda neyin yanlış olduğunu kontrol etmelerine izin verebilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.