İçerik

• Sorun 1: Islak Galaxy S6 kenar ekranında ekran rengi soluyor, rastgele yeniden başlatılıyor
• Sorun 2: Galaxy S6, kamera uygulamasıyla çekilen fotoğrafları göstermiyor
• Sorun 3: Galaxy S6 uygulamalarda oturum açamıyor
• Sorun 4: Su, Galaxy S6 açılıp kapanıyor, düzensiz şarj oluyor
• Sorun 5: Galaxy S6 edge plus şarj bağlantı noktası çalışmıyor, şarj olmuyor
• Sorun 6: Galaxy S6 ekranı açılmıyor, siyah kalıyor
• Sorun 7: AOL ve Gmail mesajları Galaxy S6 e-posta gelen kutusunda görünüyor
• Sorun 8: Galaxy S6 edge + güncellemeyi yüklemiyor
• Sorun 9: Galaxy S6 hızlı şarj çalışmıyor, telefon açıldığında şarj olmuyor
• Sorun 10: Galaxy S6 kenarı şarj olmuyor, rastgele açılıp kapanıyor
• Sorun 11: Galaxy S6 S Planner, farklı saat dilimlerine geçerken randevu saatlerini değiştirmeyecek
• Sorun 12: Galaxy S6'da siyah ekran var, açılmıyor
• Sorun 13: Galaxy S6, stok şarj cihazıyla şarj olmuyor

2 yıldan uzun bir süre önce piyasaya sürülen # GalaxyS6, günümüzün akıllı telefonlara doygun dünyasında "eski" olarak kabul edilebilir, ancak milyonlarca kişi hala aktif olarak şu anda kullanıyor. Bununla birlikte, bu cihazla ilgili olarak her hafta bildirilen yüzlerce sorunu almaya devam ediyoruz. Bu makale, bu telefon için yaygın olarak bildirilen bazı sorunları yanıtlamaktadır. Bu materyali faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Sorun 1: Islak Galaxy S6 kenar ekranında ekran rengi soluyor, rastgele yeniden başlatılıyor

Samsung Galaxy S6 kenarım var. Yaklaşık 9 ay önce suya düştü. Pirinçte birkaç gün kaldıktan sonra ekranım eskisinden biraz daha hafif olmasına rağmen tekrar açıldı. Geçen ay kadar ekranımdaki herhangi bir şey mavi veya sarıysa, telefon ekranım kontrolsüz bir şekilde yanıp sönüyor ve ardından telefonumu yeniden başlatıyor. Bu sorun çözülebilir mi lütfen? - Suebrannan

Çözüm: Merhaba Suebrannan. Düzeltilebilir derken, yazılım çözümüyle düzeltilebilir demek istiyorsanız, sizi hayal kırıklığına uğrattığımız için üzgünüz. Su hasarlı bir donanım, bazı yazılım sihirleri yapılarak asla düzeltilemez. Şu anda yapacağınız en iyi şey, bir profesyonelin donanımı kontrol etmesine izin vermektir, böylece hasarın boyutu değerlendirilebilir. Şanslıysanız ve sorun yalnızca ekran aksamındaysa, değiştirilmesi sorunu kalıcı olarak çözebilir. Hasar anakarta yayılırsa ve birden fazla bileşeni etkiliyorsa, onarım veya parça değişimi iyi bir seçenek olmamalıdır. Sudan zarar görmüş ana karta sahip bir telefon, özellikle korozyon zaten bir yerde başlamışsa, daha sonra daha fazla sorun geliştirebilir. Bu durumda, sadece telefonunuzu değiştirmenizi öneririz.

Su hasarlı bir elektronik cihazı tamir etmenin zor olduğunu ve çoğu zaman yalnızca daha fazla sorunla sonuçlandığını unutmayın. Mümkünse, Samsung onarımı sizin için yapsın.

Sorun 2: Galaxy S6, kamera uygulamasıyla çekilen fotoğrafları göstermiyor

Selam. Samsung S6'mdaki bir gecelik güncellemenin yanı sıra, şimdi en son fotoğraflarıma gitmek için kamera uygulamasındaki hızlı bağlantıyı kullandığımda, yalnızca kameramla çekilmiş olanlar değil, tüm görüntüler çekiliyor. Yakın zamanda whatsapp görüntüleri ve yakın zamanda indirilen herhangi bir şey aldı. Bu çok sinir bozucu - sadece kamera rulosunu görmeye geri dönmenin bir yolu var mı? Teşekkürler. - Nicky

Çözüm: Merhaba Nicky. Hem kamera uygulamasının hem de Galeri uygulamasının ayarlarını sıfırlamayı denediğinizden emin olun. Sıfırlama hiç yardımcı olmuyorsa önbelleklerini silmeyi düşünün. Önbelleği sil seçeneği kaydedilmemiş fotoğraflarınızı siler, bu nedenle aşağıdaki adımları uygulamadan önce onları yedeklediğinizden emin olun:

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
5. Şimdi açıkça görmelisiniz Önbelleği Temizle ve Net veriler uygulama için düğmeler. Verileri Temizle'ye dokunun. Bu adımları hem kamera uygulamasında hem de Galeri uygulamasında uyguladığınızdan emin olun.

Sorun hiç çözülmezse fabrika ayarlarına sıfırlama gerekebilir. Android'in gelişmeye devam ettiğini ve Samsung gibi üreticilerin bazen bazı uygulamalarda özellikleri kaldırabileceğini veya ekleyebileceğini unutmayın. Fabrika ayarlarına sıfırlama hiçbir şeyi değiştirmezse, o zaman hiçbir hata olmaz. Şimdi gördüğünüz her şey, geliştiricilerin her şeyin nasıl görünmesini istediği olmalıdır.

Sorun 3: Galaxy S6 uygulamalarda oturum açamıyor

Oyun oynadıktan sonra büyük oğlum bana geri verdikten sonra S6 kenarımdaki bazı uygulamalardan kilitlendim. Uygulamayı açarken bir tuş takımı görüntülenir. Onun hakkında hiçbir fikri olmayan ve benim de bilmediği bir şifre koyduğunu varsayıyorum. Yardım almak için bir T-Mobile mağazasına gittim ve tek çözümün telefonumu sıfırlamak ve tüm bilgilerimi kaybetmek olduğu söylendi. Yardıma ihtiyacınız var! - Jimmylip

Çözüm: Merhaba Jimmylip. Hangi uygulamalarla sorun yaşıyorsunuz? Bu uygulamalar, bir bankanınki gibi ücretli hizmetin parçasıysa, şirketin teknik destek ekibiyle iletişime geçmenizi öneririz. Bizim gibi size yardımcı olabilecek üçüncü taraf bir destek ekibi yok. Sosyal ağ uygulaması gibi başka herhangi bir uygulamaya tekrar giriş yapmakta zorlanıyorsanız da aynı şey geçerlidir. Parolanızı uygulama aracılığıyla sıfırlamanız veya uygulama üreticisinin kendisiyle iletişime geçmeniz gerekir.

Ve bir dahaki sefere, lütfen mümkün olduğunca çok bilgi verdiğinizden emin olun. Örneğin, sorun yaşadığınız uygulamaların adlarını bize söylemek, daha spesifik yardım sağlamamıza yardımcı olmalıydı.

Sorun 4: Su, Galaxy S6 açılıp kapanıyor, düzensiz şarj oluyor

Samsung S6 su hasarı aldı. kuruduktan sonra kısa bir süre çalıştı. ancak daha sonra kapsama alanı ve 4G kapandı ve sinyal alamıyor. ancak wifi hala çalışıyor.

Aramaları başka bir numaraya yönlendirdim ve SIM kartı tekrar hasarlı telefona taktım ve sinyal ve 4G geri geldi. Pil bitmiş ve kesilmiş, bu yüzden tekrar çalışmayı bırakmıştır. Daha sonra pil saatlerce tamamen bitti ve ardından açmadan% 100 şarj ettim ve sinyal tekrar açıldı. Daha sonra pil tekrar bitti ve sorun geri döndü. Sadece aramalar yönlendirildiğinde çalışıyor gibi görünüyor ve batarya biterse duracak, ancak batarya bitmeden telefon kapatılırsa, tekrar düzgün çalışacaktır. Yapabileceğim bir şey var mı - Catherina

Çözüm: Merhaba Catherina. Galaxy S6, S6 edge ve S6 edge +, S7 ve S8'de olduğu gibi su geçirmezlik korumasına sahip değildir. Bir saniye bile suya daldırmak, anakartın içine nem veya yeterli miktarda su girmesine neden olabilir.Bazen telefonu kapatarak, pili çıkararak ve anakartı sökerek doğru bir şekilde kurutmak herhangi bir soruna neden olmadan çalışabilir. Bununla birlikte, çoğu durumda, sudan zarar görmüş elektronikler, hasarlı bileşenlere bağlı olarak hem kısa hem de uzun vadeli problemlerle sonuçlanır. Telefonunuz ıslandıktan hemen sonra açıkça sorunlar sergilediğinden, hasarın boyutunu bilmek istersiniz, böylece onu tamir ettirip ettirmeme veya basitçe değiştirme konusunda size tavsiyelerde bulunabilirsiniz. Ve hayır, burada yazılım hileleri söz konusu değil. Bazı ayarları değiştirerek veya bazı kodlarda ince ayar yaparak sudan zarar görmüş bir çalışma yapmak için yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur. Burada olabilecek en az şey onarımdır, en kötüsü ise anakart bozulmuş olduğu için yeni bir telefonla sonuçlanabilir. Donanımın incelenebilmesi için Samsung ile veya güvendiğiniz teknisyenle konuştuğunuzdan emin olun.

Sorun 5: Galaxy S6 edge plus şarj bağlantı noktası çalışmıyor, şarj olmuyor

Merhaba. Samsung S6 edge plus'ım var ve yeğenim şarj cihazını taktığınız telefonun şarj alanını kırdı. Ancak telefon hala şarj pedi üzerinde şarj oluyor ancak telefon bitiyor ve içinde beyaz cıvata bulunan gri bir pil gösteriyor ve bu sadece yanıp sönmeye devam ediyor. Şarj olmaya başlar ama sadece% 0'da kalır. Bazen bire gider ve hemen 0'a döner.

dün evimden ayrıldım ve geri geldim ve telefon şarj pedinde bıraktığımda bile bitmişti. Hızlı ve kötü yardıma ihtiyacım var. - Fırçalar

Çözüm: Merhaba Brushes2blushes. Pili yeniden kalibre etmenin telefonun düzgün şekilde şarj olup olmayacağını kontrol edin. Şarj bağlantı noktasının bozuk olduğunu söylediğiniz için bunun çok zor olduğunu biliyoruz, ancak fabrika ayarlarına sıfırlamayla birlikte yapabileceğiniz tek yazılım sorun giderme budur. Çalışmazsa, telefonu tamir veya değişim için gönderin.

Pili yeniden kalibre etmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Telefon kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak telefonu kullanın.
2. Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
3. Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
4. Pil tamamen% 100 şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin
5. Şarj cihazını çıkarın ve telefonu açın.
6. Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar takın ve% 100 şarja ulaşılıncaya kadar bekleyin.
7. Şarj cihazını çıkarın, telefonu tekrar açın.
8. Pili 0'a düşene kadar telefonu kullanın.
9. Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Sorun 6: Galaxy S6 ekranı açılmıyor, siyah kalıyor

Samsung Galaxy S6'm var. 2 yaşında ve yakın zamanda yeni S8 plus aldım. S6'yı çocuklarımın oyun oynaması için tuttum. S6'yı şarj cihazına koymaya gittiğimde, şarjı reddetti. Ekran siyah ve açılmıyor. Sağladığınız tüm sorun giderme işlemlerini denedim ve hiçbir şey işe yaramadı. Artık kişisel olarak kullanmadığım için tüm telefonun silinmesi umrumda değil. Her şeyi silmenin ve baştan başlamanın bir yolu var mı? Telefonun pilinin tamamen bitmiş olma ihtimali var mı? - Brendi

Çözüm: Merhaba Randy. Telefonun suya maruz kalmış veya fiziksel olarak etkilenmiş olma ihtimali var mı? Bunlardan herhangi biri donanıma zarar verebilir ve bu da şu anda içinde bulunduğunuz durum olarak görünebilir. Bu durumda yapabileceğiniz en iyi şey, bir uzmanın donanımı kontrol etmesine izin vermektir.

Ancak, telefon daha önce hiç düşürülmediyse veya ıslanmadıysa, sorunu kendi başınıza çözebilirsiniz. Telefon şarj olurken LED ışık gibi açıldığına dair işaretler göstermeye devam ediyorsa, gelen SMS alırken sesli bildirimler veriyorsa, yeniden başlatıldığında titreşiyorsa veya aradığınızda çalarsa, bir düzeltme şansı vardır. Sorun gidermeyi takip edebilmek için telefonu alternatif bir moda yeniden başlatıp yeniden başlatamayacağınıza bakın. İşte adımlar:

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski modun üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabiliyorsanız ancak normal modda açamıyorsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) giderilene kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Telefonunuz tamamen bitmişse ve farklı donanım düğmesi kombinasyonlarını yaparken yanıt vermiyorsa, onarılmasını veya değiştirilmesini sağlayın.

Sorun 7: AOL ve Gmail mesajları Galaxy S6 e-posta gelen kutusunda görünüyor

Samsung Galaxy S6'm var. SM-G920F. AOL ve Google, Gmail'de bir Hesabım var. Soru e-postamla ilgili. Bir E-posta aldığımda, yani Aol Hesabımda aynı E-posta Gmail'imde görünüyor. Aynı şekilde Gmail'ime gönderilen bir E-posta, E-posta da AOL Hesabımda görünür. Her iki Hesabımda da aynı E-posta etkili bir şekilde görünüyor. Aynı şey Apple iPad'imde de oluyor. - David

Çözüm: Merhaba David. Bir hesaba gönderilen e-postaların diğerine kopyalandığını düşünmüyoruz. Size yine de bu yüzden görünmesinin iki senaryosu vardır.

İlk olarak, söz konusu mesajların göndericisi kasıtlı olarak aynı mesajların kopyalarını her iki hesaba da gönderiyor olabilir. Bu, hem AOL'nizin hem de Gmail'inizin tamamen aynı iletileri alacağı anlamına gelir çünkü gönderen böyle olmasını ister. Durumun böyle olup olmadığını görmek için, bilgisayar tarayıcınızda veya telefon tarayıcınızda her bir hesabınızda oturum açmayı deneyin. Aynı iletiler hem AOL hem de Gmail'in gelen kutularında görünüyorsa, bunda gerçekten bir sorun yoktur. Her iki hesaba da e-postaların kopyalarını almak istemiyorsanız yapmanız gereken, gönderene yalnızca birine bir e-posta göndermesini söylemektir.

Muhtemelen meydana gelen başka bir senaryo, e-posta uygulamanızda paylaşılan bir gelen kutusu kullanıyor olmanızdır. Örneğin, iletilerinizi birden çok hesaptan indirmek için Gmail uygulamasını kullanıyorsanız, şu seçeneği kullanabilirsiniz: Tüm Gelen Kutuları bir hesaptan diğerine geçmeden birden çok hesaptaki tüm mesajları görmenize olanak sağlamak için. Kullandığınız e-posta uygulamasıyla oynamayı deneyin ve benzer bir özelliğe sahip olup olmadığına bakın.

Sorun 8: Galaxy S6 edge + güncellemeyi yüklemiyor

Merhaba. S6 edge + cihazım güncellenmeyecek. Güncelleme için zamanlama zamanını belirten bir bildirim almaya devam ediyorum, ancak manuel olarak güncellediğimde güncellemeyi hazırlıyor ve sorun değil. Ancak telefonu güncellemek için gerçekten kapattığında, bir süre sonra durur, yeniden başlar ve ardından güncellenemediğini söyleyen bir hata mesajı ile gelir.

Ayrıca, telefonu iki kez sıfırlamama ve telefonu kurup güncellemeye çalışmanın dışında herhangi bir "işlem" yapmamış olmama rağmen "yetkisiz işlemler algılandı" almaya devam ediyorum. - George

Çözüm: Selam George. Telefonunuzun tam geçmişini bilmiyoruz, ancak genellikle, sistem uyumlu olmadığını tespit ederse kablosuz güncelleme yapılmaz. Cihazı köklendirmek veya resmi olmayan bazı ürün yazılımlarını çalıştırmak bazen bu soruna neden olabilir. Bazen güncellemeleri engelleyen bir uygulama yüklemek de bu duruma yol açabilir. Bu soruna neden olan yazılımla ilgili herhangi bir şey olup olmadığını görmek için fabrika ayarlarına sıfırlayın ve her şeyi stoğa geri yükleyin (köklendirdiyseniz ve / veya özel bir ürün yazılımı çalıştırıyorsanız). Fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra güncelleme kurulumunun nasıl çalıştığını kontrol edin. Telefonu güncellemeyi denemeden önce hiçbir şey yüklemediğinizden emin olun.

Bu işe yaramazsa, cihazı bir bilgisayara bağlayın ve güncellemek için Samsung Smart Switch'i kullanın.

Sorun 9: Galaxy S6 hızlı şarj çalışmıyor, telefon açıldığında şarj olmuyor

Selam. Bir Galaxy S6'm var ve yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cumartesi 24TH'den beri telefonumun şarj edilmesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Bir O2 mağazasına girdim ve bir üye tarafından gevşek olduğu için şarj portu olabileceği söylendi ve yaklaşık bir ay içinde nasıl olacağını görmemi tavsiye etti. Suçlama öncekinden daha uzun sürüyor ve geri alamadığımdan başka ne yapabileceğimi merak ediyordum. Telefon kullanılırken şarj olmuyor. Yakında sizden haber almayı umuyoruz. - Rob

Çözüm: Merhaba Rob. Çalışmayan hızlı şarj sorunlarının çoğu, kötü bir şarj bağlantı noktasından kaynaklanır. Cihazınızın şarj bağlantı noktası gevşek ve bozuk görünüyorsa, hasarlı parçanın değiştirilmesi hızlı şarj özelliğini geri getirebilir. Bunun gibi bir sorun, ayarları değiştirerek veya yazılımı değiştirerek çözülebilir.

Sorun 10: Galaxy S6 kenarı şarj olmuyor, rastgele açılıp kapanıyor

Samsung Galaxy S6 kenarım var ve telefonum şarj olmuyor. 4 farklı şarj cihazı denedim ve sonuçlar hala aynı. Bazen yeniden başlattıktan sonra şarj oluyor. Onu çıkardıktan sonra, şarj cihazı titremeye başlayacak ve bana hala şarj olduğunu söyleyecek. Telefonu kullanmadığım zamanlarda bile ekran kısa süre önce açılıp kapanmaya başladı. - Carissa

Çözüm: Merhaba Carissa. Telefon herhangi bir fiziksel hasar gördü veya ıslandı mı? Bu ikisinden herhangi biri meydana gelirse, yaptığınız şeyi bırakın. Yazılım sorun giderme ile bunu düzeltemezsiniz. Bunun yerine Samsung veya yerel bir mağazaya getirin, böylece donanım kontrol edilebilir.

Bununla birlikte, telefon mükemmel durumdaysa ve hiçbir zaman fiziksel olarak hasar görmediyse, fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak bir temel oluşturmaya çalışın. Sıfırlamadan sonra, tüm yazılım ayarları bilinen, çalışma durumuna döndürülmelidir. Sorun herhangi bir yazılım arızasından veya sorunlu bir uygulamadan kaynaklanıyorsa, fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra telefon normal şekilde çalışmalıdır. Hiçbir uygulama yüklü olmadığında fabrika ayarlarına sıfırladıktan hemen sonra nasıl şarj edildiğini gözlemlediğinizden emin olun.

Sorun 11: Galaxy S6 S Planner, farklı saat dilimlerine geçerken randevu saatlerini değiştirmeyecek

Selam. S Planner ile bir sorunum var. Bir etkinliğe girdiğimde, mesela 0930 ila 1030, S Planner takvim sayfasında 1030 ila 1130 olarak görüntülenecektir. Yanlış saati okuduktan sonra birkaç uygulamayı kaçırdım! Bazı eyaletlerin gün ışığından yararlanma (+1 saat) uyguladığı ve bazı eyaletlerin bulunmadığı Avustralya'da sık sık seyahat ediyorum. Telefonun farklı konumları tespit etmesi, görünümle senkronize etmesi, gün ışığından yararlanma ile ilgili bir sorun mu var? Bunu nasıl düzeltirim? - Kenzk

Çözüm: Merhaba Kenzk. Telefonunuz bir akıllı telefon olabilir, ancak farklı bir saat dilimine girdiğinizi otomatik olarak algılayacak kadar akıllı değildir. Bulunduğunuz bölgenin doğru saat ve tarihini ayarlayarak veya Otomatik tarih ve saat altında özellik Ayarlar> Genel Yönetim> Tarih ve saat. Etkinleştirildiğinde, Otomatik tarih ve saat seçeneği, bağlanmakta olduğunuz ağın kullandığı tarih ve saate göre sistemin tarih ve saatini otomatik olarak ayarlamalıdır. Bu da işe yaramazsa, Takvim randevularınızda saati manuel olarak değiştirmeniz gerekecektir.

Sorun 12: Galaxy S6'da siyah ekran var, açılmıyor

Siyah ekran, mavi yanıp sönen ışık.Tüm bu sıfırlama yöntemlerini denedim ama hiçbir şey işe yaramadı !!! bugün carphone deposuna gittiler ve yeni yazılım indirdiler. Şu anda bunun işe yarayıp yaramadığının farkında değilim. bu olmazsa telefonumun tamir için gönderilmesi gerektiğini söylediler. Tek endişelendiğim, cihazımdaki fotoğraflarım. Onları kaybedeceğimi biliyorum. Bunları önce buradan geri yüklememin bir yolu var mı? Samsung S6 kenarım var. Lütfen birisi bana yardım et ve hızlı! - Nicola

Çözüm: Merhaba Nicola. Bilgisayar veya başka bir mobil cihaz gibi başka bir cihazın telefonunuzun dahili depolama cihazındaki içeriğe erişmesi için izin vermeniz gerekir. Ve Android'de izin yalnızca, artık çalışmayan ekrandaki bir seçeneğe dokunarak yapılabilir. Bu, bir bilgisayar cihazınızı algılayıp tanıtsa bile, fotoğraflarınızı kopyalamak için cihazın kilidini açamayacağı anlamına gelir. Burada yapmak istediğiniz şey, telefonunuzu tamir edecek olan dükkana, onarım sırasında silmemesi için açık talimat vermektir. Onlardan ekranı değiştirmelerini isteyin (sorunun kaynağı buysa) ve daha sonra telefonunuzu normal çalışma durumuna geri getirip getiremeyeceğinizi görün.

Sorun 13: Galaxy S6, stok şarj cihazıyla şarj olmuyor

Samsung Galaxy S6'm, birlikte geldiği şarj cihazıyla şarj olmuyor. Yaklaşık bir ay önce telefona su geldi. Bazen bir duvara takabilirim ve işe yarayacaktır ama bir bilgisayara takabilirim ve aynı şarj kablosuyla şarj olur ancak duvardan şarj olmaz. ve birden çok duvar prizi denedim, diğer tek fiş işte çalışıyor gibi görünüyor? Ve şimdi kafam karıştı. - Mastersmk1

Çözüm: Merhaba Mastersmk1. Fabrika ayarlarına sıfırlayın ve oradan ne olacağını görün. Tüm yazılım ayarları varsayılan değerlerine döndürüldüğünde, telefonunuzun normal şekilde tekrar şarj olması gerekir EĞER, sorunun ana nedeni yazılımla ilişkiliyse. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan hemen sonra sorun devam ederse, kötü donanımın suçlanacağına bahse girebilirsiniz. Tamir ettirin veya değiştirtin.